Ingresso interno

Recensioni per Hotel Hubert Grand Place

4 out of 5
Hotel Hubert Grand Place
Rue d'Arenberg 18, Brussels

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 783 su 1156 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 1156 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1156 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1156 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1156 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 5 mag 2024
Dear Giuseppe,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I am glad we were able to meet all your requirements and that you had an excellent experience at the Hotel Hubert - Grand Place.I look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hospitality, clean and tiny room, well positined in the heart of the town
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 9 set 2023
Hello Simone,Thank you for sharing your wonderful experience at my hotel.I am delighted that you appreciated our hospitality and found your room clean and tidy. It's great to know that our central location in the heart of the town was convenient for you.I look forward to welcoming you back to my hotel in the future. Cheers,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

alessandro

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 12 apr 2023
Gentile Alessandro,La ringrazio per aver lasciato il suo commento.Sono molto felice che il suo soggiorno sia stato positivo.Mi farebbe piacere accoglierla nuovamente presso l'Hotel Hubert - Grand Place in futuro. A presto!Mr. Hubert

10/10 Eccellente

IRENE

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 11 apr 2023
Gentile Irene,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Hotel Hubert - Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sempre una certezza!
Hotel posizionato a 5 minuti a piedi dalla Gare Centrale e dal centro. Buona struttura, camere funzionali
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 3 apr 2023
Gentile Andrea,Grazie per aver scritto questa recensione.Apprezzo la menzione riguardo la posizione dell'hotel, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di attrazioni culturali e turistiche e ben servita dai mezzi pubblici, quindi una location ideale per andare alla scoperta della città.Mi fa piacere, inoltre, che abbia evidenziato la qualità generale della struttura e la funzionalità delle camere, aspetti curati in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno eccellente.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place, le porgo i miei cordiali saluti.Mr. Hubert

4/10 Scarso

Daniela

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Positivo: la struttura è vicino alla stazione e al centro. Negativo: colazione non inclusa, pulizie non puntuali e superficiali
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 15 dic 2022
Cara Daniela,La ringrazio per aver dedicato un po' del suo tempo a scrivere questa recensione.Mi fa piacere che abbia sottolineato la posizione dell'Hotel Hubert, situato a poca distanza dal centro storico, in una zona ricca di attrazioni culturali e turistiche e ben servita dai mezzi pubblici, quindi una posizione ideale per scoprire la città. Mi scuso per le imperfezioni riscontrate nella pulizia della camera. Ho immediatamente informato il responsabile del reparto housekeeping affinché vengano presi i provvedimenti necessari per garantire il rispetto dei nostri elevati standard qualitativi. Come indicato sul sito ufficiale e su Booking, Hubert non offre il servizio di prima colazione, quindi non è incluso nella tariffa. Tuttavia, i nostri gentili ospiti sono sempre invitati a gustare un pasto presso Foodmaker, una catena di ristoranti belga il cui ristorante si trova in una parte del piano terra dell'hotel.Salute!Signor HubertMr. Hubert

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seconda.volta in quest'hotel. La stanza questa volta aveva un odore non buono ed affacciava sulla strada quindi un po' rumorosa. Nel complesso però ottimo hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 26 ago 2022
Ciao Gianluca,Grazie per avermi fatto conoscere la tua opinione.Sono molto felice che il suo soggiorno sia stato positivo.Mi scuso per l'odore presente in camera. Comunicherò la cosa al reparto di preposto, che agirà di conseguenza.Sono desolato per il disagio subito a causa dei rumori provenienti dall'esterno. Ogni camera dell'albergo è dotata di finestre con doppi vetri proprio per garantire un isolamento acustico ottimale. Sono dispiaciuto che ciò non sia bastato ad assicurarle la quiete necessaria per il suo riposo. Terrò conto della sua opinione per migliorare ulteriormente questo aspetto della nostra proposta.Sono davvero felice della sua valutazione riguardo il nostro servizio. Mi impegno costantemente per fornire ai nostri ospiti un servizio di qualità.Non vedo l'ora di poterti accogliere di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place.Arrivederci!Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione. Camere spaziose. Pulizia buona ma migliorabile.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 25 ago 2022
Gentile Gianluca,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Apprezzo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse e ottimamente servita dai mezzi pubblici.Il servizio di housekeeping non viene più fornito in maniera automatica ma solo su richiesta degli ospiti. Si tratta di un'iniziativa ecologica utile a diminuire il consumo di acqua e a rendere la struttura maggiormente eco-sostenibile. Di tutto ciò gli ospiti sono informati già dal momento della prenotazione e nell'hotel e nelle camere sono presenti specifici avvisi a riguardo.Mi piace che tu abbia avuto modo di apprezzare il comfort delle camera assegnata.Non vediamo l'ora di poterti accogliere di nuovo presso il Hotel Hubert - Grand Place in futuro, per cui a presto!Mr. Hubert

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel, in ottima posizione
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 giu 2022
Gentile Andrea, Grazie per aver scritto questa recensione. Apprezzo particolarmente la menzione riguardo la qualità generale della struttura, curata in ogni dettaglio con l'obiettivo di mettere a disposizione degli ospiti degli ambienti sempre accoglienti e funzionali. Mi fa piacere, inoltre, che abbia sottolineato l'ottima posizione in cui si trova l'albergo, situato a breve distanza dal centro, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta della città. Sarei felice di poterla accogliere di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place in futuro, per cui a presto! Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Renzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 23 ago 2022
Gentile Renzo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa veramente piacere leggere che la sua esperienza di soggiorno presso il mio hotel sia stata positiva.Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. A presto!Mr. Hubert

8/10 Buono

ariel

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 4 apr 2022
Dear Ariël, I would like to thank you for sending us your rating. I am glad that we met your expectations. I would welcome your suggestions on how we could improve your experience. I hope to have the pleasure of seeing you back. Kind regards, Mr. Hubert

8/10 Buono

Frederic Claude

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel con ottima posizione a Bruxelles
Bella struttura con una posizione centralissima. Nonostante si tratti di un 4 stelle, bisogna fare la registrazione autonomamente... anche se aiutati dal personale volendo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 21 mar 2022
Gentile Frederic Claude, Grazie per aver recensito il mio hotel. Apprezzo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente collegata dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta della città. Il servizio di auto check-in è stato pensato per velocizzare la normale procedura e venire incontro alle diverse esigenze degli ospiti. Tuttavia, come anche da lei sottolineato, un membro del nostro staff è sempre disponibile a fornire tutto l'aiuto necessario in caso di difficoltà. Mi farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place in futuro, per cui a presto! Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Splendido hotel situato in zona strategica per muoversi anche a piedi per le vie del centro. Personale gentile, camera pulita e molto confortevole. Consiglio vivamente!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 1 mar 2022
Gentile Claudia, Grazie per avermi fatto conoscere la sua opinione. Mi fa particolarmente piacere il fatto che abbia sottolineato la posizione strategica in cui si trova l'albergo, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta delle bellezze della città. Apprezzo poi la menzione riguardo la pulizia e il comfort della camera che le è stata assegnata, aspetti fondamentali per poter trascorrere una permanenza piacevole e rilassante. La ringrazio, infine, per aver messo in evidenza la gentilezza dello staff. Sono certo che i suoi complimenti saranno molto apprezzati. Sarei molto felice di avere l'occasione per accoglierla di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place, per cui a presto! Mr. Hubert

10/10 Eccellente

ripiccini

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 26 apr 2022
Dear Guest Thanks for giving us a perfect rating. I am glad we met your requirements. Thank you again. I look forward to welcoming you again. Best regards, Mr. Hubert

8/10 Buono

Ginevra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 3 gen 2022
Gentile Ginevra, Sono grato per questa gentile valutazione riguardante il tuo recente soggiorno. Sono contento che ciò sia stato di suo gradimento. Gradirei suoi suggerimenti su come potremmo migliorare la sua esperienza. Speriamo di avere il piacere di rivederti in futuro. Buone vacanze Mr. Hubert

8/10 Buono

Carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 dic 2021
Dear Carlo, Thank you for this high rating. I am glad we met your expectations. We look forward to welcoming you back. Best regards, Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una certezza!
Esperienza positiva, ottima posizione vicina al centro. Operazioni di check in e check out automatizzate e rapide
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 2 nov 2021
Gentile Andrea, Grazie per aver recensito il mio albergo. Mi fa piacere che il suo soggiorno sia stato positivo da ogni punto di vista. In particolare apprezzo la menzione relativa alla posizione in cui si trova la struttura, a pochi passi dal centro, in una zona in cui sono presenti diversi luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici. La ringrazio, inoltre, per aver messo in evidenza la rapidità delle operazioni di check-in e check-out, un aspetto che contribuisce ad una permanenza comoda e pratica. Mi farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso l'Hotel Hubert - Grand Place, per cui a presto! Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Paramjit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great! Clean, close to the main areas but still far enough that it was nice and calm at night. There is only one thing that wasn't great, the noise of the water from the floor above me. I could hear the pipes when even ever the top floor was using the bathroom. Maybe some sound proofing for the bathroom. Otherwise I loved the hotel.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Servizi
Best hotel, fair price!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Cheng

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Facilities a bit dated. Hotel room was fairly large but amenities were lacking. Smart TV dated. Noise from the street was pretty loud. Staff were nice and the shared areas at the entrance was fairly comfortable but the room and amenities left a lot to be desired.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Carlos, EL PASO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything perfect
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jpablo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación y limpieza
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 21 mag 2024
Estimado Pablo,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, nos despedimos animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales.Mr. Hubert

8/10 Buono

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience all around. Would stay there again.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 21 mag 2024
Hi Wendy,I would like to thank you for this review.It's wonderful to hear that you had a great experience at Hotel Hubert, Grand Place and that you would consider returning. My hosts and I strive to create a memorable stay for each guest, and it's heartening to know when we've succeeded.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff members are excellent! Helpful, kind, and pleasant.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 18 mag 2024
Hi Anne,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that my hosts made such a positive impression with their assistance and kindness. It's fantastic to know that their dedication to guest satisfaction is being noticed and appreciated. My team strives to create a hospitable and welcoming atmosphere, making everyone feel right at home, so your compliments are especially rewarding.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Jonny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Met vriendelijke groet van het hele team,, il giorno 18 mag 2024
Beste Jonny,Bedankt voor uw positieve beoordeling.Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat alle voorzieningen volledig naar wens waren.Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cool property and very eco friendly.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Manager , il giorno 18 mag 2024
Hello Gary,I'm delighted to hear about your experience at my hotel.It's wonderful to know that my hotel's commitment to sustainability made a positive impression on you. My team and I are deeply dedicated to environmental stewardship, including water preservation efforts by providing housekeeping services upon request. I'm thrilled that you found the property to be both cool and eco-friendly, as these are qualities we strive to maintain consistently throughout the hotel experience.I look forward to welcoming you back for another pleasant stay at Hotel Hubert, Grand Place. Cheers,

6/10 Soddisfacente

Julie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was a stale smell to the room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 18 mag 2024
Hi Julie,I appreciate you taking the time to review your stay.It's disheartening to hear that your room had a stale odour. My hosts and I prioritize the comfort and satisfaction of our guests, and I'm truly sorry for this inconvenience. Please rest assured that we attend to the cleanliness of our rooms with utmost care and have reinforced our cleaning procedures, especially focusing on frequently touched surfaces. I will personally address this with my housekeeping team to ensure that it is an isolated issue that is corrected moving forward. Should you choose to stay with us again, I would encourage you to reach out to my hosts during your visit so we can ensure your experience is nothing but pleasant.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience, Cheers,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Rina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent! The property well kept. The amenities superb. The staff with great customer service. They offer free coffee, fruits and some treats by the reception station. Truly worth your stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Manager , il giorno 14 mag 2024
Hello Rina,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Hubert, Grand Place.I'm delighted to hear that you found the property well-maintained and the amenities to your liking. It’s wonderful that my hosts made such a positive impression with their service. Ensuring that all guests have a variety of comforts, such as complimentary coffee and treats at the reception, is a priority for me, and I'm glad you enjoyed these small gestures that make a stay special.I look forward to welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place for another splendid visit. Cheers,

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convieniience and security
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Manager , il giorno 18 mag 2024
Hello Samuel,thank you for sharing your thoughts on your recent stay.I'm thrilled to know that you found our prime location ideal for your visit to Brussels and that you appreciated the high standard of service you received at Hotel Hubert - Grand Place.It is also great to read that you appreciated the convenience and security of the establishment. My team strives to ensure that all my guests have a seamless and safe experience, from the self-check-in kiosks to the secure elevator access limited to your floor only. Moreover, I take pride in the measures we've implemented for the well-being of my guests, such as contactless payment options and rigorous cleaning protocols for peace of mind.I look forward to the pleasure of welcoming you back. Cheers,

8/10 Buono

Lisa

Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Central location make get around very easy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 14 mag 2024
Hi Emily,I appreciate you taking the time to review your stay.It is great to know that you appreciated our location. Being just steps away from the downtown attractions, shopping, and public transport makes it easy to have an enjoyable stay in Brussels.Please don't hesitate to share any suggestions or comments you may have to make sure your next visit gets the perfect mark.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back. Wishing you all the best,

6/10 Soddisfacente

Nicholas Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No drawers in the room, very bizarre. There is one clothes rail with eight hangers, for anything else you need to keep it in your case. The sink plug didn't work so water just drained away when trying to use it. The shower should have had two screens but only one watt present, consequently when you used it water went all over the bathroom floor. Room service want very good, leaving dirty cups in the room. We went out one day and came back at five in the evening to find the room hadn't been cleaned, we didn't report it but fifteen minutes later a chamber maid knocked on the door asking to clean the room! It's all very bizarre. The rooms are small. On the plus side it's very close to the main tourist attractions and the station
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 mag 2024
Hi Nicholas,Thanks for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that our location served you well for your visit to the city's attractions and transport connections. I'm glad you found this aspect of your stay convenient. Our design is indeed modern with an open closet concept and a limited number of hangers, catering to the needs of a short stay and maintaining a spacious feel. If guests require additional storage, my hosts are always ready to assist. I apologize for the inconvenience with the sink plug and the shower screen; I'll make sure to have these looked into to prevent future occurrences. The housekeeping service is provided upon request, as part of our commitment to environmental conservation, and I regret any misunderstanding this may have caused during your stay. I aim to provide guests with the best experience possible and truly appreciate your feedback.My team and I hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Cheers,Mr. Hubert

6/10 Soddisfacente

Bobby

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cost quiet rooms, perhaps a bit too tiny
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 mag 2024
Hello Bobby,I appreciate you taking the time to share your feedback.I'm glad to hear that you enjoyed the tranquility of your accommodations; it's wonderful to know this was a highlight of your stay. Our hotel offers a variety of room layouts, and while each is designed to maximize comfort and functionality, I recognize that preferences for space can vary. For future visits, please do not hesitate to let us know of any requirements. My hosts are always ready to assist with finding a room that best suits your needs.I look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place.Cheers,Mr. Hubert

8/10 Buono

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in wonderful location. Really enjoyed the room and bed was super comfy. Thank you.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 6 mag 2024
Dear Michel,I appreciate that you took the time to review your recent stay.It's delightful to hear that the comfort of your room met your expectations and that you found the bedding to your liking.Your enjoyment of the hotel's prime location is also much appreciated; it's wonderful to know that the convenience added to your positive experience.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

6/10 Soddisfacente

HAI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The location is good however it is noisy so I could not sleep well.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 mag 2024
Hi Hai,Thanks for this feedback on your recent stay.I'm pleased to hear that you found the location of my hotel to your liking, as it is indeed a stone's throw away from many of the city's attractions and amenities. I understand, however, that you experienced some disturbances during your stay. My hotel is situated in a bustling area of Brussels, which can sometimes contribute to external noise. I am sorry for any inconvenience this may have caused you. I assure you that my hosts are dedicated to ensuring our guests have a comfortable stay, and we have taken measures such as double-glazed windows to minimize any external noise. Should you stay with us again, please feel free to request a room that may be located in a quieter part of the hotel, and my hosts will do their utmost to accommodate your preference.I hope to welcome you back to a more peaceful experience in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Janeth, Miami

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Verify friendly staff clean very good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 5 mag 2024
Hi Janeth,I would like to thank you for this kind review.I am thrilled to hear that our exceptional team made a difference during your stay, and that you appreciated their helpfulness and friendly service. It's also great to know that you found your room to be impeccably clean and well-maintained, with all the necessary amenities.I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. All the best,

10/10 Eccellente

david

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to nearby attractions.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 5 mag 2024
Dear David,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I'm happy that we catered to all your needs and requirements and that our location was a real standout for you.I look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 Buono

Nathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 5 mag 2024
Beste Nathan,Het was een plezier u te mogen verwelkomen, leuk dat uw verblijf helemaal naar wens is verlopen.Het verheugt mij te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in mijn hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van mijn gasten is namelijk mijn topprioriteit!Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 Eccellente

manuel alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 5 mag 2024
Estimado Alejandro,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Me complace saber que ha encontrado el hotel a su gusto. Siempre es un placer recibir comentarios que resaltan la belleza y el encanto de nuestro establecimiento. Mis anfitriones y yo estamos dedicados a crear un ambiente acogedor y memorias duraderas para nuestros huéspedes. Espero que hayan disfrutado de todas las comodidades y que la ubicación céntrica haya contribuido a una experiencia inolvidable en Bruselas.Siempre buscamos maneras de mejorar y sus palabras nos motivan a continuar trabajando con pasión. Será un placer darle la bienvenida nuevamente y asegurarme de que su próxima estancia sea igual de agradable.Espero tener el placer de recibirlos otra vez en su próxima visita a la ciuda.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Carlos, Culiacan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 30 apr 2024
Estimado Carlos,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, me despido animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

ralph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located to train station, the Grand Place, restaurants and shopping. Had an intimate feel and some unusual benefits such as a fountain for filling water bottles with either still or fizzy water. If you pressed a button on the elevator there were colored lights and disco music. Comfortable rooms which included a safe and fridge. We stayed six nights and couldn't have been more pleased.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 4 mag 2024
Hi Ralph,Thanks for sharing your positive review.It's wonderful to learn that our prime location provided you with easy access to the train station, Grand Place, and the various dining and shopping venues. I'm also delighted that you appreciated the unique features of my hotel, including the water fountain that offers both still and sparkling options – it's a favorite among my eco-conscious guests. The colorful elevator experience is indeed a special touch designed to add a bit of unexpected fun to your day. The comfort and safety provided by the in-room amenities such as the safe and fridge are part of my commitment to ensuring a pleasant stay. It's gratifying to know that these details contributed to a satisfying six-night stay for you. My hosts and I are here to create an atmosphere that feels more like a home than a hotel, and it seems we've succeeded with your visit.I look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Mr. Hubert

8/10 Buono

Salvador

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Localizado al lado de la galeria royal & todo el centro ! Caminas a pie a todos los lugares ! Cerca de la estación central de bruselas ! Limpio y ordenado!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 29 apr 2024
Estimado Salvador,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Me alegra saber que la céntrica ubicación, junto a la galería real, y la cercanía a la estación central de Bruselas fueron de su agrado y contribuyeron a una estancia positiva. También es un placer para mí leer que encontró las instalaciones del hotel limpias y en orden, algo en lo que mis anfitriones y yo ponemos especial énfasis para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, me despido animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Daniela, Montreal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good service from all personnel. Very clean. Bathroom a bit awkward, shower door in front of the toilet. Location excellent.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 25 apr 2024
Hi Daniela,I appreciate you taking the time to review your stay.I'm thrilled to hear that the service provided by my hosts met your expectations and that you found the cleanliness to a high standard. It's also wonderful to know that our prime location contributed positively to your stay. Regarding the bathroom layout, I appreciate your feedback and understand that the design may have felt a bit unconventional. While the shower door placement is intended to maximize space, I recognize it may not suit everyone's preferences. Thank you for bringing this to my attention. Rest assured, I am always looking for ways to enhance guest comfort and your observations are invaluable.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Cheers,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Vladislava

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Conveniently located to points of interest, within walking distance.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 25 apr 2024
Hi Vladislava,I would like to thank you for this kind review.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It's a pleasure to know that you found our location convenient.I look forward to seeing you again. Best wishes,Mr. Hubert

8/10 Buono

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location near train and old town. Clean and quiet but room was cold.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 25 apr 2024
Hi Douglas,Thanks for taking the time to share your review.I'm delighted to hear that our central location was convenient for your visit to the train station and the historic old town. Cleanliness and tranquility are among my top priorities, so it's gratifying to know these aspects met your expectations. Regarding the temperature in your room, I apologize for any discomfort you may have experienced. The unique structure of the hotel presents challenges with air circulation, particularly in rooms facing the atrium. To ensure a warmer setting, my hosts can adjust the air conditioning to a more comfortable level upon request. If your travels bring you back, we'd be more than happy to ensure your room is pre-warmed prior to your arrival.I hope to see you again on a future occasion. Cheers,Mr. Hubert

8/10 Buono

Lois, Greenbrae

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 13 mag 2024
Hi Lois,I would like to thank you for the rating of your recent stay.I'm delighted that you enjoyed your time at my hotel.Should there have been any aspects of your stay that did not meet your expectations, please do let me know. I strive for excellence and your feedback is valuable for continuous improvement.I look forward to the opportunity of welcoming you back in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es bien bueno
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 20 apr 2024
Estimado Raymond,Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Hubert, Grand Place.Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Mi equipo y yo nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio atento, así que es un placer ver que esto se refleja en sus comentarios. Espero que haya disfrutado de las comodidades de la habitación y de la ubicación privilegiada del hotel.Sería un honor darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Bruselas. Saludos cordiales,Mr. Hubert

8/10 Buono

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Overall, it wasn't a bad stay but it wasn't the best either. Pros: -Hotel is very close to Le Grand Place and Brussels Centraal station -The staff is extremely nice and helpful -Lobby is welcoming with complementary Nespresso coffee -Easy to check in/out using kiosk Cons: -The standard double room I had was incredibly small; I would say it was smaller than the equivalent type of room at any hotel in Tokyo. -There were three flying moth-like insects in the room that I just couldn't kill so they annoyed me for four nights. -The walls of the room had weird stains on them and it made the rest of the room just feel dingy and dirty.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Mr. Hubert, il giorno 20 apr 2024
Hi Christine,I appreciate you taking the time to review your stay.I'm thrilled to hear that my hotel's proximity to Le Grand Place and Brussels Centraal station added convenience to your visit and that my hosts made a lasting impression with their kindness and helpfulness. It's also great to know that the lobby provided a welcoming space with complimentary Nespresso coffee and that the check-in/out process was seamless for you. Regarding the size of the standard double room, I understand that space is at a premium in city center locations and I strive to make the best use of it to create a cozy yet functional environment for my guests. As for the unwanted winged visitors, I regret that they disturbed your stay. Please rest assured that I maintain high cleanliness standards and I'll look into this matter promptly. The stains you mentioned are not typical of my hotel's upkeep, and I will address this with my housekeeping team to ensure rooms meet my exacting standards.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Cheers,Mr. Hubert