Bar (in loco)

Recensioni per Crowne Plaza Brussels Airport, an IHG Hotel

4 out of 5

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 397 su 699 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 699 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 699 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 699 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 699 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Karl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Far above expectation, nice staff, great room and excellent food. The way every hotel should be!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Crowne Plaza Brussels Airport, il giorno 12 lug 2022
Dear Karl, Many thanks for your feedback concerning your recent stay with us. We are thrilled to read that all was according to expectations. looking forward to welcoming you again in the near future.

8/10 Buono

katrien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Airport hotel
Hotel elegante e pulito, ideale per chi deve raggiungere l'aeroporto di Bruxelles
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Guido, Roma

Viaggio con la famiglia
comoda per aeroporto, ristorante con cucina internazionale con offerta modesta e poca flessibilità, moquette ... bagno decente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Elena A, il giorno 30 gen 2020
Dear Guido, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Elena A Guest Relation Executive

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Elena A, il giorno 20 ott 2019
Dear Guest , Thank you for your rating. We look forward welcoming you back soon. Best Regards, Elena A Guest Relations Executive

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Julie, il giorno 17 dic 2018
Dear Giovanni Thank you for taking the time to review our hotel with a 4 out of 5! We look forward the opportunity of welcoming you again. Kind regards Julie D Assistant Front Office Manager

8/10 Buono

simonetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel comodo per viaggi di lavoro, ottimo rapporto qualità prezzo

10/10 Eccellente

Silvia, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Abbiamo potuto soggiornare solo per poche ore, prima di tornare a casa . Vista la posizione , era l'ideale per poter essere vicini all'aeroporto. Ci ha fatto quasi impresa per il lusso. Ma che meraviglia! Insonorizzato al 100%.
Risposta di Jolien, il giorno 3 set 2015
Dear Silvia, Thank you for taking the time to rate and review our hotel. We appreciate your excellent comments and we are already looking forward to your next stay with us. Kind regards, Edward Kreft - General Manager

4/10 Scarso

Mauro, Bassano del Grappa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un hotel a 4 stelle nei pressi dell'aeroporto che offre la navetta solo a partire dalle ore 6:00??
Risposta di Jolien, il giorno 5 ago 2015
Dear Mauro, Thank you for taking the time to rate and review our hotel. We will take your feedback into account and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. Kind regards, Edward Kreft - General Manager

6/10 Soddisfacente

Sergio, Roma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ottimo hotel
Confortevole e vicino all'aeroporto ma mi sono sembrati esagerati i costi relativi al parcheggio auto ( 21 euro ) e ad una pizza margherita 16 euro. Il personale scarsamente gentile.
Risposta di Jolien, il giorno 10 gen 2015
Dear Sergio, Thank you for taking the time to review our hotel. We really appreciate your feedback and we hope to be able to welcome you soon again. Best regards, Edward Kreft - General Manager

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay. The bus picking us at the airport is a definite plus so we didn’t have to make arrangements ourself. The lobby was modern and beautiful. Our room was clean and spacious. The dining was delightful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Franklin, Dunkeld

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient from Brussels National Airport and I often stay here en route with Brussels Airlines to Africa. Easy to get a free airport transfer. Good breakfast and restaurant. My only complaint last visit was that the early morning wake up call didn't happen. They seemed to have a problem with the automated service, so set you own alarm as well if you can
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aravind

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a beautiful clean property and conveniently located just a few mins from the airport. Staff is nice. The bed was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 29 apr 2024
Dear AravindThank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback means a lot to our team, and we're delighted to know that you found our services and amenities to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon for another great experience!Best regards,Gregory Bouts

10/10 Eccellente

Lois, Greenbrae

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better would have been a room not next to the elevator.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Satish, il giorno 6 apr 2024
Dear Mr. DavidThank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel to be great. Providing good service is our priority, and we're thrilled that you were satisfied with your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another memorable visit.

10/10 Eccellente

Juan, Montevideo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con buen precio cerca del aeropuerto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yitong, Brooklyn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice hotel and very comfortable. Good food and nice cocktails.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 26 mar 2024
Dear YitongThank you for taking the time for reviewing our hotel! We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future!Kind regardsGregory BoutsFront Office Manager

8/10 Buono

Jesper

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worth using close to the airport
Nice hotel nice room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 16 gen 2024
Dear Jesper,We would like to express our sincere gratitude for your positive review of Crowne Plaza Brussels Airport. Your kind words about your experience mean a lot to us, and we are thrilled to hear that you had a positive stay with us.We are delighted that you appreciated our service, facilities, and the overall atmosphere at our hotel. It is our goal to provide a welcoming and comfortable environment for our guests, and we are pleased to know that we could make your visit enjoyable.Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back to Crowne Plaza Brussels Airport in the future.Warm regards,Gregory Bouts

10/10 Eccellente

ornella

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jinghua

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Faisal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Abnise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer services
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

T. Ian, Stratford

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nicolas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 20 nov 2023
Dear NicolasI wanted to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive experience at Crowne Plaza Brussels Airport. Your glowing review about your recent stay truly made our day!We are delighted to hear that you had a fabulous time and that the room had everything you needed for a comfortable stay. Providing a welcoming and enjoyable environment for our guests is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.Your feedback is invaluable to us, and it motivates our team to continue delivering exceptional service. If there are any specific highlights of your stay that you'd like to share or if there's anything we can do to make your next visit even more memorable, please don't hesitate to let us know.We look forward to the opportunity to welcome you back to Crowne Plaza Brussels Airport in the future. Until then, safe travels, and thank you once again for choosing to stay with us.Warm regards,Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All very nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 16 nov 2023
Dear Robert,Thank you sincerely for taking the time to share your positive review. We're thrilled to hear that your experience at our hotel was enjoyable. Your feedback is invaluable, and we appreciate your kind words. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future.Safe travels, and thank you for choosing our hotel!Warm regards,Gregory BoutsFront Office Manager

8/10 Buono

Ann

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 13 nov 2023
Dear AnnThank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you back in the future. Kind regards, Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 13 nov 2023
Dear KevinThank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you back in the future. Kind regards, Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Edward

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tenneh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 1 nov 2023
Dear TennehThank you for taking the time to review our hotel! We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future! Kind regardsGregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Sharon Mae

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
With a free shuttle from the Brussels Airport 3 times per hour from about 4am-11pm this is a very convenient place for travelers. The hotel is very clean, quiet, and comfortable. The dining room (open until 10 pm) and adjacent bar (open later) were both lovely places to relax after a busy travel day. I would recommend staying here if visiting and needing an airport-area hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 1 nov 2023
Dear Sharon MaeThank you for taking the time to review our hotel! We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future! Kind regardsGregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay for our last night in Europe. Professional, clean and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 24 ott 2023
Dear WendyWe would like to express our sincere gratitude for sharing your positive experience regarding your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. Your feedback motivates us to maintain our high standards of customer service and hospitality.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Guest satisfaction is our top priority, and we're thrilled to see that our hotel met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Brussels. Your loyalty is greatly appreciated, and we will strive to make each stay as memorable as possible.Once again, thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport, and we look forward to seeing you again soon.Sincerely,Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Muriel

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 24 ott 2023
Dear MurielWe would like to express our sincere gratitude for sharing your positive experience regarding your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. Your feedback motivates us to maintain our high standards of customer service and hospitality.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Guest satisfaction is our top priority, and we're thrilled to see that our hotel met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Brussels. Your loyalty is greatly appreciated, and we will strive to make each stay as memorable as possible.Once again, thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport, and we look forward to seeing you again soon.Sincerely,Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Shelly

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 1 ott 2023
Dear shellyWe would like to thank you for your stay and for taking the time to tell us your experience at Crowne Plaza Brussels Airport. We are please you enjoyed your stay with and and we are looking forward welcoming you again in the future! Kind regards, Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 26 set 2023
Dear RalphI would like to thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future! Kind regards, Gregory Bouts

8/10 Buono

Izumi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport. Shuttle bus leaves from the bus terminal every 25 minutes. Great garden view. Restaurant on the basement, Craft, is highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 19 set 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Harrison, Spencer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very basic rooms most suitable for business. Housekeeping would never leave the correct towels which became a running joke. Breakfast was very good with a nice selection on their buffet. Other restaurants and shopping very close by. A train station is across the street making it easier to start your day trip journey.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 19 set 2023
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 26 set 2023
dearI would like to thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future! Kind regards, Gregory Bouts

2/10 Terribile

Michelle

I did not go .I asked just to change the date a couple of days because my brother in law died and I needed to support my family and change my plans .they refused even if they had availability .it is unacceptable.I will never go to their hotel ever again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Mikael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra service
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 29 ago 2023
Dear MikaelFist of all, thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport for your stay. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again. Kind regards,

8/10 Buono

W.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vlak bij het vliegveld en genoeg mogelijkheden voor betaald en gratis parkeren.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 15 ago 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling van ons hotel. Ik ben zeer blij te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Ons team waardeert dit enorm en zijn trots op deze feedback. Wij hopen u in de toekomst terug bij ons te verwelkomen. Vriendelijke groeten,

10/10 Eccellente

tim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the server in the restaurant was fantastic. tall thin fellow -- just a delight -- very short name
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 15 ago 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location being so near to the airport. Room excellent and spacious. Impeccably clean and comfortable. Will stay again when I need to catch early flight at Brussels National airport.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 14 ago 2023
Dear DarrenFirst of all, we would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport for your stay. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again! Kind regards

8/10 Buono

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 14 ago 2023
Dear RobynFirst of all, we would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport for your stay. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again! Kind regards

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 14 ago 2023
Dear PatriciaFirst of all, we would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport for your stay. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again! Kind regards

10/10 Eccellente

Kees

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gastvrij en zeer aardige receptioniste...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 7 ago 2023
Beste KeesEerst en vooral hartelijk dank voor uw verblijf te Crowne Plaza Brussels Airport. Ik ben verheugd te vernemen dat alles naar wens was en we kijken er alvast naar uit van u opnieuw te verwelkomen in de toekomst. Met gastvrije groeten,

10/10 Eccellente

Chana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good airport hotel. Good restaurant. Friendly staff. Free shuttle to airport. Beautiful room and surrounding area.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 24 lug 2023
Dear ChanaFirst of all, I would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Gregory Bouts, il giorno 17 lug 2023
DearFirst of all, we would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again! Kind regards

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super comodo, excelente atencion, los cuartos amplios, camas muy comodas,
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Greg, il giorno 11 lug 2023
Dear GuestThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Friendly professional staff, allowed a slightly early check in. Super easy access to the airport. Grand lobby with nice restaurant/bar. Great guest rooms large with comfortable beds and a generous bathroom with separate tub.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Greg, il giorno 11 lug 2023
Dear DianaThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Gregory BoutsFront Office Manager