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Recensioni per Sleep Inn & Suites Buffalo Airport

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites Buffalo Airport
100 Holtz Dr, Buffalo, NY

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 495 su 1102 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 1102 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 158 su 1102 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1102 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1102 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Alessandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Nell’insieme l’albergo è pulito e ha un buon rapporto qualità prezzo. Avrei gradito la pulizia giornaliera della camera.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di DC, il giorno 28 ago 2023
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback and satisfaction are our number one priority. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di DC, il giorno 29 ago 2023
Thanks for taking the time to complete this review. Your feedback is our number one priority. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

ROBERTA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bella struttura fornita di tutto ,buona colazine
La struttura è vicina all'aeroporto, viene offerto il servizio shuttle gratuito che è molto comodo, la colazione è ben fornita
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di DC, il giorno 21 ago 2023
Your feedback is really important to us. We are happy you had such a great experience. Hope you consider staying with us again!

6/10 Soddisfacente

nancy

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di DC, il giorno 12 lug 2023
Thanks for taking the time to complete this review. Your feedback is really appreciated. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Family trip Niagara
Con la mia famiglia abbiamo fatto un viaggio solo per un giorno per vedere le cascate del Niagara. La stanza era molto grande ed avere il ristorante nel sister hotel è stato molto comodo. Unico appunto, nonostante abbia detto a tre persone dello staff che saremmo partiti presto e chiesto di avere un box bkft da portare via, cosa che mi avevano detto possibile, la mattina gli operatori al front Desk non mi hanno potuto dare altro che uno yogurt. Per il resto staff molto gentile.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di DC, il giorno 9 set 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback is really important to us. Sleep inn & suites is a great hotel to stay in. The hotel has great rooms and amazing staff that love to make guest feel amazing. We apologize about this inconvenience. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Ángel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camas cómodas . Tienen desayuno desde las 4:30 am.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Nos encanta saber que tubiste una muy buena estadia en nuestro hotel. El desayuno es muy delicioso y temprano en la manana. Esperamos verlos muy pronto.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was all nice
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Thanks for choosing Sleep & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you enjoyed your stay at our hotel. Looking forward seeing you again!

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very nice and the staff very polite. Will recommend it.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Thanks for choosing Sleep & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you enjoyed your stay at our hotel. Looking forward seeing you again!

6/10 Soddisfacente

Gero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Close to the Airport, free parking and Breakfast
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. Your feedback is really important to us. We are happy you had such a great time at our hotel. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Elaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Thanks for choosing Sleep & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you enjoyed your stay at our hotel. Looking forward seeing you again!

2/10 Terribile

Chris

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
We booked this hotel a few times now and always park our vehicle here while we travel for long periods of time. Checked in and front desk staff could not take their eyes off their electronics then proceeded to tell us we had to pay for parking when we booked which was not like that last year. Spent 90.00 on parking for the airport as we were left no choice. My sister had a reservation and she was told that the compound parking was not open until May 1st. She called 2 weeks in advance to let them know we would be leaving our cars there while we were away. Room keys don’t work and constantly have to go down and get them reprogrammed and the staff try to tell us we are trying to get into a wrong room. I think we know what room number we are in it’s written on the card. Hallway and elevator stunk of marajuana. Definitely will not be staying here again as the service is horrible.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Thanks for sharing this with us. On behalf of our team we apologize for not meeting your expectations. This is something very unacceptable. We will talk to our staff and address this right away. We care about our guest and their Satisfaction. This is a non-smoking hotel. We charge 250 for smoking. You can always let the front desk know about this. Hope you consider giving us a second change!

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 29 apr 2024
Thanks for choosing Sleep & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you enjoyed your stay at our hotel. Looking forward seeing you again!

8/10 Buono

Roberto Hinojosa

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No smoking rooms
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 26 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a non smoking hotel. We care about our guest and their safety. Your feedback is really important to us. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I feel safe and comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 26 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Ahsan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome ...
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 24 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We are happy you had such a great time at our hotel. Your feedback is our number one priority. Looking forward seeing you!

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
was good enough for a one night stay. not too bad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is our number one priority. We will do our best to make it better for you. Hope you consider staying with us again!

10/10 Eccellente

Denise F

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thank yoy for a comfortable stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
We are happy you had such a wonderful stay at our hotel. Your feedback and satisfaction is our number one priority. Looking forward seeing you again!

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay close to the stadium.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really important to us. We are happy you had such a great time. This hotel is located near the airport and other great places. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Kimberly, canastota

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was a fine place to stay. Breakfast included, close to many attractions. The rooms smelled a bit and aor conditioning units really need to be cleaned, they were filthy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a great place to stay. Your feedback is really important to us. The breakfast is one of the best things we at the hotel. We will address this right away. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Keisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Staff was friendly. Breakfast was good. Would recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We are happy you had such a great time at our hotel. The staff is amazing they love to make guest feel amazing. Looking forward seeing you!

6/10 Soddisfacente

Frank

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Outdated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
On behalf of our team, we apologize for not meeting your expectations. This is something uncommon at our hotel. We will do our best to make it better for you. Currently working on having some renovations. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for sharing this with us. Your feedback is the most important thing to us. Looking forward seeing you!

6/10 Soddisfacente

Megan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Paint coming off walls everywhere, mould in shower. Relatively clean and nice staff. Fire alarm went off several times, including the middle of the night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
On behalf of our team, we apologize for not meeting your expectations. Your feedback is really important to us. We are happy you had such a great time at our hotel. This is something very uncommon at our hotel. Looking forward seeing you!

6/10 Soddisfacente

toni

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for sharing this with us. Your feedback is the most important thing to us. Looking forward seeing you!

4/10 Scarso

Tamara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was honestly my worst hotel experience ever. I was hopeful after reading so many positive reviews but was sorely disappointed. The room itself and also carpets throughout were filthy. It was so noisy we were not able to sleep. You could hear the phone at the front desk ringing throughout the night and one room nearby had their tv blaring until 4am. I will not be returning.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 19 apr 2024
Thanks for sharing this with us. This is something very uncommon at our hotel. We recently had some renovations done at the hotel this includes the floor in the rooms. For your next stay we will do our best to make things better for you. Hope you consider staying with us again!

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were some loud people but obviously you can't control that. Sleep Inn motels are always our place of choice when traveling.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 19 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback and satisfaction is the most important thing us. We are happy that you enjoyed staying at our hotel. Looking forward seeing you!

6/10 Soddisfacente

Vicki

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and met my needs. I chose this hotel as they offer long term parking and airport shuttle service. However their vans are in terrible condition and they are not responsive for airport pickups. I will not stay there again for this reason.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 22 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is our number one priority. We are happy that our rooms meet your expectations. On behalf of our team we apologize for not meeting your expectations with the shuttle van. We always want the guest to make guest stay comfortable. Hope you can consider giving us a second chance.

4/10 Scarso

Angel

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom shower every bad condition. Hallways totally dirty, smells bad and carpet damaged. Breakfast options not to good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 19 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We just replace the carpets on the hallways. Your satisfaction is really important to us. The best thing we have is the breakfast, is very convenient for those traveling starts at 4:30am. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, nice staff and great breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Norm

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the front desk was VERY helpful and friendly, as were other staff we met. The Hot Tub/Spa was very large and great to relax in. We did not notice any aircraft noise when we were there. The planes may have been using the other runway. Good spot for "stopover accommodation"
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 17 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We are happy you had an amazing experience at our hotel. Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. The staff is always very welcoming and helpful. Hope to see you back soon1

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
would be glad to book again soon
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 17 apr 2024
Thanks for choosing Sleep inn & Suites. Your feedback is our number one priority. We are happy you enjoyed your stay. We would love to have you back again!

6/10 Soddisfacente

CHANDRASEKAR

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Very small rooms compare to other budget hotel . Very small dining area . It’s ok to stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 17 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really important. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Tara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay. I alway book this hotel when I come down. Best price and great complemtary breakfast. I definitely recommend.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 17 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. We are happy to have you as our loyal guest. Your feedback is important to us. Looking forward seeing you!

2/10 Terribile

chiharu

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 17 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really appreciated. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ants in the room. Nice location for quick turnaround at the airport.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 15 apr 2024
Thanks for sharing this with us. This is something very uncommon at our hotel. We have an inspector that comes every week and make sure every room is good. For your next stay you can aways inform the front desk, they will do their best to make it better. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Justin, Cranston

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 15 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really important to us. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia
All was fine!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 15 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is really important to us. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Madelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was big and spacious. For an older hotel they've done a good job keeping it clean and presentable. The bed was comfy and it was a good affordable option for staying for a few nights.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 15 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We are happy you had such a great time at our hotel. Sleep Inn & Suites is a great hotel to stay at. We are currently working on having some renovations. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall, i gave it a good rating. The parking lot is riddled with large potholes. The walls in the rooms are paper thin. I heard everything that was gojng on next door including their phone notifications and their snoring!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 12 apr 2024
Thanks for sharing this with us. We apologize for not meeting your expectations with room. Your feedback is really important to us. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, easy to have a shuttle to airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 12 apr 2024
Sleep inn and Suites is a great place to stay at. We are happy you had such a great time. Your feedback is really important to us. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Rene

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
I wasnt expecting a breakfast and a coffee bar that was open all night long, but that was a pleasant surprise. The facility seems a bit dated and some couch pillows were ripped.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 12 apr 2024
We are happy you had such a great time at our hotel. Your satisfaction and feedback are our priority. Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. Hope you consider staying with us again!

10/10 Eccellente

GARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
close to airport , Doors to rooms need repaired
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 12 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. We are currently working on having some renovations. Will address this right away. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is nice but needs upgrades. The carpets were stained and loose with rolls and the ceilings and walls needed paint fresh ups. Breakfast was good and the staff was very nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 8 apr 2024
Thanks for sharing your feedback with us. Sleep Inn & suites is currently having some renovations. This includes the carpets and the flooring in every room. Your satisfaction is really important yo us. The staff is amazing they love to make guest stay wonderful. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing customer service. I forgot the young lady name at the front desk today. She was very informative and professional. Thank you. Walking in this evening, the night staf were very welcoming. Thank God for the computers and printer!! My room smelled fresh and very clean. I will come back here whenever i am in Buffalo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 8 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a great hotel to stay at.We are happy that our staff made your stay very welcoming and comfortable. Your feedback is really important to us. We will be happy to have you back at our hotel.

10/10 Eccellente

DOR, Forest Hills

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coming to this hotel every few weeks for business. Everyone is so nice, helpful and wonderful. I requested room 314 if possible and it was ready for me when I arrived and even let me check in early. The man & woman taking care of the breakfast buffet working very hard are amazing. I always arrive for 4-5 day and it became my home away from home.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 8 apr 2024
Thanks for always choosing us. We love to have you at our hotel. The staff loves to make guest stay comfortable. We are happy you enjoyed your stay and that the staff made it even more nicer for you. Sleep Inn & Suites team is happy to have you as your loyal guest. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had an early morning flight, so my stay was short, but it was clean, nice, and very convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DC, il giorno 8 apr 2024
We are happy you had such a great time at our hotel. Thanks for sharing your feedback with us. Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. Looking forward seeing you soon!

10/10 Eccellente

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
property is located centrally to where I needed to go. easy to get into and out of parking lot, easy check in and check out, good breakfast, clean room,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 2 apr 2024
We are happy you had such a great time at our hotel. Your feedback and satisfaction is the number one priority. Sleep Inn & Suites is a place to stay at. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 1 apr 2024
Sleep Inn & Suites is a great place to stay at. Your feedback is our number one priority. Looking forward seeing you!

8/10 Buono

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 1 apr 2024
Thanks for choosing Sleep Inn & Suites. Your feedback is our number one priority. Looking forward seeing you!

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Closeness to airport and being shuttled. Comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DC, il giorno 1 apr 2024
Sleep inn & Suites is located in a very convenient location close to the airport and other great places. We are happy that you had such a great time at our hotel. Looking forward seeing you!