Servizio della struttura

Recensioni per Residence Inn San Jose Campbell

3 out of 5
Residence Inn San Jose Campbell
2761 S Bascom Ave, Campbell, CA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 263 su 417 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 417 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 417 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 417 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 417 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

PIETRO, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima tappa di avvicinamento a San Francisco
Risposta di San Jose GM, il giorno 24 ott 2015
Thank you for taking the opportunity to review our property. I was a pleasure having you stay with us. We look forward to your next visit! Kindly, Antonio General Manager

10/10 Eccellente

Meghan Breanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 3 mag 2024
We are glad you enjoyed your visit with us. Thank you for the great rating.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Noel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The spare covers and other items for the fold out couch was not replaced for our suite. Other than that it was everything we needed and expected.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 3 mag 2024
We appreciate your feedback on our hotel. We have noted your concerns for the spare covers with our staff.I was glad to see you enjoyed your stay overall.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 3 mag 2024
It was great having you as our guest. We hope to see you on future stays. Thanks for taking your time to rate your experience.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Analyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place for family. Safe and quiet
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 4 apr 2024
Thanks again for choosing our hotel and for leaving your great review. I was glad to see you found our property safe and quiet.We hope to see you again when visiting the area.Sincerely,J. SaylorGeneral Manager Residence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Carolina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 4 apr 2024
We appreciate your 5 out of 5 star rating.Thanks for staying with us.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Arlene

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is great. Staff are awesome.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 4 apr 2024
We are so happy to hear you appreciated our staff and that our accommodations met your expectations.We hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

ROBERT

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room is really a little home, a minikitchen, a sitting area and bed and bath. Lots of cupboard space.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 15 mar 2024
Thanks again for choosing us and for the 5 star review.We look forward to your next stay with us.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No body wash!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 7 mar 2024
We appreciate you taking the time to share your experience with us. Please accept my apologies for any inconvenience as a result of no body wash as you have noted.Please know that we do carry this item on property and it is readily available if needed. We hope to see you should you reconsider our hotel for future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Michael, SAN JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great location clean reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 5 feb 2024
We are glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Hermieliza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 2 feb 2024
Thank you so much for the great rating and for staying with us.We hope to see you again on future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Michael, SAN JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, affordable nice area
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 29 gen 2024
Thank you for the great rating for your stay.We hope to see you again on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hot water was in short supply in our room, three family members staying, but not enough for all three of us to have a hot shower.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 29 gen 2024
We appreciate you taking the time to share your experience with us and others. Recently the hotel has been outfitted with all new hot water heaters. I am confident that a similar poor experience is not likely repeated.We hope to see you again on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Wojciech

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 28 gen 2024
Thank you for visiting us we appreciate your patronage.

2/10 Terribile

Satoshi

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thank you for staying with us.I was sorry to see your experience was not satisfactory. Please know we will work to address any concerns you may have to ensure your satisfaction.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Wojciech

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
We appreciate you leaving a good rating of our property.Please know we value your feedback and will take the necessary steps to get to a 5 star rating for your next visit.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Tehina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thank again for the good rating and for staying at our property.Should you visit the Campbell area in the future we hope to see you on your next visit.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbel

10/10 Eccellente

Noor UL

Viaggio di lavoro
Friendly staff and very safe and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 review ranking.We are eager to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Noor UL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
From the entire staff at our property, we thank you for staying with us and for the great review ranking.We look forward to your next stay.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 28 gen 2024
Thank you for visiting us. We appreciate your patronage.

8/10 Buono

Naoki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thank you for the 4 star review.We appreciate your business and hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Dear guest,Thanks for taking the time to leave us a great review property ranking for your most recent visit.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Lydia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!
Everything was great!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
So great to see you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you in the future.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

David, Livermore

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
We appreciate and for the great ranking.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
We are so happy to see you enjoyed your stay.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Atsuko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
総合的に満足
キッチンにあったコーヒーメーカーに容器がついていなかったので使用出来なかった。スーツケーススタンドや金庫はついていない。ハウスキーピングはリクエストベースなので依頼しない限りこない。とても静かな環境でよかった。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thanks again for the great review ranking.Please know we have noted your concerns with the coffee maker and luggage rack. Our guest room coffee makers are used in tandem with the cups provided in the guest room unit.For other housekeeping requests please know we will take care of immediately. We hope to see you on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for family
This room is spacious and nicely set up. Breakfast was your basic overcooked eggs and waffle maker coffee was surprisingly good. Will definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
So happy to hear you enjoyed your stay.We appreciate your feedback on our breakfast. Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

william

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had room 1011: the coffee maker did not have a basket with which to brew coffee. Fortunately we were going elsewhere for morning coffee.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thanks again for staying with us and the feedback on your guest room coffee maker.Please know we do also offer coffee in our guest breakfast room area.We hope to see you again.Sincerely, J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Hinsley D

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thanks for staying with us.Please know any feedback you may share is appreciated and is used as a means for our property and staff to improve.We hope to see you again.Sincerely,J.SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Bassem

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a novembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
We appreciate your high marks and for staying with us.Hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Cynda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thank you for staying with us and for 5 star ranking.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Joey

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
Thanks again for staying with us and the favorable review rating.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Bill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good decent place and breakfast was fine. Quiet good bed and shower. Good kitchen with TV viewing area with a couch but there was no chair for the desk which did not matter to us.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 19 gen 2024
We are glad you enjoyed your room and our amenities.Thanks for sharing your experience with others.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

marcel

Nice stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 22 nov 2023
Thank you for choosing our hotel and for the great review.We hope to see you again on future visits to Campbell.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

6/10 Soddisfacente

Denise

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The beds were too firm for me. There was a school retreat staying the weekend and they were very loud all night long. The room including kitchen and bathroom were nice and clean.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Residence Inn, il giorno 27 ott 2023
Thank you for visiting our hotel and nice to hear you enjoyed your stay. I'm sorry to hear that the group was too loud. If I had known I could have asked to have it tempered.Thank you for your feedback and look forward to seeing you in the future.

10/10 Eccellente

Leonard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 15 nov 2023
Thank you for your feedback.We appreciate your information.

10/10 Eccellente

Lidia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and it had everything we needed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lisa, il giorno 12 ott 2023
Thank you very much for visiting our hotel.We look forward to seeing you soon.

10/10 Eccellente

LEONARD

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lisa, il giorno 10 ott 2023
Thank you Mr. Robinson.We love having you visit with us.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convince
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lisa, il giorno 10 ott 2023
Thank you.

2/10 Terribile

Gary

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avoid
This place is a dump. Shame on Marriott Corp Sidewalks unsafe, tree roots lifting them. Overall the place needs a good cleaning and upgrade. Furniture is at least 30 years old. Half the lights didnt work, tile coming off in shower. Used the laundry, washer caught on fire. We are Bonvoy members and are extremely disappointed.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 21 set 2023
Dear guest:We appreciate you taking the time to share with us your experience while here.I am truly sorry for any inconvenience you encountered while here. Please know we take your comments in high regard and we have addressed the issues you noted.Please know the items you encountered with your room are not common for our property but rather an isolated event.Should you reconsider our hotel for future stays I am confident we can meet your expectations.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 15 nov 2023
Thank you for your feedback.We appreciate the information.

10/10 Eccellente

Kristen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us and for the great review.We hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Shannon

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di J. Saylor, il giorno 14 set 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel.Your high marks and feedback is appreciated.We hope to see you again on future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Leonard

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 ago 2023
The RI staff extraordinaires thank you Mr. Robinson.

6/10 Soddisfacente

YRGG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2023
Thanks again for choosing our hotel.I was sorry to see the lower than expected rating you left for your experience with our hotel.Please know any specific feedback on our hotel are always welcome.We want to ensure your satisfaction with us. I am confident that repeat stays to our hotel will result in a better stay visit overall.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

David Emmanuel

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2023
We appreciate you taking the time to rate our property. I'm glad to see you enjoyed your stay overall.Any specific feedback you may have is always welcome so we can ensure any future visits can be a 10 out of 10 experience.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It is a good 1 night stay, everything from check-in to check-out and a good breakfast
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2023
I am very pleased that you found your stay enjoyable.We hope to see you again on future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 Buono

Michelle

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I’d Stay Again for the Price
I love the feel of a mini suite with a full kitchen, FREE full breakfast & location however the building/room is very outdated with many areas that need minor cosmetic repairs. No USB ports, TV on a 2 foot stand on the side of the bed (not fun for one of us) and there’s stains on the walls and tub. It’s clean enough that I’d stay again for the price & location but just wish they would fix these small things that would make a huge difference. Love the tranquil landscape that surrounds the complex.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2023
Thank you for taking the time to write of your experience at our hotel. We appreciate your feedback and for the favorable rating.Please know do offer USB ports on the guest room alarm clocks, but we are also looking at updating our lamps with ports as well.Your comments regarding the cleanliness have been shared with our housekeeping team to ensure this issue has been fully addressed and a similar experience is not repeated.I'm positive that we can meet or exceed your expectations for future stays.Thanks again for your comments so we may improve.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 21 lug 2023
Thank you for staying with us. We really appreciate your patronage.

10/10 Eccellente

He

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 29 giu 2023
Thank you for visiting the Residence Inn Campbell. We glad you had a fantastic visit.