Reception
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Recensioni per Southern Sun de Wagen

4 out of 5
Southern Sun de Wagen
Aan-de-Wagenweg, Stellenbosch, Western Cape

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 43 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 43 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 43 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 43 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 43 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lynne, Woodinville

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional dining next door. Easy walk to town or river walk.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, spacious room with lots of amenities and a comfy bed
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 15 feb 2024
Thank you so much for the review. Please do come visit again.Kind Regards Abel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Rhys, Spring

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 15 feb 2024
Thank you so much for the review. Please do come visit again.Kind Regards Abel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Nirmal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 15 feb 2024
Thank you so much for the review. Please do come visit again.Kind Regards Abel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Sango

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rachelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel with nice clean rooms. Walkable to dorp st with lots of dining options
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Matthias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Abel , il giorno 29 set 2023
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.Kind RegardsAbel Pienaar

2/10 Terribile

Monica

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very lovely Hotel
The room was lovely and big and had everything you needed. The bed was so comfortable and big. Breakfast was very nice and we sat outside in the sunshine. And everyone was super friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Roxanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Familymoon
What an amazing experience... Friendly staff anytime of day or night.. felt completely safe and the food is incredible. My kids absolutely loved the experience we will definitely be back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Jacek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable, tasteful room. Nice courtyard with a lounge area. Close to the riverside path and restaurants. Running, food. Stellenbosch is a beautiful town, close to great hikes. We had a wonderful stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Abel, il giorno 4 mar 2023
Dear JacekWe appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can.Kind Regards Abel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Graham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brilliant hotel
Brand new hotel with excellent service and cleanliness.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Brendan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stellenbosch location
This is a great location to stay with easy walk to Stellenbosch. The rooms are superb, beautifully furnished with a sumptuous bathroom. The breakfast is served in a beautiful restaurant by the river next door and the service and food were excellent.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Abel, il giorno 4 mar 2023
Dear BrendanThanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Agnieszka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our second stay in Southern Sun de Wagen
We stayed in Southern Sun de Wagen in March 22 and came back to this property for a reason. Its excellent. Thank you to Mellissa for warm welcome. This time we stayed in Luxury room which was situated outside of the courtyard as all the courtyard rooms were booked at the time i was making the booking. I have to say go for the courtyard room if you planning to stay. Luxury room is same as the others but you pay extra €40-€50 per night for having small fireplace in the room and a bath as well as shower. The fireplace is useless if you travelling in the summer time. Bath not worth the price..The restaurant, breakfast and dinners are fabulous and in beautiful setting. A special THANK YOU to waiting staff. Every single person who served us was magnificent! The only observation is they must work some crazy hours. Same person who served us till 11PM and cleaning after was there for 7AM breakfast serving
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Abel, il giorno 4 mar 2023
Dear AgniezkaThanks you so much for the kind words and your continued support. We appreciate your positive feedback We do take pride in catering to our guests.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

8/10 Buono

Isphara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient access to centre of Stellenbosch. Pleasing environment. Three deficiencies in the room were identified to staff for attention.
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 16 gen 2023
Dear IsharaThank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Fredrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic place
A fantastic place! Quite, small and cosy. Well situated just a couple of minutes away walking to city. Our son was in a wheelchair without any problems.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 3 gen 2023
Dear FredrikThank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and looking forward to having you again as a guest in our hotel.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Korbinian

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 28 dic 2022
Dear KorbinianThank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Corinne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 28 dic 2022
Dear Corinne Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Lina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 23 nov 2022
Dear LinaWe are so grateful for your review. Thanks for sharing your rating with us and the community.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Tyrone

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 23 nov 2022
Dear TyroneThank you so much for taking the time to leave us a review. We hope to see you back soon.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Tyrone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay in Stellies
Great small hotel in Stellenbosch, slightly out of main centre but in easy walking distance to everything. Very comfortable modern new rooms and great on-site restaurant.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 18 ott 2022
Dear TyroneThanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.Kind RegardsAbel PienaarHotel Manager

10/10 Eccellente

Hans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 14 mar 2022
Thanks so much Hans Please do come visit again Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Neat as a Pin
An Awesome hotel, beautifully appointed, in an amazing town! very comfortable and great service! tiny gripe, just a bit of road noise, but nothing like NYC or any other bigh city!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 17 feb 2022
Dear Terry We are incredibly grateful that you took the time out to leave us such a fantastic review. We appreciate your continued support Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

T

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 17 feb 2022
Dear T Thank you so much for the kind rating. Please do come visit us again Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bad Luck? Even so, no effort to make things right.
Let me start with this, the room was immaculate. Charming, clean and with all the essentials. The breakfast was very nice with lovely staff as well!! The A/C went out on a 38 degree day (100 Fahrenheit). After a few calls, the nice man at the front desk arranged to fix it. Maintenance came to our room while we were away as planned, but to our surprise, didn’t actually fix the air conditioning so we were slept very hot uncomfortably, waking many times. There was also a dead rat stench in the bathroom wall that grew to be worse over the course of our two night stay (likely due to the heat). Though things happen, I communicated politely and discreetly with the staff and all seemed to fall on deaf ears. No offer to make things right which is substandard for such a highly rated hotel. I simply got a generic, oh, thank you for letting us know, we’ll make note of that. I would have expected some means of compensation or even a bottle of wine. But nothing. Strange. No help with getting our bags to our room upon arrival/checkin either which was rather strange.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 28 gen 2022
Dear Anonymous Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room. The heat really tested the aircon units on the day. My sincere apologies this is not the standard we set for ourself. Please make direct contact with me on your next stay i will personally see that you are well looked after. Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

Quinten

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great location and staff, would recommend de Wagen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 26 gen 2022
Dear Quinten We are so grateful for your review. Thanks for sharing your experience with us. Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay will definitely stay there again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 26 gen 2022
Dear Andri It was such a pleasure to meet you. Thank you so much for taking the time to leave us such a phenomenal review. We really appreciate your business and i am looking forward seeing you again. Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

Lise-Marié

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautifully put together and a lovely glimpse into the history of Stellenbosch. Amazing breakfast at De Volkskombuis, close to Dorp Street, great restaurants and coffeeshops.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 26 gen 2022
Dear Lise-Marie We are truly blessed being situated is such a phenomenal town Like Stellenbosch. Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon. Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manager

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I loved this place. It’s new. Very cozy. The room was spotless. Crisp clean white sheets. Lovely bathroom and thick fluffy white towels and gowns. Would highly recommend!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Abel Pienaar, il giorno 17 gen 2022
Dear Pamela Thank you so much we really appreciate you taking the time to share your experience with us. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards Abel Pienaar Hotel Manger

10/10 Eccellente

Nadine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war eine rundum perfekte Unterkunft. Der Checkin war sehr freundlich und unkompliziert. Die Zimmer sind sehr geräumig, modern und sauber. Das Bett war sehr bequem. Das inbegriffene Frühstück ist war außergewöhnlich gut und das Personal extrem freundlich.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 22 dic 2021
Thank you for your custom and for the feedback. My team and I are pleased that you had an enjoyable stay and that we could add to your comfort. We wish you well for the Festive Season and hope to welcome you back to our hotel soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 22 dic 2021
Thank you for choosing our hotel as your destination of choice. I am pleased that you had an enjoyable stay and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

10/10 Eccellente

Luke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic stay in the heart of wine country.
We spent a day touring vineyards and found a beautiful, comfortable stay at Southern Sun de Wagen. Staff was very helpful, and the room was clean, modern and very comfortable. Breakfast at the nearby restaurant was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Melissa, il giorno 11 dic 2021
Good evening sir, Thank you so very much for taking the time to leave a review. We are happy to see that your stay was enjoyable and hope you will return in the near future. Best regards, SS De Wagen team

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 22 dic 2021
Thank you for choosing our hotel as your destination of choice. My team and I are pleased that you had an enjoyable stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

8/10 Buono

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was good, it would be great if they offered room service from the restaurant
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 3 dic 2021
Thank you for your custom and for your feedback. My team and I are pleased that you had an enjoyable stay. Your feedback pertaining to Room Service is well noted. My team and I look forward to welcoming you back and wish you well for the upcoming Festive Season. Kind Regards Nabila Casssim General Manager

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful boutique property, only just recently opened! The staff were great and upgraded us to a larger room - loved the free-standing bathtub! Complimentary breakfast served at a stylish restaurant next door with open fireplaces! Highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Melissa (Receptionist) , il giorno 28 nov 2021
Good afternoon sir, Thank you so much for taking the time in leaving such a lovely review. We look forward to having you again & thank you for choosing Southern Sun De Wagen as your destination of choice. Kindest regards, Melissa

10/10 Eccellente

Simoné

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful getaway!
The friendly and professional staff, an absolutely stunning room and the restaurant with its captivating atmosphere, definitely made this one of my most memorable stays. Would highly recommend this to anyone looking for a quick getaway or a break from day-to-day life!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 8 nov 2021
Thank you for choosing Southern Sun de Wagen as your hotel of choice. My team and I are most pleased to know that you had an enjoyable stay and that we could add to your comfort. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

10/10 Eccellente

Gernot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uneingeschränkt empfehlenswert
Neue Anlage, komfortable Zimmer, sehr gutes Frühstück, hervorragender Service, angeschlossenes Restaurant Volkskombuis ist ebenfalls empfehlenswert. Wir haben unseren Aufenthalt spontan verlängert. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 4 nov 2021
Thank you so much for staying at Southern Sun de Wagen and for your delightful feedback. I am pleased to know that you had an enjoyable stay and that we could add to your comfort. The team and I look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

10/10 Eccellente

Joao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was great. The staff and the accommodation was of a high standard. We will go back there when in the area.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 3 nov 2021
Dear Sir / Madam, Thank you for staying with us and for your feedback. My team and I are delighted that we could add to your comfort. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager

10/10 Eccellente

Marlyn Lloyd

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Nabila Cassim, il giorno 18 ott 2021
Thank you for your custom and for your fantastic score. My team and I appreciate the score. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind Regards Nabila Cassim General Manager