Dette stedet er ikke et sted som tar imot gjester, men et tungt overvåket privathus. Det var ikke vanskelig å finne, til tross for total mangel på skilt. Det var ingen som åpnet dørene da vi ringte på, og ingen som svarte på telefonen. Da vi kontaktet hotels.com om situasjonen, tok det 20 minutter før mannen i telefonen kunne bekrefte at heller ikke han fikk kontakt med hotellet. Vi kunne likevel ikke få avbestille, mente han, fordi det var etter avbestillingsfristen. Vi ble derfor satt over til en amerikansktalende dame på særdeles dårlig telefonlinje. Hun ville vi skulle opprette en konto for å få nytt hotell. Dette virket vanskelig da jeg knapt hørte hva hun sa. Hun kunne heldigvis avbestille for oss, vi håper virkelig dette gikk i orden. Elendig kundehjelp hos hotels.com.