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Recensioni per Polo Turistico le Ninfe

Polo Turistico le Ninfe
Via Abate Ferrara,67, Catania, CT

Recensioni

5,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 29 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 29 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 29 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 29 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 29 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

5,6/10

Personale e servizio

5,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Giuseppe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brutta esperienza
Avevamo una camera con bagno privato Lo scarico del water era rotto lo abbiamo fatto notare chiedendo di cambiare stanza ma non solo non anno riparato lo scarico ma non ci hanno dato un altra stanza , poi verso le 23 hanno tolto l acqua e non siamo riusciti a fare una doccia anche la mattina seguente verso le 5.00 mancava l'acqua. Abbiamo chiesto in giro se era normale e ci hanno risposto che a Catania non hanno problemi di acqua. La stanza non era molto pulita Abbiamo chiesto se il giorno che dovevamo partire ci potevano chiamare un taxi per le ore 5.00 e ci hanno risposto che avrebbero provveduto loro. Ma così non è stato alle 5.15 abbiamo dovuto cercare noi un taxi Io lo sconsiglio vivamente
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Camera dalla volta maestosa ma struttur rivedibile
Giunti presso l'indirizzo indicato, il proprietario non era a conoscenza della nostra prenotazione, dicendo che il B&B sarebbe aperto dalla settimana seguente, ma si è dimostrato gentile e disponibile. Alla fine abbiamo potuto fare il check-in dalle h. 15 ma la stanza, trovandosi in una struttura antica, era completamente fredda e l'impianto di riscaldamento centralizzato si sarebbe attivato solo dalle h. 19 fino a mezzanotte. Risultato? Congestione e serata a letto con bolla dell'acqua calda. Il B&B è un adattamento di una casa in una palazzina del centro storico, le camere hanno dei soffitti davvero maestosi ma la struttura, con i dovuti rifacimenti, potrebbe dare davvero molto di più.

4/10 Scarso

Salvatore, Rovato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
sconsigliato
Ho effettuato la prenotazione comprensiva di colazione, ma una volta rrivato presso la struttura mi hanno riferio che la colazione non era compresa, anche se ho fatto vedere la prenotazione. Tralasciando il resto si segnala la scomodissima nonche per niente igienica situazione del coperchio e tavoletta del wc che non stava alzata e quindi per i bisogni da effettuare seduti bisognava decidere se farsela appoggiare addosso o lasciare perdere
Risposta di Antonella, il giorno 1 dic 2016
Caro Salvatore, Grazie per averci scelto. Ci dispiace che non abbia apprezzato al meglio la nostra struttura. Purtroppo la colazione è un servizio che non forniamo più e abbiamo già avvertito diverse volte il sito di non includere tale servizio proprio per questo motivo. La ringraziamo per la segnalazione sulla toilet, problema già risolto dal nostro tecnico. Speriamo di poterla ospitare di nuovo presso la nostra struttura Cordiali saluti, Polo Turistico Le Ninfe

2/10 Terribile

Daniele

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Orrendo La proprietaria del B&B Scortese al massimo Davvero orrendo

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Léna

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Proche du centre de Catane
L'hôtel est situé à environ 10 minutes à pieds du centre de Catane, ce qui est pratique pour visiter la ville. La décoration, d'époque, est assez sympa. Dommage qu'il n'y ai pas une pièce commune accessible par tous à toutes heures, ce qui rendrait le lieu un peu plus convivial.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Bente

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rimelig og romslig studio
Et greit, rolig område og rent studio/leilighet i Via Naumachia 75, kun 150 meter fra rom i Via Abate Ferrari 69. Grei gåavstand rett ned til fiskemarked og elefantfontene rundt hjørnet til venstre. Gåavstand til strand, men brukte litt tid å gå. Seng kunne vært bedre, men sov godt. Kun ankomst før 20. Vi måtte avbestille 1.natten, fordi de ikke kunne ta imot etter 20. Et stort trekk ang. Service. Hånklær tilbys akiftet hver dag mot 10 euro p.pers. Vi klarte oss greit uten det, og bra med tørkestativ. Enkelt renhold selv med feiekost og vaskeutstyr. Tendens til raskt tett sluk i dus 2 ggrj. Ingen avrenning ellers, så da tar det ekstra tid å få vekk vannet. Sørg for å sjekke sluk før dusjing.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

8/10 Buono

Leif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Billigt, rent og centralt
Man får hvad man betaler for. Der var eget toilt og bad men på gangen. Ingen parkering, henvist til parkering foran en port i snusket sidegade.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Catania
Shady neighborhood. Street parking difficult. Check in took a long time (no line). Stairs, no elevator. Terrible breakfast. Had my credit card number exp date etc. all written down in a book. Did not make me feel safe.

2/10 Terribile

Audrey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Décevant
Accueil décevant et c'est bien dommage .. Si vous avez un problème/ avion retardé il ne faut surtout pas compter sur eux pour avoir de l'aide. Nous avons séjourné chez eux durant nos 2 premières nuits puis après notre tour de Sicile, nous avons réserve une dernière nuit la bas. Après un problème sur la route du retour, nous avons prevenu de notre retard, malgré ça quelques minutes après il n'y avait personne à l'hôtel, plus personne au téléphone : nuit dehors, et bien sûr ils ont facture Le petit déjeuner n'est pas bon malgré la jolie terrasse. Malheureusement je ne le conseille pas.

2/10 Terribile

Tøffasta, Trd

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sentralt men uten fungerende toalett.
Det hele startet med at vi ringte på for å spørre om de kunne oppbevare bagasjen for oss før vi kunne sjekke inn. Dette hadde de absolutt ikke mulighet til. Da vi fikk sjekket inn ble vi møtt av en blid og hyggelig dame. Det står at de har flyplasstransport, dette stemmer ikke. Hun var likevell behjelpelig med å bestille drosje til oss. Var ikke mulig å ta buss siden flyet gikk veldig tidlig på morgenen. Obs! Flybussen tar veldig lang tid og kjører mange omveier, så beregn god tid om du tar denne. Når vi fikk tildelt rommet var det et stort og veldig fint rom. Alt var som forventet til vi skulle spyle ned i do og det ikke gikk. Vi tok da kontakt med den hyggelige damen som heller ikke fikk fikset det. Etter en time kom eieren av b&b og så på saken og opplyste om at han hadde fikset det. Vi måtte vente minst ti minutter for at sisternen skulle fylles opp. Vi ventet og det fungerte fremdeles ikke. Tok på nytt kontakt med den hyggelige damen. Hun ba oss vente i alle fall 45 minutter. Vi gjorde det, men det gikk fremdeles ikke å spyle ned. Vi gikk for å si ifra men da var ikke betjeningen lenger tilstedet. Vi skulle heldigvis bare være en natt så brukte dusjen, var heldigvis lang nok slange, til å spyle i do. Synes vertskapet kunne vært mer behjelpelig for å forsøke å løse dette. Vi er ikke kravstore, men forventet at toalettet skal fungere.
Risposta di Valeria, il giorno 1 ago 2017
Dear Toffasta, Thank you for liking our staff and for chosing us. Please accept our apologies for the inconvenience with the bathroom. Our technician had a look at the toilet and fixed the problem. We hope to host you soon back. Best regards, Polo Turistico Le Ninfe

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Un B&B sympa à deux pas du centre ancien
B&B agréable. Accueil sympathique

8/10 Buono

Margareta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

yelena, odessa ukraine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Danger neibor
Everything are good except danger neiboreverything is good, just one exception- danger neibor near city open market
Risposta di Valeria, il giorno 1 dic 2016
Dear Yelena, Thank you very much for your feedback about the accomodation and the staff. We want just to clarify that our accomodation is in the historic centre of Catania, so it can be noisy at times but not dangerous for sure. We are looking forward to welcoming you again. Best regards, Polo Turistico Le Ninfe

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Room only. Not a B&B
The room was nice just like in the pictures but the 'breakfast' was just four pieces of cookies for two people and two cups of coffee in a small plastic cups with two kid size juice boxes. We didn't eat their breakfast and ordered pizza. The receptionist Sara was kind and helpful, but the owner was very much money oriented person. We didn't have any euros in cash to pay te city tax which was 6 euros in total and told them we would exchange money and pay them the next day. Since we checked in at 7pm an all banks are closed, we planned to exchange the next day. In the morning, another receptionist knocked on our door 4 times to ask us pay the 6 euros otherwise according to her, her boss wouldn't let us keep the key. This was after we paid in full for four nights of stay. They finally came back for the 5th time to ask us pay with credit card which we offered in the first place and they insisted cash. There are many b&b s on the same street and I would recommend staying somewhere else. The girls who worked there came into our room to shut down A/C everyday after we left the room while didn't even clean once when we stayed there for four nights.

6/10 Soddisfacente

Rex, Boise Idaho USA

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Review of hotel in B&B Le Ninfe
Owner was rude and yelled at us because of key breaking off in the door. She forced us to pay 80 Euros to replace the broken key with cash on the spot. We were told we couldn't get out of the three day reservation. Room #5 had no hot water. Phone calls were not answered.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Für Leute im gewissen alter zu empfehlen
Nur für Jugendliche und Studenten zum empfehlen.

2/10 Terribile

Nazia, Uk

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not able to check in - no refund! Scam B&b
After advising the owner I would arrive at 9.30pm and agreeing to pay the late check in charges, the b&b was closed. I had arrived late and had to walk through the dark unsafe streets (I was a solo female), when I finally got to the b&b it was closed and no one there to greet me. I called the owner about 4 times before he finally answered, to then be told I'm too late and he can't check me in now. I explained that the room was prepaid and it was agreed I could check in late, he told me that wasn't his problem. I was disgusted by firstly the dark unsafe street where the b&b is, secondly the way I was spoken to and treated and thirdly this is not a b&b, it is basically a very run down flat in an extremely unsafe area. I had to then find an Internet cafe, book another room through Expedia, the kind man in the Internet cafe called me a taxi. I have since escalated a complaint with hotels.com to get my money back but the owner is flat out refusing. I think it is terrible that hotels.com allows this sort of thing to happen. I believe I'm not the 1st person that was turned away after prepaid bookings. A bit of a scam b&b if you ask me.

4/10 Scarso

Sylvia, Tours

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sur l'appartement
Il faut distinguer la partie b&b et la partie appartement. Nous avons loué un appartement faisant partie de plusieurs dans une cour au calme (à part le bruit des chiens). Par contre nous avons été déçus par la propreté, la clim qui ne fonctionnait pas (le tuyau d'évacuation tombait dans la douche...), la chasse d'eau cassée, le rideau de douche moisi et le peu de chaleur dans la déco. Par contre il y a de la place pour loger, pour manger et la situation géographique est bien (à côté du château d'Ursino).
Risposta di Antonio, il giorno 1 dic 2016
Dear Sylvia, We are glad that you enjoyed our comfortable and quiet accommodation. We will certainly take all your comments into consideration to improve the service and the furniture. We would be very happy to have you back soon. Best regards Polo Turistico Le Ninfe

4/10 Scarso

beatrice

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
à éviter si vous aimez les accueils chaleureux....
Des notre arrivée " notre hôtesse" c est jettee sur nous pour réclamer le paiement en examinant nos passeports dans tous les sens, nous n avions pas pu déposer nos bagages avant...pas sympathique du tout la dame ! Les chambres sont jolies tres rococo . Dans une des chambres les draps sentaient l humidité Le petit déjeuner est servi dans des gobelets en plastique ( un demi verre de the) un supplément est demandé pour un deuxième.... Malgré la jolie décor des chambres je déconseille vivement cet hébergement
Risposta di Antonio, il giorno 1 dic 2016
Dear Beatrice, Thank you for choosing us and for liking our accomodation, in particular the rooms and the frescoes on the ceilings. We are truly sorry you disliked our typical italian breakfast and that you were disappointed about the experience with our staff. We assure you that this does not reflect our service standards and we hope to welcome you soon back to prove you that we are really passionate about guest service. Kind regards, Polo Turistico Le Ninfe

10/10 Eccellente

Elena, Норильск

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Миленький отельчик
Отель хороший, номер у нас был довольно удобный в 2 этажа, но освещение в нем очень скудное, интернет работал через раз, впрочем, как и везде на Сицилии. В номере на первом этаже есть стиральная машина, кухня, где можно приготовить. Наличие кухни особенно порадовало на этот раз, т.к. Катания удручающе грязный город, поэтому обедать или ужинать в их кафешках и ресторанах не было никакого желания. Также понравилось наличие у отеля своего закрытого дворика, некоторые постояльцы вечером выносили столы во двор и ужинали прямо там. Администратор Антонелла очень милая девушка, многое нам рассказала о Сицилии, подсказала, куда стоит с'ездить, что посмотреть, где лучшие пляжи, магазины и пр. Резюмируя вышесказанное, повторюсь, отель очень неплох, но Катания- это кошмар какой-то!

6/10 Soddisfacente

Maurice, Guadeloupe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
chambre super mais pas le quartier
B&B dans un quartier sans intérêt et peu sur de catane. Dommage car la chambre est superbe et l'accueil très bon

4/10 Scarso

Allan Nielsen, Middelfart

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
God beliggenhed
Desværre var der ikke meget varmt vand og den ene morgen slet ikke noget og vi så flere store kakelakker. Beliggenheden er god og i gå afstand fra de fleste seværdigheder. Vi havde booket B&B hjemmefra og på vores reservering stod med fri morgenmad, men det var der ikke.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cute, neat ...
Pleasant reception, amazing tersasa, tidy rooms with lovely details.

6/10 Soddisfacente

yuki, japan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
可愛らしいお部屋
えっ！こんなとこにあるの？大丈夫？というのが正直なところ、最初の感想です。しかしながら中に入ると可愛らしくて綺麗。スタッフの方もいい人でした。一階にテレビソファキッチン冷蔵庫テーブルシャワールームトイレがあり、二階に上がったらベッドがあるタイプのお部屋。全体的に快適でしたが、ただ一つ水周りがガタガタで残念でした。シャワーのハンドル部分がゆるくて水全開にしたら取れちゃいそう。洗面台も全開で水出したらゴボゴボ言ってました。あと、Wi-Fiが弱くて一人が使ってると一人が繋がらない、みたいな不思議な現象が起きてました。笑 それ以外は快適でドゥオーモにも近く、よかったです！
Risposta di Staff, il giorno 1 dic 2016
Dear Yuki, Thank you for your feedback. Nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon in our accomodation. Best regards Polo Turistico Le Ninfe

8/10 Buono

Anny F., Germania

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Freundlich und ortskundig - mehrsprachig
Wir haben uns pudelwohl gefühlt mit unserer sehr gastfreundlichen Frühstücksbedienung, die den ganzen Tag über immer wieder mal ortskundig unterhalten konnte. Die Ausstattung ist praktisch und handwerklich einfach gehalten, hat WLAN sowie Klimaanlage ingegriffen. Alles funktioniert. Das Ambiente der Zimmer ist romantisch rustikal. Von Le Ninfe aus hat man wenige Minuten mit dem Moto ÜBERALL hin - zum Strand, zum Flughafen, ins historisch interessante Zentrum mit Fischmarkt am Vormittag... Zum Parken gibt es in den Gassen wenig Platz, aber um so kleiner das Gefährt desto besser. Wir haben immer Platz gefunden. Für Familien (z.B.) hält das Team von Le Ninfe auch noch Ferienwohnungen bereit. Das Frühstücksangebot war meist recht klein und ohne grosse Variation, aber frisch und ausreichend. Danke, schöner vielseitiger Urlaub!