Bonjour Monsieur, Je reçois votre mauvaise note. Je n'ai pas donné "d'arguments bidons...", j'ai essayé de vous expliquer que Expedia n'avait pas précisé dans la réservation le grand lit et nous avons recherché et rien trouvé. Cependant, maintenant je découvre que sur la réservation était écrit "double bed". Je reconnais donc notre erreur. Faites-moi parvenir un RIB et je vous rembourse la différence que vous aviez acceptée car nous vous avons proposé une catégorie de chambre supérieure. Veuillez, je vous prie, recevoir nos excuses, où si c'est plus simple et que vous avez l’occasion de revenir, nous vous ferons un avoir sur votre prochain séjour. Nous n'avons pas l'habitude de faire "pleins d'arguments bidons". Cordialement, F.JEHLE - La direction