Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Comfort Suites Cincinnati Airport

2.5 out of 5
Comfort Suites Cincinnati Airport
775 Petersburg Road, I-275 Exit 4 A, Hebron, KY

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 420 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 300 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 135 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 79 su 1003 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Carl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty worn out property but ok for a crash nite before flying home.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Karthik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady at the front desk for the checkin yesterday was really kind, professional & courteous. Very similar experience with the gentlemen who dropped us off at the airport this morning. Overall impressed by the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Robert, il giorno 18 apr 2024
Thank you! Come back soon!

2/10 Terribile

Crystal

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Lied about shuttle. Did not pick us up even tho we verified. Room bathroom had rust stains, heard planes all night, towels smelled like cheap bleach, shower water was hot thankfully, outlets did not work. No vending, even tho a label for it. Boxes in the main hallway to build cheap chairs for outside. In morning rang bell for 15 min, guy was shuttle, checkout, breakfast, and same rude guy from morning. Dirty on a deep level, surface clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Robert, il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us. Unfortunately we were short staffed. I don't believe any representative intentionally stated a mistruth, I do believe our staff was working to accommodate everyone. Stay safe and happy travels. We hope you try us out with a second chance in the future.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Robert, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Robert, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Convenient location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robert, il giorno 1 apr 2024
Thank you for staying with us, we are always working to improve our hotel to better serve the needs of our guests. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robert, il giorno 26 mar 2024
Hello, thank you for staying with us. We hope to see you again real soon!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Very welcoming
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robert, il giorno 25 mar 2024
We truly appreciate you staying with us. I hope you come back soo and enjoy some fresh baked cookies with us!Robert

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

10/10 Eccellente

sathiya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Manager was very kind but property having faulty AC units, bathroom tub and pipes are worst condition. AC unit noise, don’t let you sleep.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Sruthi Ayodhya, il giorno 12 mar 2024
Dear Sathiya,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites Cincinnati Airport. We truly sorry for the experience you faced during your stay. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. Please assured that your concerns will be addressed appropriately. I have shared your comments with my maintenance to prevent situation happening in the future.

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was close to elevator and bed was comfortable. But based on Expedia's site I believed it was a handicap accessible room but it was not. Breakfast was not entirely enjoyable. Limited choices, eggs were overcooked and rubbery.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sruthi Ayodhya, il giorno 12 mar 2024
Dear Steven,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites Cincinnati Airport. We truly sorry for the experience you faced during your stay. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. Please assured that your concerns will be addressed appropriately. I have shared your comments with my breakfast associate to prevent situation happening in the future.

10/10 Eccellente

Geoffrey

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean and room was a good size. Flight was early, so we didn't have breakfast. Would defiantly stay again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jill, il giorno 14 mar 2024
Geoffrey, Thank you for taking your time and sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Sherry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and clean. Good for families.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 7 mar 2024
Sherry, Thanks so much for the kind words. We’re so happy you enjoyed your stay. We strive to offer every guest the best experience. Your praise mean a lot!

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the service and the condition of everything. I wish there was some food places a little closer, but not a big deal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 5 mar 2024
Benjamin, Thanks so much for the kind words. We’re so happy you enjoyed your stay with us. We strive to offer every guest the best experience. I am sorry that there are not any restuarants off of the same exit. Please accept our apologies and we hope to see you in the future.

6/10 Soddisfacente

Tichrahn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tub was chipped & bottom finish was pealing with half the surface feeling sticky with a discoloring of beige to rusty brown color. Dusty on side table & TV, smeared screen
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jill, il giorno 5 mar 2024
Thank you for bringing this issue to our attention, Tichrahn. My name is Jill, Please accept my sincere apology for the appearance of the tub and the dusty furniture. I can understand your frustration. We pride ourselves on giving the best possible guest experience, and I’m sorry we fell short in this instance. We will be addressing this issue and we thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

donald

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Cincinnati
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Kyle

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
no
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Chelsea

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.With your feed back, it helps us to get climbing!

10/10 Eccellente

Roy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and warm. Convenient to the airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

4/10 Scarso

Roosevelt

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mold on the bathroom wall. Heavy smell in the room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Friendly staff, very clean & comfortable room in a very convienent location.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Desiree

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Peter

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

10/10 Eccellente

Louise

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Robert, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us! We are always working to improve our selves. We hope you will join us again in the future.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Limited dining options
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bryant

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Kathy

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were in the accessible room. It is in desperate need of an update, especially the bathroom. The tub area was so bad neither of us used it and I had planned on a shower. We were only able to wash up at the sink. Also, it is NOT accessible. My friend uses a walker so we could have gotten her in the tub, but if she were using a wheelchair it would not have worked. It is not a walk in. The grab bars around the toilet are not placed correctly. There is a very limited place to put anything. One of us had to use the coffee table to put luggage, so we could not use it for anything else like sitting at to eat. Marks and holes on the walls, curtains and carpet. It was dark and dingy. The breakfast was even bad. I have never had that experience at any hotel. We were grateful the beds were clean and comfortable at least. And the lobby was nice and clean as well.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey M

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the venue was very nice and helpful. They have an airport shuttle which is convenient since they’re right next to the airport. I have nothing but positive stuff to say about them.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Sharan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff excellent easy ride to airport. Bed comfy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Stephnshan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was pleasant and property is nice although in need of minor maintenance. We had to change rooms because of smoke smell.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Nikki

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I waited for 20 minutes to check in because the front desk worker was also the shutttle guy and was taking someone to airport. The Wi-Fi wasn’t working, the ice machine was broke on first floor, and the pool was “out of order” which was very disappointing because we had a toddler.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Pennie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, yet room was quiet. Room was spacious and clean, beds were comfortable. Happy with everything.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy in and out of CCG.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location as far as airport proximity goes. Staff was excellent especially Jen ( or Jill). Very prompt on airport shuttle pick up. Nothing really around the area. One restaurant at Marriott up street and Shell gas and grocery mart. No parks or strip malls, just industrial parks and park/ fly. Pool was good but small. Breakfast not so great. Basic, clean room, served the purpose. Creation Museum close by but better have a rental card, public transit next to nothing and taxis hard to get. Museum is must see!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Terry

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Robert, Roseville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed. Convenient to the airport. Fairly priced.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

ella

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mukesh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Stacy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to airport for early flights, clean, stayed in a suite which was spacious, had fridge and jacuzzi tub. Will stay again for cleanliness and convenience to the airport alone!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This was an excellent stay, especially for the price. Free shuttle back-and-forth to the airport. It was very clean. Every staff member was extremely nice. My only complaint was the desks were hard to move based on my business needs, but I don’t count that against the hotel us whoever.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Wanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rude
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Oscar

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The front main door would not close on its own, I had to pull/push forcefully to close. Bathroom door did not close completely. Top of Door hit door jam. Refrigerator in room was noisy, opened it up and there were 2 drain containers capturing water from the freezer. Bed was comfortable, Pillows were ok.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Eliott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023