Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbus SW-Grove City, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 237 su 514 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 152 su 514 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 514 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 514 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 514 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mildred

Viaggio di coppia
Good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 18 mag 2024
Dear Mildred,Thank you for your recent review of our hotel, we loved having you as a valued guest. We hope to see you again soon when you are in the Grove City, Ohio area!

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very kind and provided everything one would want or need. Great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked everything about the hotel experience. It was other cusyomets who can ruin it. Letying their k8ds run the halls all hours of the night and leaving trash everywhere and letting them throw balls in the parking lot.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Sherry,Reflections like yours allow us to monitor and improve our guest experience. Thank you for your time in reviewing your stay, and we hope to host you again soon.

10/10 Eccellente

Tonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall I had a great experience! I would have liked scrambled eggs and bacon as an option for breakfast (mainly for my son)rather than just omelets and sausage.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Tonia,Thank you for taking the time to share your kind review. I’m glad you found our accommodations pleasant. We look forward to being your hotel of choice when in the area.

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
👍 older building but somewhat updated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Benjamin,Thank you for taking the time to write. I’m happy to hear that our service and convenient location made for an enjoyable stay. A return visit is the best compliment!

8/10 Buono

Tessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The sign about reoccuring break ins was a little worrisome, but I didn’t have any issues with this during my stay. The front desk and breakfast workers were kind. Breakfast is pretty much what I would’ve expected. The hotel was quiet. The only problem was that it didn’t seem like the shower had been cleaned, because there was like black shoe like marks on the bottom of the shower.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Tessa,Your feedback assists us in our mission to continuously improve our offerings and guest satisfaction, so we thank you for your time in reviewing our hotel. Please visit us again soon.

10/10 Eccellente

Madison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Madison,Thank you for your recent review, we hope to see you again soon when you are in the area.

6/10 Soddisfacente

Brendan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our room had mildew growing all over the bathroom vent. Our iron was covered in melted something that would have ruined our dress clothes has we not noticed. Our room phone was not connected at all. Breakfast was very subpar. It was mostly clean and enjoyable outside of that. There is also the roar of cars on the highway next to it. So if you are a light sleeper think of a different location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Staff very helpful. Lots of dining options nearby
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 1 apr 2024
Dear Michael,Thank you for your recent review of our property, we loved having you as a valued guest and we appreciate your kind words. We hope to see you again soon when you are in the Grove City, Oh area.

8/10 Buono

Christina

Viaggio con la famiglia
Everything good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
It was a very nice 2 day stay. I was pleased with the room and the staff was great.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Everything was great with the hotel itself. My only complaint was the noise from the interstate traffic bc of the close proximity, but that’s not the fault of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hallway smelled like sewer
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Erika

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Douglas

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room smelled like sewer gas, toilet was freshly caulked was the wax ring installed properly? Toilet seat was covered in debris and sheet had multiple hairs resembling pubic hair. Vert disappointed!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear Douglas,Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. Please accept our apologies for your unpleasant experience. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are very sorry your room fell short of expectations. Please rest assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance team to improve our service.

10/10 Eccellente

Vera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were close to our exit. Close to several restaurants.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Vera,Thank you for your time in reviewing your stay, and we hope to host you again soon.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Andrew,Thank you for your 5 star review, we loved having you as a guest. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Laurel L.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear Laurel L,We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay top notch. Please find a reason to visit us again soon.

10/10 Eccellente

Jarrod

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding customer service & great breakfast
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had to change hotels as the room we were given had a sulphur smell to it. Front desk informed us that they were having issues with room 102 and 202 and we were told we would be refunded as we had to change hotels. Smell was to the point that it was making us sick
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kimari

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great rooms had a pool was clean just would have liked the bathroom to be swept and mopped again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear Kimari,Reflections like yours allow us to monitor and improve our guest experience. Thank you for your time in reviewing your stay, and we hope to host you again soon.

6/10 Soddisfacente

Russell, littleton

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked the location. What I didn't like was the way I was treated from I believe the manager. I had an issue with my room and this person made me feel like it was an inconvenience for them.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear Russell,I apologize for your poor experience this week at our hotel with the staff. Please be assured I will be discussing your comments with the team to work on immediate improvements. We take pride in providing the best accommodations and service so our lapses during your stay are being taken very seriously.

10/10 Eccellente

JOHN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
VERY CLEAN NICE, I WOULD GO BACK THERE AGAIN.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear John,Thank you for taking the time to share your kind review. I’m glad you found our accommodations pleasant. We look forward to being your hotel of choice when in the area.

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Wayne

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Wayne,Thank you for staying with us. We loved being your hotel of choice while in the Grove City, Ohio area.

10/10 Eccellente

CLARA

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady who ran the lobby while we were there was absolutely great! Very nice and clean. Definitely will stay here again
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 25 set 2023
Dear Amber,Thank you for taking the time to share your review with us. It is encouraging to hear that your stay was enjoyable; our associates strive to provide a pleasant experience. Your kind comments are appreciated and we look forward to a return visit.

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 20 set 2023
Dear Vincent, Thank you for your recent review of our property, we greatly appreciate it. We hope to see you again soon in the area.

10/10 Eccellente

Tiera

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 20 set 2023
Dear Tiera,We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable; we work hard to provide a pleasant experience. We appreciate being a part of your trip!

10/10 Eccellente

Melanie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Janine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy friendly check in.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 26 ago 2023
Thank you for your Kind Comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay. Please don't hesitate to come back!

10/10 Eccellente

jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Everything was top of the line except the bed. One night was all we could do on that mattress.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was amazing. The person that checked us in on Monday was wonderful and made us feel at home!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 2 ago 2023
Dear Shawn,We appreciate you sharing your kind recommendation. It's great to hear that you enjoyed our friendly service, modern accommodations, and central location. Thank you for your time in reviewing our hotel. Your words serve as encouragement to our associates who strive to provide a pleasant stay.

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Matthew, Livonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Either a newly built hotel or a newly renovated one. However the owner must have cheaped out on a few things. Because of exterior lights, our room was lit up all night like it was sunset outside. Simple blackout curtains would have taken care of it….instead of sleeping with two pillows over my face to block out the light. Also the walls are very thin. We were able to hear (and laugh at) the conversations had by the guests next door. They weren’t even talking loud. But the walls are so thin. I guess that is cheaper than making soundproof rooms with thicker walls. But the hotel staff, breakfast and cleanliness were all great. The pool is really tiny but looked clean. The photos on their website make it look much larger than it it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Stephen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Sesn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and very clean
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 17 lug 2023
Thank you for your 5 out of 5. We hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

ROBERT

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Pstricia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 17 lug 2023
I am terribly sorry that you were displeased with your stay, If you would like to talk about it. I would be happy to assist. Please call the Hotel directly

6/10 Soddisfacente

Terry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
My wife and I arrived and was notified that there was a little league tournament going on and we had to listen to children running up and down the hallway all evening. The front desk receptionist was not a very friendly person.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 28 giu 2023
Thank you for choosing our hotel on your recent visit to the area. We were disappointed to read that we did not live up to our typical standards, and we are truly sorry your stay was anything less than exceptional. We hope you will consider giving us another chance to prove we are up to the task of delivering excellent service and accommodations.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Rachel S General Manager, il giorno 28 giu 2023
Thank you for taking the time to write. I’m happy to hear that our service and convenient location made for an enjoyable stay. A return visit is the best compliment!