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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites CORDELE NORTH, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites CORDELE NORTH, an IHG Hotel
1102 Arc Way Dr, Cordele, GA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 249 su 502 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 128 su 502 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 502 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 502 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 502 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Bill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were greeted with a smile at checkin and the breakfast staff was outstanding.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Quita, il giorno 21 apr 2024
We appreciate your business!!

4/10 Scarso

Nels

Viaggio di lavoro
1st I was given the wrong room 2rd the Heat /AC quit working woke up 04:30 67' Cold Good Breakfast! starts @ 06:30 hard to make meeting @ 07:00?
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Facility was clean. Staff was friendly. The bed was very comfortable. We like to walk to dinner after being in the car all day. We were unable to do this.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Quita, il giorno 18 mar 2024
Thank you for staying with us,we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Quita, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your positive feedback!!!

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice. Only noise was the train nearby. Staff was very helpful to get our heat on.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Quita, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Quita, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worse hotel stay I have ever experienced. While checking in I had to listen to a conversation on speaker phone while the guy checked me in. The person on the other side hurled profanities around like it was her job. The only thing I remember the guy saying was I’m at work can you stop cursing. I was able to check in early with the help of a manager however the sun shade in the room broke while closing it with the remote. I was told there was no one there that would be able to fix it until Monday which would be two days later and I would be gone. At 315pm I asked to be placed in a different room. Mind you the room that I was initially placed in was a handy cap room which was not what I booked. They attempted to place me in another handy cap room. I asked to be placed in the type of room that I booked online I was told was there were no other rooms available as they were completely booked. At the time there was a total of 4 cars in the parking lot. I finally was able to speak with a manager and they placed me in the correct room. As I stated, the worst experience ever and I have stayed in multiple hotels in Cordel!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Quita, il giorno 12 feb 2024
I would like to offer my sincere apology, I promise you this situation has been dealt with, and this is not how we conduct or do business here at this establishment and I do thank you for bringing this to my attention. I

4/10 Scarso

Stacy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The front desk staff was very nice and the check-in was easy. That was really the only positive about this property. The room was nasty it was so dirty and was hot and we could not get it to cool down. I tried to call down to the front desk but the room phone did not work. The AC was very loud and would literally cycle between on and off every 7 minutes which made it impossible to sleep.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Quita, il giorno 29 gen 2024
I would like to start by apologizing for your inconvenience you experienced while staying with us here at the Holiday Inn Express. We hope that you'll stay with us again to better serve you.

6/10 Soddisfacente

Chelsea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Out of body wash but was able to get some from the desk. Shower wouldn’t drain and held water all night. Bathroom needs to be updated.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Quita, il giorno 22 gen 2024
I would like to apologize for the inconvenience that you experienced while staying at our hotel. I do hope you give us a chance by staying with us again to better serve you.

10/10 Eccellente

Lindsay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Quita, il giorno 8 gen 2024
Thanks for the positive feedback!

2/10 Terribile

Alice

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 8 gen 2024
I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused to you while staying with us here at HIE.

6/10 Soddisfacente

Stephen, Lebanon

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 1 gen 2024
We would like to thank you for staying with us and let you know we greatly appreciate your business,

4/10 Scarso

Grace

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dirty Hotel, Not Dirt Cheap!!
Hotel was very dirty! Room was not stocked with towels. Breakfast not that good. Ruff stay for paying $200. DO NOT stay here. I will say that the check-in staff was polite and kind.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Terribile

Donald

After making a reservation online, the hotel called and said they didn’t have any rooms. Therefore we had to scramble to find another hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 29 dic 2023
I do apologize for the inconvenience, there was a glitch in the system and the system overbooked the hotel.

10/10 Eccellente

Terri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 18 dic 2023
We would like to thank you for staying at our establishment and taking time out to give us feedback on your stay.

8/10 Buono

Eula

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 28 nov 2023
We would like to thank you for staying with us and taking the time out to give us feedback on your stay.

8/10 Buono

Shemeyk

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 28 nov 2023
Thank you for choosing our property for your stay, you are greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 24 nov 2023
We greatly appreciate your business and thank you for the positive review.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not what I expected from a Holiday Inn
We were on a business trip and when we got to the room, the room smelled like urine, the refrigerator was not working, the pull out couch had a stain on it that looked like blood. Due to full booking, they were unable to replace the mini fridge, we had some foods that needed to be cold and ended up using ice and our lunch bags to keep our foods/milk from spoiling. I tried to speak with the assistant manager as directed, but she was not in yet by the time we had to leave at 8am. I left my phone number to call and never received a call. Other than the room, the hotel was clean and nice. Staff was somewhat helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 20 nov 2023
We truly regret any inconvenience this has caused you and your family.

10/10 Eccellente

Cara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, comfortable beds, good breakfaat
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di QUITA, il giorno 20 nov 2023
We greatly appreciate your business and thank you for the positive feedback!

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast [including the hostess] was very very good. Well stocked, fresh & delicious. The bathrooms had absolutely no towell racks. No place to hang your towel or washcloth. Must have missed the housekeeping the first morning. Luckily we stayed only two nights. VERY difficult to find correct temperature setting in room - had to put it on "cool", but try to set it in the low 70's
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 6 nov 2023
We would like to thank you for the positive feedback, and we greatly appreciate your service and hope to better serve you the next time you're in our area!

2/10 Terribile

William

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
You Have Been Warned
5 day Stay, Business trip. 2 towels in room, Took Shower day and nite . Day 3 , ask for clean towels, leaving am , 12 hour day , no towels, nor room service, Day 4 am , ask for towels and room service, arrived pm , 12 hours later. No Room Service and No Towels, back to Front Desk, 3 hours later received, 2 Well Used Pool Towels. Go somewhere else. My Best Advice. 30 miles North or 30 Miles South, Much Better Hotels. You have Been Advised and Warned.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 6 nov 2023
I would like to apologize for the inconvenience that my staff may have caused you during your stay. This is very unacceptable and will be addressed to my entire staff to be sure nothing like this happens again to another guest.

4/10 Scarso

Joseph

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Quita, il giorno 28 nov 2023
I would like to take the time out to apologize for any inconvenience during your stay at our establishment. We hope that you will give us another chance in the near future to better serve you.

6/10 Soddisfacente

Dorothy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Meh...basic hotel stay
This hotel was average quality with no frills. It was okay for a basic room for the night. The hotel was fully booked and apparently the front desk staff was frustrated because they were not very helpful or friendly and were very short tempered when we asked for assistance.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 21 ott 2023
I would like to thank you for taking the time to provide us feedback on your recent stay here at HIE. I do sincerely appreciate this so we may provide better service with our guest. I do apologize for the inconvenience that you had experience and hope you return again.

8/10 Buono

Ernest, Windsor

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 17 ott 2023
We thank you for your business and the positive feedback!

10/10 Eccellente

kathryn

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 17 ott 2023
We would like to thank you for taking the time out to give us a feedback of our service, it is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

Stephone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 16 ott 2023
We appreciate your business and the positive feedback!

2/10 Terribile

Andry

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 7 nov 2023
We sincerely apologize for the inconvenience that we have caused you during your stay and hope to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 9 ott 2023
Thanks for the positive feedback!

10/10 Eccellente

Eula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Quita, il giorno 4 ott 2023
We thank you for your business and taking time out to submit an review.These help us stay knowledgeable about what our guest want and expect so we could continue to give good customer service.

8/10 Buono

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice . A/C didn’t cool down
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di QUITA, il giorno 5 set 2023
i WOULD LIKE TO TAKE THE TIME OUT TO THANK YOU FOR YOUR STAY AND APOLOGIZE FOR THE INCONVIENICE OF THE A/C ISSUE, AND WE LOOK FORWARD TO BETTER SERVING YOU.

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
The hotel looked clean. The bed was comfortable. The shower was nice and hot. They did not clean out the fridge when cleaning the room. We found cookies and a half drank bottle of water in the fridge. The air conditioner worked great. When checking in, I was not asked for my ID, so anyone could have checked into my room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quita, il giorno 5 set 2023
Thank you for the positive feedback!

10/10 Eccellente

Eula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quita, il giorno 5 set 2023
Thanks for the positive feedback and hope to see you return to our establishment when you're back in the area.

10/10 Eccellente

Leisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelent
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quita, il giorno 11 ago 2023
Thank you for the positive feedback

8/10 Buono

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get to. Clean. Staff were friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quita, il giorno 11 ago 2023
Thank you for the positive feedback and we value your commitment to our brand!

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quita, il giorno 4 ago 2023
Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

Larry

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Liked the staff. Property in need of remodel. Breakfast acceptable. Air unit in our room not working up to standard
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Quita, il giorno 31 lug 2023
We thank you for your response and we apologize for the inconvenience that this may have caused you.

6/10 Soddisfacente

Wojciech

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Quita, il giorno 26 lug 2023
We appreciate your feedback and stay at our HIE CORDELE NORTH.

8/10 Buono

Linda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My Stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Quita, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying at our hotel and we appreciate the positive feedback!

10/10 Eccellente

Rolando

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service. All the staff was friendly, and fast. The hotel itself is in great shape. Excellent value.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Quita, il giorno 20 lug 2023
Thank you for the positive feedback!

10/10 Eccellente

Eula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 3 lug 2023
Thank you for the positive feedback!

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We were assigned to a room that was not cleaned. Bed was slept in etc.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di David, il giorno 30 giu 2023
I sincerely apologize for the inconvenience that we may have caused you and your family with this mistake that we made. I should only hope you stay with us again so we could better serve you.

2/10 Terribile

candice

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Checked in was never asked for iD to verify identity when checking in. When got into our room the room smelled moldy it was to the point we could not breathe. Went into the bathroom and seen next to the tub that the sheet rock had been replaced. You could tell it was wet. Asked to be moved. Was told fully booked and would try to find a room comparable to the room we booked. Moved us to another room. Room did not have separate couch and tv like we originally booked. Was told no more rooms available. Asked for discount then was told all rooms are priced the same so I would have to pay the same amount as other room. So after that came back later to grab extra pillows. Was instructed there where no more extras. Went to grab something out of the snack area and could hear the employees joking and cussing in the back like they are just having some good ol time at home. Went to take a shower after the others and could not due to only have 2 towels. Fast forward to breakfast. Floor sticky when you walk. Food was just ok. Best thing was the coffee. Definitely won’t book there again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Candice, il giorno 26 giu 2023
I truly apologize for the current inconveniences that you and your family experienced while staying at our property. These concerns that you have relayed to me have been addressed with my staff and I truly hope you give us another chance to better serve you.

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did a good job.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 22 giu 2023
Thank you for the positive response!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 20 giu 2023
Thank You, for the positive feedback!!

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Pulizia
Broken AC, shade, moldy bathroom
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 19 giu 2023
I sincerely apologize for the inconveniences that you experienced while staying at our property. We've made this our first priority to correct these issues and hope you stay with us in the future to see that we appreciate our guests.

10/10 Eccellente

Eula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean and convenient.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 17 giu 2023
We thank you for your positive feedback and service.

10/10 Eccellente

Christy

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Quita, il giorno 3 lug 2023
Thank you for the positive Feedback!

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Quita, il giorno 22 mag 2023
We appreciate your business and positive feedback, thank you!