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Recensioni per Cicilia Danang Hotel & Spa Powered by ASTON

4 out of 5
Cicilia Danang Hotel & Spa Powered by ASTON
No 06; 08; 10 - Do Ba Street, T20 Beach, Ngu Hanh Son District, Da Nang

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 145 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 145 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 145 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 145 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 145 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Hong

Viaggio con la famiglia
Our restroom smelled like an outhouse, our pillowcase and bedsheet was not cleaned and had dirty marks upon our arrival. The elevator was small, dirty and smelly. Breakfast cafe was cold, some staff was okay but some while others could be better. Front desk was really unorganize… had my passport with another guests information. Feedback: Need updated system for front desk and not deal with paperwork. Staff could be more attentive and provide better service. The rooms needs to be cleaned and changed before guests arrival.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved that its was 3mins walk to the beach. Beautiful decor lobby. Greeted by gentleman name Hoa with a big smile and welcoming. Offered a refreshing drink while waiting to checked-in. Frontdesk lady name Quyen with friendly smile greeted me. She was so professional and polite. She knew my Vietnamese wouldn't up to par, so she spoken English instead to make sure all my questions were answered. I ended up staying only 2nights here. Room was unreal, minus that I had to look at some restaurant grass backyard as my first view. 😃 Wish I had stayed here 4 days before. Will definitely stayed here in the future. This hotel breakfast is top notch, I pretty much ate bfast,lunch and supper all in the span of 4hrs. I didnt, but could of. Overall, I was pleased with all service that this hotel offered. I do recommend anyone coming to Da Nang to checkout this magnificent hotel. Can't go wrong with 3mins walk to the beach. Thank you again Cicilia!!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le lit trop confo et oreillers A1
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anik

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Doantrang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the family suite with ocean view is amazing
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 9 gen 2024
Dear Ms. Doan Trang,Happy New Year 2024Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Cicilia Danang Beach.We are very pleased to receive your positive rating for the hotel. It is our great plesure to know you and your family had a relaxing and satisfying stay here.Once again, thank you for choosing Cicilia Danang and we look forward to welcoming you and your family back in the near future.Best wishes,Tony NguyenOperation Manager

10/10 Eccellente

Damiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 9 gen 2024
Dear Mr./ Ms. Damiano,Happy New Year 2024.Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us.Your positive feedback for our hotel will definitely encourage us to continuously deliver the best service to our guests.Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back soon.All the best,Tony NguyenOperation Manager

10/10 Eccellente

Deepak

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel to stay (safe & clean), near beach with in couple of minute walk.
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 28 dic 2023
Dear Mr/ Ms. Deepak,Xin Chao,Merry Christmas and Happy New Year.Thank you very much for choosing Cicilia Danang and taking the time to leave us the review at highest level of recommendation.We are happy when you enjoyed your stay with us.Many thanks again, we look forward to welcoming you back very soon for another perfect stay.Best wishes,Tony NguyenOperation Manager

8/10 Buono

Insil

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 28 dic 2023
Dear Mr./ Ms. Insil,Merry Christmas and Happy New YearThank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Cicilia Danang,We are very pleased to receive your positive rating for the hotel. We trust you had a relaxing and satisfying stay here.Once again, thank you for choosing Cicilia Danang and we look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Tony NguyenOperation Manager

8/10 Buono

Wai Hang

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
除了水壓不足和熱水要等幾分鐘外，其餘都不錯
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 28 dic 2023
Dear Wai Hang,Thank you for choosing Cicilia Danang as the destination for your vacation in Danang.Many thanks for taking the time to provide feedback about your recent stay at our hotel.We are very pleased to receive your positive rating for the hotel. We hope you and your family had a relaxing and satisfying stay with us.We look forward to welcoming you and your family back in the near future for another perfect stay.Sincerely,Tony NguyenOperation Manager

6/10 Soddisfacente

San

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The overall impression is not bad in terms of cleanliness, breakfast and the convenient location. However, they did not give me the room I booked (Premium Twin) at first but a much smaller room with no bathtub and balcony (Deluxe Twin). The receptionist advised me that what are shown in photos are for reference only, meaning not all the amenities I can see from the photos are guaranteed. But travelers can only distinguish different rooms by looking at the photos. They turned out to have offered two alternative options as I did not accept their first arrangement. The alternatives were better but they were unable to arrange one with a balcony because these rooms were all "fully booked". I was quite disappointed as I paid for both the bathtub and balcony. I had a strong feeling that they would like me to pay extra to upgrade instantly. Also, the floor in the shower room was extremely slippery that I fell down during my shower in the first night of my stay. Users please be careful. When I asked a receptionist for recommendations on local tours, s/he just responded that the weather is not good recently without providing further information.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Tony Nguyen, il giorno 2 nov 2023
Dear San,On behalf of the whole team at Cicilia Danang Hotels and Spa, let me express sincere thanks for choosing our hotel and posting such a detailed review. Many thanks for giving us feedback that service needs to be improved. In your case, there was something we lacked. However, if you give us a chance to restore your trust, we will do our best for you to experience the best service that many of our guest liked.We always strive to provide our guests with the best experience, and we are confident that we shall meet your expectations next time.Once again, it has been our pleasure to accommodate you in our hotel and all of us is looking forward to your return.With best regards from Cicilia, Danang beachTony Nguyen (Mr.) Operation Manager

10/10 Eccellente

seonghun

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Tony, il giorno 2 nov 2023
Dear Mr./ Ms. Seonghun,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from beautiful Cicilia Da Nang Hotels and SpaBest Wishes,Tony Nguyen (Mr.)Operation Manager

8/10 Buono

seonghun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Tony, il giorno 2 nov 2023
Dear Mr./ Ms. Seonghun,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from beautiful Cicilia Da Nang Hotels and SpaBest Wishes,Tony Nguyen (Mr.)Operation Manager

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic room. Great location near the beach. Best hotel on my trip.

8/10 Buono

JUNG HSIU

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

M? G?u

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location, just few steps to the beach. Very clean and comfortable room. Service is also a plus

10/10 Eccellente

Trúc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was easily the nicest hotel i have stayed in. The staff, amenties and and location are unbeatable.

6/10 Soddisfacente

toshiyuki

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
場所としては、ビーチには近いが 中心地には、不便 建物はモダンなデザインだが、隣の音がうるさい、よく聴こえる 朝食も美味くはない、メニューはまぁまぁ有る
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Quoc

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything good👍👍
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 1 giu 2022
Thank you very much for staying and excellent review our Cicilia, hope to have chance welcoming and serving you again soon.

10/10 Eccellente

Datren, Tasmania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so friendly. The variety of food for breakfast was excellent. I highly recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Cicilia, il giorno 16 mar 2020
Thank you very much Mr. Datren! hope to welcome and serve you again soon. Have a nice day! Cicilia Team

2/10 Terribile

yiu ki

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Cicilia, il giorno 18 mar 2020
Thank you for your staying with us! we are sorry due to corona virus and not much guests staying and all staff wearing the face mask (this is the policy from Vietnam government during the corona virus time). Danang is sunny now and hope the corona virus will die soon all the world and the beautiful life will happen. Healthy and safety life! Cicilia Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 27 feb 2020
Thank you very much for your time staying with us and your review with perfect rating. Hope to welcoming and serving you again at our Cicilia soon. Cicilia Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
construction everywhere even inside the building. No towel by pool side. Breakfest buffet is the only good thing at Cicilia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Cicilia, il giorno 22 feb 2020
Thank you for staying with us! due to not much guest, we serve one swimming pool but now 2 pools available already. Have a nice day! Cicilia Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Cicilia Danang, il giorno 18 feb 2020
Thank you very much and see you again soon! Cicilia Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Cicilia Danang Beach Hotel, il giorno 17 feb 2020
Thank you very much and see you again soon! Cicilia Team

10/10 Eccellente

Vincenzo Lorenzo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better than expected!!!
The position is very strategic, the staff, especially the one at the reception, made the experience so memorable.Breakfast buffet very rich in variety, especially for the fresh fruits. The staff at the restaurant very kind. For sure I ‘ ll be back, have pleanty of good reasons.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di General Manager, il giorno 8 feb 2020
Thank you very much Mr. Vincenzo Lorenzo for your perfect review our Cicilia. Wishing you always happy and hope to see you again at our hotel soon. Thanks for the love! Le Thi Cam/ General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
한국말도 잘하시고,친절하고 위치도 미케비치앞이라 가격대비 짱입니다. 조식에 김치나온거보고 감동~~^^
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 26 gen 2020
Thank you very much and see you again soon! Cicilia Team

8/10 Buono

Sin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good location, service could be improved
2 min to beach. Location is in an up and coming area with lots of renovation works around. Booked a junior suite room with sea view and was given a room that looked entirely different from the pictures and not as pleasing. Was told that there were 3 different design/layout for the junior suite. Requested for change of room and waited an hour for the replacement. Overall service was okay. Polite staff but did not deliver on certain requests eg. Delivery of the afternoon tea set to the room. Asked for it to be sent at 5pm and left in the room while we were out but it was never delivered.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 16 gen 2020
Dear Sir, Thank you very much for staying with us! Thanks again for giving us a good rating. As our Afternoon tea voucher already informed that this service will be served at our Lobby bar/ Swimming pool (3rd floor) or Sky bar (19th floor), not in the room. We are sorry about this and will be action with staff dealing with you for training again. Hope to have chance welcoming and serving you again at our Cicilia soon. Le Thi Cam/ General Manager

8/10 Buono

YAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
还阔以
服务态度总体不错，没有对国人的差别对待。离海滩近，但外面在修路所以交通不便 尘土飞扬。早餐品种较多，满足东西方各种需求。标间有个缺点是床宽度太窄。另外卫生间没有干湿分离，洗完澡一地水也很麻烦。
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 26 gen 2020
Thank you very much and see you again soon! Cicilia Team

2/10 Terribile

BYOUNGHO

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 26 gen 2020
Thank you for your staying with us, please advise why you not happy with our hotel and we will improve right away. Enjoy your lovely life! Cicilia Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Cicilia Team, il giorno 9 gen 2020
Dear Sir, Thank you very much and hope to see you again at our hotel soon. Have a nice day! Cicilia Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 6 gen 2020
Dear Sir, Thank you very much and see you again soon. Le Thi Cam/ General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Cicilia Team, il giorno 26 gen 2020
Thank you very much for your good review our hotel. See you soon! Cicilia Team

8/10 Buono

YUN SHING

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Location
Everything is good except there is construction work outside the hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Cicilia Team, il giorno 19 dic 2019
Thank you very much Mr. Shing! We are sorry for outside cunstruction from government and already finished. See you again soon! Cicilia Team

8/10 Buono

Meesook

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Một khách sạn thật sự tuyệt vời! Phòng rất đẹp với view biển tuyệt vời Hồ vô cực đẹp và có thể ngắm toàn cảnh thành phố lẫn đường bờ biển dài Thức ăn rất ngon và hợp khẩu vị, có khá nhiều lựa chọn Nhân viên nhiệt tình và rất hiếu khách! Trải nghiệm tuyệt vời!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 6 dic 2019
Dear Sir/ Madame, Thank you very much for your time staying with us and your lovely review our hotel and staff! We are very happy when you had a wonderful holiday at Danang beach city. We noted your highlight with our friendly staff, sky swimming pool, good breakfast buffet and very nice room. We promised to keep our high level services to all our distinguished guests. We are all waiting to welcoming and serving you and your family again at our hotel soon. Have a nice day! Le Thi Cam/ General Manager

8/10 Buono

Tsz Yan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2019
Dear Mr. Tsz Yan, Thank you very much for giving us a good rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Enjoy your lovely life! Le Thi Cam/ General Manager

10/10 Eccellente

Kira, USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful trip at Cicilia Da Nang. The room is clean with a nice view. Breakfast is excellent, especially some flavorful local food. The staff is friendly and supports me a lot. High recommend and will stay back on my next trip.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 27 nov 2019
Dear Kira, Thank you very much for giving us a perfect rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Enjoy your lovely life! Le Thi Cam/ General Manager

10/10 Eccellente

Nhat, Quang Nam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tôi khá thích không gian ờ đây, yên tĩnh, thoải mái, thích hợp để nghỉ dưỡng, du lịch. Khách sạn cũng gần biển và khu mua sắm nên cũng rất thuận tiện cho việc đi lại. Phòng ốc thì tôi thấy khá sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi, giường khá êm. Nhân viên còn rất nhiệt tình nữa.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 27 nov 2019
Dear Nhat, Thank you very much for giving us a perfect rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Thanks for the love! Le Thi Cam/ General Manager/ gm@ciciliadanang.com

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I went on business at this hotel. The first thing impressed me is friendly staff. They are so kind and I could check-in smoothly. The pool at the rooftop so awesome and bakery in breakfast so good. What a nice trip.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 23 nov 2019
Dear Sir/ Madame, Thank you very much for giving us a perfect rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Enjoy your lovely life! Le Thi Cam/ General Manager

8/10 Buono

Hyelim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 23 nov 2019
Dear Hyelim, Thank you very much for giving us a perfect rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Thanks again for the love! Le Thi Cam/ General Manager

10/10 Eccellente

SangHoon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A thousand hearings are not worth one seeing.
이 곳만큼 훌륭한곳이 없습니다 직원들은 매우 친절하고 사랑스럽습니다 꼭 가보시길
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 23 nov 2019
Dear SangHoon, Thank you very much for giving us a perfect rating! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Please let us know if we can help with anything for your next trip! Enjoy your lovely life! Le Thi Cam/ General Manager

2/10 Terribile

Sun Hee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
급하지 않으시면 추천안해요.
위생더러워요. 벼룩이 나왔어요. 방음전혀 안돼요. 일찍 출국해서 저렴하고 가성비 좋다는 평가에 갔다가 밤새 잠을 설쳤어요.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
별로예요
처음에17층 배정받아서 짐풀려고하는데 앞방에서 공사소리가 계속났어요 방바꿔달라해서 15층으로 변경했으나 매일아침 위층 공사소리 쿵쿵쿵 ㅡㅡ 주변 공사하는데 많고 조식 먹을때도 비워있는 음식 얘기해야 한참후에 채워주네요 직원이 손으로 몰래 빵집어먹고ㅡㅡ 단체 패키지팀 많아요 다시는 안갈듯.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Chih wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
舒適的環境
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Juri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decent hotel around the My Khe Beach area
Overall stay was pleasant but the surrounding area is full of construction and dust. The facilities in the hotel are adequate.

6/10 Soddisfacente

Mag, singapore

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice staff but too many construction
We had a good stay. Nice staff at reception, housekeeping and restaurant. T’ung (hope I get his name correct) was really helpful with most of my request. Like to thank the hotel staff for organizing a nice birthday cake for my husband on his birthday. We had a nice room with partial sea view and a nice bath tub. But the hotel is surrounded with construction thus your windows are really dusty and the views are block. The drainage for the bath tub was also not working well. The TV programme is good, the shower is good, the Air-Conditioners is good and room is clean. The breakfast has a lot of variety but it doesn’t appeal to us as much as the tourist from Korean and China. It will be nice to have a more international appeal. The massage at Cicilla Spa is really good. My husband and I have chosen the Sport massage and it was really good. Our therapist Ms Thuyen and Ms Hang has both technic and strength. We highly recommend using them.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Erick Li, convenient and very easy to find

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great View Good Services
it is a warming and home like good stay
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

ERICK.LI, China

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
courtesy staffs
very high quality services more than expectations, staffs are very kind and helpful. They helped me to setup everything of honey moon decoration and front desk staffs did really good for their professionalism and helpful services to help me deal with my request since my my friend being picked up by hotel limo. overall , this is a 4 stars but exceed your expectations what they are supposed to be as ur thought.. I would recommend to my friends for such warm and great experience during my stay. appreciate!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017