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Recensioni per Holiday Inn Darlington - North A1M, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Darlington - North A1M, an IHG Hotel
Newton Park, Coatham Mundeville, Darlington, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 211 su 435 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 156 su 435 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 435 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 435 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 435 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Solo per una notte
Hotel pulito, un po' rumoroso (aria condizionata + pavimenti scricchiolanti,). Posizione davvero in mezzo al nulla ma vicino all'autostrada. Consiglio solo se si é di passaggio. Colazione buona.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 30 giu 2023
Thank you for your comments.We appreciate you taking the time.Kind regards the hotel team

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Good
Happy to have been here! See you again!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 ago 2018
Thank you so much for the kind words. We look forward to welcoming you back to stay with us again.

8/10 Buono

mario angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel confortevole e nuovo . stanza insonorizzata e pulita. ottima colazione.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 ago 2018
Thank you for your feedback. It is much appreciated.

8/10 Buono

Tony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 2 nights and could not fault the room and the breakfast was really good. However we decided to order a snack from the menu one evening. I ordered a sandwich, the menu stated fresh bloomer bread, brown or white, tuna, spring onion, mayonnaise and black pepper. When I received this it was 2 thin slices of 50/50 bread, no spring onion and the thinnest filling of tuna, more like spread. The charge for this was £8.00!! Definitely not worth the cost.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 22 apr 2024
Dear Tony,Thank you for your constructive feedback which we always appreciate.We will flag the sandwich issue with our kitchen team.Kind regardsThe hotel team

2/10 Terribile

Lauren

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 22 apr 2024
Dear Lauren,Thank you for scoring the hotel.Kind RegardsThe hotel team

8/10 Buono

Eileen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 26 mar 2024
Dear Eileen,Thank you for leaving us your review score.Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 29 gen 2024
Dear Joseph,Many thanks for taking the time to leave us your score.It is most appreciated.Kind Regards

10/10 Eccellente

Gordon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Great hotel good food and lovely staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 29 gen 2024
Dear Gordon,Thank you so much for your lovely kind review.It is very much appreciated by us all.Kind Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for leaving us your score.Kind Regards

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Its in the middle of a motorway so for those without a car, you are limited to KFC, McDonalds or sandwiches from the petrol stations.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di The hotel team, il giorno 25 gen 2024
Dear Robert,Thank you so much for your 5 star review.The hotel also has a full restaurant and licensed bar for customers use along with the options you have mentioned.Kind Regards

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di DL, il giorno 11 dic 2023
Thank you.

8/10 Buono

Trevor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly helpful and jolly staff , room was a little cold, food was good and restaurant/ bar was comfortable and but whoever either designed or chose the soap dispensers in the shower got it wrong. They are too high and in the wrong place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di DL, il giorno 11 dic 2023
Thank you for your comments. I will pass this to our Maintenance team for review.

6/10 Soddisfacente

Feonagh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room 203 was freezing cold and the floorboards outside the door were very creaky. Due to the location of the room (beside the stairwell), a lot of people passed the room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di DL, il giorno 11 dic 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Darren

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 25 gen 2024
Thank you for leaving feedback.Kind Regards

8/10 Buono

mark

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di DL, il giorno 11 dic 2023
Thank you.

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 30 ott 2023
Dear Brian,Thank you for taking the time to post a review.Kind Regards

8/10 Buono

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Parking fine for parking in the car park!
Had a weekend stay for daughters competition 2 nights. Breakfast was very good clean pleasant hotel but was spoiled when I recieved £100 fine for parking in the Hotels car park. Was told on arrival to enter my reg to avoid fine but not that I had to re enter each day of stay to avoid fine he should of been clear that I needed to enter each morning feel robbed!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 30 ott 2023
Dear Laura,We are sorry to hear that you had an issue with the company that runs the car park.Parking is free for hotel guests and patrons.Kind Regards

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 3 ott 2023
Dear Scott,Thank you so much for the 10 out of 10 score.It is much appreciated by us all.Kind Regards

10/10 Eccellente

Ryan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 2 ott 2023
Dear Ryan,Thank you for the great score.We really appreciate it.Kind Regards

2/10 Terribile

Malcolm

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 2 ott 2023
Dear Malcolm,Thank you for the feedback.We are sorry to have let you down on this occasion.

8/10 Buono

Geoff

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Generally good, dodgy aircon
Friendly helpful staff, generally ok, floor was very creaky in my room and the aircon didnt work fully but it was still a comfortable stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di DL, il giorno 30 set 2023
Hi Geoff,Thanks for getting in touch. I will look up your reservation and ensure Maintenance look into the issues you have raised.We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 Buono

Anne

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 26 set 2023
Dear Anne,Thank you for scoring us an 8 for your recent stay.Feedback is important to us.Kind Regards

10/10 Eccellente

Polly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean & friendly hotel
Very pleased with our stay, the staff were very helpful, friendly and went out of their way for me & my elderly mother.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di DL, il giorno 14 set 2023
Thank you for your recent comments!

10/10 Eccellente

Caralyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our Bank Holiday stay at the Holiday Inn
From the minute we entered the Holiday Inn the staff were friendly and helpful.The evening dinner was lovely and the breakfast was fantastic Overall we had a pleasant stay, and would definitely stay again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 4 set 2023
Dear Caralyn,Thank you so much for your kind words.It really means a lot to us all to receive this feedback.Kind Regards

2/10 Terribile

Will

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Faulty electrical circuits, only some light fittings working in room. Reported to reception on arrival.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di DL, il giorno 29 ago 2023
Hi,Thank you for leaving your feedback.I have passed on your comments to our Maintenance Manager to investigate thoroughly.Hopefully you will see some great improvements on your next visit!Kindest regards,

10/10 Eccellente

Colm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Holiday Inn - clean, comfortable, spacious rooms; very helpful staff; decent breakfast; just off motorway.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di DL, il giorno 29 ago 2023
Hi,Thanks for leaving your feedback.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Donna

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di DL, il giorno 29 ago 2023
Hi,Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 Buono

Mary, Aurora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good value for money other than expensive dinner options. You have more reasonable options and prices before 6 pm. Breakfast was very good, however. Room was clean and large. We requested a room change to the quiet side of the hotel (overlooking the car park) and were given one quickly. Reception service was really good. Would come again. .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di DL, il giorno 29 ago 2023
Hi,Thank you for your recent feedback.I will pass these comments on to the rest of the management team for review.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Heather

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 24 ago 2023
Thank you for the fantastic score. Kind Regards

10/10 Eccellente

Linda

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di DL, il giorno 21 ago 2023
Thank you for leaving your comments!We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 Buono

Barry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
convenient for our needs
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 14 ago 2023
Dear Barry,Thank you for taking the time to leave us your score.Kind Regards

10/10 Eccellente

Fabien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 8 ago 2023
Dear Fabien,Thank you for the excellent score.

4/10 Scarso

Philip

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Typical service station quality
Disappointing tired hotel staff not particularly helpful room clean but damage to door. generally supposed to have been refurbished cheap job done needs a proper refurbishment. breakfast was good though
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 8 ago 2023
Hi Philip,Thank you for your comments.

10/10 Eccellente

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 8 ago 2023
Thank you for the excellent 5 star score.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family trip August 2023.
Excellent central location for our touring in Yorkshire. Easy to find and equally accessible. Family room was ideal for us. No bath which was fine ,but the walk in shower with seat could have done with some grab handles. Only had meal at the inn house restaurant 1st day,which, whilst food was very good,was too expensive for us in comparison to pub style meals half the price a short drive away. Would still look for another Holiday Inn for future travels though.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 4 ago 2023
Thank you for your comments.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 24 lug 2023
Dear James,Thank you so much for the excellent score.Kind Regards

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 18 lug 2023
Thank you for the excellent score.Kind Regards

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di DL, il giorno 9 lug 2023
Thank you for your 5/5 review!

10/10 Eccellente

Yunfei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is close to motorway and easy to drive around. Staff is friendly. Food in the restaurant is of high standard. The room is clean and spacious.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dan , il giorno 2 lug 2023
Thank you for the great review and kind words :)

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stop
Just a quick overnight stop to break up our journey to Scotland. Was very comfortable and receptionist was very welcoming
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dan, il giorno 25 giu 2023
Hello Tracy :) thank you for the 10/10 review and kind words :)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Holiday Inn Darlington review
Visiting Newcastle from home in the south to attend concert. Ideal location for quick getaway the next day, idealy located on A1, 40 minutes from Newcastle. Clean, friendly and economical. Nice breakfast included in price
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 15 giu 2023
Dear Anonymous,Thank you so much for your lovely comments.We are all delighted that you had a great stay.Kind Regards

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay
Stay was lovely, room comfortable and staff very friendly and helpful especially as they were so busy at breakfast
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 13 giu 2023
Dear Lisa,Thank you so much for your lovely comments.These genuinely do mean the world to us.Kind RegardsThe hotel team

8/10 Buono

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very convenient to the main road, all the staff were extremely helpful, the wifi was absolutely useless in the rooms, this was really disappointing, also no electrical outlets by the bed side for a CPAP machine.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 12 giu 2023
Dear Alex,Thank you for you comments.We are delighted that you has a good experience with our team members.Please accept apologies for the issues you had with our WiFi.We are happy to provide additional power points where needed please just let us know and we can help.Thanks

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Susan , il giorno 5 giu 2023
Hello RobertThank you for taking the time to review your stay.We look forward to seeing you again soon.Kind RegardsSusan Vaulks

8/10 Buono

Timothy, Lexington

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Susan , il giorno 1 giu 2023
Thank you for taking the time to make a review.Look forward to a return visit

10/10 Eccellente

Inger

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Susan , il giorno 1 giu 2023
Thank you for 10/10 review. We are so happy you enjoyed your stay with us and will return again soon

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Perfect ideal stop over
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Susan , il giorno 1 giu 2023
Thank you for taking the time to send a review and happy you enjoyed your stay.hope to see again soon

8/10 Buono

Ronald

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ideal for a road trip
Perfect
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 23 mag 2023
Thanks for your review.

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay
Very comfortable stay as always. Staff friendly, great buffet breakfast and excellent value for money.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 22 mag 2023
Thank you so much for your lovely comments.We are all delighted that you had a great stay.

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di The hotel team, il giorno 22 mag 2023
Thank you for your review.