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Recensioni per Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5
Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Midland Road, Derby, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 264 su 823 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 347 su 823 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 158 su 823 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 823 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 823 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Lucia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Phon datato ma servizio ottimale
Servizi datati ma funzionali, unica pecca il phon molto, molto vecchio. La reception è sempre disponibile e il personale molto accogliente. La ventola nel bagno non era molto potente ma nel complesso è un hotel che consiglierei.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
non ci sono aria condizionata o climatizzazione in camera

10/10 Eccellente

ian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Actually stayed across road at the hallmark hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

GRAHAM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reasonable for a night
Basic hotel but very convenient for the station
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Up graded
Up graded to the sister hotel no extra cost Car park is expensive at £8.00 No idea why they charge
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly staff. The room was very clean and spacious. Bed was comfortable and had good facilities in the room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy customer
Great one night business stop over in Derby Actually upgraded to Hallmark Hotel. Great one night business stop over in Derby. Hotel staff are very friendly and helpful. Very clean and comfortable room. Great breakfast (service and food quality)!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Esther

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Well i will give it a 5 overall but i was moved to its sister hotel it was a upgrade but it still would have been nice ri have been told we were moved.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable, pillows were a little bit soft, bed was comfortable, the room was quite warm but there was an electric fan for us to use.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Frank

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hallmark Inn Derby Dec 2019
Shocked to find that they wanted over £8.00 for parking in their car park. A bit cheeky seeing as I was staying with them. Breakfast was ample but food could have been warmer.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impressive value for money.
Three sharing a room! Beds were spacious, clean and comfortable. Nothing was too much trouble for the staff! They brought us extra towels, lots of bath stuff, two fans as the room was hot. I would highly recommend. The breakfast was hot and varied and fresh but across the road at the bigger hotel. My sister was offered gluten free porridge and bread. Very impressed! Just a 3 minute walk to our Christmas party. :)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Adam

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
window lock in the rook broken and plug socket by TV not working. Informed reception
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good but somewhat expensive considering there isn’t netflix and the tv is quite old.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very close to the railway station which was ideal. A bit of a hike to the centre, but not an issue for most people. The reception staff were very helpful and pleasant. The room was fairly plain and the decor was marked in places, but clean. Good facilities including hairdryer and ironing board/iron and kettle. Comfortable bed and quiet during the night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Miranda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I booked
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hallmark inn is just what you'd need for a short stay in Derby. Excellent location near the train station, and the main shopping area is just 10 minutes walk. I didn't mind going to the its other branch Hallmark Hotel just across the street for breakfast; which was good. The check in and check out was quite fast and the 24 hr receptionist helped with booking a taxi really fast to catch our bus. The only thing is that we asked for (meat free) breakfast boxes because we were leaving early last day; they were happily provided but were very basic and we got two instead of three but we didn't have time to clarify as we were in a hurry. All in all, I was satisfied with my brief stay there. Thank you.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

Julie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overpriced and cleanliness not great
Key didn’t work twice black marks on bed sheets Had to go to hotel across the road car park Icy slipped and fell had to pay £8 to park my car In their car park over night and as on my own on First floor other guest walking about at 11pm didn’t Feel safe disappointed and expensive for what I got
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

R

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We liked our room because it had three proper beds, it was warm and cosy and it was easy to get to the outside access.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Sarbjit

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was comfortable, quiet room, never heard any noise even though near the city centre. Overall good value, and we would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

martyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Great value city centre hotel. Clean, warm, not flashy but everything you need. Reasonable parking charges. Georgia at reception was very helpful. Good buffet breakfast at sister hotel opposite.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Mary

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dated 24th November
The hotel seemed a bit tired . We stayed here about 4 years ago when on a visit to Derby, and it seemed a lot brighter. The were black marks on the walls of the bedroom. And also we were charged £8 per night for parking the car. Usually if you were staying in a hotel the parking would be free. It was grand and near the INTU shopping centre a couple of minutes walk. It was very central.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the need to go to another nearby (Hallmark) hotel for breakfast. Also, because this was both weekday and weekend nights, Expedia booked this as two separate bookings, meaning the hotel had two bookings with apparently no link between them. Thus, on the Friday night the room key card did not work and had to be reauthorised, not acceptable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel staff helpful. A little disappointed that we had to go to the hotel across the road for breakfast. We have stayed here many times before and never had to do this.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Max

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like its convenient location. There's nothing that I dislike about the hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Lorraine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Derby Hallmark hotel
Very old fashioned hotel The staff made my stay they were so friendly at breakfast but overall no comparison to The mickleover court The hotel needs a lot of attention refurbishment sadly it could be beautiful x
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Great value for money. Lovely breakfast. Unclear where to go for breakfast. Not very comfortable pillows.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Dalton

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel itself was reasonable for the price we paid. There was no air conditioning in the rooms which meant it was a bit hot and stuffy. Other than that the room was clean and comfortable. It looked like the hotel was being used as a half way house though as there were lots of adults and children using the lounge/kitchen area and children playing in the corridors and laying on sofas around the hallways. Breakfast was lovely but this was served in the sister hotel across the road which was much nicer. We will definitely book in there next time
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Louise

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, comfy beds, staff pleasant and helpful. Would return
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Easy going athmosphere, great value breakfast
A good easy going athmosphere, breakfast was excellent value for money, there was no trouble coming and going to my room. There was no interference from staff, the athmosphere was pleasant, there was nothing I noticed that I could complain about. I felt good there and the city environment was good too. I would definitely use the Hallmark hotel again when visiting Derby which I plan to in the near future.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

2/10 Terribile

stephen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jackie
I have been to this hotel lots of times this time i was very unhappy the cleaning was poor broken window and we had to go to the sister hotel across the street in the rain to have breakfast i must say the 3 ladys servicing were lovely very helpful 1 day no breakfast as oven broken but the manager was very rude the hotel was like a hostel people run up and down hall 1PM and 3 AM
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Would stay here again
Had a pleasant stay in comfortable and friendly property
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Though the overall services provided were pleasing, having to cross a busy road and walk through Hallmark Hotel grounds to obtain food is a clear disadvantage if the weather is inclement
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am not writing a report. Be happy with green ticks
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
On-site parking, our parking fee was waived when we registered the car, but I don't think that's common practice. Italian restaurant next door that does takeaways (very nice pizza). Our room (at the back of the hotel) was clean and had everything for a night's sleep, like a bed. The shower was fine too, although I prefer a screen rather than a curtain. Breakfast was in sister hotel next to the train station (2 min. walk). They couldn't quite keep up with the appetite of the guests. I had to wait 15 mins for a croissant, but when I finally got it, it wasn't fully baked. Nice coffee though and the cooked breakfast was ok.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was superb! Is the perfect hotel for staying in Derby! It's very close to the train station and the Intu shopping centre! No faults.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019