Doppia Standard, vista (and Sofa) | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Leonardo Hotel Derby - Formerly Jurys Inn

4 out of 5
Leonardo Hotel Derby - Formerly Jurys Inn
King Street, Derby, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 429 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 363 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1000 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo confortevole in centro città. personale disponibile
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Thomas, il giorno 21 nov 2018
Dear Guest Thank you for your review, we are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit. Kind Regards Hotel Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo formale
Classico albergo frequentato da persone che viaggiano per affari. Relativamente caro ma molto comodo al centro e molto pulito. Ottime colazioni, che però vengono fatte pagare care.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

Bjørn Tore, Finnsnes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hyggelig personale og rene rom
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, not far from station
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Clean room and great dining options.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Regular visitor, always good vfm and good staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Janina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel for a short break in Derby close to the Museum of Making and the Cathedral. Good eating options nearby too. Room was compact and mattress was not the most comfortable but it was okay for the 2 nights we were there.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Wendy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Angela

Non mi è piaciuto: Pulizia
Not great . There was urine in the loo and surrounding area when I arrived. Staff were not bothered which was slightly disconcerting . Really noisy room from the busy road. Bed was lumpy . The staff were welcoming and cheerful and the lobby had a lovely scented smell. I would not stay here again due to the above or recommend.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Renate

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia
Nice room, clean and modern, great parking. Breakfast not as good as last time I stayed and coffee from the breakfast machine was cold, no bread for toasting. I was given a voucher for a complementary coffee in check in, waited to be served sometime by barman who was not very friendly to be told the coffee machine was out of order!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival I was incredibly impressed with the professionalism and positive attitude of the young lady (Jasmine) on reception. She went above and beyond what I’d expect and her customer service was extraordinary! Well done and thanks. This first impression meant for a very enjoyable stay and I will most certainly return.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Mark

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very tired room that did not smell clean or fresh. A let down for the Leonardo brand.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Åge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Vicki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vicki Businesses trip
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Lee

Clean but run by monkeys it seems!
Rooms were clean. Taps were only putting out hot water. No cold. No fridge in the room. The fact you have to pay for parking is ridiculous. £8 for one night! I’m already paying to stay in the hotel!! Key cards didn’t work on the lifts and they stopped working again in the early hours in the morning so we couldn’t access our room. We had to get this sorted by the reception. Absolutely ridiculous! Won’t be staying here again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Connor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As good as ever
Quick, efficient and friendly staff.... as usual (it's our 3rd or 4th stay here).
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Elaine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
All good. Easy checkin/out and good quality hotel. Stayed in a standard double room. Basic but clean and fine for a one night stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Cindy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Leann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
Great stay, front of desk staff were brilliant and very helpful. The room was lovely, clean and comfy. Breakfast is wonderful with everything and more that you could possibly want, again the staff work really hard to keep the tables clean and re-set them up once they are free and the kitchen staff are constantly topping up the buffet. Will be staying again soon. Thank you
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Poor nights sleep
Great apart from room 716 is very noisy due to window not closing properly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mrs M

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Good option for quick stays. It would be nice to have their own parking rather than stinky council parking
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay. Had a few complications regarding parking but it all got sorted! Met my expectations :)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ok…..
It was fine - room comfortable , no kettle in room , reported to reception on going out for drinks in the evening . Explained not an issue tonight but would like for the morning - no kettle in the morning !!! Checked out early and went to a local coffee place a bit frustrated , shame simple thing to solve
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tamara

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Average hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

MICHAEL, Huntingdon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not the most up todate hotel but clean and comfortable. Close to the centre for walking. Limited parking beneath the hotel ( I found a place) which has a fee. Had a high room so little traffic noise. Didn't take breakfast. Reception fairly straight forward if slightly lacking in 'happy face welcome'. Derby isn't the easiest place to drive around/ through.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Michael, Thank you for taking the time to leave a review from your recent stay with us, I will ensure to follow up on your feedback and hope this does not deter you from staying with us again soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carpets need to be changed.
The carpets are old and need to be changed as they smell not too good. Also, the bathroom needs upgrading and the walls redecorated. The curtains in the room need changing.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Bradley

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Bradley,Thank you for taking the time to leave us a review from your recent stay, I am disappointed to see you did not have a great stay with, if you can send across some further details so I can look into this I would be grateful. Best wishes,

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio con la famiglia
Very comfortable and quiet but why isn’t there a toilet brush?
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Ian, Thank you for your email. I will ensure to follow up with the Accommodation department regarding your feedback. I do hope this does not deter you from staying with us again soon.Best wishes,

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Jesse, Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us, I am pleased to see a 10/10 and we hope to welcome you back soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to leave us a fantastic review of your recent stay. We hope to welcome you back soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Frederic

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Frederic, Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us, I am pleased to see you had a great stay and we hope to welcome you back soon!Best wishes,

6/10 Soddisfacente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 2 dic 2023
Dear Anthony, Thank you for taking the time to leave a review from your recent stay with us. We do hope to welcome you back soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 11 nov 2023
Dear Lee, Thank you for taking the time to leave us a fantastic review of your recent stay with us.We hope to welcome you back soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Connor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable stay
Really enjoyable stay! Nice complimentary drink on offer.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 1 nov 2023
Dear Connor, Thank you for taking the time to leave us a fantastic review! I am pleased to read you had an enjoyable stay and we hope to welcome you back soon!Best wishes,

6/10 Soddisfacente

Stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
reception staff were not rude but abrupt on check in - so not a good start. The room is small and tight; bed was so uncomfortable, awful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 1 nov 2023
Dear Stuart, Thank you for taking the time to leave a review from your recent stay with us, I am disappointed to read you did not have a great experience during check in and I will ensure to follow up with my team. Best wishes,

6/10 Soddisfacente

Lisa

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ok for a cheap overnight
The bathroom was grim and hadn’t been cleaned properly and the bar staff looked totally annoyed to have to serve you.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura, Front Office Manager, il giorno 1 nov 2023
Dear Lisa, Thank you for taking the time to leave a review from your recent stay with us. I am disappointed to read your feedback but will ensure to follow this up with the teams. I hope this does not deter you from staying with us again soon!Best wishes,