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Valutazione di 10 - Eccellente. 471 su 1000 recensioni" "
10 - Eccellente
471
Valutazione di 8 - Buono. 260 su 1000 recensioni" "
8 - Buono
260
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 108 su 1000 recensioni" "
6 - Soddisfacente
108
Valutazione di 4 - Scarso. 83 su 1000 recensioni" "
4 - Scarso
83
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 1000 recensioni" "
2 - Terribile
78
8,4/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
DARLANDA
Viaggio di coppia
18 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We are from Michigan so we were very impressed everything was great!
DARLANDA
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Megan
12 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Megan
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
4/10 Scarso
Robyn, Pompano Beach
Viaggio di lavoro
10 mag 2024
For this brand, the property is not up to par. While the main areas seem fine, the room was full of issues - all lights were unplugged, the fridge was unplugged, the ironing board was broken and unusable, the shower head was extremely loose and coming out of the wall…. For this price point, the “Club” level rooms should be a lot better. Wouldn’t repeat my stay.
Robyn
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 13 mag 2024
Dear Robyn,Thank you for sharing your experience. We are concerned to hear about the issues you encountered in your room regarding the functionality of amenities. We strive to maintain the highest standards and clearly fell short in this instance. We appreciate your feedback and hope to have another opportunity to demonstrate our commitment to quality and service.
10/10 Eccellente
Lynne
8 mag 2024
Great
Lynne
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
8/10 Buono
rupinder
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
rupinder
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Crystal
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel
Crystal
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Robert
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Robert
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Dave
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dave
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
ashley
Viaggio di lavoro
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don't like to pay to park
ashley
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 apr 2024
Dear Ashley,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we're disappointed that wasn't the case for you. We offer our sincere apologies for any inconvenience caused by our current parking rates and can assure you that we work diligently to keep them competitive for our area. Rest assured, your comments have been noted and will be discussed with our team for potential improvements. We appreciate your feedback and hope you'll consider giving us another chance to change your perceptions down the line.
10/10 Eccellente
Angel
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Angel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Glacia
Viaggio con la famiglia
31 mar 2024
Just a little improvement on cleanliness of the hallways fingerprints on the doors
Glacia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Richard
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Richard
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
8/10 Buono
kinberly d
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
kinberly d
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
2/10 Terribile
Shira
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Although the location was nice checkin was at 3pm my room was not ready till 9pm
Shira
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 apr 2024
Dear Shira,We appreciate your feedback, and we're glad our location worked well for your trip. However, we apologize for any delays during check-in. This is not a typical experience, and we'll look into your comments further. Should you be in the area again, we hope you'll consider coming back to see us.
6/10 Soddisfacente
Yvonne
26 mar 2024
Yvonne
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
It’s
23 mar 2024
It’s
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
cheryl
Viaggio con la famiglia
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a comfortable stay after a long travel day. The room was excellent beds were amazing bathroom well stocked and clean the staff at reception and airport shuttle were fantastic so kind and courteous. Would definitely stay with them again in Detroit 😊
cheryl
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Bayan
17 mar 2024
Bayan
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Anthony
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Anthony
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Richard
Viaggio di coppia
10 mar 2024
Good service, great staff. Property a little worn in places. Room was great.
Richard
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Mary
Viaggio di coppia
9 mar 2024
Mi è piaciuto: Servizi
I have stay this Sheraton over 10 times in three year but this time the towels were like sand paper to the skin and the bed was hard as a rock. I will not be using this location any time soon.
Mary
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
anne
Viaggio di coppia
7 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue was that when we were checking out on Saturday morning, there was no option for breakfast unless we wanted to spend $20.00 on a 'buffet' that was a basic breakfast offered at other hotels for nothing.
anne
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Julie
6 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel by the airport
Julie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Lamall
1 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lamall
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Alexis
Viaggio di gruppo
1 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alexis
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
2/10 Terribile
Michael
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
On Expedia web they said Sheraton provides long term parking at $40 per week . They would not honour and made us pay full price . Said if I didn’t like it complain to Expedia .
Michael
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 feb 2024
Dear Michael,We appreciate you coming to us with your concerns. Please accept our sincere apology for any misunderstanding regarding our parking fees, and we'll make sure all third-party sites list the correct information. We also regret that your situation wasn't handled more courteously at the time, and we'll discuss that with our front desk team. Thank you for your thoughtful input and we hope for a chance to make your next visit a better one.
2/10 Terribile
Nicholas
Viaggio di lavoro
19 feb 2024
The system was down so no one could check in. The staff offered no help, just told us to wait for over an hour at 10pm !!
Didn’t offer anything
Had to find another hotel with no help from the staff - they all seemed to find it quite funny 😔
Nicholas
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 feb 2024
Dear Nicholas,We're saddened to hear about your experience. Please accept our apologies for any issues during check-in and for any disappointment with how it was handled. This is not a typical experience, and we'll look into your comments further. Should you be in the area again, we'd appreciate the chance to provide you with a more positive visit.
10/10 Eccellente
MILENA
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay was fantastic, and the service provided by the local team was superb. Will be back for sure!
MILENA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Camillia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean and staff was friendly. Pool was freezing!! Parking lot was completely full.
Camillia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Suzan
Viaggio di gruppo
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a good time clean and quiet except to many little kids in the hot tub
Suzan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
2/10 Terribile
Joan
11 feb 2024
Joan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
2/10 Terribile
Matthew
10 feb 2024
Matthew
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Gabriel
9 feb 2024
Gabriel
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
James
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The stafff was friendly and efficient
James
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di coppia
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, staff friendly
Michael
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Steven
Viaggio con la famiglia
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport with a good shuttle service. Good restaurants nearby — recommend Leonardo’s. The hotel was very affordable. Workout room with a bunch of cardio — not many weights; has a functional trainer (pulleys) and dumbbells. Restaurant and lounge area good; had breakfast and dinner/supper — no lunch. Seemed like a safe area. Would stay there again.
Steven
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Russie
Viaggio di coppia
27 gen 2024
Thank you!
Russie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
David
22 gen 2024
David
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Alyssa
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend staying here again!
Alyssa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Dana
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dana
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Frederick
Viaggio con la famiglia
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Frederick
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Kerri
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Clean and comfortable place to stay, would stay again.
Kerri
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Carlos
Viaggio di lavoro
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carlos
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Kylar
Viaggio di coppia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire stay was great. Only negative I have is you have to pay for parking.
Kylar
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Bill
6 gen 2024
Bill
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Tracey
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tracey
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
2/10 Terribile
Sherri
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
It was a 3 hour delay. I missed my dinner reservations for the evening
Sherri
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 gen 2024
Dear Sherri,Thank you for your review. We sincerely regret the circumstances that caused you to miss your dinner reservations. We'll be sure to discuss your feedback with our team to ensure an instance such as this does not occur in the future. It was a pleasure having you here, and we hope you will give us another chance to provide you with a seamless stay worthy of a perfect rating.
2/10 Terribile
David
4 gen 2024
David
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
8/10 Buono
SALEEM
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
30 dic 2023
Non mi è piaciuto: Servizi
We stay at this property for one night it is fairly nice.