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Recensioni per Shinola Hotel

4 out of 5
Shinola Hotel
1400 Woodward Ave, Detroit, MI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 806 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 127 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 1001 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kimberly, McCordsville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right downtown with tons to do. Super quiet and lovely.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Shinola Hotel, il giorno 29 apr 2024
Thank you for choosing the Shinola Hotel.We are so happy you enjoyed your stay with us!We look forward to your return!Best regards,Shinola Hotel Team

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 26 apr 2024
David,We appreciate you taking the time to submit a perfect 5 out of 5 rating.Best,

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 21 apr 2024
Thank you so much Robert for the great rating.We look forward to seeing you again soon and appreciate you taking the time to leave us a perfect rating.Best,

10/10 Eccellente

Santana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I absolutely love the Shinola Hotel! The king suites are absolutely amazing, I only had one complaint the lighting for doing my make up was not the best. I will bring my own vanity lights but other than that it is exceptional. The amenities and connecting bars and restaurants are perfect!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 21 apr 2024
How nice!Thank you Jim for submitting your review!We appreciate the feedback and hope to see you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Miranda Dyan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I had a blast enjoying Detroit on foot and staying at The Shinola Hotel. The hotel staff were kind and helpful. The hotel is beautiful. Rooms were clean and full of fun shinola products. Hotel is in the perfect walkable location to most of the city. We walked to the Pistons game and CoMerica. After hours bar was fun too!
Risposta di Q- Reservations, il giorno 13 apr 2024
Wonderful Miranda!We are pleased to know you had a wonderful stay with us and we truly appreciate your taking the time to leave us such a great review.We look forward to seeing you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Asen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Altogether great!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Shinola Hotel, il giorno 9 apr 2024
Hi AsenThank you for choosing the Shinola Hotel.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!We look forward to seeing you again soon!Shinola Hotel Team

8/10 Buono

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 21 apr 2024
Thank you Cynthia for taking the time to submit your rating.We look forward to seeing you again soon.Best, :)

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Shinola Hotel, il giorno 6 apr 2024
Hi Kathryn,Thank you for your review and choosing the Shinola Hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again soon!Warmly,Shinola Hotel Reservations Team

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay! Perfectly located for walking to all venues.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Shinola Hotel, il giorno 6 apr 2024
Hi Paula,Thank you for your review and choosing the Shinola Hotel.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!We look forward to seeing you again soon!Warmly, Shinola Hotel Team

10/10 Eccellente

Eileen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 26 apr 2024
Eileen,Thank you so much for your top 5 rating,we appreciate you time in letting us know that you enjoyed your stay with us.Hope to have you back again soon!Best,

10/10 Eccellente

Kit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Thank you Kit for the perfect 5 out of 5 rating. We are please to know that our staff was friendly and provided great service during you stay and hope to see you again soon in the future.best,

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Amazing! Thank you Angela for the perfect rating, we appreciate you taking the time to let us know how your experience with us was.Hope to see you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Doug

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unique property in great location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Doug, Thank you for noticing our unique property. We are pleased to know took the time to express your liking to our style and great location.We look forward to seeing you again soon.best,

8/10 Buono

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Beautiful Ashley!Thank you so much for sharing your review.Hope to see you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of our best experiences from check in to check out. Staff friendly and experienced.. dinner at San morello was outstanding! Staff friendly, knowledgeable, experienced and personable.Food was excellent. A fun time! Shinola hotel and is San Morello restaurant has become our favorite place while visiting and staying in Detroit!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 24 mar 2024
Wow!What an awesome review! We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us and that our staff was attentive to your needs.Thank you for taking the time to submit your review, we will be sure to let our staff know that your stay was pleasurable. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The decor
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 24 mar 2024
Thank you Michelle for taking the time to submit your rating, we appreciate your response and we are pleased to know that you loved the decor! See you soon.

10/10 Eccellente

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shinola feels like home
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 mar 2024
Thank you Elisabeth for the perfect rating.Please feel free to call our home, your home anytime, we are so very pleased to have made your stay comfortable.We look forward to seeing you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel in Detroit with all the amenities! San Morello is fantastic!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shinola Hotel, il giorno 21 mar 2024
Thank you for choosing the Shinola Hotel! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us!We look forward to seeing you again soon!Best regards,Shinola Hotel Team

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Subtle lighting was nice. Great staff though Evening Bar could have been a little friendlier. Appeared awkward interacting with guests.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 apr 2024
Hi Kenneth, Thank you for your feedback. We hope you host you again soon.

8/10 Buono

Dawn, Oakville

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very spacious great location but with it being on a main road our room was super noisy with sirens above ground subway system and noisy “muscles” cars going up and down the strip Lovely main floor lobby and bar. Would stay again but would ask for a different room location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Dawn,We thank you for taking the time to express your concerns during your stay with us. Should you decide to stay with us in the future please call our reservations department directly to speak with an agent in regards to selecting a quieter room for you, we would be more than happy to assist you with the request.We look forward to your next visit.Best,

10/10 Eccellente

Clinton Daniel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 apr 2024
Hi Clinton Daniel,Thank you for the feedback! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 apr 2024
Hi Brian,Thank you for the feedback! We're glad you enjoyed your stay. We hope to host you next time you're in Detroit!

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unique hotel love the lounging areas, details, shop and restaurant. Great stay and walking distance to Little Caesar’s Arena for a Red Wings game.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 17 mar 2024
Frank,We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that our location fit your needs.We look forward to seeing you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay at a wonderful hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 11 mar 2024
Excellent Sean!We appreciate your taking the time to submit a perfect 5 out of 5 rating and pleased to know that you had an excellent stay.Best,

10/10 Eccellente

Josh

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 apr 2024
Josh, we are pleased to see that you enjoyed your stay with us and were able to give us a perfect 5 out of 5 rating.Thank you for your patronage, hope to see you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 mar 2024
Hi Joseph, thank you for the feedback! Hope to see you next time in Detroit.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our staycation was absolutely perfect. The rooms are trendy, clean, and stocked with amenities. The hotel itself is a work of art and shopping the Shinola store was the icing on the cake. We had drinks at the Evening Bar and San Morello where the service and cocktails were top notch. Every detail of this hotel is intentional and high quality. We can’t wait to come back!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 mar 2024
Absolutely Perfect Amanda!We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you so very much for taking the time to submit a 5 out of 5 rating.We look forward to seeing you again soon.Best,

8/10 Buono

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 mar 2024
Hi Jesse, thank you for the feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice updated hotel with excellent services
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 1 mar 2024
Nice! Thank you so much for the perfect 5 out of 5 rating.We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.Best, :)

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 mar 2024
Thank you Christine for the great rating.We appreciate your business and look forward to you future stays.Best,

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great experience during my stay at the Shinola Hotel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
James, we are pleased to hear that you had a great experience with us!We thank you for your revie and look forward to your next stay.best,

10/10 Eccellente

Julianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
Amazing Julianna!We appreciate your 5 out of 5 rating.Best,

8/10 Buono

Cynthia D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was good. It was expensive for the stay. I expected higher quality of items in the room for the price. The room was small, bed was very low to the floor, and it had one small chair no table area or desk area. I have stayed in rooms with the sofa loveseat area, dining area with chairs, and desk area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 mar 2024
Hi Cynthia, thank you sharing your thoughts. We would love to host you again next time you're in Detroit.

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
Thank you Kim,We are pleased that you found out property to beautiful.Your 5 out of 5 rating is greatly appreciated.Best,

8/10 Buono

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful hotel -- great area walkable to so much, the Q line a block away (we took it to the DIA in 30 degree weather and it was reliable down to the minute - use the Q line app for minute to minute updates so you don't spend time waiting in the cold!). I give this hotel an A- only because the staff failed to remove the minibar items despite their assurance it would be done before arrival (and again, after I a called the 1st evening to have it done). Needed the storage to keep milk and OJ cold for my daughter, so not happy that they seemed to make that hard on me. By day 2 I stopped calling. They also had 2 Detroit robes in that are for guests hanging in the closets. Unfortunately, they both had tears and looked pretty work down, and on the one I tried on it had another woman's perfume on it (collar only, so it wasn't detergent!), along with long strands of hair). Clearly had not been laundered after last guest. Not good! Finally, it was 22 degrees the past two nights, yet they have a block on the heating that keeps it from going her than about 69, which wouldn't be so terrible but for the fact that when you put it at 69 it actually reads 67 in the room! Heat loss from the tall windows in the junior suite, I guess. Even with both layers of blinds closed, it never went above 67.5 in our room day to (despite trying to increase heat to 75, it never budged). Sad, bc staff was otherwise fantastic (all smiles, helpful). San Morello food/ambiance was excellent!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 mar 2024
Hi Kim, thank you for taking the time to reflect on your stay with us. We will share your feedback with the proper department leadership to ensure these issues were isolated.

10/10 Eccellente

Lynne

Viaggio di coppia
Loved the decor. The room was thoughtfully designed.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
Thank you Lynne, We appreciate your review and are pleased that you loved our decor.Hope to see you again soon!Best,

10/10 Eccellente

PAULA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
Paula, How wonderful of you to take the time to submit a perfect 5 out of 5 rating.We are please to know that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again soon.Best,

4/10 Scarso

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Trish R, il giorno 6 mar 2024
Hi Alexander, thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Logan, Round Rock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In love with the Shinola hotel & its staff. Service is excellent and the hotel is iconic!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 10 feb 2024
Logan we thank you for taking the time to submit a great rating for us.We will be sure to let our staff know that they are doing a great job!See you soon!

10/10 Eccellente

Donika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 23 feb 2024
Outstanding!!!Thank you for taking the time to submit a perfect 5 out of 5 rating.We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.Best,

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful one of a kind hotel with great rooms, restaurants and a great vibe.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 5 feb 2024
Lawrence,We thank you for the awesome comments and the perfect 5 out of 5 rating.We are glad that you enjoyed the vibe.Best,

10/10 Eccellente

Rosie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 10 feb 2024
Thank you Rosie for the 5 out of 5 rating.We are glad to know that everything was to your liking.We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Q- Reservations, il giorno 5 feb 2024
Thank you for the perfect 5 out of 5 rating on your stay with us at the Shinola Hotel.We appreciate your business and your taking the time to submit a review.Best,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will stay again!
Beautiful hotel, lovely staff, can’t wait to stay again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 5 feb 2024
Wow!Thank you for a perfect 10 out of 10 rating, We appreciate your business and your taking the time to submit a review.We look forward to hearing from you soon.Best,

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable hotel. We will be back.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 5 feb 2024
Lisa,We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again soon.Best,

10/10 Eccellente

heba

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in/ out. Clean, nice restaurant
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Q- Reservations, il giorno 5 feb 2024
Wonderful Heba!Thank you for your 5 out of 5 rating.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.Best,

8/10 Buono

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked the hotel. However, we had a incident at the hotel lounge. We ordered drinks and sat down. Waited 15-20 minutes and never received our drinks. Were asked to leave since we did not have reservation and there were multiple open tables. I think they thought we were off the street. I did not feel welcome anymore at the hotel. I have traveled many places around the world and never got kick-out of the hotel bar. End up having drinks in the room. Hope they fix the atmosphere in the lounge to welcome hotel guests.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Q, il giorno 27 gen 2024
Awesome!Thank you Steven for the great review.Best,

10/10 Eccellente

ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Q, il giorno 27 gen 2024
What a great rating!5 out of 5, we thank you for the rating.Best,