Bonjour madame monsieur Merci de votre vigilance ,effectivement malgre le ménage et les contrôles . Une tache dans le 3eme bac du congélateur a échapper au controle Merci encore Bonne journée BernardetValérie ,

Bonjour monsie§********ur Effectivement on peut être sur la défensive, et stressée, lorsque qqles jours avant votre arrivée (alors que nous n avions eu aucune demande de votre part et aucun contact) vous nous annoncé que vous serez 25 adultes et 15 enfants ALORS QUE NOTRE GITE INDIQUE 22 PERSONNES ENFANTS CONFONDUS Je suis resté plus d une heure au tel en vous expliquant que notre gîte n'était adapté pour 40 personnes, il a fallu que j'appelle ABritel pour vous faire entendre raison On vous a permis tout de même effectuer votre week-end en autorisant 25 personnes (alors que nous aurions pu annuler votre réservation sans dédommagement de notre part, nous aurions du le faire, trot souple finalement) et que vous nous avez mis devant le fait accompli tout de même le dimanche avec de 35 personnes, le départ est à 15h et que malgré cela vous avez quitté les lieux à 16h45 ? Alors oui la communication avec nous c'est compliqué puisque vous auriez voulu imposer vos propres règles Inverser les rôles et posez-vous les bonnes questions je vous laisse faire l analyse de la situation cordialement

Bonsour madame Nous sommes désolés que notre gite n est pas correspondu à vos attentes Il est bien notifié que les 8 chambres sont déclinées : 2 chambres individuelles avec salle de bain et 3 suites parentales avec salles de bain Nous proposons également un descriptif complet sur demande Il est toujours important de bien lire les descriptif proposés par les propriétaires., vous pouviez également nous appeler nous vous aurions donnerons toutes les informations pour que voys puissiez réserver en toute tranquillité et corresponde à vos exigences et éventuellement annuler Nous sommes essayons d être le plus précis pour éviter ce type de situation Cordialement

Bonjour Effectivement le contact ne pouvez pas bien se passer lorsque que l 'on a décidé de ne pas respecter votre hôte Lorsque vous avez réservé notre gite vous avez accepté notre règlement ! Nous proposons un départ à 15h ! Vous avez quitté les lieux à 16h …et encore par ce que l'on vous a demandé de bien quitter les lieux ! En contrepartie et c'est bien noté dans les chambres elles doivent être libérée s à 11h pour ménage et bien là encore vous avez traîné des pieds jusqu'à midi j'ai dû annuler ma femme de ménage ou est le respect ! * Pour information une de votre amie a eu la bonne idée de mettre la couche de l'enfant dans les toilettes * Matelas posés à même le sol alors qu il y a des tatamis * Radiateurs allumés et porte ouvertes.... Effectivement nous n'avons pas les mêmes valeurs Cordialement Bernard et Valérie

Merci beaucoup

Merci beaucoup au plaisir de vous revoir Bonne soirée