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Recensioni per Jumeirah Beach Hotel

5 out of 5
Jumeirah Beach Hotel
Jumeirah Beach Road, Po Box 11416, Dubai

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 671 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 177 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1002 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel davvero meraviglioso, personale attento e cordiale. Offre molti servizi e sono attenti alla sicurezza degli ospiti e affinché tutto sia comodo e confortevole. Torneremo!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 26 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us at Jumeirah Beach Hotel. We will all look forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management , il giorno 5 feb 2024
Thank you for rating your experience at Jumeirah Beach Hotel.

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, personale gentilissimo, bella posizione vicino alla spiaggia, cibo di qualità eccellente per ogni gusto, sia colazione che a cena, con ricchissimi buffet
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 4 dic 2023
Dear Roberto, Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. We are delighted you enjoyed your visit. We will all look forward to welcoming you back.

4/10 Scarso

ANDREA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They lost guests for nothing
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 1 set 2023
Thank you for sharing your experience with us at Jumeirah Beach Hotel. We are sorry to hear that you did not enjoy your recent stay. Rest assured your comment is taken seriously.

10/10 Eccellente

DANIELE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
È un Hotel che conosco da tempo, è la sesta volta che ci torno. Una struttura eccellente, un ottimo servizio, la comodità di avere la spiaggia a un passo con personale gentile e cordiale. Camera grande e spaziosa con una fantastica vista. Ho cenato tutte le sere al ristorante a buffet Kitchen che offre un menù internazionale di livello.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2023
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 1 mag 2023
Thank you for taking time to share your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. We are pleased to read that you had another wonderful time during your 6th visitWe will all look forward to the pleasure of welcoming you back in the not-too-distant future.

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di lusso con spiaggia bianca e vista sul Burj Al Arab
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 29 dic 2022
Thank you for sharing your experience with us at Jumeirah Beach Hotel

10/10 Eccellente

alessandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, In fase di trasformazione bisogna pazientare fino a Gennaio per la nuova apertura di ristoranti e spiaggie. Grazie
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 27 giu 2022
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel.

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è un po’ datata ma comunque ben tenuta.in generale è una bella struttura soprattutto per le famiglie. Purtroppo la mia stanza non aveva il balcone e questa secondo me è una cosa terribile. C’è spesso molta fila per prendere l’ascensore.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 16 giu 2022
Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent stay with at Jumeirah Beach Hotel We are delighted that you enjoyed your visit

4/10 Scarso

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Arrivati alle 10 del mattino, ci é stata data subito la camera che purtroppo puzzava di muffa e infatti il soffitto ne era pieno. Fatto notare, abbiamo ricevuto una camera Sostitutiva alle 16. Dopo nostra grande insistenza..
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2021
Risposta di Jumeirah Beach Hotel Management, il giorno 8 nov 2021
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel We are truly sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us. We apologize for any inconvenience this has caused you and your family.

8/10 Buono

Gabriele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel che fa parte di tutta la catena del jumeirah
Hotel di fronte alla spiaggia del Burj al Arab ( la Vela ). Accesso diretto alla spiaggia privata e al parco acquatico. A pochi passi il Souk che si può raggiungere con i mini taxi gratis che ti portano quante volte vuoi anche nei vari ristoranti della catena Jumeirah. Spiaggia molto bella con il mare molto limpido.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2021
Risposta di Jumeirah Beach Hotel , il giorno 18 mag 2021
Thank you for mentioning so many positive elements about the resort. We are happy to learn that you enjoyed your visit.

10/10 Eccellente

Anna, Sorrento

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
E un punto fermo ogni volta che vado a Dubai bella spiaggia bella gente ottimi servizi ....
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 10 notti a ottobre 2019
Risposta di JBH, il giorno 5 nov 2019
Thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna pulita dotata di ogni confort con spiaggia attrezzata e possibilità di visitare anche tutto il complesso alberghiero dotato di ogni tipo si servizio.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 3 set 2019
Thank you for your excellent rating and great review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto stupendo ,grazie della magnifica ospitalità ,speriamo di ritornarci presto
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 14 mag 2019
Thank you for your excellent rating and wonderful review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Ottima accoglieza,pulizia,personale disponibile, organizzazione sempre massima
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di JBH_Management , il giorno 1 apr 2019
Thank you for your five star rating and wonderful review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 2 apr 2019
Thank you for your excellent rating!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 2 apr 2019
Thank you for your excellent rating!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione fantastica... camera con vista Burj Al Arab ...
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 10 mar 2019
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stupenda posizione personale gentilissimo e cordiale servizio impeccabile nulla da rimproverare
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 6 mar 2019
Thank you for your 5 star rating and wonderful comments about your experience with us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 2 apr 2019
Thank you for your excellent rating!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 2 apr 2019
Thank you for your excellent rating!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sono in corso lavori sia dentro la struttura che sulla spiaggia che sono rumorosi
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 25 feb 2019
Thank you for your feedback. It is disappointing to read that you did not have a great experience with us. Please rest assured that your feedback is taken very seriously and I will be sure to pass this onto the team in order to continuously improve. We nevertheless look forward to welcoming you back and hope to turn your impression around.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e professionale. Posizione perfetta. Per i bambini ideale.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 25 feb 2019
Thank you for your wonderful review and rating!

10/10 Eccellente

Mg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel sulla spiaggia, dotato di ogni confort.molto pulito e con personale disponibilissimo. Ideale per chi ama il mare, il relax e soprattutto lo sport. La palestra e le attrezzature sportive sono eccellenti. Anche il cibo è molto buono con grande scelta di ristoranti e ricco buffet.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 13 feb 2019
Thank you for your lovely comments and rating! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ristrutturato con tutti i comfort richiesti ad una struttra di questa categoria. Servizio all'altezza e posizione unica
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 13 feb 2019
Thank you for your lovely comments and rating! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

aurelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sulla spiaggia, bar panoramicò al 24’ piano, ottimo servizio in spiaggia e piscine
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 27 gen 2019
Thank you for your wonderful review and rating! I am glad that you enjoyed our facilities! We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di JBH_Management, il giorno 15 gen 2019
Thank you for your five star rating! We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di JBH Management, il giorno 19 nov 2018
Thank you for providing your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Sono stato altre volte e sono stato benissimo, ma adesso nn mi è piaciuto
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di JBH Management, il giorno 8 nov 2018
Mi dispiace sentire che. Miglioreremo in modo che quando tornerai sarai di nuovo felice.

10/10 Eccellente

elena bauer, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bellissimo
Hotel fantastico, vista stupenda dal diciottesimo piano.. colazione fantastica.. spiaggia bellissima
Soggiorno di 6 notti a marzo 2018
Risposta di General Manager, il giorno 25 apr 2018
Siamo veramente conpiaciuti per la sua fantastica review, il nostro team le e’ molto grato and sperano di rivederla spesso nel nostro hotel. Con cordiali saluti Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

anna, sorrento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizionato sulla spiaggia + bella di Dubai .
Sono stati 5 gg meravigliosi tt come mi aspettavo ..c’e L’imbarazzo della scelta ..personale sempre cordiale ,ottimi servizi !!e che dire della spiaggia con la vela come sfondo la sera magnifico ..la spiaggia di gran lunga superiore alla palma ..
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2018
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2018
What a great review! Thank you for sharing with us. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel in dubai seaside
This is probably the most beautiful hotel in Dubai along the seaside. Around 500 rooms with, all of them, a stunning view on Burj al Arab. The rooms are big, modern with all the comfort and amenities. Restaurants are very high level and the research of excellence is felt everywhere. Beach is probably the most beautiful in whole dubai with a crazy view on the BaA. The hotel is located just 10 mins walking, or 3 by caddy free of charge, from medinath jumeirah a great place full of restaurants and bars where to spend the night. The hotel is 15 mins from dubai downtown and 25 from DXB.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

franco frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura posizione perfetta
Resort bellissimo con grandi spazi esterni piscine è bella spiaggia
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di General Manager, il giorno 17 mar 2018
Siamo veramente conpiaciuti per la sua fantastica review, il nostro team le e’ molto grato and sperano di rivederla spesso nel nostro hotel. Con cordiali saluti Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

davide, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfetto per un soggiorno a Dubai spiaggia mare è collegato bene con il centro finanziario
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2018
Thank you for your lovely comments. We look forward to having you with us soon. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo albergo a due passi dal mare
Soggiorno perfetto con servizi e personale di eccellenza.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2018
Risposta di Sven, il giorno 23 gen 2018
Thank you so much for the awesome review! We hope to see you again soon! Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

Fab10

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Secondo me il miglior hotel di Jumeirah. Vista dalla camera è dalla spiaggia uniche. Camere "base" favolose. Personale gentile e premuroso.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Sven, il giorno 23 gen 2018
What a Super review! Thank you for sharing with us. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

8/10 Buono

Fabrizio, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo di lusso, ma servizi da rivedere
L'albergo ha una panoramica favolosa, strutture eccezionali, ma i servizi di pulizia non sono all'altezza.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2017
Risposta di Sven, il giorno 23 gen 2018
I will certainly pass your kind comments on to my team. I look forward to welcoming you back when you return to Dubai! Sincerly, Sven Wiedenhaupt General Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
peccato !!
hotel molto bello in ottima posizione. Purtroppo siamo capitati in un periodo di ristrutturazione e rumori ed odori ci hannoinfastidito per tutta la vacanza. A mio parere visti la categoria ed il prezzo non dovrebbero vendere le camere attigue ai locali dove si svolgono i lavori.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017
Risposta di Sven, il giorno 26 nov 2017
Thank you for taking the time to leave a review. I have noted your comments regarding the renovation and while I'm disappointed that you were affected by it, I am very excited for you to come back and experience the enhancements for yourself. I look forward to hopefully meeting you when you return. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 Eccellente

fortunato, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
grandissimo albergo ma molto funzionale.
esperienza positiva, frequentazione internazionale, cura e pulizia davvero efficiente.

8/10 Buono

angelo, lodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccellente struttura
Lo stile Jumeirah è unico . Camere spaziose letti comodi. L hotel è dotato di molti servizi a misura di famiglie con al seguito bambini dal mini club alla piscina per i piccoli al meraviglioso parco acquatico (compreso nel costo dell hotel) ove divertirsi sotto l occhio vigile di moltissimi bagnini.La spiaggia è pulitissima e con ampi spazi, il mare antistante pulito e sempre vigilato da attenti bagnini. Il contesto dei vari hotel Jumeirah è davvero fantastico e vi potrete spostare all'interno della struttura dove troverete ristoranti che offrono le "cucine" di varie parti del mondo.Tutte le camere sono vista oceano vi consiglio di prenotare i piani più alti avrete una vista fantastica .

10/10 Eccellente

Gianluca, Jesi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensazionale!
Disponibilità, pulizia, benessere, soddisfazione. Credo questi siano gli obiettivi della struttura nei confronti del cliente. Eccellente!

10/10 Eccellente

Karen, Los Angeles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property! This hotel has thought of everything in the rooms, the decor is modern, the furnishing beautiful and the service outstanding! Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

PRINCESS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio! Atencion , Es para volver ! Mil veces Desayuno estupendo, habitaciones amplias y limpias ! La playa organizad, gym completo!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

2/10 Terribile

Faris

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Pool was closed, beach was closed. Non of this was disclosed to me when i checked in. Rooms are ugly, looks like an apartment. I paid $750 a night to be on a beautiful beach and swimming pools, didn’t get none of that. Will not return. I reached out to their customer service, believing they would have the decency to offer a partial refund, all they said is “sorry”. Will not be returning
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.

10/10 Eccellente

george

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service. Engela at guest relations is a gem!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Holly Jayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would like to leave this review on behalf of all of my family, we came to JBH in October as a family with two young children, and have returned again in March. The reason for us returning is mainly because of our children begging us to return so they can use the kids club facilities and to also see the amazing Precious and Daisy, we travel a lot across the world and our children have never been keen to use a kids club! We would like to say a huge thank you for Precious for making this trip truly amazing for our children especially our youngest son who has become so attached to precious that he doesn’t want to leave, She has the kindest soul and so much love to give that our children simple beg us to go out of an evening so that precious can look after them. She goes above and beyond with them both and that is something truly special to find, Precious we are truly grateful for you and will continue to come back to ensure we see you and maintain the bond you have with our children. We have strict instructions we are now not aloud to go any where else on holiday! You have made a big impact in their little hearts. And we would like you to know how special you are to us as a family. We would also like to take the time to say a big thank you to Jowel around the family pool who has made our stay an exceptional experience, he again goes above and beyond and always ensures we have everything and more we need as a family, we feel you have an outstanding staff member, and Again Jo
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Inderpal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a great stay. However evident that some cost cutting measures and inflexibility processes are being put in place when comparing to stays from previous years.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

Ritika, Broxbourne

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the view, the restaurants and the people service, rooms are little small and balcony is not modern
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

2/10 Terribile

Clare, Whitefield

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a room to arrive on the 27th March even though I wasn’t arriving until the 28th. Put a note in the special requests to advise this. Arrived at hotel - room not ready. Made to wait until 3.00pm - 24 hours after booking. Entered room - dirty, wet smelly blankets on bed. Shower attachment fell off the wall. Asked to upgrade to room with balcony. Had to pay - no VIP upgrade offered. Entered second room - bed for children not made up Five star hotel? Five star prices? 1 star service. Horrendous hotel - never again
Soggiorno di 11 notti a marzo 2024
Risposta di JBH Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.