Camera Standard, letti multipli | Una scrivania, postazione laptop, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Recensioni per Holiday Inn Express Edinburgh Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Edinburgh Airport, an IHG Hotel
101 Ingliston Road, Newbridge, Scotland

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 458 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 355 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1003 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scelta ideale vicino l' aeroporto
Hotel vicinissimo l aeroporto, pulito, tutto nuovo, comodo. Lenzuola morbidissime, ben insonorizzato, letto comodo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Direttore operativo dell'hotel , il giorno 8 dic 2023
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti,laura

10/10 Eccellente

Raimonda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel troppo squallido
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HOM, il giorno 16 ago 2023
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo è perfetto per chi, come noi, deve prendere l'aereo alla mattina presto. Si trova davvero a due passi dall'aeroporto di Edimburgo. Organizza, per chi non ha l'auto, un servizio di autobus navetta per l'aeroporto. Eccellente la possibilità di fare colazione a partire dalle 4.00 del mattino. Camere funzioni, comode e pulite. Da scegliere per la comodità e per la funzionalità.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Patrizia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Anna, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentile, camera grande, pulita. Letti dorse un po' duri, ma ciscini comodi. Bagno grande e comodo. Ottima colazione
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
comodo per chi è di passaggio
Buona colazione ma cena pessima (menu povero e piatti immangiabili (soup del giorno era una ciotola di salsa di pomodoro..)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend a Edimburgo
Servizio bus x l'aeroporto su prenotazione al costo di 2,50 pound a persona comodo. Menù cena discreto. Colazione a buffet ben fornita.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

ugolini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Esperanza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se me hizo muy caro para lo que ofrece, no hay nada que hacer ahi. Al menos no lo vi.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 1 mag 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Jacqueline Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Met with very friendly staff. My first time here, will definitely come back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 1 mag 2024
Thanks for the perfect rating, Jacqueline Anne. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! Safe travels and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The properties carpets needs a better vacuum and cleaning to be able to rate a 5, as they immediately showed stains upon entering both the lobby and out of the elevator at our floor. Otherwise the room was clean and great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 1 mag 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Janice. We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. Safe travels and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We walked from the rental car drop off. There was a sidewalk but littered with trash. Very industrial area not a pretty walk. Take the shuttle (cost 2.50 pounds) next time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 22 apr 2024
Thanks for the review, Wendy.We appreciate the comment for improvement.All the best,Diane

4/10 Scarso

Ian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
mattress totally unsleepable collided in the middle no firmness at all. no draught lager. bottled was very overpriced !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 8 apr 2024
Thanks for the review, Ian.Please know that our team are on-site, 24/7 for any issues you may encounter.All the best,Diane

10/10 Eccellente

Nageswar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely courteous and friendly. Dining options were great for late arrivals. 4AM breakfast offering was easy and convenient for early travelers.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 8 apr 2024
Thanks for the lovely review.Diane

8/10 Buono

Barbara

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 apr 2024
Thanks for the review.Diane

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 1 apr 2024
Jason, thanks for the recommendation.All the best, Diane -

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel, awesome staff just not great if you travel with public transportation
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 25 mar 2024
Thanks for the lovely review, Christian!All the very best,Diane

6/10 Soddisfacente

Darrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was mediocre and there were no other dining options within walking distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 25 mar 2024
Thanks for the review, Darrin.We're sorry to hear that our menu wasn't to your taste.All the best,Diane

10/10 Eccellente

Natascha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for a late arrival flight.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 25 mar 2024
Thanks for the lovely review, Natascha!All the very best,Diane

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extremely friendly throughout our stay. The breakfast was really good with plenty of options. The small bar was also nice. The only downside was noise from airplanes taking off during the night as this hotel is very near the airport. However, we only noticed this in our first room when arriving in Edinburgh. We stayed there again the night before we left Edinburgh and didn't notice any noise in a different part of the building.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 18 mar 2024
Thanks for the review and feedback, Jonathan.We're pleased to hear that you appreciated our team's efforts.We're glad the inclusive breakfast was a highlight of your stay!All the very best,Diane

10/10 Eccellente

simon

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 8 apr 2024
Thanks for the review, Simon.All the best,Diane

10/10 Eccellente

binesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Staffs are really friendly and polite.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 12 mar 2024
Thanks for the review and feedback, Binesh.All the very best,Diane

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the bar were very friendly. Front desk was very helpful. Drivers on the shuttle bus were knowledgeable about connecting to Edinburgh transit.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 12 mar 2024
Thanks for the review!We're so pleased that you enjoyed your stay.All the very best,Diane

10/10 Eccellente

Madeleine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 7 mar 2024
Thanks for the review!All the very best,Diane

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Early breakfast useful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HOM, il giorno 4 mar 2024
Timothy, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 1 mar 2024
Thanks for the review and feedback, Andrew.All the best,Diane

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 25 mar 2024
Thanks for the review, John.All the best,Diane

8/10 Buono

Kevin, Alton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff and service good but spoilt by inconsiderate guest at 3.30am making excessive noise and doors shutting vibrating through walls.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 23 feb 2024
Thanks for the review and feedback, Kevin.We're pleased to hear that you found our team and service, good!Please know that our teams are available 24/7 throughout your stay so please don't hesitate to contact them.All the best,Diane

6/10 Soddisfacente

Abjan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 22 feb 2024
Thanks for the review!All the best,Diane

4/10 Scarso

Jodie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was massively overpriced for what it was offering. The room was cold, dirty and had wallpaper peeling off the wall. The sink in the bathroom was unclean around the tap, the plug in the shower was loose and the milk was a month out of date. The room was freezing, we had to request another duvet for the night. The sofa bed was exceptional uncomfortable with metal poles sticking through. The evening food was over priced and not up to the same standard. The breakfast wasn't much better either. We wouldn't recommend it and won't be staying again especially if at that price.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 20 feb 2024
We appreciate your feedback, Jodie.We take cleanliness seriously and we will share your comments with the housekeeping team. We are concerned by your comments and would like you to reach out to us so we can discuss your experience. Please contact us via direct message with your contact details and we will be in touchAll the best, Diane -

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 5 feb 2024
Thanks for the review,All the best,Diane

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kind staff and great service thank you.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you for the lovely review, Patricia!Our team aim to provide the best service possible and we're pleased to hear that was the case!All the very best,Diane

6/10 Soddisfacente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Needs a Few Tweeks
Staff where very friendly and can not fault them and though there was a couple of issues we would book again for the convenience. The room had a couple of issues, toilet could have been cleaner as moved the bin and it was all wet underneath, dirty behind the toilet. The bed was very soft and we both found that we kept rolling to the middle of bed. There was only one coffee and not enough milk on the complementary tray.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you for the review!We apprecaite the feedback.We take cleanliness seriously and will share your comments with the housekeeping team. Please know that our team are on hand throughout your stay to help with anything you may need.We have as much coffee and milk down at reception as you want! Please ask for it at the front desk; our team will gladly supply you with more.All the best,Diane

8/10 Buono

Mo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 gen 2024
Thanks for the review!All the best,Diane

8/10 Buono

Mohammed, East York

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 23 gen 2024
Thanks for the review and feedback!All the best,Diane

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
The hotel was clean, convenient for the airport. We enjoyed the food at the restaurant and the room was very clean and had everything required for our stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 22 gen 2024
Thanks for the review and feedback, we're glad to hear that you enjoyed the food and your room!All the best,Diane

6/10 Soddisfacente

Conner

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 feb 2024
Thanks for the review.All the best,Diane

10/10 Eccellente

Ray

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Absolutely loved the stay clean warm welcoming and staff friendly and very helpful
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 10 gen 2024
Thank you for the review, we appreciate it and are so glad to hear that you enjoyed your stay!All the best,Laura

10/10 Eccellente

Pawel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 gen 2024
Thanks for the review.All the best,Laura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good location, comfortable but dated.
Bit dated and understaffed so service was slow but room was spacious and hotel was conveniently located for the airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 gen 2024
Thank you for the review and feedback.We really appreciate it and are pleased to hear that you found our location well-suited for the airport and your travel needs.All the best,Laura

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet place, but lacked some essentials, like decent wiki (number 1), as well as an ATM machine and a vending machine
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 gen 2024
Thank you for the review and feedback, Richard!We're pleased to hear that you found our location to be nice and quiet!All the best,Laura

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 gen 2024
Thanks for the review!All the best,Diane

10/10 Eccellente

Muhammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and friendly staff.
Nice and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 8 gen 2024
Thanks for the 10/10 rating, Muhammad. We hope to welcome you back and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

2/10 Terribile

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Not kind or clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 20 feb 2024
Thanks for your feedback.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. Best wishes, Diane

2/10 Terribile

Walid

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 8 gen 2024
Hi Walid, please drop us a message so we can discuss this. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 gen 2024
Thanks for the review!All the best,Diane

10/10 Eccellente

Sherie

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 2 gen 2024
Thanks for the 5/5 rating, Sherie. Safe travels and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was great. Expedia were terrible - they didn't pass the booking to the hotel, so when I showed up, they didn't have a room for us! The poor staff had to scramble to find one. Poor show, Expedia.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 2 gen 2024
Matthew, thanks for your review of our hotel. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

6/10 Soddisfacente

Adel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very average hotel, the installations are outdated, the breakfast is basic and under the average, the heater is broken and didn’t allow me to raise the temperature more 19 degrees, the room is getting quite cold late in the night. Room isolation is bad, you can hear neighbours speaking. The staff is quite friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laura - Hotel Operations Manager, il giorno 27 dic 2023
Thanks for your feedback, Adel.We're sorry to see you had some issues with your stay. Our team are there 24/7 so please let us know if there's ever anything we can do to make you more comfortrable.All the best,