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Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 92 recensioni" "
10 - Eccellente
36
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 92 recensioni" "
8 - Buono
42
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 92 recensioni" "
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 92 recensioni" "
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 92 recensioni" "
2 - Terribile
3
8,8/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
7,8/10
Servizi
8,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Angela, il giorno 22 dic 2022
Bonjour,Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir dans notre établissement.En attendant nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.CordialementAngela
6/10 Soddisfacente
Paolo
28 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Paolo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 1 giu 2022
Nous vous remercions de votre passage dans notre établissement. Si nous pouvons améliorer des choses n'hésitez pas à nous en parler par mail, pour que votre prochain séjour en Alsace soit parfait.
8/10 Buono
Jennifer , Bienne
13 mag 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E stato fantastico
Jennifer
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Pauline, il giorno 14 mag 2018
Hello,
Thank you very much for your comment.
Best regards,
8/10 Buono
Serge
5 feb 2024
Serge
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Béatrice
8 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un agréable séjour dans un hôtel très bien décoré avec un accueil très sympathique et un restaurant au top
Béatrice
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Alberto
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top service, merci
Alberto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Rafal
14 giu 2023
Rafal
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
8/10 Buono
Georges Albert
Viaggio con la famiglia
19 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le repas n'était pas super
Georges Albert
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
6/10 Soddisfacente
Hervé
20 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel et personnel agréables, problème budgétaire ou autre, mais le manque de salariés se ressent sur le service....
Personnel travaillant dans la précipitation , au petit déjeuner, buffet vite vide, et très lentement rempli.
Je suis désolé d'apporter cette critique, je répète le personnel n'y est pour rien... bref services en baisse de régime, et le prix lui est resté pour cette prestation ,élevé.
Hervé
4/10 Scarso
Alexandre
19 dic 2022
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lors de l’accueil la personne nous a affirmé que le petit déjeuner était inclus mais lors du règlement le lendemain une autre personne nous a demander de régler le petit déjeuner ( 16€ par pers )…
Le parking était complètement verglacé donc très dangereux ( pas de salage )
Le buffet du petit déjeuner est en plein milieu du passage où les personnes rentrent et partent de l’hôtel
En ce qui concerne la propreté, la poussière n’était pas faite et dans la douche il restait des ongles de pieds donc la propreté laisse vraiment à désirer pour une nuit à 195€ …
** Je ne recommande donc pas du tout cet hôtel **
Alexandre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
10/10 Eccellente
PATRICIA
4 dic 2022
PATRICIA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Angela, il giorno 22 dic 2022
Bonjour,Nous vous remercions de votre visite et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.CordialementAngela
8/10 Buono
Steve
30 ott 2022
Steve
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Angela, il giorno 2 nov 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Si nous pouvons améliorer certains points n'hésitez pas à revenir vers nous, pour nous en faire part.Votre avis compte beaucoup pour nous.A bientôt pour un nouveau séjour parmi nous.Cordialement
10/10 Eccellente
Roseline
21 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel convenable
Hotel tres convenable,
Roseline
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Angela, il giorno 22 set 2022
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.Nous espérons vous revoir bientôt!Belle fin de journée!
8/10 Buono
Ruth
19 ago 2022
Ruth
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
2/10 Terribile
Florian
18 ago 2022
Florian
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
8/10 Buono
Cédric
Viaggio con la famiglia
15 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dommage que le restaurant situé dans l'hôtel soit fermé en plein été
Cédric
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Angela, il giorno 16 ago 2022
Nous vous remercions d'avoir séjourner dans notre établissement et de l'intérêt que vous lui portez.
Chaque année nous fermons notre restaurant les 3 premières semaines du mois d'août pour que notre personnel soit en forme car de septembre à Noël nous entrons en période estival, notre hôtel affichant déjà complet pour une bonne parti de cette période. Nous accueillons les clients venant faire la route des vins, Europa Park, les marchés de Noël... Notre hôtel affichant déjà complet pour une bonne parti de cette période, un bon repos est nécessaire.
En espérant vous revoir.
8/10 Buono
Patricia
Viaggio di coppia
15 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist sehr schön, moderne Zimmer mit schönes großen Bad. Das Doppelbett war mit 1,40m sehr kuschelig. Das Frühstück mit 15 Euro per Person ist etwas teuer. Alles in allem für ein oder zwei Nächte zum empfehlen.
Patricia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
8/10 Buono
Romain
4 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Romain
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Angela, il giorno 14 ago 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourner dans notre établissement.
Si nous pouvons encore améliorer nos prestations n'hésitez pas à nous écrire.
8/10 Buono
Christophe
19 lug 2022
Christophe
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Angela, il giorno 21 lug 2022
Nous vous remercions de votre passage dans notre établissement. N'hésiter pas à revenir vers nous pour échanger sur des points à améliorer.
A bientôt.
10/10 Eccellente
Theo
Viaggio di lavoro
9 giu 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Theo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Angela, il giorno 9 giu 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis de voir que tout c'est bien passé. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une bonne continuation.
8/10 Buono
DIMITRIOS
7 giu 2022
DIMITRIOS
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Angela, il giorno 8 giu 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour c'est bien passé. Si certains points restent à améliorer n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
A bientôt
8/10 Buono
Martina
Viaggio con la famiglia
4 giu 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sprach kentnisse können verbessert werden.
Martina
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 13 giu 2022
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unsere Einrichtung entschieden haben.
Wir haben Ihren Vorschlag zur Kenntnis genommen und ja, es ist sehr schwierig, Personal zu finden, das verschiedene Sprachen spricht.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und passen Sie gut auf sich auf.
10/10 Eccellente
Richard
1 giu 2022
Richard
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 2 giu 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et de l'intérêt porté à celui-ci.
En espérant vous revoir prochainement.
8/10 Buono
nathan
31 mag 2022
nathan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 2 giu 2022
Merci pour votre séjour dans notre établissement. Si vous avez des suggestions à nous proposer pour améliorer notre service nous restons à votre écoute.
En espérant vous revoir en Alsace.
8/10 Buono
Thorsten
30 mag 2022
Thorsten
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
2/10 Terribile
CATHERINE
29 mag 2022
CATHERINE
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 30 mag 2022
Bonjour,
Nous serions ravis de savoir ce qui n'allait pas pour avoir une telle note.
Cordialement
8/10 Buono
Salvatore
29 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Salvatore
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 1 giu 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour en Alsace.
10/10 Eccellente
Hugues
28 mag 2022
Hugues
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 1 giu 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage en Alsace.
10/10 Eccellente
nadine
Viaggio con la famiglia
28 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres agreable
nadine
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Angela, il giorno 13 giu 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisit notre établissement et sommes ravis de voir que tout s'est bien passé.
En espérant vous revoir.
Bonne continuation et prenez soin de vous.
Cordialement
Angela
10/10 Eccellente
Philipp
19 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Philipp
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
8/10 Buono
Sam
18 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Sam
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Angela, il giorno 19 apr 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel.
En attendant de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement
Angela
10/10 Eccellente
Jean
Viaggio di lavoro
2 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent hotel rapport qualité prix
Jean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Angela, il giorno 9 feb 2022
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir prochainement dans notre établissement.
10/10 Eccellente
Ludivine
Viaggio di lavoro
20 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ludivine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Angela, il giorno 9 feb 2022
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir dans notre établissement.
10/10 Eccellente
YVES
Viaggio con la famiglia
13 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LA PROXIMITE AVEC STRASBOURG ET EN GENERAL AVEC L ALSACE
YVES
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Angela, il giorno 9 feb 2022
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir dans notre établissement.
8/10 Buono
Carole
3 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carole
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Angela, il giorno 10 dic 2021
Nous vous remercions pour votre séjour, en espérant vous revoir.
Passez de bonnes fêtes!
10/10 Eccellente
Pierre
3 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pierre
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Angela, il giorno 10 dic 2021
Nous vous remercions pour votre séjour, en espérant vous revoir.
Passez de bonnes fêtes!
10/10 Eccellente
Jérôme
Viaggio di lavoro
6 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jérôme
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Angela, il giorno 10 dic 2021
Nous vous remercions pour votre séjour, en espérant vous revoir.
Passez de bonnes fêtes!
6/10 Soddisfacente
Stephane
26 ott 2021
Stephane
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Angela, il giorno 10 dic 2021
Nous vous remercions pour votre séjour, en espérant vous revoir.
Passez de bonnes fêtes!
6/10 Soddisfacente
Jørgen
23 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jørgen
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Angela, il giorno 10 dic 2021
Nous vous remercions pour votre séjour, en espérant vous revoir.
Passez de bonnes fêtes!
8/10 Buono
pedro
Viaggio di gruppo
23 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Enttäuschendes Erlebnis für Hundebesitzer
Das Hotel haben wir zum zweiten Male bewohnt. Wir werden es nicht mehr tun. Das Personal war zwar sehr entgegenkommen und half bei fehlenden Gegenständen (Klopapier, Handtücher) SEHR gerne, herzlich und schnell, aber das Hotel wollte €15 pro Hund pro Nacht haben, obwohl hotels.com das mit €5 angegeben hatte. Das ist 200% mehr als angegeben....Und nicht einmal einen Wassernapf hat das Hotel für unsere zwei Hunde zur Verfügung gestellt, obwohl sie selbst Hundebesitzer sind. Ich hatte keine Lust auf große Diskussionen und habe nur auf den Preis hingewiesen. Dann mussten wir zwar "nur" €15 Euro zahlen, aber wir fanden das alles nicht so fair .. vielleicht erhöhen sie auch noch den Preis fürs Frühstück und aktualisieren die Preise bei Hotels com nicht....
pedro
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hôtel Crystal, il giorno 24 set 2021
Hallo,
Ja, der angegebene Preis war 5 €, das war ein Fehler unsererseits. Wir haben Ihnen 15 € für die beiden Hunde berechnet, aber die Buchungsseite hat Ihnen die Differenz erstattet. Was die Hundenäpfe angeht, so musste man nur an der Rezeption fragen, denn normalerweise bringen die Besitzer ihre eigenen Sachen für ihre Hunde mit. Das Frühstück kostet 16 € und besteht aus frischen und lokalen Produkten in Form eines All-you-can-eat-Buffets.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
10/10 Eccellente
Roberto
Viaggio di lavoro
2 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roberto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
10/10 Eccellente
Aidé
8 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très calme
Accueil sympathique, hôtel très calme et très confortable.
Aidé
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
8/10 Buono
Valentin
Viaggio di lavoro
18 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valentin
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
6/10 Soddisfacente
Nicolas
Viaggio di lavoro
9 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Je trouve le menu du restaurant trop chêr, et une boisson m'a été comptée en double
Nicolas
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
guy
30 mag 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valeur sûre
Chambre bien équipée, service au mieux vs obligations gouvernementales
Meeci
guy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
8/10 Buono
sylvain
Viaggio di lavoro
5 mag 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BON ACCUEIL EQUIPE SYLMPATHIQUE
Bonjour a tous. L’équipe est très souriante et disponible ....
Seul bémol une couette individuelle pour un lit 2 places......Tarif normal et pas soirée étape.....
DOMMAGE
sylvain
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
10/10 Eccellente
guy
11 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel modernisé. Accueil et service parfaits
Accueil parfait. Hôtel ouvert pour nous seuls et merci à nos hôtes compte tenu des situations liées à la pandémie : chambres impeccables. Petit déjeuner parfait
guy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
8/10 Buono
guy
Viaggio di lavoro
23 mar 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une bonne étape au calme
Hotel aux chambres modernes et confortables. SDB parfaite, literie parfaite. évidement à cause du covid les prestations restauration sont limitées mais exécutées au mieux.
guy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Hôtel Crystal, il giorno 29 mar 2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Oui il est vrai qu'en cette période rien n'est évident mais nous faisons au mieux pour continuer à satisfaire nos clients.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous!
Cordialement
Angela BOESCH
10/10 Eccellente
Regis Mohamed
Viaggio di lavoro
20 feb 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour Sympa
Regis Mohamed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Angela, il giorno 12 mar 2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire!
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement!
L'équipe du Crystal
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
17 feb 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Séjour correct que les conditions Covid rendent moins agréable. Le personnel, aimable et serviable, fait son possible pour faciliter l'ensemble. Point négatif : difficulté à trouver l'entrée en cas d'arrivée tardive et chambre non nettoyée la journée pour un séjour de 2 nuits.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Angela, il giorno 19 feb 2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et effectivement avec le protocole sanitaire en place, les séjours sont moins agréables avec la fermeture du restaurant et du bar...
Comme affiché dans l'hôtel et annoncé dans le mail de confirmation de la réservation, suite au mesure sanitaire le personnel n'est pas autorisé a entrer dans les chambres lors du séjour du client et ceux même pour le ménage. Cependant du linge propre est disponible à la réception.
En espérant vous revoir dans de meilleures conditions.
Cordialement
La réception