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Recensioni per Hotel Mirage

4 out of 5
Hotel Mirage
Via Francesco Baracca 231/18, Florence, FI

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 130 su 691 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 266 su 691 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 174 su 691 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 691 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 691 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
le stelle le regalano in Toscana? Due sono già troppo...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

MARIAN STEFANEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Dalida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo personale molto gentile e disponibile elegante all interno ma l esterno da ristrutturare meglio rimodernare
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

YANG

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Loretta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo un po’ vecchio stile, avrebbe bisogno di una rimodernata alle camere, ma comodo, accogliente, perfetto. Molto apprezzato il parcheggio antistante gratuito
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buon albergo...curato e pulito.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Amjad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Accettabile
Tutto OK tranne i bagni da sistemare
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Filippo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Il personale cordiale e disponibile ma la struttura era vecchia e nella stanza c'era moquet e tende che puzzavano di vecchio. Non sembrava un hotel a 4 stelle. Per una notte puo' andare bene ..ma non di più..
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Wei

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

STEFANO

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Luigi

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Luisella

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Davide

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e disponibile. Colazione piacevole.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Expedia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Adriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
4 stelle ?
Entrando si sente un'odore sgradevole di vecchio in effetti l'arredamento è vecchio e nel complesso non è molto pulito. La camera si presenta meglio (ristrutturazione sommaria) anche se i mobili sono vecchie e rovinati La coperta del letto è proprio pessima ti da un senso di sporco Definirlo 4 stelle è improprio. Ho speso € 57 e sono veramente mal spesi Personale cordiale
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

4/10 Scarso

Ernesto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Una notte è bastata per NON soggiornare prossimam
Stanza con riscaldamento KO (non funzionava la manopola) Chiesto alla Reception - Risposta anche le altre stanze sono così Frigo Bar senza bottigliette Acqua
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Maria Clara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La mia è stata una esperienza positivissima, la reception accogliente e super disponibile, l’unica cosa che non mi è piaciuta è stata la temperatura dell’acqua durante la doccia, la quale rimaneva tiepida, il parcheggio è proprio davanti l’hotel, molto ampio quindi super comodo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

dascanio

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera freddissima pulizia scarsa
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

FILIPPO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
L'hotel è in una posizione facilmente raggiugibile dall’uscita dell’autostrada e dispone di un ampio parcheggio interno, il centro è raggiungibile in 15 minuti tramite mezzi pubblici. Ho trovato la camera estremamente confortevole: ottimo materasso, insonorizzazione perfetta e avvolgibili alle finestre. Personale gentile, ottima colazione a buffet. Unica pecca: la struttura è un po’ datata.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di cosi, il giorno 9 nov 2021
Grazie Luca per il Suo soggiorno e per aver apprezzato i nostri servizi. saluti da tutto lo staff

8/10 Buono

gioacchino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona
Personale gentilissimo, bar ben fornito, camera pulitissima.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

massimo

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel standard e un po' datato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima la pulizia, personale molto gentile.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Direzione Hotel Mirage, il giorno 30 giu 2021
Grazie per aver apprezzato altamente i nostri servizi! Questo ci rende orgogliosi del nostro lavoro! L'aspettiamo nuovamente, saluti

8/10 Buono

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di cosi, il giorno 9 set 2020
Egr. Sig. Domenico, grazie per la Sua recensione positiva, siamo contenti che ha apprezzato i nostri servizi. L'aspettiamo nuovamente a Firenze

8/10 Buono

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di cosi, il giorno 9 set 2020
Egr. Sig. Domenico, grazie per la Sua recensione positiva, siamo contenti che ha apprezzato i nostri servizi. L'aspettiamo nuovamente a Firenze

8/10 Buono

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di cosi, il giorno 7 ott 2020
Egr. Sig. Domenico grazie per il Suo commento e valutazione su Expedia. L'aspettiamo nuovamente per farLe vivere un ottimo soggiorno in Firenze

8/10 Buono

Roberto Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di cosi, il giorno 9 set 2020
Egr. Sig. Roberto, grazie per la Sua recensione positiva, siamo contenti che ha apprezzato i nostri servizi. L'aspettiamo nuovamente a Firenze

8/10 Buono

Gian Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Posizione perfetta per visitare Firenze (più o meno una decina di fermate di tram e si è a SMaria Novella) ed uscire rapidamente al mattino dalla città (adatto ad esempio a me che al mattino avevo il traghetto da Livorno).La stanza (io ho preso una executive) era pulita e molto spaziosa, unico neo la ferrovia (Anche se a finestre chiuse è quasi impercettibile) ed il materasso molto duro (io personalmente lo preferisco).Eccezionale il parcheggio gratuito antistante l’hotel chiuso da una sbarra.Personale alla reception gentilissimo anche in era Covid...... Ci tornerò
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di cosi, il giorno 9 set 2020
Egr. Sig. Gian Luigi, grazie per il Suo commento positivo, siamo contenti che abbia apprezzato i nostri servizi alberghieri. L'aspettiamo nuovamente a Firenze

10/10 Eccellente

abderrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Cosi, il giorno 9 set 2020
Thanks for your positive comment, regards

4/10 Scarso

Andrei

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera molto rumorosa. Pulizie superficiali “nascoste” da profumo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di cosi, il giorno 23 mar 2020
Salve Andrei, ci spiace che non ci abbia sollevato il problema appena arrivato. Speriamo di stupirla al Suo prossimo soggiorno se ci darà un ulteriore possibilità

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di cosi, il giorno 23 mar 2020
thanks Manuel for your staying, we are happy you have appreciated our services

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Finiture ed arredi e colazione non idonei ad una struttura 4 stelle. Personale cordiale. Rapporto prezzo/qualità non corretto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di cosi, il giorno 15 apr 2020
Egr. Cliente, grazie per il Suo commento. Non comprendiamo però cosa voglia intendere con "non idonei", non è piaciuto lo stile e la presentazione del buffet della colazione? Speriamo di riaverLa nostro ospite per avere l'opportunità, la prossima volta, di cogliere ancora meglio i suoi bisogni e le sue aspettative. saluti

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Liliana, Narni

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima la pulizia della camera, perfetta la colazione a buffet. Personale gentile e cordiale, parcheggio gratuito, camere spaziose e funzionali. Perfetto il balconcino!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di cosi, il giorno 23 mar 2020
grazie tante Liliana!

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno hotel Mirage
Hotel molto confortevole in ottima posizione con ampio parcheggio. Molto curata anche la pulizia e personale molto disponibile. Da consigliare
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di cosi, il giorno 3 gen 2020
grazie Fabio per il tuo commento

8/10 Buono

Calogero Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

GIUSEPPE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Mario, Amendolara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Molto bello. Unica pecca la colazione. La varietà non male ma i cornetti del giorno prima non si potevano proprio mangiare
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
il personale è molto gentile e disponibile, hotel ha un parcheggio ed è facile raggiungere il centro di Firenze!! Per completezza di informazione i discarichi dei water sono molto rumorosi quindi utilizzabili da sveglia (utile per chi vuole alzarsi presto per visitare la città.....da una cosa negativa bisogna trasformarla in positivo).
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Cosi, il giorno 2 ott 2019
grazie per la sua recensione e il suo commento. stiamo lavorando duro anche per l'insonorizzazione totale delle camere. grazie per aver apprezzato i nostri servizi

8/10 Buono

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di cosi, il giorno 31 ago 2019
grazie per aver apprezzato i nostri servizi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di cosi, il giorno 29 ago 2019
thanks for your staying! :-)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel a pochi passi dalla tramvia per arrivare in centro in pochi minuti. Tutti i servizi di un buon 4 stelle e personale gentilissimo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di cosi, il giorno 31 ago 2019
grazie per aver apprezzato i nostri servizi, la ringraziamo ancora

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura gradevole ma no delle 4 stelle - altri di pari categoria offrono più servizi. Buon prezzo. Aria condizionata rumorosa. Buona la colazione. Parcheggio ottimo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di cosi, il giorno 31 ago 2019
faremo tesoro dei suoi consigli, grazie per averci apprezzato!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Negativo, ristorante, canere, bagni, aria condizionata.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comodissimo per il collegamento tramite linea T2 con il centro città. Ritorneremo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di cosi, il giorno 25 lug 2019
grazie per aver apprezzato i nostri servizi, vi aspettiamo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di cosi, il giorno 15 lug 2019
thanks for appreciating our services, regards, Cosimo

4/10 Scarso

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno deludente
aria condizionata rumorosissima, assenza di prese elettriche funzionanti (una rotta ed una addirittura spaccata con rischio di restare folgorati), cavo TV tranciato, WC che non scarica correttamente. Devo aggiungere altro?
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Cosi, il giorno 10 lug 2019
Salve Marco, ci spiace venire a conoscenza di queste mancanze solo dopo il Suo soggiorno. Sono sicuro l'avessimo saputo, saremmo intervenuti per risolvere. grazie comuque del Suo commento