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Recensioni per Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

4 out of 5
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Helfmann-Park 6, Eschborn, HE

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 350 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 168 su 350 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 350 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 350 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 350 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Mattia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Mercure Eschborn Ost, il giorno 20 ago 2018
Dear Mattia, thank you for staying with us. Your feedback is very important to us. Please visit us again. Kind regards Your Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

4/10 Scarso

Romuald

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Bad room attributed with immigrant above, lot of noise. Up to 2 am, 3 times call and discussion. Finnaly they changed our room but not normal to give a room like this to a familly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andre Schäfer, il giorno 2 mag 2024
Dear Sir,first at all please accept my apologize. In the ground floor we have no immigrants but maybe a travel group was there. All our familly rooms are in this floor. I dont know which kind of discussion it was but i can say only please accept my apologize. Kind regards Andre SchäferFront Office Manager

8/10 Buono

Torsten

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
die Flasche Wasser auf dem Zimmer sollte kostenfrei sein und neue Fernseher wären schön
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Ingrid, OBERNAI

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel vieux et mal équipé. Personnel non qualifié à la réception. Plus d’1h le soir avec enfants pour le Check-in et ensuite à l’arrivée enfin dans la chambre lit des enfants pas prêt!! Catastrophique et pas digne de la chaîne
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr bequeme Unterkunft
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ulf-Dietrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhig gelegenes Hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tae Ung

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Ulf-Dietrich

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sharif

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
You get what you pay for
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ulf-Dietrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ich habe die Bewertung für das zum Konzern gehörende Hyatt House Eschborn abgegeben, da ich auf Grund eines Heizungsschadens im Mercure Ost dort übernachtete.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Manfred

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Mittelklasse, etwas in die Jahre gekommen, Personal kompetent und hilfsbereit.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Gunther

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
In die Jahre gekommen - wäre mehr drin
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Coeny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Heel goed hotel. Duidelijk dat het zich, door de week, op bedrijfsleven richt. Hierdoor is kwaliteit zeer goed. Rustige kamer, geweldige goede bedden en goede badkamer. En vergeet de gratis koffie en thee service op de kamer niet!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost.It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team and are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,The Mercure Hotel Team

8/10 Buono

Ulf-Dietrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
gut geführtes Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Das Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen GrüßenDas Mercure Hotel Team

8/10 Buono

Kuk Hyoen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hans-Ullrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gutes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Gerne wieder.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Das Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen GrüßenDas Mercure Hotel Team

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service!
I think the parking was free.... :s The service was superb. We didn't book in advance enough to ger to double beds, so we had a bed and a sofa bed. The biggest kid 14y/o, 6'1" and 180lbs found it a little uncomfortable...but whaddya gonna do? My 9 y/o left his stuffed toy there, the staff set it aside for us to claim, so thankful. Thank you so much! The Aylward Family
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di The Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost.It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team and are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,The Mercure Hotel Team

10/10 Eccellente

michelle

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Ahmed

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Najia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good experience
Best location, close for shopping Centre, metro and highway , calm and peaceful area. The staff were great, helpful and friendly. Miss suleema( the spilling might be wrong) Was a very good, kind and helpful with us.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di The Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost.It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team and are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 Buono

Tomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wik kommen gerne wieder!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di The Mercure Hotel Team , il giorno 20 set 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost.It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team and are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,The Mercure Hotel Team

6/10 Soddisfacente

Jakob

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Imsu

Soggiorno di 11 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Serife Sümeyye

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Preis Leistungsverhältnis gut. Wir waren mit Kinder und waren sehr zufrieden.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Huong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Supernette Personal, Alternative wurden schnell angeboten. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicherlich wieder :)
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Sven

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Silke

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Neil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisficed customer
The staff are very friendly and always happy to help.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Allan Ørgaard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

jeongdea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
출장 숙소로는 강력 추천
출장 숙소로는 아주 적합한 숙소, 주변 쇼핑몰까지 있어서 더욱 편리함
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

MEHMET AKIF

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Gabriele

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

WAN HEE

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Jaehyuk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
출장 숙박 장소로 좋음
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Rajendrasinh

Non mi è piaciuto: Pulizia

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Overpriced for the quality of room
Toilet really needs some deep cleaning, looks like bus station toilet. The plastic curtain for shower also a disaster if you are not small person. Almost 200 euros per night for a room without fridge, coffee machine, etc is just ridiculous. Bed was ok, but most room are 2 single beds together, little space.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I've spent several days on two occasions there and I have to say... excellent staff, great people. For what it is in terms of facilities they for sure make the best out of it. Front Office to House Keeping, Breakfast Crew to the fabulous Restaurant ( waiters and chefs). amazing. Literally no complaints...will go back there next chance I get. Cheers to everyone working there!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Juergen, Stuttgart

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

bmnt gmbh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
die Geschwindigkeit von WIFI im Zimmer ist sehr langsam. Man kann sogar kein YOUTUBE sehen. Ein Mitarbeiter, dar bei Rezeption arbeit, erklaert ueber das Problem , weil die Gebaeude zu alt ist. Gibs es keine Moeglichkeit das Problem zu loesen..? und noch weitere Problem... Viele Mitarbeiter sind nicht Kompetent in diesem Hotel zu arbeiten. Qualifizierung der Personal. Das ist auch riesiges Problem von diesem Hotel. Ich werde niemandem dieses Hotel empfehlen. Und ich werde auch nie wieder das Hotel besuchen.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Solide, gute Unterkunft; Allerdings musste ohne rechtzeitige Bekanntgabe das Frühstück in einem anderen Hotel eingenommen werden.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Abdelkader

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kann ich empfehlen
Absolut in Ordnung. Leckeres Essen gute Zimmer mit Mini Bar. Ruhig und trotzdem Verkehrsgünstig gelegen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Jonas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfekt övernattningshotell
Perfekt för en natt innan vidare resa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022