Una scrivania, tende oscuranti, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Recensioni per Residence Hotel Hakata 3

3 out of 5
Residence Hotel Hakata 3
Hakataeki-minami 1-12-16, Hakata-ku, Fukuoka

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 88 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 88 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 88 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 88 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 88 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

eun-joo

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

YaYa

Viaggio con la famiglia
房間滿大的採光很好 舒服/廁所乾濕分離很棒 可以洗衣廁所有乾燥抽風口👍
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Hiroe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
宿泊部屋は大変ゆっくりもでき、延長もしやすかったので大変満足。但し受付場所が異なる場所にあるということを知らなかった為、移動が少し大変だった。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
感想
とてもよかったです!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
大変快適で大満足です
家族三人で1泊しました。室内はきれいでしたが、きれいな浴室ですが、浴槽の内側のざらつきが少し気になりました。 設備が大変揃っていて満足でしたが、お湯を沸かすケトルや電子レンジが1階に設置の為、室内にあったらよかったです。3人では少々狭いですが、1泊だけの利用でしたら十分です。チェックイン先は離れた所にありますが、チェックアウトは楽でした。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

TAKASHI

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とても清潔感があり子供も一緒だったけど音も気にしないで過ごせました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
とってもキレイで、駅チカで最高でした!!! またお世話になりたいです
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
フリーwi-fiとうたっているのに全く繋がらなかった。 連泊の分タオルが無い。 ハンドソープが無い。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Phrasuthi, Bangkok

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near the JR hakata station but difficult to check in
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
賃貸マンションみたいなホテルだったので広さ的な部分やお風呂とトイレが別って言うのも良かったんですが...まあ出来ればお部屋に1個でも除菌ハンドソープがあったら嬉しいです。他県からだと今はナビがあるとはいえ場所がわかりにくくて地図苦手な者にとってはちょっとやばかったです
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
駅からも近く便利で、思っていたより広く清潔感がありとても良かったです。欲を言えば、ガウンやスリッパがあると良いなと思いました。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
チェックイン場所が遠かったのは少し面倒でしたが、とてもきれいで満足でした!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 29 gen 2019
この度はレジデンスホテル博多3にご予約いただきありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 29 gen 2019
この度はレジデンスホテル博多にご予約いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
房間裡小而巧,整齊乾淨,離車站很近! 備有洗衣機,還有貼心附上洗衣粉,有小廚房,餐具都有 很舒服! 唯一可惜的, Check in的地方跟住的地方不一樣,很不方便! 要先去車站附近check in 再去飯店(約走10~15分鐘) 然後寄放行李需要費用!一件500日幣
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

8/10 Buono

JINYOUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
위치는 애매하지만 넓고 깨끗하고 좋아요
체크인하는곳은 하카타버스터미널에서 가까웠고 숙소까지 걷기는 10분정도. 텐진쪽 갈때는 걸어서 7분정도에있는 버스정류장에서 버스타고 다녔어요~ 위치는 애매하지만 방은 넓고 깨끗하고 좋았습니다 난방이 어떻게 되는지랑 연박할 경우 여분의 수건을 받을수 있다면 다음에도 레지던스 호텔이용하고 싶어요
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 30 nov 2018
이번에는 수많은 숙박 시설 중 저희 Residence Hotel Hakata 3 를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이번 숙박은 편하게 지내셨다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 감사합니다. 앞으로도 직원 모두 하나가 되어 고객님께서 만족하실 수 있는 호텔을 목표로 노력하겠습니다.다음도 저희 호텔을 이용해주시기 바랍니다.

8/10 Buono

SEULGI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
만족해요
우선 제가 꼼꼼히 잘 안읽어봐서 저처럼 고생하시는 분들 없었으면 좋겠어요 이번에 혼자가는 여행이였구 체크인장소가 예약한 호텔주소가 아니라 다른호텔에서 체크인을 해야해요 제가 그냥 흘겨봐서 호텔까지갔다가 다시 체크인하러 갔어요 체크인하는 하카타2는 역이랑 가깝구요 여기는 역이랑 한 15분정도 걸어가야해요 시설은 정말 깨끗하고 좋고 잠만 잘꺼라면 친구들이랑 여행할때 3명까지도 가능할꺼같아요 이번에 3번째 일본여행이였지만 가성비 이정도 호텔을 쓸수있다는거에 너무 만족합니다
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di SHI, il giorno 30 nov 2018
이번에는 수많은 숙박 시설 중 저희 Residence Hotel Hakata 3 를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 이번 숙박은 편하게 지내셨다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 감사합니다. 프런트와 호텔이 떨어져 있어 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 더 좋은 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 직원 모두 하나가 되어 고객님께서 만족하실 수 있는 호텔을 목표로 노력하겠습니다.다음도 저희 호텔을 이용해주시기 바랍니다.

2/10 Terribile

takashi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
最悪。これまで宿泊したどの施設よりも気分が悪い。宿泊しようとホテルまで行くと張り紙で「受付とホテルは別です」とあり、遠くまで歩いた。スタッフの対応も「そんなことは書いてあります」と傲慢。予約のページには他のことに紛れて記載があったが、もっと強調すべき。「他にこういったことはありませんか?」と聞くと「ありますが」と回答。なら改善すべきポイントではないだろうか。 またホテル自体にも不満。泊まった部屋はその日、雨が降っていたのだが「エアコンから雨音」が。しかも気になって眠れないほどの音量で終始鳴っていた。 どんなに室内がキレイでも眠りを保証できないホテルに次回も泊まる理由なんてない。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di SHI, il giorno 30 nov 2018
この度は、数あるホテルよりレジデンスホテル博多3をご利用して頂き誠に有難うございます。 この度はお客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉をしっかりと受け止め、スタッフ一同反省の上に、改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

6/10 Soddisfacente

Ok Bae

Non mi è piaciuto: Pulizia
조금은 불편한 하카타 레지덴스 호텔 3
성인 3명이 사용할 것으로 미리 예약하고 투숙하였음. 그러나 3명이 사용하기에는 공간적으로 조금 협소하였다. 2명은 침대를 사용하고 1명은 침대옆 바닥에 요(매트)를 깔고 자야만 했으나, 공간이 협소하여 어려움이 있었다. 또한 덮는 이불은 오래동안 세탁을 하지 않았는지 냄새가 심해 사용하기에 불쾌하였다. 그리고 실내에서 wifi 사용이 무료라고 하였으나, 제가 사용 중인 삼성 galaxy phone과 직접 연결이 되지 않아서 가지고 간 wifi 도시락을 사용할 수 밖에 없었다. 실내에 쓰래기 통이 없어서, 비닐봉투에 쓰래기를 넣어 쌓아둘수 밖에 없어서, 공간적으로 또한 냄새로 어려움이 있었다. 그리고 check in office와 투숙장소가 따로 떨어져 있어서 불편함이 있었다. 특히 check in office 위치를 설명하는 안내가 너무 막연(단지 하카타 역 앞으로 소개)하여 외국인이 찾아가기에 어려움이 있었다. 좀더 구체적으로 "하카타 역 앞 어떤 빌딩과 빌딩사이에 있는 길"로 설명하면 좋을 것 같다.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 26 set 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 청소가 두루 미치지 않고 불쾌함을 드린점 대단히 죄송합니다.이후 이런 일이 없도록, 직원 일등 고객님께 쾌적한 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 호텔 프론트까지의 경로가 어려워 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다. 고객님께서 주신 의견을 참고하여 시급히 더 나은 안내를 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 이용시에는 더 편한 숙박을 제공 할 수 있도록 스탭 일동 한층 더 서비스 향상에 노력하겠습니다.

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 27 set 2018
この度は、数あるホテルよりレジデンスホテル博多3をご利用して頂き誠に有難うございます。 Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels.

10/10 Eccellente

YEONGHO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
레지던스 호텔 하카다3 짱 좋습니다.
2번째 이용했는데 정망 너무 깨끗하고 편안했습니다. 하카다역과 가까워서 이동하기도 편하고 호텔 주변에 볼거리 먹거리가 많아서 이번 여행도 만족합니다. 가성비 굿 입니다. 다음번에 또 이용할 계획입니다.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 28 set 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실과 객실 내 시설이 마음에 들었다고 해주신 점 대단히 기쁘게 생각하며, 다음 이용시도 편한 숙박을 제공할 수 있도록 스탭 일동 한층 더 서비스 향상을 노력하겠습니다.

8/10 Buono

Shuk Ming Connie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
住宿地方沒有駐場人員,服務台遠在步行15分鐘距離的地方。
要另外到另一地點check in。
Soggiorno di 6 notti a settembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 28 set 2018
非常感謝您選擇了入住Residence Hotel Hakata 3。 本酒店的客房和辦理入住手續的前台不是同一個地方,給您造成了不便,我們深表歉意。 我們將以提高顧客的滿足度爲目標,積極努力改善我們的服務水准。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
整體一切良好,但住宿點與報到櫃台不同,要多走一點路,住宿WIFI速度有點慢,連線到一半會突然斷線,其餘一切優良
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di SHI, il giorno 28 set 2018
非常感謝您選擇了入住Residence Hotel Hakata 3。 您的評論將有助于提升我們的服務。 很高興能爲您提供一個舒適的住宿環境。 關于客房內wi-fi的問題,給您造成了麻煩,在此我們深表歉意。 本酒店的客房和辦理入住手續的前台不是同一個地方,給您造成了不便,我們將以提高顧客的滿足度爲目標,積極努力改善我們的服務水准。

8/10 Buono

큐슈자유부인, 한국

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
하카다역 근처
열쇠 받는 곳이 숙소와 거리가 있어서 많이 걸었지만 하카다역 요도바시카메라와 가까워서 다니기는 좋은것 같아요. 3인 예약을 했는데 더블 침대 하나와 이불이 있었지만 이불 깔 자리가 협소해서 싱크대와 욕실사이에 깔고 자야 했어요. 청결 상태좋아요.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di SHI, il giorno 26 set 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 지하철 전철 버스 등 이동에 불편함이 없는점도 높은 평가를 받고 있습니다. 객실 공간에 대해서는 가능한 한 넓고 편리하게 사용할 수 있도록 디자인 등을 연구 하고 있습니다. 소중한 의견 감사합니다.

8/10 Buono

Rommel

Nice place!
Nice place, there's a convenience store nearby. The reception is in a separate location far (15-20 minutes walk) from the location of our room.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di SHI, il giorno 12 set 2018
Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels. We are very happy to know that you liked our hotel. We really appreciate your kind message about your next visit. We will make sure to give you pleasant and comfortable stay and provide you with our best service again. We are all waiting for your next visit. We are very sorry for causing you any problem in relation of the different location of our front desk and the hotel. We appreciate your understanding.

8/10 Buono

ケイティ, ソウル

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di SHI, il giorno 20 ago 2018
Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels. Thank you very much for the high punctuation of your review.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
inconvenience of checking in and wifi
- check in office was too far from the room. took a taxi to the office. - the phone in the room didn't work, so bad for communication with the office. had to use my own cell phone and international call. communication in english was almost impossible at the late night. - wifi didn't work at all even though asked the office to fix.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di SHI, il giorno 12 set 2018
Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels. We are very sorry for causing you any problem in relation of the different location of our front desk and the hotel. We appreciate your understanding. We would also like to express our apologize for the troubles caused in relation with the WI-FI, we will use the information that you kindly provided us for the better. Thank you very much for your understanding.

6/10 Soddisfacente

miki

Mi è piaciuto: Pulizia
カップ麺を食べようと思ったけど、ポットもヤカンも無かったので、あきらめた。 洗面所にせめて、ハンドソープぐらいは欲しかった。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di SHI Takase, il giorno 28 set 2018
この度はレジデンスホテル博多3にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の施設設備に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ポットとやかんにつきましては、1階のエントランスに置いており、他のお客様との共用になる為、使えない場合もございます。お客様のご意見を参考にして、今後ともサービスの向上に努めて参ります。機会があれば、またのご利用をお待ちしております。

10/10 Eccellente

Rolando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quite far from the reception but overall great!
We enjoyed the room, very clean and new. With lots of amenities to use such as laundry. The area is nice too near Hakata Station. The only concern I have is that reception is quite far from the hotel itself so we need to walk a distance just to get to our hotel. Nevertheless, it was a great place.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di SHI, il giorno 6 ago 2018
Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels. We are very happy to know that you liked our hotel. We really appreciate your kind message about your next visit. We will make sure to give you pleasant and comfortable stay and provide you with our best service again. We are all waiting for your next visit. We are very sorry for causing you any problem in relation of the different location of our front desk and the hotel. We appreciate your understanding.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
ที่พักกันเช็คอินคนละที่ ไม่สะดวกเรื่องความสะดวก การเดินทาง
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Risposta di SHI, il giorno 26 set 2018
Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 3” out of million other hotels. Your comments and reviews are very important to us. We are very sorry for causing you any problem in relation of the different location of our front desk and the hotel. We appreciate your understanding. We will do our best to improve our service and give you better satisfaction.

6/10 Soddisfacente

judy, seoul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
3명 투숙하긴 좀 ... 좁아요 하지만 위생상태 만족입니다
체크인장소가 따로 되어있어 처음 방문자는 좀 헷갈릴꺼 같아요 3인 가족이 묵을려고 예약을 했는데 방이 좁고 이불깔고 화장실옆에서 자야해서 실망이었어요
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di SHI, il giorno 26 set 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실 공간에 대해서는 가능한 한 넓고 편리하게 사용할 수 있도록 디자인 등을 연구 하고 있습니다. 프트와 호텔이 떨어져 있어 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스로 고객님을 모실수있도록 노력 하겠습니다.

10/10 Eccellente

rose, korea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
역이랑 가깝고 깨끗
깨끗하고 역이랑 가까워서 식당과 쇼핑할 곳도 많음 주변에 편의점과 드럭스토어도 많아요 집도 깨끗하고 좋음! 다음에 또 후쿠오카를 가게된다며 또 머무를거같아요! 하카타2에서 체크인하는데 한국어 가능한 직원분도 있었고 복잡하다고 했는데 전혀 복잡하지도 않고 숙소까지 가는 지도도 주셔서 쉽게 갈 수 있었어요! 하카타2랑 반대방향이라 하카타2에서 체크인하고 편의점들려서 장보고 들어가시는 루틴 추천드려요~.~
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

shuchun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di SHI, il giorno 28 giu 2018
Thank you for making the reservation and staying at Residence Hotel 3. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
受付と宿泊地が別なのは不便だったが、ホテルの形式としては全く問題なかった。 値段の割には設備等もしっかりしていて、また泊まっても良いホテルだと思う。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di SHI, il giorno 5 giu 2018
この度は、数あるホテルよりレジデンスホテル博多3をご利用して頂き誠に有難うございます。 貴重な口コミ投稿をして頂きサービス向上に活かして参ります。 今回のご宿泊、快適にご宿泊頂けましたようで何よりでございます。 またご利用頂けるとのお言葉まで頂き、感謝申し上げます。 チェックインにつきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際も同様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
口コミに書いてあったが ベッドメイキングがないため タオルが置いてある分しか使えない。 洗剤が一袋置いてあったのは、ありがたかった。 一泊なら良いが、2泊するには、洗剤を持参し、洗濯機があるので、それを使用するしかない。 チェックイン時間も早めてほしい。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di SHI, il giorno 3 giu 2018
この度は、数あるホテルよりレジデンスホテル博多3をご利用して頂き誠に有難うございます。 貴重な口コミ投稿をして頂きサービス向上に活かして参ります。 部屋のアメニティや設備などに関してのご指摘、真摯に受け止めさせていただき、今後の改善課題とさせていただきます。 チェックインにつきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、チェックインは二十四時間可能となっておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 今後もスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回のご利用も是非当ホテルをお願い致します。

8/10 Buono

Bongchul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
뜻밖의 경험을 한"레지던스 호텔 하카타3"
호텔이 새로 지어졌는지 객실이 무척 깨끗했습니다 호텔 스텝들도 친절했습니다. 다만 호텔을 찾는것은 조금 어려웠습니다 호텔체크인하는 사무실에서 호텔스텝이 준 주소를 들고 호텔찾기에 나섰습니다 그 근처에 도달해서 사람들에게 물어봤지만 찾는데 실패했고 결국 택시를 탔습니다. 나이가 지긋하신 택시기사님은 그주소를 네비게이션에 입력하고서 한 건물앞에 도착했습니다. 그 기사님은 그런데 그 건물이 그 호텔인지 확신이 안서셨는지 택시를 정차하고서 그 건물옆에 있는 가게에 들어가서 이것저것 물어보신뒤에서야 이 건물이 그 호텔이 맞다는 몸짓을 하셨습니다 건물은 호텔답지않게 않게 조금 을씨년스럽게 삭막했습니다. 호텔 스텝이 알려준대로 객실번호가 있는 사물함앞에서 오른쪽으로 9가 나올때까지 두번 돌리고, 그리고 6이 나올때까지 왼쯕으로 한번 돌렸지만 사물함은 열리지않았습니다 그 사물함이 열려야 그 안에 제 객실 키가 들어가있다고했거든요 두번 세번 반복했지만 열리지않았습니다 다시한번 신중하게 돌렸고 드디어 열렸습니다. 그 사물함에서 호텔키를 가지고 객실문을 열었습니다. 부모님과 함께 그 방에 들어선 우리는 조금 당황했습니다 세사람이 잘 수 있는 침대가 아니었기 때문이었습니다. 하지만 불편한대로 잠을 청했습니다 다음날 체크인사무실에 가서 객실을 잘못 준게 아닌지 확인을 했습니다 스텝은 오른쪽에 여닫이 문이 있고 그 안에 하나의 베드와 이불이 있다고 말해주며 잘못된것이 아니라고 말해줬습니다 다시 객실로 돌아온 저는 여닫이문이 있는지 확인해봤지만 없었습니다 다시 체크인사무실로 간 저는 제가 지금 묵고있는 건물의 열쇠단자함과 건물앞전경을 찍어서 보여줬습니다 스텝 한 분이 머리를 갸우뚱거리면 이상하다고 말해줬고 다른 스텝이 또 다른 스텝과 상의를 하더니 잘못된 건물에 입실했으며 그 건물을 돌아가면 "레지던스 호텔 하카타3"가 있다고 했습니다 그리고 지금 남의 건물에 무단으로 있는것이니 빨리 퇴실하고 문제가 있으면 바로 전화달라고 했습니다 하늘이 노래지는것 같았습니다 부모님이 있는 그 건물로 전속력으로 질주했습니다. 그리고 그 곳을 허겁지겁 원상태대로 복구해놓고 그 건물 모퉁이를 돌아서 "레지던스호텔 하카타 3"을 결국 찾았습니다 "레지던스호텔 하카타3"는 신축했는지 깨끗했습니다 이 괜찮은곳을 이틀을 예약하고도 하루만 묵게되어서 조금 속상했습니다. 그리고 의도치않게 다른건물에 묵게되어서 그 건물주인에게 폐를 끼치게 된것같아서 죄송하게 되었습니다. 혹시 뜻하지않게 하룻밤 자게 된것에 대해서 비용을 지불해야된다면 그렇게하고싶습니다. 택시기사님이 그런 실수를 하신것은 이해를 할 수 있는데 그 날 그 건물의 열쇠단자함이 왜 그렇게 열렸는지는 지금도 여전히 불가사의하네요 하지만 그 모든것도 재미있는 이야기거리라고 생각합니다. 다음에 다시 그 곳을 찾는다면 이제는 택시를 타지않더라도 잘찾을수있을것같습니다^^
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

seungyong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
하카타역 버스터미널과 은근히 멀리있음. 니쿠이치와 상당히 가까움. 근처 편의점과도 상당히 가까움
Risposta di SHI, il giorno 5 giu 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견으로 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다. 지하철 전철 버스 등 이동에 불편함이 없는점도 높은 평가를 받고 있습니다. 다음 고객님의 이용시 이번 숙박 시설 이용하신 이상으로 만족하실 수 있도록, 스탭일동 정진하겠습니다. 다음 이용을 진심으로 기다리고 있겠습니다.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
시설은 일본식 호텔의 작지만 아담...하카타역과는 공원지나서 조금 거리있어요 15분걸어야해요
Risposta di SHI, il giorno 5 giu 2018
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타3를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견으로 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다. 객실 공간에 대해서는 가능한 한 넓고 편리하게 사용할 수 있도록 디자인 등을 연구 하고 있습니다. 호텔까지의 경로가 어렵기에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시급히 더 나은 안내를 해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 스탭 모두가 하나가되어 고객에게 만족하실 수 있는 호텔을 목표로 노력하겠습니다.다음 숙박시설 이용시 저희 호텔을 부탁드립니다.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Risposta di SHI, il giorno 28 giu 2018
Thank you for making the reservation and staying at Residence Hotel 3. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.