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Recensioni per Guest House Stella Rina

3 out of 5
Guest House Stella Rina
Reservoir Road, Grand-Baie

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 57 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 57 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 57 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 57 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 57 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Molto ben curata e pulita; sarebbe utile mettere un phon in ogni camera e prevedere delle mensole per appoggiare gli oggetti.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

marco, pistoia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona guest house magnifica isola con bellissime persone ospitali
Soggiorno di 13 notti a settembre 2017
Risposta di chrystele, il giorno 28 nov 2017
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Eccellente

mathias

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très conviviale petit très correct le repas excellent on a bien profité de hôtel accueil agréable
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di stella rina, il giorno 8 mar 2024
Merci pour votre évaluation, ca été un réel plaisir de vous recevoir. A bientôt

2/10 Terribile

cynthia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di stella rina, il giorno 10 ott 2023
vous mettez un 2/10 alors que vous êtes même pas venu séjourné dans notre hôtel .

8/10 Buono

stephane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bain de très grande taille mais remontée d’odeur désagréable des canalisations. Petit déjeuné délicieux et copieux. Possibilité de diner le soir.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2023
Risposta di team stella rina , il giorno 13 mag 2023
nous vous remercions de votre commentaire .au plaisir de vous revoir

6/10 Soddisfacente

Olav

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Middels guest house.
Rommet er relativt stort og med en bra dusj. Sengen imidlertid er meget hard og frokosten helt ordinær. Det som trekker ned mye er størrelsen på bassenget og manglende solsenger. En burde også hatt flere blant personalet som snakker engelsk.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

olivier

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un petit hôtel de charme avec un personnel particulièrement sympathique. On est loin des grandes chaînes impersonnelles.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2022
Risposta di Chrys, il giorno 1 mar 2022
Toute l'équipe de Stella Rina vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir partagé tous ces moments ensemble. Bonne continuation

4/10 Scarso

Kristin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was probably worse place I stayed the whole 3 weeks I was in Mauritius. My dhower doors were broken and the drain in the shower would not drain, so it flooded the bathroom and there were a lot of bugs in my Room
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Besoin d'un rafraîchissement de l'établissement à part cela rien à signaler.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Chrys, il giorno 30 dic 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

2/10 Terribile

Anna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awful place
We have booked a room in Stella Rina Guest House for 5 nights and left already after 2 nights. When we arrived, we were very shocked about the surrounding of the guest house. It is in the middle of a construction area and the place around the hotel is anything else than charming. We felt absolutely uncomfortable. The comfort in the guest house itself was very basic, the check-in was anything else than professional and the breakfast was below average standards. The owner of the hotel confirmed by mail that they would do the necessary steps to reimburse us for the nights we did not stay there and which we paid in advance. After several mails from our side and from the booking agency they refused to pay back the money. All in all a very disappointing experience. We are also of the opinion that the rate per night is far to expensive for this guest house. For that rate there are much more charming hotels, right at the beach front. The pool looks so old an dirty that no one was bathing in it.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Chrys, il giorno 6 dic 2019
I see that you have made your threats to executions ... Yet I did the necessary with expedia and I only charged 50% on the nights where you did not stay (while I was not absolutely not obliged to do it). Nobody forced you to book at Stella Rina I took you back to them because I want nothing to do with people like you who blackmail bad comments ... Please note that I am not responsible for work outside of my establishment. I am just responsible for the well being of my guests and I think I will do my best to make them happy. So, you can actually say what you want, our work has been done well and you have been treated like all our other customers who do not complain in genera

4/10 Scarso

Bastien, Réunion

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Carde plutôt bien , mais l'accueil des propriétaires non existant, limite déplorable, peut de place de parking ( pour plus de 20 chambres 4 places) Heureusement que le service du personnels s'occupe de nous. Piscine sale, dans notre chambre cabine de douche cassé et absence d'évacuation d'eau. Les chambres devrais avoir un petit coup de rénovation. L'annonce dis TV avec chaînes satellite, faux uniquement les chaîne Local. A notre départ peronne pour nous accueillir à l'accueil.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Chrys, il giorno 6 dic 2019
Je suis très étonnée de votre retour. Je pense vous avoir accueilli très courtoisement à votre chambre et je vous avoir expliqué le fonctionnement de l’établissement comme à tous mes clients. Pour votre information la télé avec Canal+ est accessible dans la salle commune. Nous n'avons que 19 chambres...et un parking en fonction. Le jour de votre départ, c'est Renu qui vous a accueilli, il me semble et elle est très professionnelle. Elle me remplace lorsque je suis absente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dans l ensemble ça va mais l' odeur remonter des toilettes jusqu'à dans la chambre désagréable
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Risposta di Chrys, il giorno 6 dic 2019
Merci pour votre commentaire. Nous ferons le nécessaire... Mais vous auriez du venir nous voir afin que nous agissions immédiatement.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
J ai aimé l esprit familial , le cadre, les repas, la piscine
Soggiorno di 11 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Sejour a Maurice
Room clean, very good food.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons été satisfaits de notre séjour, très reposant, les repas étaient bien servis, la propreté impeccable et rien à dire pour le service du personnel, bon accueil du personnel et du gérant.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Regine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellente adresse à conseiller
Un accueil et un service très agréable. Les personnels sont à l'écoute. Du fait maison pour la demi pension et les petits déjeuners. Tout est réuni pour passer un séjour agréable.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
L'accueil le personnel très sympas ! La propreté des sanitaires pas aimer ! Et trop poussiéreux la chambre !
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

SudakarC

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We visited off-season in May and stayed only one night as a stopover in Grand Bay. Pros: Clean room. Close to Grand Bay main shops and beach - about 5 mins drive. Cons: The games area can do with some new pool cues. They didn't even have a cue tip on the end and the table itself is falling apart. Although we visited off season and only a stop over for visiting Grand Bay, I would have expected the pool to be clean. We unfortunately left our travel iron there and no one made an attempt to let us know that we had. We only realised when we returned to the South of the island which by then would have been over an hour's drive back up North to collect it.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super hôtel le personnel sympa très très gentil bonne ambiance bonne cuisine enfin tous très bien je reviendrai je donnerai une note 10 sur 10
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Rupert, München

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wir können es sehr empfehlen
Es hat alles gepasst Am besten war das Essen. Es lohnt sich auf jeden Fall, hier Halbpension zu buchen.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

fabrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Corretct
Très bon personnel qui ne dit pratiquement jamais non au demandes des clients, très propre et accueillant bon confort ... Il faut juste proposer plus de choix au menu du soir car si on ne mange pas l'un des 2 plats proposer ben on ne peu rien manger ... Sinon les plats était excellent la plus par du temps en quantité suffisante..
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked breakfast out in the open air Didn't like poor A/C
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is such a lovely place we had excellent service the staff are so lovely it’s perfect. And guess what they have breakfast in the room, simply said we had the time of our lives. One thing we didn’t like the light guard didn’t like us coming late from party and complained so much, we felt a bit odd, but later he told us he wanted us to be safe and early home we had such a lovely time thank you Expedia and Stela Rina we for ever love you.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Flott standard og renslighet på rommet, god frokost, og hyggelig personale. Kommer gjerne tilbake til Stella Rina 😊
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Boubou, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
J ai quitté l hôtel le lendemain car hôtel coincé dans une ruelle pas de plage à proximité, pas de clients, petit déjeuner pas copieux.Piscine minuscule et Sale. J ai réservé ailleurs hotel pieds dans l eau et beaucoup plus agréable. Dommage car personnel très accueillant et sympa. Je ne conseille pas cet établissement
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Nicol, saint louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
facilement accessible, proche de la route principale, calme et agréable.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

L.B.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay in Stella Rina
I really enjoyed my stay at Stella Rina. The service and hospitality were top. Breakfast and dinner were far beyond my expectations. The staff did everything to facilitate my stay. This small hotel deserves to be fully booked. I hope to come back one day.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice complex
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charming beautiful and freindly
Hotel was quiet this time of year but the staff were so helpful and breakfast was so tasty a real plus
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

marie

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
passable
chambre bruyante a cause d,un moteur qui tourne toute la nuit
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Annita, Belgie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kleinschalig , sympathiek hotel
De hoteleigenaars zijn attent en doen er alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Er word geluisterd en opgelost als het mogelijk is.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
please get DSTV
Soggiorno di 14 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Marie France, Le Tampon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
hôtel accueillant, à 5 minutes de la plage, à pied
Hôtel sympa, dommage que l'environnement et le quartier manquent d'entretien ! Séjour agréable, repas correct dans l'ensemble, quantité et qualité correctes. Personnel accueillant et à l'écoute !
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

4/10 Scarso

Eloise

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible pas assez de place pour tout décrire
Pour commencer à notre arriver personne ne s'est présenter nous avons du demander aux clients ou était l'accueille arriver là-bas j'ai senti que la nana était franchement agace arrivée aucun sourire pas de préparation de notre dossier arriver à la chambre qui en soit aurais pu être bien grosse odeur de litière pour chat dans la chambre et dans la sdb bref lit casser j'ai donc été voir la personne(qui n'était jamais a son office j'ai donc du faire le tour du proprieraire) pour demander à se que se soit réparé et l j'ai senti que clairement je la faisait ch*er a lui demander un truc juste après notre arriver le soir passe oh cool un verre de bienvenue enfin un truc positif !qui aura bien été le seul selon moi !Nous décidons de manger chez eux le soir ayant vu de bon avis et la on se demande si finalement les avis n'avais pas été laisser par leur amis ...car franchement le chef en carton (le pire a été la facture de se repas au départ qui pour le coup à été fort salé) donc la literie oublier le confort une pauvre planche en guise de sommier si vous aimer dormir dans le noir sachez qu'il vous sera impossible de dormir car porte encadré de vitre sans rideau ...et tjrs l'odeur de pipi de chat ...nous avons eu un lavabo qui a fuit en guise de préparationnous avons eu une bassine ..la piscine était trop deg pour s'y baigner manque clairement d'entretien et d'envie de bien faire. ..géré comme un hôtel et pas une chambre d'hôte mais avec le service et de la qualite en moins ...
Soggiorno di 4 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

michel, reunion

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moyen
Personnel Super sympa , calme mais trop Loin du centre . Pour sortir il faut être véhicule .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di chrystele, il giorno 27 nov 2017
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Eccellente

patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Etablissement à fréquenté sans modération.
Etablissement de charme dans un environnement calme, tenue par une direction à la fois discrète et réactif aux souhaits de sa clientèles.Cuisine de qualité servie par un personnelle très attentionné.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

amelie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour
Guest house très accueillant, personnel aimable. Petit déjeuner et dîner excellents tous les jours. Chambre jolie et grande. Je recommande +++
Soggiorno di 6 notti a novembre 2017
Risposta di chrystele, il giorno 27 nov 2017
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour
Nous avons apprécié l’accueil et la gentillesse de Chrystelle la Gérante , et le personnel , sans oublier Evin le sympathique cuisinier capable de faire les repas de grand chef selon votre goût . La chambre spacieuse est très propre et la literie très confortable . Le petit déjeuner juste comme il faut et s' il vous manque quelque choses , vous l' obtiendrez . Et le tout dans un endroit calme bien situé à proximité de la plage et des shopping , nous reviendrons .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017

4/10 Scarso

michel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Décevant
Ce n'est pas une guest house mais un hotel comme les autres.les propriétaires trop souvent absents même à notre arrivée.le personnel est très bien mais la direction est très distante malgré leurs efforts ce n'est pas l'esprit d'une guest house . La moitié des chambres donne sur jardin et piscine,le reste sur un mur fleuri,celà peut être un avantage pour ceux qui veulent le calme. L'aboiement des chiens alentours rend le sommeil difficile sans bouchon d'oreille . Toutefois un bon petit déjeuner avec pain et viennoiseries excellents bien présenté.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice new hotel at Grand Baie
Great stay at Stella Rina, a new hotel at Grand Baie. Rooms are very clean, beds are very comfortable. Breakfasts and diners are also very good. There is a small beach close to the hotel but if you have a car or if you take a taxi, you have the nice beach of Mon Choisy, close to the hotel. Staff is very kind. A lot of excursions or activities are proposed by the hotel, so you can spend a lot of days there. We recommend it!

8/10 Buono

Ina, Hamburg

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wir waren zu zweit für 14 Tage im Stella Rina und haben die Zeit voll und ganz genossen. Hier stimmt das Prei/Leistungsverhältnis in jedem Fall! Die Anlage entspricht voll und ganz den Beschreibungen und Fotos. Es gibt einen großen offenen, überachten Bereich, mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Die Zimmer sind groß und sauber, man hat alles was man braucht incl. Stromadapter und Safe. Das Frühstück war toll, mit viel frischem Obst. Die Anlage liegt nicht direkt im 'Touri-Zentrum' von Grand Baie, wir waren aber mit dem Mietwagen unterwegs und deswegen war das für uns kein Problem. Mit Mont Choisy hat man einen sehr schönen, weitläufigen Strand in unmittelbarer Nähe. Leider sprechen wir kein Französisch, weswegen sich die Kommunikation mit den Besitzern/ Angestellten nur auf ein Minimum beschränkte. W-Lan ist vorhanden aber nicht durchgehend störungsfrei.

10/10 Eccellente

stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil très agréable et bel endroit. Endroit calme et reposant

2/10 Terribile

Zukiswa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not convinient at all
we could not even sleep there we have to go and find another place. The woman that i suspect as owner had a nasty attitude towards us. No refrigerator in the room.When we wanted to change our room the guy that we find at the reception could not do it for us because the owner was not there.

10/10 Eccellente

françoise/jeann, France

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charmant hôtel familial avec personnel dévoué
Charmant hôtel familial, notre chambre etait très spacieuse et lumineuse,lit super confortable, une salle de bain au top et une déco contemporaire et raffinée-L extérieur est très bien aménagé et très bien entretenu, il est très agréable d en profiter le soir pour savourer un t- punch ou un délicieux cocktail en attendant les bons plats pour le diner- A noter les petits déjeuners sont très copieux. C est un endroit calme et reposant après les journées plage ou les journées excursions. L hôtel est très bien situé, on peut facilement se déplacer à pieds pour aller à la plage et au centre de grand baie et aussi prendre les bus ou les taxis très bon marchés. Le personnel est très agréable, accueillant et souriant. La direction met aussi à notre disposition un chauffeur qui nous fait découvrir les plus beaux endroits de l ile et il devient vite un ami tout comme l ensemble du personnel et aussi des gérants. Une seule envie: Y retourner le plus vite possible
Risposta di L'équipe Stella Rina, il giorno 20 feb 2017
Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful relaxing accommodations
A lovely break complimented by great service and very friendly staff. A fantastic peaceful location close to the amenities of Grand Bay
Risposta di General Manager, il giorno 6 feb 2017
Thank you, for your nice comment. We were delighted to receive you. The team Stella Rina