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Recensioni per Springhill Suites Grand Rapids West

2.5 out of 5
Springhill Suites Grand Rapids West
4274 Parkway Place, Grandville, MI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 453 su 574 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 574 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 574 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 574 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 574 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maurizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, clean and comfortable, the room was really nice and warm. The personnel is professional and available
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021
Risposta di Kali Swan, il giorno 6 dic 2021
Thank you for taking the time to leave us a review! We are very proud of the team we have at Springhill Suites and we can't wait to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a great stay!! The property is nice and the rooms are spacious and quiet!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 26 mag 2024
Thank you for your valuable feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Eunsook, Bellevue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 26 mag 2024
Thank you for your valuable feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 18 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay!

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great area!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 13 mag 2024
We are so grateful you had a great stay and hope to see you return in the future!

10/10 Eccellente

Patty

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and so pleasant!!!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 13 mag 2024
We are so grateful you had a great stay and hope to see you return in the future!

10/10 Eccellente

Weila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very clean and neat. My room is quiet and spacious. Its proximity to small malls makes it convenient for takeout options. I found that the price offered great value for the quality of stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 13 mag 2024
We are so grateful you had a great stay and hope to see you return in the future!

6/10 Soddisfacente

Richard

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
At check-in, there was another guest in the lobby with a German Shepherd. Dogs should not be permitted to stay at the hotel. Would you like to have that room after a dog stayed there? And would you like to be in an adjacent room if the dog starts barking in the middle of the night? After the first night we were out for the day, but came back to find that we didn't have maid service. Called the desk and learned that you dont receive service unless you request it. We werent told of this at check-in.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 10 mag 2024
Unfortunately, we are pet friendly as our website states. We do charge guests extra for bringing pets to account for the deep cleaning we do on rooms with pets. We apologize for the dog barking and will be more mindful with talking to our guests with dogs. Our front desk staff absolutely should have notified you of housekeeping being upon request and I will be talking with our front desk staff to ensure this doesn't happen again. We apologize again for the inconvenience this has caused.

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious, clean, and love a glass shower!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Alfredo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Edison

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Firepit outside was really relaxing
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean staff was friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

8/10 Buono

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We did like the room, which was quiet and roomy enough for the two of us. Breakfast was so-so!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful room, comfortable. And we enjoyed our stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay!

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed this hotel. Super clean, quiet and comfortable! I will be back!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 apr 2024
We are so grateful that you had a great stay! Thank you for your feedback and we hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Rachael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel is beautiful. Well kept, hot & healthy breakfast options, and friendly staff. Pool is very small considering how nice everything else is. There may be a long wait at the front desk, but understanding how busy you get at your job & receiving friendly service once returning means all the more.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay despite the size of the pool and hope you decide to return!

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay and hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

2/10 Terribile

Scott

Nice new property.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate all comments and would love for you to elaborate more on the score you gave us so we can make sure everyone has the best experience at our hotel.

10/10 Eccellente

JULIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay!

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was very clean and quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

8/10 Buono

Arnaldo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback. We would love to know how we could've gotten a 5 out of 5 if you feel like sharing.

6/10 Soddisfacente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback. We would love to know what your score was based off of so we can improve everyone's experience at our hotel.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff and property was very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We are so grateful you had a great stay!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Central location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Greg

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
New hotel & super comfy beds. Solo female business traveler & I felt safe. Staff was awesome.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 14 mar 2024
We are so grateful that you had a great stay and hope to see you return!

10/10 Eccellente

DIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cerca de centro comercial si se desea ir caminando
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 11 mar 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Janel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Jim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and modern. Enjoyed the gas firepit outside.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay and hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Alfred

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your feedback! We would love to know how we could have gotten a 5 in order to ensure all of our guests have a great stay

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 21 feb 2024
Thank you for your feedback. We are grateful that you had a great stay!

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Very nice hotel. Staff was super friendly and accommodating. The only thing that didn’t make sense was the frosted bathroom door. You could still see shadows of bodies through the door.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 19 feb 2024
Thank you for your feedback. We are grateful that you had a great stay! We understand your frustration with the bathroom doors and will pass this information on to our owner.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff good breakfast clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 19 feb 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s beautiful and the staff is so nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 16 feb 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful you had a great stay and hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your feedback. We are so grateful that you had a great stay and hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Janine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was customer friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your feedback. We are grateful that you had a great stay! We hope to see you again if you decide to revisit the area.

10/10 Eccellente

Cristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
AAA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your feedback! We are glad you had a great stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice and clean. Breakfast was great, it had many options. Definitely will be returning
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback! We are so glad you had a great stay!

10/10 Eccellente

Joyce, Huntley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay. Clean and rooms were spacious.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback! We are so glad you had a great stay!

8/10 Buono

Marie Liezle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Free breakfast was good. Great that Keurig coffeemaker is in the room. Big size room for the money.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback! We are so glad you had a great stay!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was Top Notch! Staff was friendly and accommodating
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback. We are so glad that you had a great stay!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback. We are so glad you had a great stay!

10/10 Eccellente

Sheldon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Kandace was very informative
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 1 feb 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback. We love reading all comments to ensure we give the best service to all of our guests. I will be sure to let our lovely Candice know how great she is doing!

10/10 Eccellente

Sharon, Dimondale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 23 gen 2024
Thank you for taking the time to leave us some feedback. We always appreciate all comments to ensure we give the best experience possible to our guests. We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Dominic

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Joseph at reception was very helpful, we checked in really late. Safe, clean and quiet!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your feedback. We always appreciate all comments to help us continue giving the best experience we can for our guests. I will pass this compliment along to our lovely Joseph.

8/10 Buono

Todd

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 16 feb 2024
Thank you for your feedback. We are grateful that you had a great stay! We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

cathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your feedback. We are grateful that you had a great stay!

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of the best experiences ever!
Words can not express how happy we were with this stay! First and foremost, the lady who checked us in was THE friendliest face ever, and she was incredibly kind, happy, and made us feel right at home. She was there at 8pm one night and was there greeting us with an infectious smile at 730am for breakfast the next day. Seriously, I never caught her name but she had black hair with a gray streak in it and she was INCREDIBLE! The hotel was insanely clean. The rooms were super spacious with a couch, table, and a huge bathroom! Incredibly clean, comfortable beds, they it was one of the nicest we've ever experienced. The breakfast was great. The coffee was great. The dining area was super clean and spacious. Top top notch! The pool was pretty small and almost hot tub level of heat but maaaaaan did it feel good against a cold January outside! Seriously we will stay here every time we come to G R!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jasmin Director of Sales, il giorno 15 gen 2024
Thank you so much for taking the time to give us some feedback. We are super stoked that you had a great time while you were here! We hope to see you again soon and we will pass on the lovely compliment to Candice, our front desk agent.