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Recensioni per Hampton Inn Greenwood

2.5 out of 5
Hampton Inn Greenwood
1815 Highway 82 W, Greenwood, MS

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 206 su 425 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 127 su 425 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 425 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 425 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 425 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Franco, Torino - Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Classico hotel della nota catena Hampton by hilton
Check in e out veloce, Camera abbastanza spaziosa, bagno grande. Silenziosa, a parte il condizionatore..
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Gayle

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and good free breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Mikia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall good stay but there was no one at the desk when getting in and when she finally came , she attempted to charge full price for a room we’d already paid for. They need a bell or something near the desk if they’re short staffed so we aren’t just standing there waiting for service. The bathroom was not spotless which is what I expect from a hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The entire staff was exceptional!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Ryan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The facility needs a good cleaning outside and rates are rather high for the type of hotel and the area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Donald J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff were very helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Quinton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Charles, Huntersville

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we walked into the lobby, there was no one at the front desk to greet us, and it said go to first door on the left. No one answered at the door was walking back to the front desk, and someone came out from the back asking if they could help us. When we booked the room There was nothing mentioned about the hotel being under renovation. But later we found out the prices were jacked up due to a Christmas parade being in town. I think we were overcharged due to renovations and inconvenience. Light switches in the room did not work. Had loose wires under the AC unit. Not sure if they were live or not. On the website it says they had a pool which they did but it was not to be used Due to renovations. The bathroom did not even have a toilet paper holder due to renovations, toilet paper was on the back of the toilet.

8/10 Buono

Shalanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice workers
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Henry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The incidental charge at front desk after checking in. No final changes if all checks out. Why not inform the customer while making the reservation.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

William

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great staff. would stay there again.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nicholas, Jackson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jaleesa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not the best experience
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Zackery

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is very courteous and nice and the swimming pool was working nice area staff was very helpful. Breakfast was an outstanding five star.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Helen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and cool
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Julius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Nothing more
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No room at check-in
We booked our room 3 months in advance for our stay in Greenwood.  When trying to check in we were unsuccessful due to a system error. The manager on shift Sheila McCool was not very empathetic. My bank showed the hotel amount was deducted but the hotel's system showed differently. Mind you they had a few other guest that had problems checking in due to a system error. Instead of ensuring that we had a room, Ms. McCool left her shift before the problem was resolved. We traveled over 275 miles and she was not concerned that her guest was standing in the lobby with NO room.  Since there was no longer a manager on site we were advised there was nothing they could do. After speaking with my bank and still standing in the lobby for almost an hour, miraculously the hotel staff saw where the room was paid. Turns out the hotel implemented a new system and it was slow with updating the information. The lack of empathy and poor customer service made our experience at this hotel very depressing and unsatisfactory.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Dre

Viaggio con la famiglia
I had very low water pressure and discoloration in my toilet bowl
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Charlie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We felt comfortable and safe.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Latrice

Viaggio con la famiglia
The staff was very friendly, spoke and interacted with all the guests. They all had a great attitude
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Latoya

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and clean. Staff was informative and friendly
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

DOUGLAS

I never got to stay at the hampton’s. I made reservations through Expedia. When I got to Hampton inn they told me they didn’t have any rooms. They said Expedia had been sending people to them even though they were full and told them so. Hampton inn said they would contact Expedia for me a refund , they never did, least I didn’t receive one. I have contacted Expedia several times and have had no response or received my refund, I will never use Expedia again, they are sorry. And I will never stay in a Hampton inn again, although it has always been my first choice. Never again
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
its ok
The website tells you the hotel is pet friendly. It DOES NOT mention you have to pay a $75.00 pet fee. There was what looked like pubic hairs on the shampoo bottle and in the shower. The drink machines stay sold out of most drinks and there is no change at the front desk for vending machines.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Markesse

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was double charged, once from you guys and once from the hotel company itself for this stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Van

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place. The staff is very friendly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kimberley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stay was very nice. Marcus at the front desk was extremely helpful, energetic and polite.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

William

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Kalvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I payed for my room threw Expedia, and got to the property and had to pay again in order to get the room i have may statements on my credit card to prove it i would like a fill refunf for my stay with interest because i know capital 1 will still charge the interest on both card Thank you in advance
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Stefanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
First the reservations were canceled by the hotel! Because they tried to debit money from the card early even tho we were told we would not be charged to the day of our stay! Then we had to end up paying more than what we were told we would be charged for the room! The bathroom was dirty, the carpet was not clean chicken crumbs were everywhere! Even at check in they kelpt declining my card even after transferring the money to another card in front of them and they declined that one as well only to show later the card was charged. And only after using my HUSBAND DEBIT CARD!! THE HOT WATER WAS BARLEY LUKE WARM! THE AIR CONDITIONING SUCKED! FRONT DESK BKAMED THE WHOLE reservation drama on HOTELS.COM! Glad we were checking out early for a graduation!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was GREAT!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Linda

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Delita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another great stay
Upon arrival into the Hotel i was greeted by the friendly voice of CAM at the front desk. Check-in was quick and my husband and i were on our way to visit family. The cleaning staff was awesome along with the ladies in the food area. While eating breakfast on Saturday George and I were approached by the Manager Sheila who was a very cheerful and welcoming person. This was not our first stay at the Hampton Inn in Greenwood, MS so we knew what we were getting. My words to everyone I spoke with was "We'll be back" Last but not least, Marcus the young man on the evening shift is a all around gem! Kudos to the entire staff.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Salvatore

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Scott

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely dirty,, there was so much cigarette and weed smoking on my floor, I couldn’t sleep.. The sheets were filthy.. I couldn’t find front desk help..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Elracio, Cincinnati

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Trenny

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One complaint I had was that I was not advised of the $40 incidental fee until I got there to check in. Thankfully, I had the $40 on my card. What if I didn’t have it??? The other complaint I have is there was some mold in the crevice of the bathroom tile, in the shower. Other than that, everything was nice, and the front desk clerks were too.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

JaMarkus

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Well when i came to my hotel The lady at the front dest said she gave my room away. I had a purchase a ONE bed room and it was three people in one bed! highly dissatisfied
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kristie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023