Vista dalla struttura

Recensioni per Hôtel d'Angleterre Grenoble Hyper-Centre

3 out of 5
Hôtel d'Angleterre Grenoble Hyper-Centre
5 Place Victor Hugo, Grenoble, Isere

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 121 su 412 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 199 su 412 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 412 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 412 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 412 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 5 feb 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. C’est avec très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Camera confortevole ma bagno poco funzionale. Personale gentilissimo e disponibile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 8 set 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us, especially the service of our team. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bell'hotel, comodo e con ristoranti vicini
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 17 gen 2019
Dear guests, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and for taking the time to post the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. We hope being able to welcome you again soon to our hotel. Yours Sincerely

8/10 Buono

Paolo

Conveniente per chi cerca una posizione centrale
Tipico hotel d'antan, in posizione molto centrale a Grenoble. Personale molto gentile sia al check-in sia al check-out, camera spaziosa (avevamo una doppia superior) e arredata secondo le foto pubblicate sul sito. Nel nostro caso, il bagno era separato: sala da bagno con lavandino e bidet, e WC a parte. Soggiorno piacevole, eccetto forse l'impressione che l'hotel avrebbe bisogno di un rinnovamento.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di The Reception Team, il giorno 14 set 2018
Dear Guests, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and for taking the time to write the above comment. We are glad to read that you enjoyed your stay with us, especially our perfect location in the town centre, and the service of our staff. We will be very happy to welcome you once again very soon to Grenoble. Yours Sincerely The management team

6/10 Soddisfacente

riccardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

valeria

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buona posizione ma necessita ristrutturazione
l'hotel si trova in ottima posizione in centro città. Non ho provato la colazione. La presenza della moquette non dà certo l'idea di nuovo e pulito.Le porte scorrevoli di bagno e gabinetto erano sporche.Con un poco di ristrutturazione sarebbe perfetto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

8/10 Buono

Anna, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione
Molto bene. L'hotel è nel centro della città, a due passi dalla zona pedonale e dai mezzi pubblici. Si affaccia su una piazza ricca di verde e la camera è perfettamente insonorizzata, pulita, con cambio anche giornaliero della biancheria e letti comodi. Unici dati negativi: la camera standard è molto piccola, così come il bagno e l'impianto di aria condizionata è rumoroso. Non ho usufruito della prima colazione (piuttosto cara), per cui non posso esprimere giudizi.

8/10 Buono

Bruna, Rivoli, To.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un gradevole albergo al centro città
Una sola notte in questo albergo situato in un edificio che ben si lega all'architettura della piazza Victor Hugo. Un balconcino in ferro battuto che richiama il tempo antico. Le camere sono piuttosto piccole, ma arredate con gusto, adatte a brevi soggiorni. L'hotel ha un suo fascino proprio per la posizione. Ho ammirato la bella scala interna in pietra che sa di tempo antico. Ottima la colazione, il personale è gentile e disponibile. Situato all'ingresso della zona pedonale, rappresenta un approdo sicuro per chi vuole visitare Grenoble e non ha tanto tempo a disposizione.

8/10 Buono

Claude Fusco, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene

4/10 Scarso

Anna, Perugia

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel Angleterre
Great location in the heart of the centre and close to the train station. Unfortunately the hotel is not as good as its location. It definitely needs a renovation. The rooms are quite small, noisy and smell of smoke and overall pricy.

6/10 Soddisfacente

massimo, san donato milanese

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Positivo
Camere piccole con bagno piccolo, ma attrezzato. Centrale e con la comodità del garage pagato dalle 17 alle 10 del giorno successivo. Mi hanno fatto pagare la tassa di soggiorno che dal vostro voucher risultava inclusa.

8/10 Buono

Olivier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 18 ott 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 7 set 2020
Chers clients, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 24 ago 2020
Chers clients, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Aminata

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel Hôtel dans l'hyper centre de Grenoble
Super Hôtel, hyper bien situé dans le centre de Grenoble. L’accueil y est chaleureux, professionnel, sympathique! J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel authentique et charmant, je recommande chaleureusement!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 18 ago 2020
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, tout particulièrement notre emplacement très central et le service de notre équipe. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable room, very friendly staff, good location, reasonable.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di SOUFIANE, il giorno 11 ago 2020
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us, especially the service of our staff, our very central location and the comfort of our rooms. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Roland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 30 lug 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Cathrine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 18 ago 2020
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Frédéric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très propre et bien situé. Personnel agréable seul petit bémol ! Le confort au niveau literie... lit vraiment petit et trop moelleux...
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 28 lug 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, tout particulièrement le service de notre équipe et l'emplacement très central de notre équipe. Veuillez noter que nous avons installé très récemment des surmatelas à mémoire de forme dans toutes nos chambres. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Raf, Boortmeerbeek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lekker onbijt. Het hotel houdt zich enorm goed aan de coronamaatregelen, wat als zeer positief wordt ervaren.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 15 lug 2020
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us, especially our breakfast and all our efforts made to protect our guests against the COVID 19. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

10/10 Eccellente

mahan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 8 lug 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d’écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

2/10 Terribile

Elias

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arriver à 5h du matin à l’accueil personne pour répondre ou ouvrir!! La personne de l’accueil dormais et n’a pas fait don’t travail j’ai du dormir dans la voiture!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 6 lug 2020
Monsieur bonjour, Suite à un problème technique la sonnette de notre porte d'entrée n'a effectivement pas fonctionnée lors de votre arrivée à 5h30. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Sachez que le remboursement de votre nuit est actuellement en cours avec Expedia. Pour information, notre sonnette est désormais réparée. Cordialement

4/10 Scarso

Cédric

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 15 lug 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et sommes bien sur désolés de lire que vous n’avez à priori pas apprécié votre séjour chez nous. Sachez que nous accordons beaucoup d’importance aux retours constructifs de nos clients qui nous permettent d’améliorer notre offre en permanence. Nous serions ravis que vous puissiez nous expliquer en détail ce qui n’a pas fonctionné pour vous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

10/10 Eccellente

THIBAUDAT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 29 giu 2020
Chers clients, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d’écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

10/10 Eccellente

John Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trés satisfait !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 17 mar 2020
Dear Guests, We thank you very much for your mail and great comment of today. Yours Sincerely The reception team

10/10 Eccellente

dominique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent à tous points de vue
Accueil très sympathique, personnel à l'écoute, chambre parfaitement propre, excellent petit-déjeuner.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 20 feb 2020
Chers clients, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et tout particulièrement le service de notre équipe, notre petit déjeuner riche en produits locaux et la propreté de nos chambres. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

10/10 Eccellente

SABINE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien placé très correct à tout point de vue
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 19 feb 2020
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, tout particulièrement notre emplacement très central. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 13 feb 2020
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage des Hotels ist einmalig (verkehrstechnisch, vom Ausblick, von der Lage innerhalb Grenobles). Das Zimmer nach vorne zum Place Victor Hugo hinaus war ruhig und angenehm. Der kleine Balkon erfreulich. Das Ein- und Auschecken war unkompliziert, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Hoteleinrichtung war sauber und ordentlich. Einen Abzug gibt es dafür, dass zwar die Mülleimer täglich geleghrt wurden, aber über alle drei Tage die zwei Kaugummis eines vorangegangenen Gastes weiterhin in der Mülltüte klebten. Für die Umwelt sicher von Vorteil, wenn Kunststoffe nicht leichtfertig entsorgt werden, aber Überbleibsel aus dem Mund eines vorangegangenen Zimmerbewohners sind für den Nachfolger wenig hygienisch. Insgesamt trotzdem ein positives Urteil.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 6 feb 2020
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us, especially the service of our staff, our very central location, as well as the cleanliness and calm of our rooms. Be assured that our cleaning process are very strict and that our garbage bags are supposed to be changed everyday. We will make sure on our side that those process are followed. But unfortunately as you posted your comment anonymously we cannot know what went actually wrong in your particular room. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very central and convenient location. just where you would like to be. but get a front room. at the back you could be near the bell tower that rings every hor from 6am to 10pm
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 3 feb 2020
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed our very central location. As we wish for our guests to enjoy a very quiet environment, all our rooms are soundproofed from both the outside (triple glass windows) and the inside (double doors) as long as the doors are kept shut. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Myriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
on reviendra
l,hôtel est très bien situé malgré que le parking n'est pas à proximité de l'hôtel cela ne nous a pas dérangé .le personnel très gentil et la chambre très propre après une journée de raquette nous avons apprécié la baignoire à jet , le lit était spacieux l
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di P DENIS, il giorno 15 gen 2020
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire le commentaire ci-dessus. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et tout particulièrement le service de notre équipe, notre emplacement très central et le confort de nos chambres. Malheureusement, aucun hôtel du centre-ville de Grenoble ne bénéficie d'un parking privé. C'est pourquoi nous avons mis en place pour nos clients un partenariat avec un Parking souterrain à 200m de l'hôtel afin d'obtenir des tarifs réduits très avantageux comparés aux prix publics en vigueur. Il est en outre possible de profiter de notre dépose minute (20 minutes) devant l'hôtel pour y laisser vos valises. C’est avec très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout est tiré au maximum pour caser le plus de monde possible . Hotel ou je ne retournerai jamais. Partis sans me retourner.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Vinciane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 31 dic 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

10/10 Eccellente

WorldTraveler, NYC

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sweat place in the center of Grenoble surrounded by lively events in neighboring streets, like the Christmas Village
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 dic 2019
Dear guests, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed our very central location. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very central right on Place Victor Hugo close to shops and restaurants. Nice relaxing property . Staff is very helpful and will guide to a parking close-by at walking distance.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 26 nov 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed our very central location and the service of our team. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

HITOMI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
・朝食(特に牛乳)が美味しかった ・特に気にならなかったが、思ったよりも部屋は狭く、床が軋んだ ・冷蔵庫がなかった ・トラムの駅から近く、移動するのに便利だった
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 26 nov 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed our very central location and our breakfast full of local products. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are extremely helpful and speak Engish well. Hotel location is supurb and a few minutes from town centre. Views over the square and to the mountains beyond are amazing. Nice warm atmosphere at the hotel and as a lady travelling alone I always felt safe. On the minus side. Room was a little on the warm side and window opening caused loud noise and also then let in street noise. No fridge or tea and coffee making facilites in the room. Although staff kindly allowed the use of the machines downstairs.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 8 nov 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed our very central location and the service of our team. Be advised that our heating system can be turned on/off individually in each room and that our front desk team is available 24/7 for any assistance or information request. Do note that tea/coffee making facilities are available in our superior rooms. Do not hesitate to book one for your next stay in Grenoble (25sqm, bathrobes, jet bath, sleepers…) It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 nov 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

6/10 Soddisfacente

Léa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chambre infestée de moustiques..... Pas d’eau chaude le matin pour la première sou he. Hotel un peu glauque .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 nov 2019
Chère cliente, Nous sommes désolés que vous n’ayez globalement pas apprécié votre séjour chez nous. Et d’autant plus que vous ne nous avez fait part à aucun moment de votre mécontentement durant votre séjour. Notre équipe de réception est pourtant à disposition 24h/7j pour toute assistance ou demande d’information. Sachez que si nous tenons à notre décoration "Old School" (meubles en rotin) qui reflète l'âme et l'histoire de notre établissement que tant de nos clients recherchent, nous n'en oublions pas moins le confort de nos clients en conduisant de très fréquentes rénovations. Nous n'oublions pas non plus de mettre nos équipements au gout du jour (toutes nos télévisions remplacées l'année dernière). Nous avons également totalement modifié notre système de chauffage la semaine dernière, ce qui a occasionné quelques retards d’eau chaude (2 minutes supplémentaire) durant le week end. Tout est cependant rentré dans l’ordre désormais. Mais je confirme que vous avez bien bénéficié d’eau chaude durant votre séjour, bien évidemment. Conformément aux règles d’hygiènes en vigueur nos chambres sont traitées contre tous les insectes très régulièrement et nous n’avons jamais eu de remarques de nos clients à ce sujet depuis 8 ans que nous avons repris l’hôtel. Encore une fois, nous aurions été ravis que vous puissiez nous faire part de ce « problème » afin que nous puissions le constater et le solutionner si besoin. Nous prenons très au sérieux les remarques constructives de nos clients qui nous permettent d’améliorer constamment notre offre et sommes toujours prêt à reconnaitre nos erreurs si nous en commettons. Il est en revanche plus difficile d’apporter quelques solutions que ce soit à des allégations subjectives et sans fondements. Cordialement La direction

8/10 Buono

thibault

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très pratique
Les + : super emplacement, personnel accueillant, très bon petit déjeuner. Les - : problèmes de climatisation, salle de bain petite
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 nov 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement en plein Cœur de ville, le service de notre équipe et notre petit déjeuner riche en produits locaux. Nos systèmes de chauffage sont réglables individuellement dans chaque chambre. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 30 ott 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 25 ott 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

10/10 Eccellente

mahan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 23 ott 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us, It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

THIBAUDAT

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Overnight business trip
Overnight business trip. Hotel has a good location but it is very tired Breakfast ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 7 ott 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed our very central location and our breakfast buffet full of local products. Even though we wish to keep our vintage look that our guests love so much, we still conduct regular renovation and update of equipment (TVs, wifi...) It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the hotel with the best staff
We stayed for 4 days here. We were able to spend because the staff of hotel changed to good view room as our hope. thank you! I want to stay again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 ott 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed the service of our team. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 28 set 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us, It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 23 set 2019
Dear guest, We thank you very much for choosing us for your last stay in Grenoble and taking time to write the above comment. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. It is with great pleasure that we will welcome you again very soon Best regards. The management team.

8/10 Buono

Lucmc, Monte Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Situé en bordure de la vieille ville, sur le boulevard E. Rey où la circulation est limitée (bus et trams) ; de plus, la place V. Hugo est actuellement en travaux et la circulation y est impossible. Arriver à l'hôtel est malaisé, surtout avec un GPS. Mais si vous réussissez le challenge, les places livraisons devant l'hôtel vous permettent de déposer vos bagages... Parking public payant à 350 m. Etablissement au charme d'antan, mobilier vintage ; le temps s'y est arrêté. Mais bien entretenu et propre. Climatisation efficace et débrayable. Insonorisations extérieure et intérieure insuffisantes, pourtant deux fenêtres et triple vitrage... mais on entend quand même les travaux, la circulation et la cloche de l'église qui sonne toutes les 1/2 heures de 6 à 22H, ainsi que les voisins de la chambre à côté pas toujours discrets. Dans la chambre, porte valise pratique, pas de réfrigérateur, pas de bouteille d'eau (l'hôtel explique lutter contre le plastique alors que les gobelets dans la salle de bain sont...en plastique !). Lit confortable, tv grand écran avec lecteur dvd sans dvd. Petit déjeuner buffet à volonté en supplément ; boissons chaudes et froides, pain, grand choix de mini viennoiseries en arrivant assez tôt, céréales, charcuterie, fromages, yaourts, confitures artisanales sans aucun additif (sucre de canne et fruits et c'est tout !), oeufs à cuire ou brouillés, saucisses, bacon, madeleines, gâteau maison... J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di P DENIS, il giorno 4 ott 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner riche en produits locaux. Afin d'apporter quelques précisions, veuillez noter que les travaux devant notre hôtel sont désormais terminés, il est donc possible de profiter de notre dépose-minute devant l'hôtel (20 minutes). N'hésitez pas également à consulter l'email et plan à jour que nous transmettons à tous nos clients 3 jours avant leur arrivée. Nos fenêtres triple vitrage sont habituellement mises en avant pour leur très bonne isolation sonore. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à vérifier que celles-ci soit bien fermées. Comme noté sur nos lecteurs DVD, un large choix de DVD est disponible à la réception 24/7. Sachez également que nous proposons des mini bars dans nos chambres supérieures et familiales uniquement. (Ces catégories disposent également de baignoires de balnéothérapie et de peignoirs) C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Cordialement La direction