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Recensioni per Best Western Timberridge Inn

2.5 out of 5
Best Western Timberridge Inn
120 W 18th Street, Grove, OK

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 291 su 413 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 92 su 413 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 413 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 413 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 413 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Has a water leak then the room they moved to had no water the morning we left.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sandy, il giorno 27 apr 2024
We apologize about the water leak and that the city turned off the water to fix a pipe without notice . We hope you will give us another chance as this is not our normal condition.

2/10 Terribile

Stacey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brad, il giorno 23 apr 2024
We are so sorry that you had a bad experience with your recent stay. We wish we would have had an opportunity to address whatever issues you had while you were here. Hopefully we will have a chance in the future to provide you the service you deserve.

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast options, clean rooms and comfortable bed and pillows, friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sandy, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying with us! Please come back again.

10/10 Eccellente

Byron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front staff in the day are amazing. Love love them.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sandy, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for staying with us! We appreciate your business.

8/10 Buono

Danny

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sandy, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for staying with us! We appreciate your business.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sandy, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for staying with us! We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and quiet with comfortable parking. Staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was quiet and very clean. The staff were professional and friendly at both check in/out…
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would rate everything excellent except the outside door was hard to open and close, had to really pull it shut to make sure it locked. Also the second night the heater in the room next door was a little noisy. Otherwise the breakfast was great, the staff was great, and the room was clean and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Tony

Viaggio con la famiglia
Noisy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Pamela, Lebanon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly at checkin and breakfast. Room was nice and dark, a bonus for me. It was quiet for being full of wrestling kids. Great stay!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Leticia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place clean great customer service!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 22 nov 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What expected at BW
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 22 nov 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Extremely nice service. Rooms were large and super clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 18 nov 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Judy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best hotel experience on this trip, always gre
We always stay at this hotel when in Grove Ok. Always a good experience. Nice clean rooms, house keeping staff is excellent, breakfast is hot and fresh with a wide variety of food selections, we especially enjoy going back to the hotel for cookies at 4pm daily. I am now in need of some special accommodation and my last minute request for a ground floor room was pleasantly filled. Wonderful experience.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 29 ott 2023
Thank you so much for staying with us!Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful and polite. They were on top of everything.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 14 ott 2023
Thank you for staying with us. Please come back anytime!

10/10 Eccellente

michael, Miami

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Clean. A bit over priced for the area.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sandy, il giorno 24 set 2023
Thank you for your feedback. Please come again.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sandy, il giorno 7 set 2023
Thank you for staying with us. Please come back anytime!

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
An amazing stay from check in to check out. We got a friendly, welcome upon arrival. Clean, fresh room. Delicious fresh baked cookies in the evening and a generous hot breakfast in the morning. The pool was delightful and clean. A few loungers would have been nice for sun worshippers.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sandy, il giorno 7 set 2023
Thank you for staying with us. Please come back anytime!

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sandy, il giorno 16 ago 2023
Thank your for staying with us! Please come back anytime.

8/10 Buono

Lori

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is what comes to mind for a best western. Dated everything. I would not stay again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sandy, il giorno 13 ago 2023
We're sorry about your experience. We hope you will give us another chance to change your mind.

8/10 Buono

Alexandru

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 26 ago 2023
Thank, you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

Edith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was not very big, but very nice and clean. The beds were also very comfortable. The staff was very welcoming. The breakfast was good too. I would stay there again if I go to Grove.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 22 lug 2023
Thank you for staying with us! Please come back any time.

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleased, ckean quiet and comfortable
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Sandy, il giorno 12 lug 2023
Thank you for staying with us! Please come back any time.

10/10 Eccellente

Patti

Friendly staff. Delicious hot/cold breakfast. Comfortable beds. Would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 12 lug 2023
Thank you for staying with us! Please come back any time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful place superb service. Would definitely return and recommend to others
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sandy, il giorno 16 giu 2023
Thank you so much! Please come back anytime.

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sandy, il giorno 14 giu 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Sandy at the front desk was wonderful and very helpful. Room was clean and in very good condition….
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sandy, il giorno 12 giu 2023
Thank you for sraying with us! Glad I could be of service.Please come back anytime,

10/10 Eccellente

Lexie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sandy, il giorno 30 giu 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tell Truth
Hotel needed outside yard maintenance. Hotel is not on lake. Cannot see lake from Hotel. Lake is about two miles from Hotel. To get into park must pay for parking pass. Swimming pool not open in this resort environment. Trash on top of pool cover. Garbage cans full. Left day early.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 17 mag 2023
Sorry this was your experience. None of the hotels in Grove open their pools until Memorial Day weekend.Hopefully you can come and enjoy it when it is open.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 12 mag 2023
Thank you for staying with us! Please come anytime.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sandy, il giorno 27 apr 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was unbelievably good. Staff was very, very friendly and accomodating.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Sandy, il giorno 12 apr 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

8/10 Buono

Cathy, Winder

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sandy, il giorno 8 apr 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Lance

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sandy, il giorno 30 mar 2023
Thank you for staying with us! Please come back any time.

10/10 Eccellente

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Sandy, il giorno 31 mar 2023
Thank you for staying with us! Please come back any time.

10/10 Eccellente

MEGAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely wonderful stay. Friendly staff and welcoming amenities. I would stay here again for sure.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 26 feb 2023
Thank you so much for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Mai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 24 feb 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

Gerald

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 8 mar 2023
Thank you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

maggi

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The whole experience, from beginning to end was great. Staff were super friendly and helpful. Breakfast was fantastic. Room was very comfortable. This was the best hotel we have stayed at and would do so again in a heartbeat. Angie was there to both check us in and upon our departure. She was so sweet and so easy to talk to. She was able to help us in so many ways. We adopted a dog while we were there, and the staff were so welcoming to her also. We really could not have asked for a better experience.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 26 gen 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime!

10/10 Eccellente

Lois

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 24 gen 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will stay here again!
When we first arrived we were greeted by a very nice lady who told me all about my room and things to do on site. She even had fresh baked cookies! We were meeting friends for dinner and she gave easy to follow directions so that we wouldn't get lost. Our room was very clean and the bed was comfortable. My only issue was that the shower curtain was too close to my body and I had to stand sideways in order to not touch the curtain or the bar that is also in the shower. Other than that, our stay was perfect!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Sandy, il giorno 18 gen 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice, clean. Lots of parking. Staff was nice. Quiet just like i like it! I will stay there again sometime.
Risposta di Sandy, il giorno 6 gen 2023
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Devin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Sandy, il giorno 30 dic 2022
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Sandy, il giorno 27 dic 2022
Thank you for staying with us! Please come again.

10/10 Eccellente

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great customer service!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Sandy, il giorno 16 dic 2022
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Sandy, il giorno 15 dic 2022
Thank you for staying with us! Please come back anytime.

10/10 Eccellente

Faye

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Average, could have been better.
Had two rooms, one was the king suite and the other was the standard 2 queen room. King suite with jacuzzi was clean and good but a little dated (fridge looked like it was from the 70’s). The two queen was in okay condition but the room had a fairly bad smell to it like someone’s dog had been in there for weeks and not left. Did find some dog food pellets under the bed so makes sense. Would have been better if house keepers would have made a better effort to get the room not smelling like dogs. Apparently they are pet friendly rooms but others who don’t have to bring their pets with them everywhere may not appreciate the smell left behind. Breakfast buffet was good. Pool is outside and only seasonal. WiFi was usable. Not bad, not great either.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Sandy, il giorno 30 nov 2022
Thank you for taking the time to leave this review. We will talk to the housekeepers and endeavor to correct this in the future.