Reception
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Recensioni per Novum Hotel Ambassador

Novum Hotel Ambassador
Heidenkampsweg, 34, Hamburg, HAM

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 102 su 453 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 236 su 453 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 453 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 453 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 453 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Saverio Lo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stanza silenziosa
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022
Risposta di Novum Hotel Ambassador, il giorno 25 ott 2022
Dear guest,We are glad about your good rating.Hopefully we will have the pleasure to welcome you back at our hotel in the future.With best regardsYour Novum Hotel Ambassador team

8/10 Buono

rocklob69

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo si presenta bene ed è abbastanza centrale con una stazione della metro molto vicina: la stanza è molto spartana e la doccia all'entrata è un po' una sorpresa e non molto bella a vedersi, comunque il tutto molto pulito. Personale molto gentile. La zona non mi ha entusiasmato diciamo che a piedi non si trova nulla per kilometri. Il bartender è molto simpatico e bravo. Il rapporto qualità prezzo è buono e in base a questo mi sento di consigliarlo, forse senza lo sconto dei pacchetti expedia non lo suggerirei. Diciamo che come qualità è 3 stelle e mezzo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di Quality Hotel Ambassdor, il giorno 16 giu 2018
Grazie per la tua bella recensione!

8/10 Buono

fariborz, ITALIA - ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
tutto bene personale cortese e molto disponibile
Risposta di Sabine, il giorno 7 feb 2015
Grazie per i vostri commenti, saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo con noi. Sabine Glissmann General Manager

6/10 Soddisfacente

Milena, Modena MO, Italia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel di passaggio
Ottima posizione per un breve soggiorno, posizione strategica per comodità ai mezzi pubblici e per raggiungere il centro.

6/10 Soddisfacente

Caleb

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Leyla

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war nicht sauber. Meine Bettwäsche war dreckig. Der Frühstücksraum war täglich voll mit Brösel überall. Einrichtung sehr alt und nicht modern usw…..
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Novum Hotel Ambassador, il giorno 14 nov 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben.Wir bedauern, dass die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit oberste Priorität haben. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Ambassador

8/10 Buono

Sofia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra prisvärt hotell som passar när du har bil
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Güray

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Anja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einrichtung total abgewohnt, begrenztes Frühstücksangebot, außerhalb des Hotels grausame Gegend, Sauberkeit und Freundlichkeit gut, Bad uralt

8/10 Buono

Ines

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Karin

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Oliver

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Florian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Baustelle vor dem Fenster, Beginn von Bauarbeiten um kurz vor 7 Uhr. Schimmel in der Dusche, sowie Haare im Waschbecken - ansonsten sauber
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Jörg

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Anja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Götz

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
sehr schlechte Abwickung im Bereich Buchungsbestätigung bis Zimmerübergabe/ Beschwerdemanagement. Unseriöse Vermittlung von Zimmereigenschaften, die mit BUchungsbestätigung überhapt nicht mit Realität übereinzubringen ist. Auch Beschwerdemanagement ist miserabel bis hin zu nicht vorhandenen Kompensationsbereitschaft, zu kleines Zimmer und keine Poolnutzung. Das motiviert nicht zu einer weiteren Buchung mit diesen Systembedigungen - es gibt halt auch Alternativen für den Preis. MfG G. Richter-Sandvoß
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Arne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An dem Zimmer gibt es wenig auszusetzen. Das WC und die Dusche waren sauber, das Bett gemütlich und man hat sogar einen Mini-Kühlschrank im Schreibtisch! Einzig die fehlende Steckdose am Bett ist mir aufgefallen. Es gibt eine am Schreibtisch, aber sonst habe ich nichts gefunden. Kann auch nur am Zimmer gelegen haben. Ansonsten war ich zufrieden.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Brgitte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Bjoern

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Super Freundlich
Zwar in die Jahre gekommen, aber sauber und fantastisch freundliches Personal. Preis-Leistung absolute Spitzenklasse
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Per

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kestutis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Jürgen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Lage des Hotels ist gut, nur 5 min. von U Bahn entfernt. Ab 18:00 hatten wir kein warmes Wasser und das mit Kindern ,das geht gar nicht. Die Lüftung im Bad schnarrte die ganze Nacht .
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Jens

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Tiefgarage war einwenig zu niedrig, wenn 2,20 m dran steht erwarte ich überall in der Garage 2,20 m und keine Rohre die niedriger hängen, davon abgesehen war sie sehr beengt und kelin, für meinen Transporter recht unbequem. Die Gebühren von 12 Euro pro Tag, auch etwas hoch, 8 Eurohätten auch gereicht.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Freundlicher Service. Alte Einrichtung und sehr wackelige Tische im Frühstücksraum. Bett war etwas klein für zwei Personen und Matratze war nicht gut. Im Bad hat es stockig gemüffelt. Sonst O.k.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Maja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Großes Familienzimmer, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Nihad

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Tommy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Novum Hotel Ambassador, il giorno 3 ago 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Bewertung hat noch Luft nach oben. Was hätten wir in Ihren Augen besser machen können? Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Ambassador

8/10 Buono

Doreen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Sara knoth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Michiel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Ditte Timm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Udmærket til prisen
Hjælpsomme folk i receptionen, der er gode til engelsk og hjalp os med forslag til et åbent restaurant område (vi kom søndag aften). Der 1,5- 2 km til shoppinggaden og rådhuset. Fin gåtur. Morgenmaden udmærket til prisen, men kaffen en kedelig filter type, der smagte besk (fra termokander) Parkering til 12 euro i kælderen under hotellet. Dejlig tæt på. Værelserne også fine, rummelige og rene. Gode madrasser dog med tunge vattæppe dyner. Der er en blæser på værelset, så man ikke behøver at have vinduet åbent (det er ud til en stor trafikeret vej).
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Bekir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Online wird nicht darauf angewiesen das der Schwimmbad zu ist.Mann hätte sonst paar runden gedreht.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Christer

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

jan ole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Greit hotell.
Helt greit hotell, men området ( Hamburg smitte) er preget av renovering. Noen minutter å gå til nærmeste U-barne (Berliner Tor). Også grei frokost. Innsjekking og utsjekking gikk flott. Hyggelig betjening. Greit rom for en natt eller to. Meget trafikkert vei ved hotellet.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Ro-my

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Ole

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Willem

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value for money
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

LUCIEN

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Stefanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Björn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
soweit ganz OK
Die Zimmer sind sehr klein. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Aber kann man trotzdem machen.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Claude

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mieux c'est mal
Notre séjour correspond à notre attente. Merci au service du petit-déjeuner. La classe.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Cesar Alfonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo muy bien
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Johnny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay for one night
Stayed one night, bed was uncomfortable. Nice bathroome and nice big room with sofas. The hotel staff was wery friendly. Location is very central and its easy to walk to nearest U/S-bahn - Berlin Tor, and to get around in Hamburg.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Gisela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Anne-Sofie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ganske udemærket
Fint ophold. Hotellet er old school 90’er look, men ganske udemærket. Lidt hård seng! Dejlig morgenbuffet med i prisen og alt i alt et udemærket sted som jeg sagtens kunne finde på at komme tilbage til.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Anders

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022