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Recensioni per The Westin Hamburg

The Westin Hamburg
Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, HH

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 630 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 248 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giovanni

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay in the hotel. Since the very first moment we have been welcomed by the concierge Christian B. A very efficient, professional, smiling and stylish man who gave us suggestion finding for us the best possible solutions according to our needs (a family with you two young kids). The room was clean , very quite and we found all the facilities we needed. The hotel is strategic for his c’è real position and it’s a piece of modern art itself. The breakfast was extremely generous and the responsible of the restaurant Gianluca Cosenza very very kind as week as the rest of the personnel. When in Hamburg definitely we will visit again the hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel situato in un ottima posizione. Abbiamo soggiornato nella suite Elbphilharmonie ... veramente uno spettacolo, su due livelli, con una vetrata enorme. Bella la Elb Spa con piscina, sauna e bagno turco. Peccato che non è stato possibile prenotare un massaggio perchè tutto pieno. Ero ad Amburgo per lavoro e sicuramente la prox volta scegliere ancora questo hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Konstanze Junkermann - Hotel Manager , il giorno 22 mar 2019
Hej lieber Domenico, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Konstanze Junkermann - Hotel Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo di alta qualitá!
Struttura nuova con tutti comfort, letti molto comodi. Tutto bene - ritorneremo!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

maria luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
Hotel meraviglioso. Personale cortese e disponibile. Camera con vista sul porto e città attraverso grandi vetrate. Colazione fantastica. Insomma consigliatissimo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
super colazione, camera con vista spettacolare e bollitore con the a disposizione, spa ben atrezzata. Consigliatissimo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Pierce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wundervolles Hotel, Atmosphäre hervorragend. Gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Wolfgang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal ist sehr aufmerksam und erfüllt alle Wünsche. Das Essen und die Bedienung hervorragend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alfredo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Hotel
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Toller Ausblick, freundliches Personal, schöne Einrichtung, bequemes Bett
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Christoph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt würde ich sagen, ein solides Hotel und wundervoller Lage, aber für den Preis einfach etwas überteuert. Frühstücksbuffet war wie fürs Westin üblich sehr gut. Personal beim Frühstück sehr freundlich. An der Rezeption beim checkin fand ich das Personal für die Kategorie des Hotels sehr unbeholfen, langsam - es hat mich genervt. Auf meiner Kreditkarte wurde mehr belastet als notwendig, da der Mitarbeiter nicht gesehen hat das bereits online bezahlt wurde. Insgesamt hat sich alles sehr lieblos angefühlt und wenig personalisiert, sondern eher wie ein AI Hotel Checkin in der Türkei oder Ägypten. Zimmer war ok, aber auch hier gab es Dinge zu bemängeln, die Schiebetür vom Kleiderschrank ging kaum zu bewegen. Die Heizung ist im Boden beim Fenster und wenn man über das Metall läuft sitzt es lose auf und „wippt“ nach oben wenn man versehentlich auf die Seite tritt, bin hier dadurch leider gestürzt. Insgesamt wirkt auch das Zimmer irgendwie lieblos / kühl. Kein richtiger Wohlfühlfaktor. Bett war aber sehr bequem. Sehr gute Lage. Würde fürs gleiche Geld nicht nochmal wieder kommen.

10/10 Eccellente

Sina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Biagio, Köln

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ich freue mich schon sehr auf das nächste Mal
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wie schon erwähnt... sauber ruhig, Frühstück super . Alles Fußläufig gut zu erreichen.... Miniatruwundeland, Landungsbrücken usw. Die Aussicht war bei unserem Zimmer nicht so dolle nur auf andere Glasscheiben, waren anscheindend in der Mitte vom Hotel, aber dafür hat man Zugang zur Plaza der Elbphilharmonie mit mega super Aussicht .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Rainer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Einzigartige Lage, je nach Zimmer wunderbarer Blick über Elbe und Hafen. Perfekt für einen Besuch der Elphi, und der Attraktionen in der Speicherstadt. Bushaltestelle in 2min erreichbar, Fahrt zum Bahnhof von dort knappe 10min. Preis-Leistung ist durchschnittlich, der Preis ist nur durch die Lage in der Elbphilharmonie zu rechtfertigen. Hardware ist üblicher Ketten-Standard, alles ok, aber nichts Besonderes. Bei zwei Begegnungen mit der Rezeption (Check In und Rückfrage zur Schlüsselkarte) gab es Wartezeiten von 7 und 12 Minuten, da nur ein Mitarbeiter im Dienst war. Generelle Freundlichkeit ist überschaubar, Gäste werden nicht von allen Mitarbeitenden gegrüßt. Zugang zum Hotel ist baubedingt ungewöhnlich, man betritt das Haus durch einen schmalen Durchgang zwischen Kassen der Elbphilharmonie und Parkhauseinfahrt, dann nimmt man einen von zwei Aufzügen zur Rezeption, von wo man wiederum mit anderen Aufzügen in die Zimmer kommt. Spa haben wir nicht genutzt, Pool war uns zu kalt (angabegemäß 26 Grad). Frühstück für 37€ pP sehr ambitioniert bepreist, sah ordentlich aus, haben wir aber auch nicht genutzt. Zimmer ok, Klimaanlage war sehr laut, wurde aber hoffentlich im Anschluß repariert. Fernsehsender könnten etwas intuitiver sortiert werden und bei der (festen) Platzierung der Shampoo/Duschgelspender hätte man vorher das Gehirn einschalten sollen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. Great location. Staff were awesome. My only suggestion would be to have a small conscience store to get water or snacks for kids. Only stayed one night but it was fantastic. The plaza walk was really cool. Loved the heated bathroom floors too! Thank you!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Super für den Aufenthalt eines Konzerts. Der Spa und das Frühstück sind das Geld aber definitiv nicht wert. Mehr Schein als sein.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Christopher

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tanja

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war ein toller Aufenthalt. Personal war sehr nett und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

dolores

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The walls at the corridors we very damaged, it doesn’t look nice will you walk to your room
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Oliver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Schönes Hotel und Top Lage für Hamburg Besuch. Leider merkt man hier und da auch, dass das Hotel einige Jahre auf dem Buckel hat. Kaputter Föhn. Schmutzige Bettlaken. Flecken an der Decke über dem Bett. Für den Preis sollte einfach alles passen.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jose Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is amazing.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dominika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist hervorragend. Die Einrichtung ist sehr modern, die Zimmer sind groß und hell und sehr sauber. Das Hotel liegt im Elphi-Gebäude. Sehr zentrale Lage, direkt im Hafen. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das beste Hotel in dem wir bisher waren. Wir werden sicherlich wiederkommen.

10/10 Eccellente

Dahlia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Katrin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren schon das zweite Mal im Westin und es hat uns wieder sehr gut gefallen!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Birte

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel in ekner super Lage! Das Personal ist superfreundlich! Tolles Essen. Die Zimmer sehr sauber und grosszügig ausgestattet.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Høj kvalitet
Fantastisk hotel : rent ! God service !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Zimmer kann man nur genießen!
Dir ganze Atmosphäre ist wirklich sehr gelungen. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, mit einem perfekten Ausblick und einem sehr schönen Bad.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Claus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Oben ist alles gesagt.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jan, Leverkusen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extrem zentral sehr viel fußläufig erreichbar.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War ein toller Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Lediglich der SPA-Bereich hat uns enttäuscht und das WLAN war nicht immer verfügbar.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Petra

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute Lage. Atmosphärisch nicht ganz so gelungen .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Helena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

THILO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jacob

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Sven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Leider war es im Schlafzimmer der Suite so laut, dass man nicht schlafen konnte. Die Lüftung der Heizung war nicht regelbar.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ottomans

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Für die Sauberkeit würde ich überhaupt keinen Stern geben. Auf der Toilettenbrille war noch Urin vom Vorgast gewesen. Der Boden wurde nicht richtig abgesaugt. Kissen waren nicht genügend vorhanden. Bad Utensilien so wie Wattestäbchen oder Zahnbürste waren garnicht vorhanden. Badhandtücher sind abgenutzt. Aber die Lage und die Aussicht sind Wunderbar. Wir hätten eigentlich 5 Sterne gegeben aber das mit dem Urin hat leider alles kaputt gemacht.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cigdem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wunderbarer Service. Super kinderfre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Turgay

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Priya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Helle B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super behageligt
Alt er i bedste stand. Utroligt behagelig indkvartering. Stort, nyt, velduftende og kompetent betjening. Ekstra ideelt når man skal i Elbphilharmonien. Restaurant / Bar ‘Blick’ i den vel dyre ende . Dejlig pool og wellnessområde.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mirela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia