Doppia Deluxe, 1 letto queen, vista lago | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
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Recensioni per Heart Hotel

3.5 out of 5
Heart Hotel
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 119 su 241 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 241 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 241 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 241 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 241 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

maisonnave, perpignan france

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Okyay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Hyejin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Sylvain, Montréal Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Dylvain, Montreal, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Jonas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mega godt for pengene
Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Rhyanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, big room and friendly staff.
Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Emrah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk personal och läge
Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Jonas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm. Helpful staffs.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great little hotel in Hanoi.
Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Dale

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
직원들 친절도는 높으나 칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득 조금 지저분해 손이 들감 개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ホアンキアム湖まですぐの立地が最高でした。対応も良くてみなさん良い方で好印象でした。オーダー式の朝食も口コミ通りとてもよかったです。口コミで心配していたカギの件は確かに使いにくかったですが、基本的に2回回せば大丈夫ですのでコツさえつかめれば問題ないと思います。部屋からの眺めは気にしてなかったですが、レイクビューの方が良かったかなとちょっと思いました。またハノイに行く際には利用したいと思います。
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and well located hotel
Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Tomek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Kirkland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

旅行者, 日本

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
建物や設備は新しいとは言えないものの、客室内はよく清掃されており快適でした。 ただ、階段にベッドのマットレスなどが置いてあって美観を損ねて居ます。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Giles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emplacement prix sympa
Super bien placé accueil excellent comme tout les Vietnamiens ils se mettent en 4 pour vous satisfaire propretés prix
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

HIROSHI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
また泊まりたいホテルの一つです
ウエルカムドリンクが水じゃなくジュースだと嬉しい いつも飛行機の時間が早く朝食が食べられないので朝食の時間が朝６時からだと嬉しい
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

MASAYOSHI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

ounyoung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Cracking little place for the money. The staff are really friendly and helpful, rooms are spacious and bathrooms functional. The breakfast was tasty and the location is fantastic- really central for everything we wanted to do in Hanoi.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
立地抜群
スタッフは親切だし、部屋も悪くないが、ドアの鍵が締まりにくかった。寝具が清潔な感じがしなかった。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

peter, london

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location was the key feature, right in the centre of the old town
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and staff
Great location in the old town in a quiet building. The staff is fantastic, very accommodating and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Bent robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hygge
Veldig sentralt . Greit rom til å være to stjærnrs Terassen hadde ikke plass til stol . Og trengte opppussing . Det var veldig venlig og hjelsom betjening .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice budget room in a good location. Helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

CHIACHI

地點不錯，有電梯的飯店，值得推薦
地點好，離還劍湖很近，附近有很多餐廳和商店
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, comfortable room, very friendly and accommodating staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
В центре Ханоя, пешая доступность большенства достопримечательностей. Уютный, чистый, милый семейный бутик- отель. Доброжелательный персонал стал практически родным. Завтраки великолепные, остались довольными абсолютно все наши привереды. Вернемся сюда однозначно!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ホアンキエム湖が見える。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Morten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Affordable room right by Hoan Kiem
Spacious room with effective AC. Good neigbourhood right in the middle of everything and super helpful staff. Only tip for room: shut of elevator sounds and male more pillows available.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Milla

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good budget hotel in the middle of everything
You get exactly what you pay for. Staff is excellent, location is great. Room and hotel is clean, nothing too fancy.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とても素敵なホテルでした。残念ながら眺めはよくありませんでしたが、窓が大きく明るく、可愛い部屋でした。清掃は毎日しっかりとされており、無料のミネラルウオーターも毎日補充してくれます。朝食は、フォーやパンケーキ、オムレツなど好きなものをその場でオーダー出来るので、作りたてを食べられ、どれもとても美味しかったです。フルーツや飲み物は自分で自由に取れるようにカウンターに並べられていました。スタッフも皆とても親切で、気持ちよく滞在することが出来ました。ロケーションは抜群ですし、ぜひまた利用したいと思います。
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018