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Recensioni per Best Western Premier University Inn

3 out of 5
Best Western Premier University Inn
132 Plaza Drive, Hattiesburg, MS

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 573 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 243 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 1003 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy checkin - pleasant staff- very conveniant
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

richard

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice size rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Candice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean & comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff were very accommodating and friendly. Breakfast was served as advertised. My sister who stayed with me has a gluten allergy and there were no options for her at breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

4/10 Scarso

michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
3rd room was the charm 1st room smoke detector chirping nobody around to fix it 2nd room smelled musty
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Khia, il giorno 11 apr 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Kaley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Servizi
have stayed her many times and the facilities and hospitality are first rate. Workers are so friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent suggestion for dinner. Lovely area.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia
The staff kept giving us a handicap room like they didn’t know the hotel rooms or did not care about handicap persons
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Stepheno

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s okay the WiFi there is not great so you’re pretty limited to the devices you can use and bring
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly and helpful. Breakfast food great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Rhonda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Frankie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Warning don’t plan on receiving the late checkout you were offered the option for without being disturbed by house keeping 3 times before normal check out time. We got stuck in a huge storm on the way in that added an extra 2 hours to our already long trip. The staff was friendly and accommodating when we called to let them know we would be arriving late. Housekeeping knocked on our door the first time a little before 10:00am. The second time around 11:00 telling us we needed to leave. We were told a late check out was noted and that housekeeping would be able to see it on their system. Either they cannot see it or do not look at it because again at 11:30 they told us we needed to leave. We had been told at check in we had until 12:00.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 21 mar 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, convenient location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 7 mar 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Jaden

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, but two pieces of feedback: -my room smelled very artificially floral, almost like perfume had been sprayed excessively. -I had four pillows, but all were very solid, woke up with neck and shoulder pain. Offering soft and firm pillows would be nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 27 feb 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

shawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff are really great
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 feb 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room and good people.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 feb 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 13 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice front desk
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di diya, il giorno 9 feb 2024
thank you for feed back

6/10 Soddisfacente

Brandy

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Keairra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Latonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome place
Our stay was amazing! This hotel is minutes away from shopping, good restaurants and entertainment. The rooms are spacious, queen beds are comfy, the continental breakfast was good. Waffles, cereal, muffins, pastries, bagels, yogurt, fruit, sausage and eggs. I will definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 28 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Delbert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Yolanda

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 28 gen 2024
Thank you for your review!

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
An employee screamed at me for asking if they could check if our room was available for early check in and threatened to cancel my room 3 times. The manager said he would look at giving us an adjustment which didn’t happen. 3rd year staying here is probably the last.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 Soddisfacente

Mary

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value, friendly staff and the facilities were in great shape. Will stay here again when I’m in town.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 Soddisfacente

Samantha Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This hotel is a fine place if you just need a place to sleep. The bathrooms could use some updating, if not just some maintenance. There was a half finished patch job over the air conditioner, and the inner curtains were designed not to close all the way which was an interesting choice. Breakfast was fine but limited. We've stayed here in years past and it feels like the lobby has been kept up well but the rooms have neglected. The house keeping did a good job and the rooms and beds were clean and comfortable enough. The staff is friendly, welcoming, and helpful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review!

2/10 Terribile

Eric

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
BED BUGS in room and un friendly staff!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 6 gen 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 Terribile

GREGORY

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The website said the hotel had a bar and restaurant. They did not have either one. Furniture was falling apart. Rooms were dirty and carpet was torn in places. Checked out a day early because of the conditions
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 6 gen 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Roderick

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 6 gen 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Buono

Jackson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 6 gen 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mold
Was not clean. Mold, mold, mold. Frint dest staff did change our room without any trouble but it was only slightly better. Bed was comfy. Breakfast had hot and cold items.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 28 dic 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Hope

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 28 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Regina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

john

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel, great price and locatio
Clean rooms, great price, hot breakfast. Perfect place for an overnight stay on a holiday road trip. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 19 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Buono

Stacy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review!

2/10 Terribile

Dana

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The where stickers on the walls. Stained bed linen and blood stains on the air conditioner
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 19 dic 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 14 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good stay
We were there for three days and were comfortable. The room was clean and the service was nice.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di diya, il giorno 11 dic 2023
thank you for your feed back

8/10 Buono

Felicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 14 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Mikia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 10 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Demara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Wonderful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 10 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Peggy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has been well maintained while the staff seemed to be respectfully helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best Western Premier, il giorno 10 dic 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.