Terrazza/patio
Controlla disponibilità

Recensioni per Rocpool Reserve Luxury Highland Package

5 out of 5
Rocpool Reserve Luxury Highland Package
14 Culduthel Road, Inverness, Scotland

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 172 su 230 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 230 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 230 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 230 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 230 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Gimo De

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel
Bella struttura, moderna a dispetto dell'architettura tradizionale del quartiere. Ottima accoglienza, camera spaziosa e ben pulita, bagno con vasca che per me è sempre un plus. Peccato per la vista che dava sulla recinzione.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Doug

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A truly wonderful experience. The property and room was fantastic, but the staff was the best I’ve ever encountered. We were treated like royalty.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lovely boutique hotel just a 10 minute walk from the city center. Rooms are big and the bathroom was large and gorgeous. Be sure to enjoy the large soaking tub! Service was wonderful. As a boutique hotel - you can tell the staff are “jack of all trades” and will do anything to make your stay pleasant. We ate dinner at the R bar one night and the food was delicious. The only issues we had was our room was incredibly warm our last night and when we plugged in our fan it was broken. Also-the fridge in our mini bar was not working so all the beverages were warm. We did not report this to management- If we would when I know they would have fixed it. If you are driving in- there is a small car park adjacent to the hotel and is incredibly easy to get in and out of. Overall would stay here again!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gordon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
We booked to stay at this hotel as it was part of the Luxury Scotland Hotel Group, however the Rockpool Reserve Hotel is certainly not a 5 star luxury hotel. Upon checking in we were taken down 2 flights of stairs and let into a room next to the kitchen.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The river is nice. I would add benches for people who woukd like to sit and watch the falls.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Erton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excedeu as expectativas
Desde o checkin, a receptivadade foi super calorosa e prestativa...super rapida. As instalações são muito boas tanto o quarto quanto o banheiro.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The hotel was good. The employees were great. From check-in to breakfast they were all kind and always looking to extend themselves to their best abilities. The down side was, the air conditioning unit was broken and the bathroom fan didn't clear the air at all, so after a shower the whole room was humid and damp. We were told to open the window however the neighborhood smelt of burning rubber and it was an irritant in the throat. They advertise as a 5 star hotel but were unable to get a service engineer to address the issue for our entire Friday-Sunday stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Alison, MELROSE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A real gem of a hotel in a very central location, but quiet. The rooms are very comfortable and the staff and service excellent. We also had dinner in the restauarant which is highly recommended. This is our second visit and we'll certainly be back!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a delightful stay, very friendly and helpful staff. Thank you
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Carlos, Hagerstown

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and particularly the restaurant and bar. The bar woman did our drinks superbly and the restaurant menu was excellent.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are exceptional and the accommodations couldn't be better
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Michael, Los Angeles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, room was spacious, and breakfast was very good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ROCPool - ok experience
Yes, it’s a boutique hotel (only 11 rooms) with upscale touches, but not our favorite on our recent trip to Scotland. Staff is friendly, rooms are quirky and definitely the photos and room categories don’t fully match. We had a room category called the decadent room and the photos were only for 1 of the decadent rooms, the others were different - our was not the room we thought it would be so was a bit disappointing. Hotel is close to the road, but road noise was ok. Bar open late, drinks reasonable priced. Be warned, if you and your partner are not used to seeing each other on the toilet, the bathroom doors are only partially frosted - your call.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

David, glasgow

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel and ticks all the boxes you need. Despite staying at Xmas, hotel was busy and service and food was bang on the money! Excited to book again!

8/10 Buono

Keith

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Garry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was great. Highly Recommend.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Cat

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall the hotel was good. Dinner was amazing. The room we stayed in No 7 in what appeared to be the basement had a direction sign over the door that was on all night and lit up the room which meant I had very little sleep so I can't give 5*
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

David, Lafayette

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Kathryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfectly lovely, but nothing about it felt special enough to justify the price.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was lovely. personalized service
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Alison, MELROSE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a real gem of a hotel , in a great location. Our room was spacious and very comfortable and quiet. The staff were excellent . Would thoroughly recommend .
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Inverness stay
Inverness isn’t a cheap place to stay but I feel this venue, while delivering a great service, is overpriced. For the money you expect everything to be perfect which is why I feel the need to be critical. The listing states robes are available - they’re not - and small things like charging for the small packets of biscuits in the room (I’ve never seen that in any hotel I’ve stayed in). Also toiletries weren’t replaced. That’s not to say there aren’t great things about it: the staff are very attentive and the breakfast is tasty.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Mellanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very rude including the manager. We needed non feather pillows which they didnt have other than very old foam pillow that were hard and falling apart. Our toilet did not work and we dealt with overflow issues for two days before they finally responded. Far from a five star property.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

TAREK

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Nimrod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best stay we’ve ever had. Incredible service.
Incredible service. Everything taken care of and more than we’ve expected. Great, friendly staff that upgraded our room and treated our daughter and our family super nicely. Breakfast is incredible, try the Arnold Bennet.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Elisabeth, il giorno 26 feb 2022
Thank you very much for your positive feedback. We look forward to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Ashleigh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Gordon, Sauchie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff lovely food in the restaurant and in the bar Bedrooms immaculate Definitely be back here
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

alexander

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Simply stunning
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and room. Super friendly, welcoming and attentive staff. Fantastic food.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel we have ever stayed in
Our stay was amazing, the staff go above and beyond, always greeted us with a friendly welcome, asking if we had been anywhere nice, cpuldnt do enough for you, but not in an over the top way, the service was astounding, from the housekeeping, to the food to the reception, we have stayed in hundreds of hotels, and this was by far the best by miles, thank you all so so much
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Norman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great choice in Inverness
Excellent stay- room was very comfortable with large clean en-suite bathroom. Dinner was especially good very well presented and delicious. Breakfast was good too. Staff were very efficient and courteous and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

J E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outstanding Service
Absolutely fabulous. The hotel itself was clean and comfortable and the facilities fantastic, the bar and restaurant served high end food and drink. Aside from all that, what made the stay particularly special was the people working there. Their service was excellent and nothing was too much trouble. Probably the best team we have had the pleasure of being looked after by! Thank you.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rockpool Reserve Hotel stay.
Just great, room, and food were super, backed up by efficient friendly staff. Would have no worries about recommending it.
Bedroom
Entrance
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome hotel, great staff!
Fantastic stay, friendly and helpful staff, and the food in the restaurant is possibly the best in Scotland! Will definitely visit again!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Rhona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A bit of luxury to finish off our trip.
Lovely comfortable room, amazing dinner and good breakfast the following morning. Ideal!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
High standard of cleanliness.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020