Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina

Recensioni per Hermitage Resort & Thermal Spa

4 out of 5
Hermitage Resort & Thermal Spa
Via L.do Mazzella 80, Ischia, Campania

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 38 su 131 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 131 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 131 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 131 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 131 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La struttura è posizionata molto bene. Comoda la piscina esterna e funzionale la Spa. Superlativa la colazione. Pranzo e cena lasciano a desiderare. Inoltre l'albergo richiederebbe una riattazione interna e esterna. Le camere da letto, quelle a noi assegnate, e i materassi in particolare, sono da rifare.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maria Cristina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno nel complesso soddisfacente, struttura dotata di servizi termali, ambiente pulito, molto luminoso, in buono stato di manutenzione; buona colazione con personale di cucina e ristorante molto gentile e competente. Bellissimo servizio di show Cooking sulle pizze montanare, veramente eccellente! Purtroppo penalizzazione per i clienti Expedia rispetto ad altri gestori (sottolineata più volte alla reception): camera nel 2’ piano seminterrato non servito da ascensore, assenza di altri piccoli optional… richieste piccoli supplementi per vari servizi…pulizia camera non soddisfacente (mi hanno appallottolato i vestiti da me ordinatamente riposti sulla sedia…)
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Alessandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Veronica

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottimale, ma non si può definire un 4 stelle. Un po’ datato in tutto. Un peccato perché per quanto grande la struttura potenzialmente avrebbe tanto da offrire. Il personale al check-in non è attento come dovrebbe e non da nessuna informazione sui servizi presenti in struttura e gli orari
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Bart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nulla
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Michela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

matteo

Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un ottimo hotel con due piscine e zona spa a pochi minuti dal mare e dal centro di Ischia. buona qualità/prezzo. ci ritornerò
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Il personale e stupendo sia delle pulizie alle camere sempre disponibili sia quello del ristorante anche sulla piscina tutti bravi I problemi sono i seguenti Io pago circa 400 euro al giorno x 3 persone mezza pensione ovvio che se vado in vacanza ad ischia la sera vogliamo uscire invece no la struttura ti obbliga a fare colazione cosi cosi e cena alla richiesta di pranzare ci è stato negato al punto che siamo andati via 5 giorni prima della prenotazione tutto assurdo tutto questo solo x che vogliono spillarti altri soldi mangiando al pranzo a pagamento X non parlare del parcheggio interno 3 posti riservati alle persone disabili il problema e che sono sempre occupati da auto senza il portatore disabile alla mia lamentela il portiere mi rispondeva domani vediamo cosa non vera x che il giorno dopo stessa cosa Ricapitolando Se vuoi cambiare dalla cena vuoi pranzare ti rispondono che il regolamento e questo solo che non sta scritto da nessuna parte Invece i posti disabili che esistono x legge x loro non rientrono nel regolamento Azz dimenticavo il trattanento di mezza pensione al costo di circa 400 euro giornalieri x una camera con 3 persone l’acqua si paga da parte 2 bottiglie naturale e gassata costano 6,60 che cosi possono rientrare i pasti che alla fine tu già paghi profumatamente X la cena non vi aspettate chissà cosa x che i piatti sono scarsi secondo me avranno paura che ne esci ingrassato
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2021
Risposta di Rosaria, il giorno 19 ago 2021
Gentile Ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. A rettifica della sua inesatta esposizione dei fatti, specifichiamo quanto segue : - le bevande ai pasti non sono comprese come già specificato in fase di prenotazione e come in tutti gli hotel ( non villeggi ) - la prima colazione prevede ampia scelta di cibi dolci e salati, preparati dalla nostra pasticciera, frutta fresca, affettati, yoghurt, succhi, cereali, croissant, torte, quicke, frittate ecc. - la mezza pensione prevede prima colazione e cena con scelta tra 4 portate di primi e secondi, contorno, frutta e dessert, realizzati con materie prime di altissimo livello e sicuramente non dal valore commerciale di euro 6,60 ! - è andato via 3 giorni prima della data prevista e le sono state detratte dal conto totale pur avendo bloccato la camera per un periodo più lungo e tra l'altro di altissima stagione. Ci spiace non abbia apprezzato l'eccezione che abbiamo concesso relativamente al costo del soggiorno. - specifichiamo inoltre che la tariffa giornaliera da lei indicata non è quella realmente corrisposta, ma che ha esageratamente gonfiato il prezzo. Distinti saluti

10/10 Eccellente

patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nel bagno mancavano prodotti , solo un bagnoschiuma shampoo tutto in uno in doccia.... frigo bar con 2 bottiglie di acqua... vista la stagione .... x il resto tutti ok....
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel un po' datato e lontano dal centro. Personale gentile
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Gianpiero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Gianpiero

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Gianpiero

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Carmela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci ritornerei volentieri
Personale, accogliente, affabile e gentilissimo Pulizia impeccabile Nuovissima e molto concortevole la camera e stupendo il parco dell' hotel Buono il ristorante, dove con modico prezzo si può cenare
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Attilio, Genova

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo trascorso una settimana nell’hotel e ha superato appieno le nostre aspettative!!! L’hote È facilmente raggiungibile dal porto di Ischia ed offre molti servizi tra cui parcheggio, due piscine esterne (con tanto di bar) , un eccellente ristorante, una palestra ed un meraviglioso centro benessere! Lo staff molto cordiale ,accogliente e disponibile per ogni richiesta!!! La reception è pronta consigliare itinerari e eventuali gite organizzate. Le camere sono grandi con grandi bagni e terrazzo è semprepite. Sicuramente è uno dei migliori hotel 4 stelle in cui siamo stai
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Al.Bar, Fondi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben posizionata in una zona tranquilla ma a 10 minuti a piedi dal centro
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Julia, Regno Unito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto gentile, giardini e piscine molto belli. Pulizia molto buona
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Antonio, Prato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Vacanza Finita
Personale dell'hotel molto cortese e collaborativo, molto buono il settore della ristorazione sia a livello qualitativo che quantitativo. Poi le pecche: struttura alberghiera che avrebbe bisogno di una profonda ed efficiente ristrutturazione ed organizzazione, camera non riordinata fino alle h 14.15, Palestra piccola e poco invitante 2 macchine rotte su 4, in camera cuscini da letto dello spessore di un foglio di carta, nella piscina coperta termale le bocchette dello idromassaggio per metà non funzionano e le altre funzionano in maniera alternata per due minuti.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Eli, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura nel complesso comoda e ben tenuta, anche se gioverebbe di qualche miglioria; belle piscine. Personale gentile. Prezzi del bar eccessivamente alti
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto bello e con tutti i comfort.Personale molto disponibile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bello e nel massimo comfort
Servizi di qualità in un ambiente curato per una per un we o vacanza settimanale
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel nella media, buon rapporto qualità/prezzo
Hotel nella norma, soggiorno piacevole, piccola pecca la camera molto essenziale. Mancavano gli asciugamani sul terzo letto, ma sono stati forniti subito dopo averli richiesti. Piscina molto bella, contrapposta alla spiaggia che si è rivelata in un luogo inadatto alla balneazione e scomoda per chi cerca il mare. Sarebbe da aggiungere a parer mio una navetta che colleghi il porto, per evitare di obbligare i turisti a prendere un taxi.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

8/10 Buono

massimo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Albergo confortevole in ottima posizione con tutti i confort necessari per una vacanza rilassante unico neo la camera ampia e comoda era di difficile accessibilita’ molto faticosa da raggiungere
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Carlitos 47, Lucca

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
mancanza dei requisiti per hotel a 4 stelle
per andare dalla camera (96) all'ascensore che portava alla Hall ed al ristorante nonchè alla SPA , dovevamo fare ben 62 gradini ,irti e neppure regolari. Dopo 1 giorno ho dovuto cambiare camera con supplemento di spesa(20 euro al di).Non credo che questa situazione sia conforme ad un Hotel a 4 stelle. Per tale situazione vi ritengo responsabili ( dovreste controllare le strutture che consigliate): Penso che non mi sevirò più di Expedia.it
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

enzo, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo silenzioso e camera con vista splendida
Personale gentile, ottimo servizio ristorazione con direttore di sala Francesco impeccabile. Centro benessere piccolo con ottimi servizi grandissima Sig.ra Daniela alle prenotazioni. Da tornarci sicuramente. A soli dieci minuti a piedi c'è Ischia Ponte con lo splendido Castello Aragonese
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Roberto, Bologna

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in una posizione ottima
Ottima spa e servizio terme come anche le piscine esterne
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura ben organizzata, personale disponibile, esperienza rilassante
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Noce hotel near center of city
We stayed in Island 5 days and hotel was near center of City of Ischia. Hotel's employees were not very kind but resturant's staff was excellent like dish that chef Made.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

cono, capo d'orlando

per chi cerca Relax
Hotel abbastanza distante dal porto. Chi arriva in aliscafo è costretto a prendere un taxi (15 euro per 1,5 km). La struttura è frequentata da ospiti anziani. Deludente la colazione. Nota positiva le piscine (2 esterne e una interna dotata di SPA). Consiglio il noleggio di un'autovettura o ciclomotore.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Carmelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
25 anni di matrimonio
Albergo bellissimo, stanze ampie, comode e ben attrezzate, personale molto cordiale. Colazione abbondante e Spa bellissima. Una stupenda vacanza!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Lella, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel SPA di ottimo livello tanti punti di forza
Ampio parcheggio, personale ( le donne) gentilissimo camera ampia bella vista (letti matrimoniali non singoli come richiesto) piscine e SPA ottime, colazione e cena buone, ma si potrebbe fare di più. Servizio navetta mare meglio una corsa in più. Non al centro, ma abbastanza vicino, la vista compensa la salitina. Giudizio positivo: soddisfa apettative e necessitá. Ischia non va scelta per il mare , ma è bellissima per il resto
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio alla scoperta di Ischia
Hotel molto attrezzato, vicino al centro di Ischia (ma non facile da raggiungere a piedi, considerata la lunga salita da fare) ma ciò poco rilevante in quando per visitare Ischia in tutti i suoi posti consiglio di affittare uno scooter . Personale gentile e disponibile,colazione e cena varia e abbondante la struttura nel complesso è ben tenuta. Camere ampie Prezzi nella norma per un 4 stelle
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella Vacanza
Bell'Albergo immerso nella natura, strategico anche per gli spostamenti... Unica pecca il caffè a colazione, il peggiore bevuto ad Ischia, in compenso quello al Bar adiacente la piscina era il più' buono che ho bevuto ad Ischia in 6 giorni...
Soggiorno di 6 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione fantastica vista stupenda
Esperienza favolosa colazione eccellente spa eccellente relax allo stato puro

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lontano dal caos cittadino buono per il relax,il panorama non è granché

10/10 Eccellente

max, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno in relax
Ottimo albergo con servizi e personale impeccabili; gli spazi comuni risultano veramente ben tenuti e la cucina di buon livello. La posizione leggermente lontana dal centro permette però di fare belle e piacevoli passeggiate. Meravigliosa la vista che si può ammirare sia dalle camere (ovviamente quelle vista mare) che dal giardino o dalla piscina. Unico neo le piscine esterne non molto calde. Ci torneremo senza dubbio

6/10 Soddisfacente

Viviana

Breve soggiorno a Ischia
Hotel in discrete condizioni, in posizione tranquilla fra il porto di Ischia e il Castello Aragonese (circa 15 min a piedi). Le camere superior hanno l'ascensore e una bella vista sul giardino o sul castello, le camere garden invece si trovano al -2 senza ascensore e con parecchi gradini quindi attenzione in fase di prenotazione. Ottime le due piscine riscaldate, discreta la colazione in una bella sala ristorante panoramica, ampia e luminosa. Cena tipica da Ciccio vicino al Castello, con ottima pasta fatta in casa....imperdibili i Giardini di Villa Ravino a Forio con migliaia di piante esotiche, un piccolo paradiso scoperto quasi per caso.

10/10 Eccellente

enrica, im

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel situato nel verde per una vacanza relax con tutte le comodità

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione per Vivere Ischia
Ottima soluzione e compromesso qualità prezzo, struttura datata ma rimessa a nuovo, in ottima posizione 150 dal centro, con parcheggio privato, buona cucina, piscine riscaldate esterne

8/10 Buono

Marco, Livorno

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Troppa gente.
Buon soggiorno nel complesso. Troppi ospiti da gite organizzate, non sempre all'altezza dell'albergo.

6/10 Soddisfacente

LUCIA, SALERNO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
OTTIMO HOTEL CUCINA ECCELLENTE
ALLE CAMERE STANDARD NON SI ACCEDE CON L'ASCENSORE,QUINDI MOLTI...TROPPI SCALINI A PIEDI

10/10 Eccellente

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima location
Bellissimo hotel con piscine all'aperto e centro benessere. Splendida vista dalle camere più altre. Peccato per la colazione non all'altezza di un 4 stelle ed un servizio non impeccabile.

4/10 Scarso

ernesto, cosenza

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona cortesia del personale, colazione scadente
confort della stanza insufficiente, prima colazione insufficiente, non possibile un caffè espresso, frutta vecchia e scarsa.

6/10 Soddisfacente

UGO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
CAMERA CHE NON VALEVA ASSOLUTAMENTE UN 4 *
Struttura bella, ma la camera che ci hanno affidato lasciava a desiderare. Assolutamente non valeva 140 euro a notte con colazione. Quando vai in un 4 stelle ti aspetti sempre qualcosa in più.

10/10 Eccellente

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

vincenza, napoli

Mi è piaciuto: Comfort della camera
discreta posizione
soggiorno confortevole,camera ampia,2 piscine,non lontano dal centro.