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Valutazione di 10 - Eccellente. 434 su 1031 recensioni" "
10 - Eccellente
434
Valutazione di 8 - Buono. 267 su 1031 recensioni" "
8 - Buono
267
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 153 su 1031 recensioni" "
6 - Soddisfacente
153
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 1031 recensioni" "
4 - Scarso
77
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1031 recensioni" "
2 - Terribile
100
8,0/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
7,0/10
Servizi
7,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Jacqueline
11 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Jacqueline
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di DG, il giorno 12 mag 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon
10/10 Eccellente
michelle
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Casino was fun
michelle
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 8 mag 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Kimberly, Rocky Point
Viaggio di coppia
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place to stay. We will be back!! Security is on point and easy on the eyes too. ;)
Kimberly
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 mag 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
2/10 Terribile
Lisa
Viaggio di coppia
5 mag 2024
Definitely ran down. Hotel rooms are dark & dirty, staff wasn’t the nicest. Very sketchy clientele, felt very unsafe in the casino and common areas. Hoping once they build the new casino it’s nicer and has a cleaner, safer vibe. Very disappointed in this stay/visit.
Lisa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 mag 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 Eccellente
Joan
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good coffee
Joan
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di DG, il giorno 6 mag 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
8/10 Buono
Helen
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is a little dated, looking forward to the improvements they are making to the hotel. All staff were very friendly and helpful.
I wasn't lucky at the casino LOL but it was fun and exciting environment.
They should offer amenities for the hotel guests maybe separate entrance and parking. It was a little annoying to enter through regular entrance and show ID each time we entered back into the hotel.
Helen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I know the property is under renovation and its going to be even better than it is now. I cant wait for the renovations to be completed because what we really love is how close to home the hotel is for those last minute quick getaways.
Wendy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
6/10 Soddisfacente
Georgiana
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
They had only elevator working
Georgiana
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 28 apr 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.
8/10 Buono
Remsen
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bar was short handed and when served were rude. Hotel was fine.
Remsen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 26 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
6/10 Soddisfacente
Danielle
Viaggio di coppia
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Showers were cold barely any hot water
Danielle
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 25 apr 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.
6/10 Soddisfacente
Beth
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is older & needs updating and surrounding area has unkept vacant lots and highway is right there.
Beth
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 24 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Eric
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating
Eric
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
6/10 Soddisfacente
Donna
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Donna
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
We are sorry to hear about your experience. We appreciate you reaching out and we are sorry to learn that our customer service has fallen short of the level you deserve.
6/10 Soddisfacente
Parker
Viaggio di coppia
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Parking is an issue in the weekends
Parker
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Mike
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mike
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 21 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
2/10 Terribile
Lauren
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was rude and place was filthy
Lauren
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 14 apr 2024
We are sorry to hear about your experience. We appreciate you reaching out and we are sorry to learn that our customer service has fallen short of the level you deserve.
10/10 Eccellente
Ericka
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ericka
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Akua, il giorno 10 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Kristen
Viaggio di coppia
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Front desk staff were incredibly helpful and went above and beyond. The rooms need serious updating.
Kristen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
10/10 Eccellente
Howard
Viaggio di coppia
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that the room I got was spacious and the bed was comfortable and clean. Will visit again for a longer stay.
Howard
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di DG, il giorno 5 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon
8/10 Buono
Lorraine
Viaggio con la famiglia
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had fun at Jake’s 58, celebrating our daughter’s birthday. The casino was what I expected based on photos. Our dinner in the on-site restaurant was good. Drinks in the casino were a little pricey. The room was basic & clean. Could use a bathroom update soon but we were fine.
Lorraine
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Jane
Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great experience except room was cold.
Maintenance did respond quickly and initially fixed the problem.
It was indicated that we could be moved to another room.
However, it was almost 1 am and we were checking out in a few hours. So we opted to stay where we were.
The system stopped working again.
Suggest this problem needs to be fixed.
Jane
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 3 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Breanna
Viaggio di gruppo
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay very much
Breanna
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your positive review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We are looking forward to hosting your next stay in the near future.
10/10 Eccellente
Feliciana
30 mar 2024
Feliciana
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 19 apr 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Christina
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Christina
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 28 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
2/10 Terribile
Khushaldai
17 mar 2024
Khushaldai
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 18 mar 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 Eccellente
Dianne
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dianne
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
10/10 Eccellente
kaitlyn
Viaggio con la famiglia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great little restauraunt and coffee bar downstairs very convienent. Casino was a great time, very clean.
kaitlyn
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 12 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Deborah
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly
Deborah
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
6/10 Soddisfacente
Claudine
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No coffee in hotel room!!..Breakfast not that great!..
Claudine
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry for the inconvenience, and we’ll share this feedback with the appropriate department to make sure this is an isolated issue.
10/10 Eccellente
Linda
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful room staff was fantastic behind the bar behind the courtesy desk. A little bit of an attitude. Not much help but it's not going to stop me from coming back
Linda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DG, il giorno 11 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Linda
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
truly love our run away from home for a night place at Jakes. Great staff..
Linda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Akua, il giorno 5 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
6/10 Soddisfacente
Michael
3 mar 2024
Too small the casino and out dated rooms and bathroom
Michael
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 4 mar 2024
We are sorry to hear that you had a bad experience. We’re taking steps to fix the issue and appreciate your feedback.
10/10 Eccellente
Jonathan, St. Thomas
28 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 29 feb 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon.
4/10 Scarso
Giannino
24 feb 2024
Giannino
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio di coppia
23 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my overnight stay
Wendy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 24 feb 2024
Thank you for your positive review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We are looking forward to hosting your next stay in the near future.
10/10 Eccellente
David
Viaggio di coppia
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice comfortable place to get your slot machine gaming on!
David
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 22 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
10/10 Eccellente
Timothy
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed my time here and would stay again
Timothy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon.
10/10 Eccellente
Marie
18 feb 2024
Marie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 21 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Christopher
Viaggio di coppia
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and spacious. Front desk service was a bit slow but was helpful. It takes very long to be serve at the only restaurant available on the compound.
Christopher
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 19 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
10/10 Eccellente
Artie
17 feb 2024
Artie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 21 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Isaiah
Viaggio di coppia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This development is very great and the amenities are awesome I enjoyed my stay there and will revisit
Isaiah
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 17 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Dorothy
Viaggio di gruppo
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was at your finger tips just needed to do some renatvation and make sure toilet flush slow
Dorothy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 13 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
8/10 Buono
Rebecca
Viaggio di coppia
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here twice and both times we’ve had good experiences. My boyfriend won a bit last time and I did this time so 1:1 there lol. The rooms are a bit dated but otherwise clean and spacious. The beds and pillows are also really comfortable. A couple of things I would like to point out though, people are not easy on the doors and they are LOUD. All night long the slamming of the doors was insane. We also had a casino floor facing room second time we stayed here and for anyone wondering we heard nothing in that regard. Mind you we stayed here Super Bowl Sunday this year and got there at 2pm and there was practically nowhere to park and the casino was fairly empty so that was also a bit weird. Food here is also pretty good, pleasantly surprised. I here talks of expanding so I hope that brings some needed upgrades and I look forward to visiting once that’s all said and done
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 13 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Manuel
11 feb 2024
Manuel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 12 feb 2024
Thank you for taking the time to share this positive review! We will make sure to share this with our team to let them know to keep up the amazing work and we hope you'll stop in again soon.
10/10 Eccellente
Robert
5 feb 2024
Robert
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Mena
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay in Jake's is the most beautiful love it i
Mena
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 feb 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Jonathan
4 feb 2024
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akua, il giorno 20 mar 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. Thank you for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Daniel
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Daniel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.
2/10 Terribile
Andrew
Viaggio di gruppo
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bait and switch
Executive suite was unavailable. This detailed our entire trip. Staff was unable to rectify satisfactorily
Andrew
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 4 feb 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 Eccellente
Luisa
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place was perfect for a nights stay ! Comfortable and everyone very nice !
Luisa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DG, il giorno 4 feb 2024
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you are enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and we will share your review with our staff.