Interni

Recensioni per Emerald Hotel

3 out of 5
Emerald Hotel
Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad., No:45, Beyoglu, Istanbul, Istanbul

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 107 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 107 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 107 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 107 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 107 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

miguel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I enjoy staying here,very convenient and great customer service, I for sure will stay here again
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

anu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Bouchra

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room to small carpet, bathroom not clean sheet and towels very old. Buffet very limited not like the picture advertised. Very noisy area next to night club that plays music past 3 am in the morning. Also unsafe area as we had our wallet stolen near by area.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

kadir

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Oda çok küçük , lavabo bozuk , temizlik iyi, Çok merkezi Klima harika soğutuyor
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Marc-André

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liked it a lot
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Recep

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Hossain

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ihab

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the bed was very small and the furniture was pretty old/used but it was very close to taksim which was convenient
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

hiwa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Great hotel, very nice and friendly staff, really good breakfast. 5 stars from us
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 20 set 2023
Dear our Guest,Thank u-you very much for your comment about Emerald Hotel. Your opinions are very important for us to improve our services.Hope to seeing you again in Emerald Hotel. My best regards

10/10 Eccellente

Gökay

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 20 set 2023
Dear our Guest,Thank u-you very much for your comment about Emerald Hotel. Your opinions are very important for us to improve our services.Hope to seeing you again in Emerald Hotel. My best regards

8/10 Buono

SAFAK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Makul bir konaklama kalitesiydi
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 20 set 2023
Merhaba Öncelikle Emerald Hotel ile ilgili yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Sizin görüşleriniz bizim için çok kıymetlidir. En yakın zamanda sizleri tekrar otelimizde görmek dileğiyleSaygılarımla

4/10 Scarso

habiba

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overbooking, without warning us. We arrived fir check in at 9pm we have been told to stay in another hotel next door the first night that doesn't serve breakfast so we had to come in this one for breakfast, coffee machine not working in breakfast room, electric power cut the whole morning the next day in the whole area no generator! Room had a very strong smell of cigarettes. Small, no space with 2 luggages. No compensation has been offered.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 23 ago 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your review about Emerald Hotel. Unfortunately, there was an electricity problem in your reserved room. Because of his reason, we made another reservation next to Emerald hotel. On that date, there was a big power cut in all Taksim in the morning. After one night, you wanted to change your room to Emerald Hotel. Thus, you stayed in Emerald Hotel after one night. We are very disappointed about your review because when you left the hotel, you told us everything was perfect in Emerald hotel. I hope to seeing you again in Emerald Hotel.My best regards

8/10 Buono

Dawood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel avec un bon rapport qualité prix, bien placé proche de la place Taksim et du Metro (2min), bonne accessibilité pour les personnes agées et les familles. Chambre pas très grande mais confortable, avec tous les équipements nécessaires. Très bon accueil d'Imraan et Osman, très serviables et à l'écoute. Les moins : quelques réparations des équipements à rénover.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 23 ago 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your kind comment about Emerald Hotel.Your thoughts are essential for us to improve our services for our guests.Hope to seeing you and your lovely family again.My best regards

10/10 Eccellente

Dawood

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 23 ago 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your comment about Emerald Hotel. Your reviews are very important for the progress of services.I hope to accomodating you again in Emerald Hotel.My best regards

10/10 Eccellente

Jealan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was so small for 3 people
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 12 lug 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your kind review of Emerald Hotel. The triple rooms are 23sqmeters , which is quite bigger if you compare the room sizes of other hotels in İstanbul. Your feedbacks are very important for us.Hope to seeing you again in Emerald Hotel.My best regards

8/10 Buono

Emery

Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Ozne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely friendly and helpful staff. Super clean. Great breakfast. Excellent location, only a stone’s throw from the local amenities in Taksim. All in all amazing 14 days as a family at this nice little hotel..
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

AKLI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hôtel sympa et bien situé
Personnel accueillant , prévenant. l'hôtel est bien situé et calme. Il vaut mieux passer par un booker pour la réservation.Le petit déjeuner est correcte
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 11 apr 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your comment about Emerald Hotel. Your feedbacks are very important for us to improve our services for our guests.Hope to seiing you again in Emerald Hotel.My best regards

10/10 Eccellente

mahta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Neslihan Canozer, il giorno 31 mar 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again in Emerald Hotel. My best regards

8/10 Buono

Hussein

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Neslihan Canozer, il giorno 31 mar 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again in Emerald Hotel. My best regards

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful. The room was very clean (although I think it is time to change the carpet). The location very central and had access to everything.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 31 mar 2023
Dear Mr Ali,Thank you very much for your kind comment for Emerald Hotel. Your feedbacks are very important for us to improve our services.Hope to seeing you again in Emerald Hotel.My best regardsNeslihan Canözer

2/10 Terribile

EVANGELINE

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 15 mar 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. We did not understand why you gave us this grade.Your comments are very important for us to improve our services.Hope to seeing you again in Emerald Hotel.

10/10 Eccellente

wissem

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
On etait deux familles le personnel est au petit soin on avait meme un problème et ils ont fait leur max pour nous aider propreté top merci emerald et a bientôt
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 17 gen 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your comment about Emerald hotel.Hope to seeing you again in Emerald hotel.My best regards

8/10 Buono

mustafa Serdar

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 17 gen 2023
Dear our Guest,Thank you very much for your comment about Emerald hotel.Hope to seeing you again in Emerald hotel.My best regards

10/10 Eccellente

Farouk

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 8 dic 2022
Dear our Guest,Thank you very much for your comment about Emerald hotel. We would like to seeing you again in Emerald hotel.My best regardsNeslihan Canözer

6/10 Soddisfacente

Blerim

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fenstern waren gar nicht dicht,Anfang December im Zimmer war es kalt. Auf Strassen Seite seher laut von Leuten und Autos.
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 8 dic 2022
Unser lieber GastWenn Sie das Fenster nicht richtig geschlossen haben, kann es zu Geräuschen von draußen kommen. Das Zimmer wird durch eine Klimaanlage beheizt. Da wir im Winter sind, wird das Zimmer kalt sein, wenn Sie die Klimaanlage nicht einschalten. Wenn Sie an der Rezeption angerufen hätten, wären Ihnen unsere Freunde gerne behilflich gewesen. Der Komfort und die Bequemlichkeit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.hoffe dich wieder zu sehenMit freundlichen GrüßenNeslihan Canözer

6/10 Soddisfacente

mazen

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Raushan

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 8 dic 2022
Dear our Guest,Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. We always do our best in order to make our guests happy and satisfied. We have very nice, clean and nice decorated rooms. Out hotel is cleaned deeply with our professional staff. Our breakfast has a rich variety of foods. Most of our guests love our breakfast. Our staff is very kind and helpful. If you need any help, they are ready to help you every time.Hope to seeing you again in Emerald Hotel. My best ragards

2/10 Terribile

Sufyan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's very poor hotel unclean I failed not safe will not recommend it to anyone a lot of noise 24 hours you feel like you are in the street not in your room or experience ever
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Ali, Baabda

Good
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Neslihan, il giorno 4 nov 2022
Dear our Guest Thank you very much for your feedback about Emerald hotel. Hope to seeing you again in our hotel.My best regards

2/10 Terribile

Anita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a horrible place to stay in it’s not even a motel ! Rooms smells like urine, outdated rooms, bathtub full of mold,be aware of the location too very unsafe! I had to move to a different hotel even when I couldn’t get my money back simply because I wasn’t able to stay there due to the condition of this place. The pictures on the website has nothing to do with how it really looks I felt scammed and this is a false advertisement!
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Ammar, Greenwood Village

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Thanks to your staff for making it such a comfortable stay at your hotel
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Neslihan, il giorno 9 ago 2022
Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again soon

8/10 Buono

Sophie

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 3 ago 2022
Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again. My best regards

10/10 Eccellente

Seyedhossein

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 17 giu 2022
Dear our Guest, Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again in our hotel. My best regards

6/10 Soddisfacente

Maryam

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Oppholdt oss der i en uke. Ble ganske skuffet. Hotellet var langt i fra det som var vist i bildene eller fortalt i beskrivelsen. Har oppholdt meg i andre hoteller i samme område hvor beskrivelsen og bildene stemte ganske godt overens med virkeligheten. Ved ankomst til hotellet ble vi møtt av en likegyldig resepsjonist som verken så på oss eller giddet å hilse en gang. Det føltes som « unnskylde at vi forstyrrer deg men kan du sjekke oss inn? « Det var to andre hyggelige og hjelpsomme resepsjonister der dagene etter, men han første var også der noen netter med samme oppførsel. Rommet var ganske liten. Utrolig mye støy og bråk fra utsida men det var kanskje ikke helt unormalt. Cleanings service var bra. Badet trengte definitivt oppussing. Frokosten var skuffende. Ganske enkel frokost. I tillegg var maten som skulle serveres varm, servert kald hver eneste dag, for eks. Kokt egg, speilegg, pannekaker var alltid kalde. Varme retter var ikke frokostretter, eks. Spagetti, ris, nuggets, etc. til frokost. Alt i alt var skuffet over hotellet. Det er første gangen jeg skriver en så dårlig anmeldelse over et hotel ( og jeg har oppholdt meg i mange hoteller over hele verden) og det er jeg lei meg for.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 17 giu 2022
Dear our Guest, Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. We are trying to do our best for our guests. In May, we had a group requesting lunch meals spaghetti , rice, nugget , chickken etc for the brekfast. so we changed the menu a little bit. We have hot and cold foods for the brekfast. Most of our guests love our breakfast and service. This is my first time complaning about the breakfast. We will definitely improve our services according to your feedbacks. Our guests like our reception service usually, They are trying to be helpful and kind to our guests. Hope to seeing you again in our hotel. My best regards

6/10 Soddisfacente

ELKAAMI

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Neslihan, il giorno 17 giu 2022
Dear our Guest, Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again in our hotel. My best regards

8/10 Buono

Lotfi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Week-end à Istanbul
Un long week-end en famille
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 mar 2022
Thank you very much. Hope to seeing you again in Emerald Hotel.

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 mar 2022
Thank you very much. Hope to seeing you again in Emerald Hotel.

10/10 Eccellente

ELKAAMI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 mar 2022
Thank you very much. Hope to seeing you again in Emerald Hotel.

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great receptionist
Nice and cheap. Close to everything in Taksim area. The receptionist was superb. He called me by my name during my whole stay. Nice that he remembers names of guests at least during their stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 24 dic 2021
Dear our Guest, Thank you very much fpr you kind feedback about Emerald Hotel and our receptionist. Hope to seeing you again in our hotel.

2/10 Terribile

Hussein

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is very very bad hotel, the smell, it is not clean, the room window opens on a small whole, no clear air and no sun rays to inter the room. The pictures on the Expedia was not real. During the night also you can hair notices which led to a very bad sleep. The breakfast was really really bad. So to sum up; the hotel do not go to it even you had to swell on the street.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 24 dic 2021
Dear Mr Hussein, Thank you for your feedback about your stay in Emerald Hotel. We are trying to improve our services all the time. Our all rooms have fresh air and sunshine if the weather is sunny. Also, the cleaning and the service to our guests are the most important aims in ou r hotel. We clean deeply all rooms every day. Our breakfast has different food options in order our guests enjoy with different tastes. Most guests love our breakfast. Hope to seeing you for your upcoming trips.

10/10 Eccellente

Eftekhar

Mi è piaciuto: Personale e servizio
فندق جميل وتعامل الموظف اسامه يعطي طابع للفندق انك بمنزلك والغرف نظيفه دائما وواسعه وهذي ثاني مره اسكن فيه ولي عودة فيه
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 21 ott 2021
Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you again in our hotel.

8/10 Buono

Majid

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 27 set 2021
Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to accomodate you again in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 27 set 2021
Thank you very much for your feedback about Emerald Hotel. Hope to see you again in your upcoming trips.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 ago 2021
Thank you very much for you feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you in our hotel for your next trips.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Q
Soggiorno di 18 notti a maggio 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Asaad

Mi è piaciuto: Pulizia
Good for sleeping not for leisure
Reception desk speaks good English, check in process was relatively quick. Staff are friendly and helpful. The regular room size is small, but clean, it's designed for sleeping and taking a shower, not really prepared for spending time or even working in it. Hotel location is amazing, few steps away from Taksim Square, where you can be in reach to all transportation means. If you have a car, the hotel will not provide free parking, however there is valet parking available on spot (surcharge), alas there is only one person in charge of the valet and will only work during day hours. Breakfast is provided by the chief during Covid-19, no open buffet options available. The plate provided by the chief is relatively small and not suitable for vegetarians. In a nutshell, the hotel is good if you are planning only to sleep in it, otherwise the hotel is not designed for leisure.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 apr 2021
Dear our Guest, Thank you for your feedback about Emerald Hotel. We are trying to improve our services for our guests. If you told the chef that you were vegetarian, he would have prepared a vegetarian plate for your breakfast. We have also bigger rooms in our hotel in order to spend time or work in the room. In Taksim area, hotels do not have parking space in the hotel. Hope to seeing you in our hotel for your next trips. My best regards

6/10 Soddisfacente

Anil

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Neslihan Canözer, il giorno 7 gen 2021
Dear our Guest, Thank you for your feedback about Emerald Hotel. Hope to seeing you in our hotel for your upcoming trips. My best regards Neslihan Canözer Sales manager