Suite familiare | Vista dalla camera
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Recensioni per The Hera Premium Hotels

4 out of 5
The Hera Premium Hotels
Eski Uskudar Cad.Elifce Sk.No:3, Zumrutevler, Maltepe, Istanbul

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 182 su 354 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 99 su 354 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 354 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 354 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 354 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Marionida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La porta della camera difettose che richiedeva tutte le volte un intervento per chiuderla. La poca illuminazione dell’entrata dell’hotel di notte, visto la posizione già poco illuminata di suo. La colazione scarsa tanto che non l’abbiano fatta per niente. Non sono riuscita a collegarmi al Wi-Fi perché nn rio aveva il mio numero del documento. Non ci tornerei
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Camere pulite e molto spaziose e silenziose. Buona colazione con grande mix di dolce e salato, caldo e freddo. Comoda metro vicino all'albergo per.raggiungere il centro. Servizio di navetta per aeroporto molto più caro di quelli disponibili nelle agenzie private.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Şanlı Suite Hotel, il giorno 18 mar 2020
Dear Guest, Thank you very much for feedback and your kindness. We would be happy to welcome you again. Best Regards

10/10 Eccellente

Victor, Firenze

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
E pulitissimo questo hotel e la colazione e buona e abbondante.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Dalia&Pier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo apprezzato tutto dell'Hotel che ci ha ospitato. Tutto pulito ed in perfetto ordine. Colazione davvero abbondante, gustosa, con varie opzioni ogni giorno differenti. Ambienti comuni molto puliti ed ordinati. Personale cortese e disponibile.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto tutto tranne la distanza dal centro città vecchia e nuova.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Senol EROGLU, il giorno 2 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much for prefering us and kind feedback. Best Regards

10/10 Eccellente

Parviz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is super
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Parviz

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Super
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Sabahattin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Emine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

EFSER

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Kötü
Odalar basık, küçük ve pencereleri yok. İnsan kendini kafeste gibi hissediyor. Double yatak odalar 2 single yatağın birleşimi şeklinde.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Kerim

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Odaları çok kötü bir tane pencere bile yok çok küçük
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

J’avais une réservation pour 9 nuit arrivée à l’aéroport les taxis appelle pour dire qu’on va arriver et au final ils ont répondu aucune réservation et qu’ils sont complet. J’ai payé les 9 nuits ce sont des voleurs. Tout comme expédia d’ailleurs
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Serdar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Durch die Pandemie hat sich sehr viel zum negativen entwickelt. Man sieht das in allen Bereichen gespart wird. Trotzdem ist die Lage und das Personal weiterhin hervorragend.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Marina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung ist unschlagbar. Die Metrostation liegt sehr nahe. Auch der Flughafen ist in ca. 20 Minuten mit dem Auto erreichbar. Maltepe Park und Piazza (zwei große Shopping Mals) nur zwei Metrostationen entfernt.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

Muhammed Velid

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Bad Experience
The hotel is not located in a nice Neighborhood, infact its in a very strange area surrounded by vehicle manufacturers and repairing centers. It has a parking area. infact that is the only thing good in the hotel. We booked the superior room with paying more money than the normal room and they gave us key for that room, when we opened the room, there was already people inside the room which was quite embarrassing. We came to reception and the guy just gave us the key for the normal room without any explanation. we asked for money back as we cant live in two seperate beds in a 10m2 room but he insisted that this is the only room he has and he cant do anything. The experience was so bad and they arent professional about anything. Better to spend 10$ more and live in a better hotel with better rating and area around.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Şanlı Suit Hotel, il giorno 2 mar 2022
THANKS

4/10 Scarso

Oguz kagan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Şanlı Suit Hotel, il giorno 25 feb 2022
Teşekkürler

4/10 Scarso

filiz

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Şanlı Suit Hotel, il giorno 25 feb 2022
Teşekürler

8/10 Buono

Husan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It does the job
The place was great but an hour away from the capital Istanbul so I had to drive an hour everyday just to get to the capital as kt is on the Asian side and not on the European side. Everything else was great but the but was very squeaky and made a lot of noise.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2021
Risposta di Oğuz, il giorno 17 gen 2022
Thank you for your kind review. We wish to see you again. Kind Regards.

10/10 Eccellente

Gökhan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Qiaobing

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bien
Joli hotel proche dune station de métro et commodités à 5-10mn à pied. Personnel aimable. Malheureusement dérangés par l'irrespect d'autres clients. Petit déjeuner à améliorer ( pas de jus de fruits...)
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Mohammed Al

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is really elegant, clean and comfortable. Staff there are so friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Cecilia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff and rooms are comfortable and big spaces! Love it! Just the location is not such a good neighborhood but train, taxis and parking available and easy to get!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Su ısıtıcısı ve karton bardak koymuşlar odaya ama ne çay ne kahve ne de şeker-kaşık vs vardı. İçme suyu koymuşlar sağolsunlar. Son gece “bir ihtiyacınız var mı?”diye sormaya geldi bir çalışan arkadaş. Uyumaya çalıştığım için bir şey istemedim. Ama sanırım beni kontrol etmek için gelmiş. O gittikten sonra bir grup geldi kata gürültülü bir şekilde. Özel anlar yaşadıkları çıkardıkları gürültüden belliydi. Özel anlar için de kullanılan bir otel sanırım.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Francisco Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente alojamiento
Muy buen trato, limpio, buen desayuno, amables, atentos, habitaciones amplias
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Mehmet Serkan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Şaşırtıcı
Şaşırtıcı derecede temizdi. Oda büyük ve konforluydu. Stüdyo daire gibiydi, mutfak, kocaman bir banyo, masa ve kanepe vardı. Sessizdi. Gerçekten çok beğendim. Ama kahvaltıyla ilgili bir beklentiniz olmasın. Peynir, zeytin.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not like a hotel, more like a guesthouse. But fine for a good sleep and rest. No alcohol allowed.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Abderrazak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loin de tout commerce et du centre ville a côté du métro le petit déjeuner et maigre.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Alper

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Ümit Salih

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ben hayatimda oyle kötü bi yatakta yatmadim. Yatak eski dalga dalga . Bazayla bir oluyor vucudunuz. O kadar paraya igrenc bi yatak . Tavsiye etmem kesinlikle
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place with great Islamic values clean and great staff
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

N

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptional and Excellent value for money.
Outstanding services and apartments l, The apartments are more beautiful than it looks on pictures and customer service is just amazing specially the reception guys do all u ask for and ready to serve there customers always.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Ziya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien cependant un peu loin de la rive europe
La propreté de l'hôtel il y a rien à dire , le seul problème mais qui justifie le prix moins élèvé des hôtels d'Istanbul c'est la distance, on est assez loin de la rive Europe. Il fait prévoir quelques arrêts de métro.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ik vobd alles goed aan deze accommodatie. Niet op aan te merken
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everybody very nice and kind
Soggiorno di 21 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Mizban

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The reception staff is very helpful
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Gökhan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tavsiye edilir güzel mekan
Otel güzel odalar güzel kahvaltisida gayet güzeldi fiyatıda çok iyi fakat Tek sorun uygulama üzerinden rezervasyon yaptım oda da pencere yoktu ve belirtilmemisti arka tarafa atmışlar yani bizi uygulama üzerinden rezervasyon yaparken mutlaka bunun belirtilmesi gerekir tek memnun kalmadigim durum buydu. Bide nedendir bilmiyorum hep yabancı uyruklu misafirler var Kırgız irak Arap bana ilginç geldi bu kadar çok olmaları Türk Ler olarak azinliktaydik :) ama herşeye rağmen tercih edilir tavsiye ederim
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Cihad

Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Is a good hotal for the money I kind fear from the Tamsin square and blue mosque over all I enjoyed my stay there
Soggiorno di 8 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

RAMIN

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
I was upgraded to a suite for free and the man on reception when I arrived was brilliant - he spoke English but as I am trying to learn Turkish he spoke Turkish slowly for me, repeating where necessary. The room was big and clean, with the exception of the runner at the bottom of the bed, and the metro is a 3-minute walk away. The breakfast portions were not as big as I expected but were sufficient. All in all, I would recommend it.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel. Super nice staff. Hotel was clean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Mokhira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I liked that they cleaned the rooms daily. Very clean and comfortable rooms. Free breakfast was included. The only thing I didn’t like is that the only one iron per 5 floors.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

RAMIN

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
One of the worst services that I have ever seen
The Sanli hotel was one of the worst hotels that I have ever seen. The location was not good, the service was awful, rude reception(one of them could not speak English even one word). The price was cheap. They offered free parking but it was not available. The breakfast was not bad. We asked to change our room, they promised but it never happened!!! Because they mentioned, "you booked online so we can not give you a better service!!!". Most of the time there was nobody in reception to provide any services or answer your questions.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Abdulla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jos etsit mukavuutta niin suosittelen.
Hyvin ystävällinen palvelu, joustava, sai lisä palveluita kuten opastus, koronatesti mahdollisuus, lentokenttä-kuljetus ja vielä voivat tilata sun puolesta ravintoloista :)
Soggiorno di 7 notti a giugno 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bad experience, the elevator was out of order for two days . No onw fixed it and i had to go for thr 4th floor using the stairs .... come oooon and no helped me carrong my stuff. I wanted a knife the reception said i can not ( the hotel had a resturant but he did not give me ) . I dont understand the high ratings, the location is between car shops and different to reach . The only good thing is the soze of the roam and price......in short dont go there unless you are on low budget
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021