Reception
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Recensioni per Hilton Garden Inn Jacksonville Orange Park

3 out of 5
Hilton Garden Inn Jacksonville Orange Park
145 Park Ave, Orange Park, FL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 354 su 651 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 651 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 651 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 651 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 651 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Made up planned overnight stop here. Front desk immediately gave us the bottomline price. Were super helpful to give us a great huge room on 1st floor. Right off 95 with lots of places to grab food or walk around to stretch your legs. SO clean and the bed was so nice I would have slept for days if I could have. Breakfast looked good but unfortunately was not included. To pricey to splurge on and get back in the car to drive far. Will definitely stay here next time - quiet off the main drag. And next time will make it a couple of days!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Terrie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean and staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Omar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Quick easy check in and out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jeffery

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Howard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Way to go Hilton Garden Inn in Orange Park, Florid
We had an excellent stay at the Hilton Garden Inn in Orange Park Florida. The staff was very helpful and courteous anytime we talk to them. They did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable and the rooms were always tidy and clean. couldn’t have asked for a better stay.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Zelia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
3 fire alarms in early AM hours. Unacceptable.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Trakelia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elsa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Trina

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Angela, Homestead

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Gillian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David, Macomb

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is pretty new, nice and clean. Staff were nice. Bar and restaurant on site, food was pretty good. Definitely will stay here again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Johnny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room very nice !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Chadeerah

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and welcoming. The staff that checked us in was very kind. Room was nice & clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Pam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service beautiful atmosphere definitely would go back again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TV would not work properly in TV was not able to connect to the internet to receive shows, guide, extra stations which were advertised. Need to remember to ask not to be put at the end of a long hall - seems to always have trouble connecting to internet on my phone. But every one was extremely nice and couldn't be more accommodating regarding everything but what they could not control.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

James

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Daviesha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Aaronion

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very nice.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

LR

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The accommodations were clean and comfortable. The wii connection did not work as instructed, but did after consulting the stall the next morning. On the night of arrival and the wii not working, a call to the desk using all the published phone numbers went un answered. This occurred about 8 pm. Everything was corrected the next morning, but what "otel" business doesn't man the desk at 8 pm? Otherwise it was a nice stay..
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly! Front desk and housekeeping went out of their way to make sure i had everything needed. I wont stay anywhere else but Hilton Garden Inn. My favorite Cracker Barrel within walking distance.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Constance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We were visiting family that live there. It started out with the front desk person arguing on whether my hotel was paid for. After showing the receipt and credit card multiple times, they attempted to charge with card on file AGAIN for $800 dollars. My credit card then cancelled my card thinking it was fraud. It did get worked out, however it was me that worked it, no effort on their part. The weekend staff was rude and condescending. I asked if my room can be cleaned since it was 2 days of grandkids in and out of it. I was told they don't have cleaners because they are short staffed and then asked if I could just pick up the trash and they would give me towels. The manager did attempt to resolve issues by apologizing. it's way to long to explain. The day I was leaving there was a new person whom hadn't been there all weekend. She asked me if I was checking out because it was 11am. I explained I had worked out a late check out the previous day with staff. Then I said, WAIT you know nothing about it. She said it was no problem and she would advise the cleaning staff. I passively aggressive remarked "Oh wait you have cleaning staff?" I walked away and then came back to apologize for my statement. She asked me what had happened. She listened very well. I explained we had a large group of people and everything that had happened. She told me she was the General Manager. I was very impressed with her. I felt like this isn't how this hotel is typically run but I felt like she was is
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

TAMEIKA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very modern and clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Curtis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Apparently construction was going on and early in the morning there was drilling and hammering which was very disturbing when trying to sleep. Was disappointed since wanted to rest a little later in the morning.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Glen, Port Richey

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di coppia
The problem was we were given a room with broken automatic window blinds which didn’t work. Also had to replace the coffee maker. We stayed a 2nd night. I was told at the front desk all the rooms were booked and wasn’t able to use Expedia had to use front desk to make the reservation. Cost an extra $50 for the stay. Never stay at a Hilton Hotel again. Over Rated.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

kathleen nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely Hilton Garden Inn
Lovely hotel great and location for our needs.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Dawn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
When it rains there is no cable according to the front desk. Smelled moldy in the hallways. Fans in the hallways running day and all night. Irritating!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Naomi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was perfect !
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

gerard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I like the way when I walk in my room. My name was on the TV they made it personal.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this property. Convenient, friendly staff, clean rooms and I felt SAFE while traveling alone. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

chris lantz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Krystle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location close to a lot of stores, clean room , cozy bed , well lit bathroom and room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Keiandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Frank

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
1st thing Due to an error with expedias payment to the hotel when I arrived after 15 hours of driving I had to call Expedia and ask them to fix the payment error. My payment to Expedia went through but Expedia’s payment did not. Took over 30 min to rectify. Then we go to the room and there is urine and hair on the toilet. We also find a ball on the floor. We call the front desk and they argue with us that the room was cleaned. They had no housekeeping so they had to give us a new room. No problem. Room was nice and clean. Very comfortable. So through Expedia I paid for breakfast it was $10 extra when booking. We went to get breakfast and the hotel said it wasn’t included. It was $14.95 per person. So that was a huge waste of money. Overall it’s a ok hotel but Expedia was a huge problem. I have been using Expedia since the beginning but I may bail due to so many issues. I tried to get my money back for breakfast I prepaid for but they argued with me too.

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Wendell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023