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Valutazione di 10 - Eccellente. 337 su 574 recensioni" "
10 - Eccellente
337
Valutazione di 8 - Buono. 154 su 574 recensioni" "
8 - Buono
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Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 574 recensioni" "
6 - Soddisfacente
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Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 574 recensioni" "
4 - Scarso
24
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 574 recensioni" "
2 - Terribile
15
9,0/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Ferruccio
Viaggio di lavoro
9 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Ferruccio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
11 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wi-Fi a pagamento
Vergogna far pagare il Wi-Fi in un hotel a cinque stelle
Viaggiatore verificato
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
28 mar 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo
Visto il livello molto alto dell'albergo alcuni servizi come wi-fi e telo piscina dovrebbero essere compresi nel prezzo della camera
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
fede
20 ago 2013
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Un po' da rivedere
Hotel carino, un po' da rinfrescare, ma sicuramente troppo lontano dal centro. E' un po' datato e quindi avrebbe bisogno di essere un po' rivisto sia negli arredi che nelle infiltrazioni d'acqua. La colazione sufficiente. La piscina bella. La spa è stata chiusa per due giorni e lo spazio dedicato non invogliava ad usufruirne.
fede
6/10 Soddisfacente
antonio, chieti
8 ago 2011
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Complessivamente un buon hotel. la posizione è ottimale, ma il livello della struttura e delle comere non è sullo standard degli Sheraton. All'interno vi è un ristorante aperto 24 molto comodo
antonio
8/10 Buono
Andrea, Padova, Italia
3 ago 2010
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice premise in Pink City
One night business stay. Nice hotel with impressive hall, comfy, clean rooms, friendly, warm welcome. Excellent bed but small, outdated bathroom. Wonderful rajastani restaurant (Peshawari), would have loved the spa service but stayed there just too short time. Definitely shall come back again.
Andrea
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 giu 2010
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Robbie
Viaggio con la famiglia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shruti at front desk is very nice and very accommodating. Made sure we have the best experience in ITC which we did..
Definitely would reccomend ITC Rajputana Jaipur
Robbie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Gurudas, ISELIN
Viaggio con la famiglia
22 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Their Heritage rooms are good but adjacent areas are not cleaned properly and not maintained properly. Carpets are dirty and full of moisture
Gurudas
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Rupinder
Viaggio con la famiglia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful. Food was great. Service was unbeatable. Only issue was there was no good place to walk outside the resort.
Rupinder
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
8/10 Buono
Jonathan
Viaggio di coppia
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. We didn't eat at their fine dining restaurant. We thought the food at their other restaurants was good (not great) but the service throughout the hotel was fabulous and the bed was so comfortable.
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
howie
Viaggio di gruppo
9 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom was outdated with a shower in the tub. I asked the front desk to change and they said they would but never did.
In general the staff wasn't bad, but wasn't great either.
howie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Menaka
Viaggio con la famiglia
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and Excellent Service
Menaka
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Ms. Menaka,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
2/10 Terribile
Amit
Viaggio con la famiglia
13 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not recommended- inadequate staff & not trained
Every single aspect of service was rubbish. From luggage at check-in to the worst part which was F&B. Staff didn’t have a clue about their own ordering process T JAL Mahal where we had breakfast. Half the facilities were shut (it was peak season). I will never return !!
Amit
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Mr. Amit,Namaste!We thank you for taking the time to share your feedback.I am deeply concerned with the feedback and it is disheartening to know that you did not have a pleasant experience during your recent stay.I would like to assure you that I am personally investigating the details and shall address the same in all seriousness it deserves.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Raymond P
Viaggio di coppia
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent dining and lounge/bar. Staff was very friendly and professional.
Raymond P
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Mr. Raymond,Namaste!We thank you for taking the time to share your feedback.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
6/10 Soddisfacente
Debbrat
19 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Debbrat
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Debbrat,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
4 nov 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Lovely communal areas, nice bar, good meal in Jal Mahal. Rooms a little dated. Well located. Unfortunately I Was woken up every morning before 7 by housekeeping staff outside the room talking loudly, ringtones etc.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Guest,Namaste!We thank you for taking the time to share your feedback.I am deeply concerned with the feedback and it is disheartening to know that you did not have a pleasant experience during your recent stay.I would like to assure you that I am personally investigating the details and shall address the same in all seriousness it deserves.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio con la famiglia
28 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Daniel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
6/10 Soddisfacente
sunita
26 ott 2023
sunita
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di ITC RAJPUATANA, il giorno 3 gen 2024
Dear Ms. Sunita,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
6/10 Soddisfacente
Ajay
Viaggio con la famiglia
23 ott 2023
location is so-so.
Too large with too many weddings taking place
Ajay
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
8/10 Buono
TOMOSHI
Viaggio di coppia
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we can see a local weddingceremony at this hotel luckily. it was interesting.
TOMOSHI
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
David
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel, convenient for the Taj Mahal
Lovely hotel with good facilities and very friendly staff.
David
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
8/10 Buono
Anindita
Viaggio di coppia
29 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I have stayed at ITC Maurya and was looking forward to staying at ITC Rajputana but both properties are miles apart in terms of both location and rooms. ITC Rajputana is a very old property and the rooms are average at best. Breakfast was good but they messed up one of our orders for eggs. Aside from this, we took two meals at Jaipur Pavillion and they were good. The staff at the property was very professional and made efforts to make us comfortable.
Anindita
10/10 Eccellente
Gagandeep
Viaggio con la famiglia
22 set 2023
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Value for money… great location, clean rooms and excellent breakfast.
Gagandeep
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Rajesh
Viaggio con la famiglia
7 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall good property
Rajesh
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 ago 2023
Dear Guest,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Veeshesh
30 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Veeshesh
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 ago 2023
Dear Guest,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
khyati
Viaggio di gruppo
29 lug 2023
Mi è piaciuto: Servizi
Good
khyati
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 ago 2023
Dear Guest,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating and comments shared with us in your review.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
2/10 Terribile
Akshi
27 lug 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I had my worst experience in this 5 star property.
1. The breakfast was not of good quality.
2. Door of our room and towards balcony was broken.
3. The spa experience could have been better but the spa manager only smiled once we made the payment.
4. Worst of all, they threw my belongings and did not cooperate at all. I called them multiple times, went to reciption to understand what has happened but noone was taking the responsibility for it.
5. The person who was managing the swimming pool area was also rude.
6. Very small rooms.
Worst worst experience ever. Highly disappointing. No respect for guests. No facilities. Only the cleaning staff was humble.
Unprofessional managers.
Akshi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 ago 2023
Dear Guest,Warm greetings from ITC Rajputana !I would like to take this opportunity to thank you for choosing to stay at ITC Rajputana and for your feedback.We have made a note of your observations on areas which need improvement and we regret the inconvenience caused to you due to this. I would like to assure you that we are investigating the details and assure you of the necessary corrective actions.We value your patronage and look forward to your continued support.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
4/10 Scarso
Anjana
Viaggio di lavoro
2 lug 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anjana
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Deependra , il giorno 10 lug 2023
Dear.Ms.Anjana,Namaste and Greetings from ITC Rajputana !We are concerned that you have had occasion to rate us so low. May we request for information on your specific concern so that we are able to address it better.Warm regardsDeependra RanaGeneral Manager
8/10 Buono
Simrit
Viaggio con la famiglia
2 lug 2023
Good place. Could be cleaner. But good overall.
Simrit
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Deependra, il giorno 10 lug 2023
Dear Guest,Namaste !Thank you for sharing your feedback with us.I look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Rachita
Viaggio con la famiglia
26 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was great, good food very clean and the best part it's pet friendly...only the bathrooms need to be renovated which I was told that they are being renovated...location is central overall a good place for family holidays
Rachita
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 28 giu 2023
Dear Ms.Rachita,Greetings from ITC Rajputana !We are grateful for the overall positive comments you have made regarding our hotel and its services. The team and I, look forward to your continued visits and assure you of our best attention at all times.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Asmita
25 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property and wonderful staff!!
Asmita
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 28 giu 2023
Dear Ms.Asmita,Greetings from ITC Rajputana !We are grateful for the overall positive comments you have made regarding our hotel and its services. The team and I, look forward to your continued visits and assure you of our best attention at all times.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Pankaj
Viaggio con la famiglia
11 giu 2023
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
From check in to check out, the entire stay was amazing with friendly and courteous staff at every point of contact. The dining experience was particularly amazing, the highlight of every day being the vast spread for breakfast, something for every palate and dietary consideration - and if it was available, the staff found a way to make something wonderful to suit our and our kids needs.
Very clean, family friendly and centrally located in the heart of Jaipur. Would highly recommend this and any ITC line of hotels.
Pankaj
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 15 giu 2023
Dear Mr.Pankaj,Greetings from ITC Rajputana!It gives us great pleasure to know that overall you had a comfortable stay. The entire team feels encouraged by your kind words of appreciation.We do hope you will have an opportunity to visit Jaipur soon and stay with us on your next visitWe look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
6/10 Soddisfacente
Punit
13 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Punit
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 5 mag 2023
Dear PunitGreetings from ITC Rajputana!Thank you for sparing your valuable time to share your feedback. Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Daniel
12 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Excellent hotel, with excellent service overall. A point to take into consideration is the speed of service in the breakfast room, cafe and bar. It seems to be a fully respected chain of command for everything. If we needed a glass for a beer or to pour water; we noticed the order was given to another person and then to another one, and 15 minutes later we had the glass. It should be easier. Let alone a coffee or olive oil.
Daniel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 5 mag 2023
Dear DanielGreetings from ITC Rajputana!Thank you for sparing your valuable time to share your feedback. Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
12 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
March 23
The overall service was great - especially dharmesh at the front was very helpful with the luggage, cars. Good breakfast.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 14 mar 2023
Dear Guest,Greetings from ITC Rajputana !Thank you for sharing your experience during your recent stay.I have shared your appreciation with the team and especially Dharmesh who is truly touched with your kind words of appreciation.We value your patronage and look forward to your continued support.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Prashant
7 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel
Amazing stay, just wonderful
Prashant
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 14 mar 2023
Dear Guest,Greetings from ITC Rajputana !Thank you for sharing your experience during your recent stay.We value your patronage and look forward to your continued support.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
APRAMEYAA, Ottawa
Viaggio di coppia
27 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything at this property is luxurious- decor, food, property itself, pool, children friendly.
Food was excellent with many options for both vegetarians and non-vegetarians.
APRAMEYAA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 14 mar 2023
Dear Guest,Greetings from ITC Rajputana !Thank you for sharing your experience during your recent stay.The team here would be delighted to see your compliments.We value your patronage and look forward to your continued support.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Kalpesh, Carlsbad
19 feb 2023
Kalpesh
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Deependra Rana, il giorno 14 mar 2023
Dear Guest,Greetings from ITC Rajputana !Thank you for sharing your experience during your recent stay.We value your patronage and look forward to your continued support.Warm regards,Deependra RanaGeneral Manager
10/10 Eccellente
Kristin
25 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kristin
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 27 dic 2022
Dear Mr.Kristin,Namaste,We appreciate the time taken to write this review.It gives us great pleasure to know that overall you had a pleasant stay. We look forward to the pleasure of welcoming you back.Warm regards,R.MattuGeneral Manager
8/10 Buono
Stephany
27 nov 2022
Stephany
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di R.Mattu, il giorno 5 dic 2022
Dar Guest,Namaste !Thank you for sharing your feedback.We look forward to welcome you back in the near future.Warm regards,R.MattuGeneral Manager
10/10 Eccellente
Rupinder
Viaggio di gruppo
13 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rupinder
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di R.Mattu, il giorno 15 set 2022
Dear Mr.Rupinder,Namaste !I wish to appreciate and thank you for the rating shared with us in your review.We value your patronage and look forward to the pleasure of welcoming you back. Warm regards,R.MattuGeneral Manager
10/10 Eccellente
Laura
27 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di R.Mattu, il giorno 26 nov 2022
Dear Guest,Namaste !Thank you for sharing your feedback.We look forward to welcome you back in the near future.Warm regards,R.MattuGeneral Manager
4/10 Scarso
Gabriel
Viaggio con la famiglia
10 lug 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty and Poor service
This place looks dated and dirty. The rooms feels runned down, and the carpets in the common areas are full of stains. When you walk the corridors you can see the view of an I internal patio and it looks dirty and without maintenance. I decided to stay in this hotel after visit the ITC in Delhi for dinner and it's a lower level of experience by far! The services was very bad!!!
Check in was slow and bureaucratic they asked me to feel more forms here than in any other hotel in India. Besides that the staff could not manage to print some documents that I needed for boarding my plane... Just pure incompetence
Gabriel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di R.Mattu, il giorno 16 lug 2022
Dear Guest,
Greetings from ITC Rajputana !
Thank you for taking out the time to share your feedback with us.
We have made a note of your observations and we regret the inconvenience caused to you due to this. I would like to assure you that we are investigating the details and assure you of the necessary corrective actions.
We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
R.Mattu
General Manager
10/10 Eccellente
Leema
22 mag 2022
Leema
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 27 mag 2022
Dear Ms.Leema,
Namaste !
I am pleased to know that your recent experience was comfortable and memorable in every aspect. Thank You for your positive feedback.
We do value your patronage and look forward to the pleasure of welcoming you back soon.
Warm regards,
Rishi Mattu
General Manager
8/10 Buono
Rachita
Viaggio con la famiglia
24 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Great hotel and they are pet friendly food is amazing staff helpful and courteous.
Rachita
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 24 mar 2022
Dear Ms.Rachita,
Greetings from ITC Rajputana, Jaipur !
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us.
We are grateful for the overall positive comments you have made regarding our hotel.
The team here would be delighed to see your compliments.
We look forward to welcoming you back in the future.
Warm regards,
Rishi Mattu
General Manager
2/10 Terribile
Vivek
Viaggio di lavoro
9 mar 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Experience worth forgetting
Too slow check in, check out was even worse. No invoice provided. Needed too much of follow up for invoice over calls and email. Still unsure of release of credit block. Gym opens at 7.15 am. Room service is too slow.
Not worth staying.
Vivek
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 10 mar 2022
Dear Mr.Vivek,
Namaste !
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the ITC Rajputana.
We have made a note of your observations on areas which need improvement and we do regret the inconvenience. It is rather unfortunate that we could not meet your expectations. Please rest assured that I have addressed your feedback with the departments concerned and we are taking corrective action to prevent such recurrences in future. I am sure you will notice a perceptible difference on your next visit to our Hotel.
Assuring you of our best attention at all times,
Warm regards,
Rishi Mattu
General Manager
10/10 Eccellente
Jeanne
25 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous Indian architecture in the lobby and well decorated and designed rooms
Jeanne
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 26 feb 2022
Dear Guest,
Namaste !
I wish to appreciate and thank you for the ratings and the comments shared with us in your review.
We do value your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit to Jaipur.
Warm regards,
Rishi Mattu
General Manager
ITC Rajputana- A Luxury Collection Hotel
4/10 Scarso
Ramandeep K
Viaggio con la famiglia
16 feb 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The linens on the bed were not cleaned . The pillows were the worst. The water in the bathtub did not drain properly. Corridors were very dirty . We did complained to the manager but he did not do anything about it .Except for the morning buffet nothing was good . shame for such a good brand of hotels. Would not recommend this hotel to anyone.
Ramandeep K
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 16 feb 2022
Dear Guest,
Greetings from ITC Rajputana, Jaipur !
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the ITC Rajputana.
The concerns raised by you have been noted and we do regret the inconvenience. Please rest assured that corrective action has been taken and I am sure you will notice a perceptible difference on your next visit to our Hotel and give us an opportunity.
We do value your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit to Jaipur.
Warm regards,
Rishi Mattu
General Manager
4/10 Scarso
Preeti
8 feb 2022
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Preeti
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Rishi Mattu, il giorno 28 mag 2022
Dear Guest,
Namaste !
We are concerned that you have had occasion to rate us so low. May we request for information on your specific concern so that we are able to address it better.
We will look forward to hearing from you.
Warm regards,
Rshi Mattu
General Manager