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Recensioni per Smart Hotel Thamrin Jakarta

3 out of 5
Smart Hotel Thamrin Jakarta
Jalan Tanjung Karang No. 2, Gedung Sizzler, Thamrin, Jakarta, Jakarta

Recensioni

5,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 63 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 63 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 63 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 63 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 63 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

5,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Muryono

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Geen goede keuze dus.
Het gordijn belemmert de uitzicht naar buiten. De kamer 2 dagen niet schoongemaakt vooral de toilet. Er zijn ratten in het plavond.
Soggiorno di 26 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Jules

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hôtel en chantier
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Eka

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

robert

Soggiorno di 15 notti a settembre 2021

8/10 Buono

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
great proximity to city and food
Soggiorno di 14 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Tomoko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Clement

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

EKA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location but the road around hotel is getti
I used to stay here in 2018 if our company was doing a project in Jakarta. Never complaint because it is cheap and strategically located and also near BNI CITY STATION so we can catch airport train. But unfortunately, the road to go to hotel is a bit confusing, many the traffic engineering makes the way to go to hotel further away.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nothing please the room so small nd the bed spreed so dirtt even when they change to new one 8s faded
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
施設はあまりきれいでないが、スタッフのホスピタリティは高く依頼すればすぐ対応してくれる。スタッフが明るく、癒やされる。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

London

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lift is not good you have to que Loby is not nice and small Look messy
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms smelled n water leak, they switched me twice no difference
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

Dwi, Stuttgart

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Altes.heruntergekommenes Gebäude. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

2/10 Terribile

Jarand, Singapore

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I spent 20 minutes in the room while booking another hotel nearby.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

HIDEMASA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
交通の便よし。
便がよく良かった。近くにスーパーがあって便利。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

wan

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
okla last minute booking
But be careful, they have several branch, our booking at first they want to transfer to other branch because they said the room are full, yes, they let go the syetem to sell the room becasue they have branches
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
During my stay: Elevator: Wasn’t working. Room: Towel was not available, TV cable only one channel(others weren’t working), phone wasn’t work well and an internet on/off. Staff: Please train them on how to talk to the guests. One of security guard was asked me for a cigarette.

2/10 Terribile

Jack

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
awfully not cleaned enough
bed sheet was horrible with lots of hairs and dusts on it, means not washed for a ling while. there were some spiders and insects in the both bedroom and bathroom. Front staff are not professional. Not enough power on air conditioners whole building.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The bed sheet was dirty.
Cleanness is the most important thing for staying. When checked in, the card did not work right, then we have to waited for a while until the guy found the new one. The bed sheet was very dirty, like had been used by previous guest. We asked them to change but they only changed the sheet and pillow case, while bed cover stay same. Checked the bath room, no towel there. We asked then. My time for resting was distracted by waiting for the amenities. The ambiance also was very bad. The only one good thing is the location was very strategic. In center of the city. You only need 5 mins walk to station, 5 mins walk to Grand Indonesia, there is Transjakarta nearby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

2/10 Terribile

Silvio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super bad do not go there
All the room were full of insect and cockroaches, air conditioning not working, safe also, not windows, staff very nooses during early morning, i had to shout at them 4 times and still they were just laughing, worst place i never stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Okay apart from breakfast
Location: decent with public transport nearby & the malls within walking distance. Room: pretty comfortable, not overly clean but acceptable for the price paid. Reception service: fine, no problems there. Breakfast: awful - I feel it is a combination of this hotel not having many foreign visitors stay there, together with hardly any guests booking breakfast there. I asked for a cup to put coffee in & was given one with a grunt from the staff: thanks for the service.....also the buffet itself had hardly any choices (you could have anything you want as long as it is fried rice or fried noodles essentially).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

Ale, Schweiz

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Never again
Bett mit Blutflecken und Bad voller Haare... Frühstücke misserabel... Personal bemüht sich, aber bei solch einem Zustand des Hotels ist alles um sonst...
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

2/10 Terribile

Rozana

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
lokasi hotel prime sayang hotelnya tdk terawat
kamar mandi hotel tidak bersih dan bau kotoran manusia (bau dari tempat penampungan kotoran tersebut). Jorok banget baunya sampai masuk kamar tidur, lift jg goyang2 hanya takut kabelnya putus, dan tempat parkir mobil kurang besar agak sulit jika banyak kendaraan/mobil2.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio

6/10 Soddisfacente

Zulkifli

Mi è piaciuto: Comfort della camera

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location for shopping, very central.
Breakfast was poor, not many choices. Location is great, near Grand Indonesia mall n Plaza. Aircon is slow. Floor need to refurbish. cable tv has many channels. Free wifi. Quite strict on room check outs timing.

10/10 Eccellente

Albion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Win, Malaysia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mixed experience.
Apart from an unpleasant encounter with a cockroach, I am satisfied with the rest of the experience.

6/10 Soddisfacente

Sohail

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Use honest photos and descriptions
I still don't get it why hotels post dishonest photos. So basically you look at the room photos and read the descriptions and decided to book it. But when you get there you will find out that they have shown you something but they sell you something else.

4/10 Scarso

Mazli

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The air-conditioned is a bit lousy. . The maintenance should have a routine check on every room to have it maintain in good condition.

10/10 Eccellente

Maria W

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the strength is the central location and friendly, efficient service. Take a room with a window, otherwise you may be disappointed. After all, this is a budget hotel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 28 ott 2016
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and we really appreciate your feedback!

8/10 Buono

Touhidul Islam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Location
It was good all over. Great location if you want to stay in the heart of Jakarta near to shopping center.
Risposta di General Manager, il giorno 28 ott 2016
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and we really appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dirty room.. wifi reception is bad.. but it is near to grand indonesia mall
Risposta di Denny F, il giorno 28 ott 2016
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and really appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Risposta di General Manager, il giorno 28 ott 2016
Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and we really appreciate your feedback!

2/10 Terribile

kristina waty, jakarta

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
terrible and dirty hotel
Sangat buruk, remote ac, remote tv semua tidak bisa di gunakan. Line telp tidak menyala. SAluran air tidak bagus sehingga menimbulkan aroma tidak enak di dalam kamar.

4/10 Scarso

Lita, Batam

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kamar Biasa
Tipe kamar yang sangat simple di daerah Thamrin buat traveler yang tidak pilih-pilih. Jalan kaki 5-7 menit bisa sampai Grand Indonesia, 7 Eleven, Kantor Kedutaan, Busway Tosari.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I don't feel safe...
The check-in counter was dodgy, they even requested me to put 250,000 rupiah cash as deposit. Credit card not accepted. It is not even a proper check-in counter, it was located under the stairs. Room was small with no window. Shower area was flooded while showering. Shower head not working properly. All night can hear people opening and closing doors. I don't feel safe staying here. If you can pay a little more, choose holiday inn express, just right beside this hotel.

8/10 Buono

janos, Sydney

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Small but comfy
Last minute booking rather unexpected. Room was ok in size but short on storage place. Couldn`t really fault it as the price was good. Breakfast at American Grill on second floor. Food is basic at best but gave it a miss after first time. But seen "chicken bolognaise" every morning. Not my preferred choice it was

6/10 Soddisfacente

Muhammad Shahir

6/10 Soddisfacente

Jeff, malaysia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good price for location!
Friendly staff, help me to order McDonald delivery and send to my room. Wifi on & off on handphone, but laptop no problem. Japanese restaurant take so long to get our food ready. Hotel doesn't provide international adaptor but they selling USD 2/pc, solve my problem.

6/10 Soddisfacente

Salem

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
كانت جيدة

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
near central hotel
Nice hotel,near plaza Indonesia,good position! Hotel staff is friendly.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Could be a lot easier to check-in.
Takes a while to check-in here. Confusion over if I had paid or not and they didn't have 'Hotels.com' on their list, it was filed under 'Expedia', for obvious reasons. Room was tiny. But I needed somewhere to go for a few hours and this sufficed. Internet didn't work. Staff were friendly, but everyone is friendly in Indonesia..! Won't stay again unless I'm stuck. Better hotel for the same price over the road.. Although it's a busy road to cross!