Suite, 1 camera da letto | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
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Recensioni per The Grove Suites by GRAND ASTON

4.5 out of 5
The Grove Suites by GRAND ASTON
Kawasan Rasuna Epicentrum, Jl. H.R. Rasuna Said, Kuningan, Jakarta, Jakarta

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 159 su 347 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 347 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 347 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 347 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 347 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Enrico, Vicenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza eccellente
L'hotel è attaccato ad un centro commerciale con vari ristoranti e tutto ciò che può servire. Il confort è assoluto e la cortesia dello staff è da 5 stelle. Molto consigliato! Ottimo rapporto fra prezzo e qualità!

10/10 Eccellente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service for all amenities. Definitely recommend.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di The Grove Suites by Grand Aston, il giorno 2 apr 2024
Dear Mr. Oliver,Greetings from The Grove Suites by Grand AstonRepresenting the management and all of The Grove Suites staff we thank you for taking the time to leave a pleasant positive review and are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by Grand Aston at the soonest!Best regards, The Management of The Grove Suites by Grand Aston

10/10 Eccellente

ANTONY

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Pioray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very Helpful Staff. 5 Stars
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 14 dic 2023
Dear Pioray,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONThank you for having the time to review our property. It is a very valuable review from our guests on supporting our mission to serve you better every day.We also thank you for the compliments given to our staff, we will be happy to convey them. Thank you once again for your stay and feedback, we hope you enjoy your stay with us at The Grove Suites by GRAND ASTON.Best regards,The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

moh idzwan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 29 ott 2023
Dear Mr. Moh. Idzwan,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONThank you for having the time to review our property, we are so delighted for your positive review!Thank you once again for your stay and feedback, we look forward to welcoming you back soon!Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

6/10 Soddisfacente

myungshin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
흠 2박있었습니다. 타올 완전 시커멓게 생기가 담배그을린 냄새와 얼굴과몸닦기 찝찝할정도였습니다. 그와 나머지는 나름 괜찮은 서비스였습니다
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 29 ott 2023
Hello Mr. Myungshin,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONFirst of all we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. We apologize for the inconvenience in services we provide to you. We do understand the importance of your comfortable stay and at that time it was our failure to provide the best service. We have taken steps to ensure that this never happens again in the future and back to provide excellent service like we used to. We hope you give us a chance to make things right by staying with us again in the near future with enhanced excellent services! Thank you so much for your attention.Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

Berial

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 29 ott 2023
Dear Mr. Berial,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONFirst of all we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. It is a very valuable review from our guests on supporting our mission to serve you better every day. Thank you once again for your stay and feedback, looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by GRAND ASTON.Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

8/10 Buono

Olivier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chambres agréables mais besoin de renovation
Hôtel situé dans une zone sécurisée. Petit centre commercial à côté mais sans intérêt. Lobby agréable donnant sur la piscine. Hôtel vieillissant et ayant besoin de modernisation. Chambre très agréable avec grandes baies vitrées. Salon et chambre. Baignoire. Meubles vieillissants mais entretenus. Jolie piscine, petite et peu d’ombre. Une fois rénové, il sera superbe.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 4 apr 2023
Dear Mr. Olivier,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONFirst of all we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. We apologize for the inconvenience in services we provide to you. We do understand the importance of your comfortable stay. Renovation and maintenance projects of the rooms are in progress and it will give the new ambience and looks of the hotel. We also do our best to improve the speed of our wifi and have free disruption of connectivity. We truly look forward to welcoming you back at The Grove Suites by GRAND ASTON with enhanced excellent services.Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

2/10 Terribile

yusuke

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 31 mar 2023
Dear Mr. Yusuke,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. Representing the entire management and employees of The Grove Suites by GRAND ASTON I apologize for the inconvenience in services we provide to you. We do understand the importance of your comfortable stay. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again! Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 2 feb 2023
Dear Mr. Glen,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONRepresenting the management and all of The Grove Suites staff we thank you for taking the time to leave a pleasant positive review and are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by GRAND ASTON at the soonest!Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

Qipeng

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Central location and good stay
Good hotel. Staff and service are excellent. The room was comfortable and in good condition. Wide selection of options for breakfast buffet. Would stay again.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 5 dic 2022
Dear Valued Guest, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON Thank you for having the time to review our property, we are so delighted about your positive review!Thank you once again for your stay and feedback, we look forward to welcoming you back soon! Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

6/10 Soddisfacente

Nihar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay, improve connectivity
Overall stay was good but internet services were pathetically slow. Hotel Staff was excellent with their service
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 5 dic 2022
Dear Nihar, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON First of all, we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. Representing the entire management and employees of The Grove Suites by GRAND ASTON I apologize for the inconvenience in services we provide to you. We do understand the importance of your comfortable stay. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again! Thank you so much for your attention.Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

8/10 Buono

KYUSEOK

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
좋은 위치
자카르타 중심가에서 약간 떨어져 있지만, 택시로 이동하기 쉬운 장소, 호텔주변에는 걸어서 가능한 로컬 식당가 및 클럽,작은몰,전철MRT역등, 늦은 아침을 좋아하시는 분들은 호텔아침결재 보다는 호텔 바로 앞 로컬식당가에서 정말 저렴하게 여러가지 음식을 즐길 수 있습니다.다만 방에 가끔 나타나는 바퀴 벌래는 때려 잡아야 한다는게,, ^^
Soggiorno di 6 notti a novembre 2022
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 5 dic 2022
Dear Mr. Kyuseok, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON First of all, we would like to thank you for taking the time to review our property with your honest experience. Representing the entire management and employees of The Grove Suites by GRAND ASTON I apologize for the inconvenience in services we provide to you. We do understand the importance of your comfortable stay. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again! Thank you so much for your attention.Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short two day business stay. Staff were excellent throughout - friendly, helpful and efficient. Very modern comfortable room. Bar area closes early - 8:30pm - but otherwise no complaints.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 25 ott 2022
Dear Mr. Mark ,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON Representing the management and all of The Grove Suites staff we thank you for taking the time to leave a pleasant positive review and are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by GRAND ASTON at the soonest!Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

dean, Bangna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are always very good here. Book with the breakfast buffet, which is good and has a reasonable selection of foods.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 13 set 2022
Dear Mr. Dean,Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTONRepresenting the management and all of The Grove Suites staff we thank you for taking the time to leave a pleasant positive review and are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by GRAND ASTON at the soonest!Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 13 lug 2022
Dear Valued Guest, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON Representing the management and all of The Grove Suites staff we thank you for taking the time to leave a pleasant positive review and are happy to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again at The Grove Suites by GRAND ASTON at the soonest! Best regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

8/10 Buono

Christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice reception at check in on arrival. Rooms are exactly as shown in the pictures. My room was on 10th floor. Breakfast has a good choise of food and covers all your needs. Minus points: Ordering the inhouse dinner a la carte took more than 1 hour to be delivered, and actually food was cold. Housekeeping did not work as expected, I did ask to make up the room in the afternoon at the receiption desk, comming back late evening room was still as I left it. All in all still good experience.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di The Grove Suites by GRAND ASTON, il giorno 18 giu 2022
Dear Mr. Christian, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON First of all we would like to thank you for taking the time to review us, a very valuable thing because we are trying to be better. Management and employees of The Grove Suites Hotel apologize for the inconvenience in services we provide to you especially about the inhouse dinner & make up room. We ensure that the Departments concerned make improvements. We have taken steps to ensure that this will never happen again in the future. We look forward to welcoming you back at The Grove Suites by GRAND ASTON. Warm regards, The Management of The Grove Suites by GRAND ASTON

6/10 Soddisfacente

Mark

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di The Grove Management, il giorno 10 giu 2022
Dear Mr. Mark, Greetings from The Grove Suites by GRAND ASTON Thank you for taking the time to write us a review, we are apologize if you had any unpleasant stay. We hope to welcome you back at The Grove Suites by GRAND ASTON. Best Regards, The management of The Grove Suites by GRAND ASTON

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel. Clean,comfortable and very helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Annick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wifi and air conditioning need improvement
Great room, quite confortable. However the wifi couldn't work on the desk area of the room. It was working on the bed though. This was not convenient to work. Also the air-conditioning was working but it was quite hot on the bed area while the sofa area was ok. For business trip those 2 items are quite important... Except that the room is quite confortable and the hotel well located.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

ILHO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was comfortable. Thank you.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
以前宿泊したことがあったのですが、そのデータが保存されており、チェックインがとてもスムーズでした。また宿泊したいと思います。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good place
good place
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

PCR, Earth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ジャカルタクニンガン地区に位置し、周囲の環境は非常にレストランも多くかつ交通の便もよかった。 ただ、朝食のレベルが低いと感じた。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Latosha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delightful Hotel
The Groves Suites was great choice for my first visit to Jakarta. The staff was over and beyond helpful (very friendly). It us located in a very nice area. And accessible to area tourist spots. I even discovered a Street Food Market across the street from the hotel. There's even a mall entrance connected to the hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The location is prime. Unfotunately, the room temperature cannot be adjusted.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is not a Expedia VIP Hotel but was advertised as such. Staff were warm and friendly. Facilities look a bit tired.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

ST, Tokyo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was convenient due to close to shopping mall and restaurant. Room was clean and comfortable, staff was also good and kindness. But I don’t like too much mirror in the room.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Dominic

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
お湯
2度目の宿泊となりましたが、風呂のお湯か不規則に 水、湯と変わりゆっくり浸かる事が出来ませんでした。 また、チェックアウト後夜間のフライトだった為にシャワーブースを借りれるよう依頼しましたが、他ホテルと比較し劣悪に汚く、他同僚は使用したくないとなりました。ただ、フロントの方は必死にタオル、ドライヤー等を用意してくださった事には感謝します。 上記2点を改善して貰えれば、施設は古いですが、部屋の広さ、フロント親切さを加味し良いホテルになると 思います。次回は、宿泊しないかもしれません....
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

ST, Tokyo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
近くにショッピングモールが2箇所あり、一つには雨に濡れずに行けるのが良かった。 部屋はきれいで良かったが、室内の鏡が多すぎて、その点がマイナス。
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
泳池房型房間很大，但馬桶不穩，窗簾也很難全部把光擋住。
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Goh

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

SHINJI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ジャカルタのホテル滞在
宿泊料金から言って、満足の行くサービス、部屋でした。インドネシア全般にそうなのか、高級ホテルは違うのか判りませんが、バスタブ、シャワーのお湯の温度が数分後には下がってしまうのは不満でした。やはり日本人はバスタブにゆったりと浸かりたいので、温度はキープしてもらいたいと思うしだいです。 間違えて禁煙ルームで予約していたのをフロントで喫煙ルームを見つけてくれたのは本当に助かりました。また広い部屋を毎日綺麗にしてくれましたし、飲み水のペットボトルもちゃんと補充してくれましたし、サービスには満足でした。
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

RYO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima hotel. Wij hebben hier met plezier verbleven
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
とても清潔感にあふれたよい部屋でした。ただ。お湯がバスタブ一杯分のようで、お湯をためたらその後お湯が出ませんでした。 スタッフの対応はとてもよくよかったです。 ショッピングモールもすぐ近くにあり、ロケーション的にも満足。 Laundryも利用しましたが、できあがりがとてもよかったです。 部屋には、アイロンも、アイロン台も装備されており、長期滞在にもとてもいいようです。朝食の品揃えもよかったです、サラダ以外は。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

YUICHI

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
個人的評価
部屋は広くて快適でした。ベットも大きいので良いです。ビジネスというよりはカップル、家族で滞在するには良いと感じました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Poor service
Checked in but the form was printed and addressing me as “Ms”. And somehow my stays are not registered on hotel.com even though I did check in and stay. The hotel must have screwed up somehow.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

MOHAMMED NEDA, المملكة العربية السعودية - جدة

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
رااااائع كما عهدناه
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
اقامه جميله
الفندق هادي و مرتب و مريح و الفطور جميل و امن والطاقم بشوش و متساعد و احترافي
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
가성비 좋은 편리한 호텔입니다
Epiwalk가 바로 연결되어 있어, 간단히 장보거나 스타벅스에 들를 수 있어 편리합니다. 가격 대비 방이 넓고 매일 청소 상태도 좋아서 만족스럽게 이용했습니다!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location in down town and spacoius room with kitchen
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Nova Sirait, il giorno 13 set 2019
Dear Guests, Thank you.