Aperto a pranzo e cena, con tavoli all'aperto
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Recensioni per The Winston Hotel

5 out of 5
The Winston Hotel
6 Tottenham Avenue, Melrose Estate, Johannesburg, Gauteng

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 178 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 178 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 178 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 178 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 178 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lucrezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. Highly suggested hotel!! The bedroom was very spacious and and the hotel facilities were perfect. The only suggestion is to upgrade the bathroom as they are a slightly dated. On a separate note I also suggest to add another set of towels, I was just by myself however if there was another person we would not have enough towels. I will definitely come back to this hotel!!! Love it
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura in stile coloniale, personale molto gentile e disponibile. Bellissima camera con ampio bagno
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 9 ott 2019
Thank you for review. We hope to have you join us again soon.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This boutique hotel is special. Proximity to Rosebank premier amenities while being tucked away in a block close to the highway. The friendliness and helpfulness of staff was top tier. Room service, food and other add ins were not only affordable, but fresh, well presented and wide ranging. Really a perfect alternative to a stay at a cookie cutter hotel model. Please change very little about this place!!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Georgia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do it!! Absolutely incredible stay!!!
We had the most incredible stay at The Winston. All I can say is GO!! My best friends & I stopped in for one night & wished we’d had a week. Super friendly staff, beautiful rooms, a gorgeous pool, and brilliant food in the restaurant for breakfast & dinner. We can’t wait to come back!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Beaullah

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst hotel stay for that amount of money...terrib
Soon as I closed the windows trying to go to bed, there was an overwhelming smell of stale cooking filling the room. I called reception trying to change rooms. All I got was that they are fully booked and no commitment to try and sort out my concern. The receptionist told me to sleep with the windows open to try and get rid of the smell. The wi-fi was so slow to non existend that i had to get my husband to remotely arrange an alternate accommodation for me.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ragnar

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ragnar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Roxanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay!
Lovely stay in a lovely hotel. A little piece is heaven is Jo’burg
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Nurcan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Naseema

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Sershin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice but not 5star
My stay was pleasant but this is no way a 5 star property. Unless it is based on a different standard. This use to be a very fine boutique property but the little details are missing to be 5star. Maybe a review is required.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

christian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good but not great
Nice hotel - unfortunately room wasn’t available on arrival even though it was after check in time. Staff friendly and try to be helpful just average in delivery.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stefanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very lovely hotel and the people are so nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Anne, il giorno 18 set 2023
Good day Stefanie,Thank you so much for such a wonderful review.We are delighted to hear that your stay was pleasant and we hope to welcome you back in the near future.

4/10 Scarso

Inge

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
Noisy, stained sheets, old towels - not what I expected from a 5 star hotel. Great location, friendly staff
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Anne, il giorno 18 set 2023
Good day David, We are sorry to hear that we did not meet your expectations. We value our guest feedback as this help us to improve.All your concerns are noted and will be dealt with accordingly.We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
WiFi was my biggest complaint here. Otherwise, the rooms were spacious and well appointed and the staff was incredibly friendly and helpful.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Anne, il giorno 18 set 2023
Dear Kelly,Thank you for the review .Your concern is noted and will be dealt with accordingly. on behalf of all The Winston team, we would love to host you again.

4/10 Scarso

Sydney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was located in a great area! Pretty walkable with a great mall and dining options nearby. I will say this, we had exceptional customer service from start to finish. Everyone was kind. The property felt secure. I loved the decor - super cute and authentic. I just wouldn’t book it myself again until some of those kinks were worked out. However, we ran into several issues during our stay. Safe didn’t work - we were advised it would be fixed twice, that never happened. A big no no for us as we were visiting from out of the country and had valuables we couldn’t walk around with day to day (laptops, camera equipment, passports, etc). The heater didn’t work long enough to warm anything up. The room wasn’t very soundproof. We were located on the first floor and able to hear people on the steps, employees loitering behind the room, the pool draining… you name it, it was loud. The water wouldn’t stay hot enough for us to both shower back to back (we take maybe 15 minutes combined), so I started showering at night and my partner would shower in the morning. We requested clean towels and they were simply folded up and placed back on the bathroom shelf… I knew because I accidentally got some makeup from my forehead on it. The room keys also deactivate very easily. We were advised not to place near cell phones or near credit cards after the first time it deactivated. That was a bit inconvenient since I carried a fanny pack throughout the trip.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
1 Night Stay
Overall nice place, but not what is expected from a 5 star stay. Bathroom mirrors dirty and resturant music starts at 7am which can be heard from the rooms
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Toby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All Joburg is unsafe so the Winston can’t be blamed for that. My only real gripe was lack of response when I tried to arrange an airport pickup; I emailed as well as texted the Winston reception to request this but didn’t receive a reply.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptionally nice hotel for an absolutely unbeatable price!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ellie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and Relaxed and friendly staff
Really nice and relaxed place, staff were friendly and services good. We had lunch one day there and it was very tasty but a bit small. Rooms were very nice and had a lot of nice thoughtful touches
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

jean claude

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia
The room was beautiful and the breakfast delicious. I was not aware that there was a function at the hotel and the restaurant was completely closed to me for evening dinner. I was forced to sit alone at the bar balancing a pizza on my lap. Not an ideal or nice experience for what would otherwise we a lovely hotel for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Hetisani Lucky

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Derin Hakan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and safe place to stay in Johannesburg.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

8/10 Buono

jean claude

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Mike

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
Risposta di The Winston Hotel Team, il giorno 19 gen 2021
Thank you for your rating. Hope to have you join us again soon. Kind Regards The Winston Hotel Team

6/10 Soddisfacente

Megan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Edith, il giorno 9 mar 2020
Good day Megan Thank you for your review of our hotel. We hope your stay with us will be even more pleasant when we see you again soon. Kind regards Edith Potgieter Operations Manager The Winston Hotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di The Winston Team, il giorno 18 feb 2020
Good day Anonymous Thank you for chosing The Winston Hotel as your destination and for the excellent review. We hope to see you again soon. Kind regards The Winston Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, very cosy and clean rooms, food is a amazing
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Edith, il giorno 14 feb 2020
Good day Thank you kindly for your wonderful review of The Winston Hotel. We all hope to see you again soon. Kind regards Edith Potgieter Operations Manager

10/10 Eccellente

Nelishah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
y boutique hotel.
We flew into Johannesburg and came here. The host was friendly but it other staff that really spent the time to make our stay a memorable one. He stored our luggage until our room was ready and after breakfast on day one he surprised us by bringing us our morning beverages without even being asked. It was a lovely room with a clean bathroom and comfortable bed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Edith, il giorno 3 feb 2020
Dear Nelisha Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon. Kind regards The Winston Team

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The BEST hotel!!!
Best hotel I have stayed at hands down. The hotel is beautiful and the staff were amazing. I will definitely be back.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 8 dic 2019
Thank you for your review and kind words. We look forward to welcoming you back. The Winston Hotel Team

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We originally only booked one night and ended up staying an extra two!! It was wonderful stay! An oasis of calm after our week on the garden route!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 8 dic 2019
Hello Wendy We thank you for choosing us and extending your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Kind Regards The Winston Hotel Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 21 ott 2019
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 9 ott 2019
Thank you for your rating.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very poor customer service - and I've stayed here 4 or 5 times before. Getting worse every time
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 9 ott 2019
We are sorry to hear of your experience. Please email me at operations (at) the winstonhotel .co .za as I would like to discuss your experience further. Kind Regards Felipe Costa Operations Manager

10/10 Eccellente

Vince

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 13 set 2019
Good Day Vince Thank you for your wonderful rating. Looking forward to welcoming you back soon. King Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel.... but didn’t enjoy staff “observing me having a visitor (happened to be a work colleague who came over for a quick meeting)” and assuming that there will be two guests and proceeding to bill me for an additional guest...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 2 set 2019
Thank you for choosing to stay with us and for your rating. We hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Felipe Costa Operations Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A quiet property near the metro line while was the appeal to ya. Not much around at all but felt very safe
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 20 ago 2019
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Felipe Costa Operations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 19 giu 2019
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel in quiet neighborhood
The hotel is located in a quiet street, yet close to the mall and train station. Exquisite interior design throughout, quiet pool/garden/outdoor seating area. Rooms have all amenities that you can wish for. WiFi is available everywhere, but must switch between various locations. Great breakfast selection. We decided to have dinner when we arrived after reading many good reviews and were not disappointed, restaurant is definitely worth eating there. Super friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Felipe Costa , il giorno 19 giu 2019
Good Day Judith Thank you for choosing to stay with us. We are pleased to hear of your experience and hope to welcome you back in the near future. Kindest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di The Winston Hotel team, il giorno 9 mag 2019
Thank you for your review. Kind Regards The Winston Hotel team

8/10 Buono

M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 3 mag 2019
Thank you for your review.

4/10 Scarso

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No WiFi the first two days. No clear explanation how to operate the HVAC, room was cold the first two days. That notwithstanding, the staff was very nice. Overall, hotel is way overpriced for what it has to offer
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Felipe , il giorno 18 apr 2019
Thank you for your review. We appreciate your feedback and will review the matter. Regarding the Wi-Fi and HVAC, we aplogise that you had troubles with it but did you call reception to inform them of your struggles? From what we were told, you only mentioned your struggles on the second day. Kind Regards

10/10 Eccellente

Ana Inés

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel divino . Muy bien ubicado. Todos súper amables
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Felipe Costa, il giorno 25 mar 2019
Thank you for your kind words. We hope to welcome you back soon. Kind Regards Felipe Costa Operations Manager