Ristorazione all'aperto
Controlla disponibilità

Recensioni per Town Lodge Menlo Park

2 out of 5
Town Lodge Menlo Park
Cnr Atterbury And Klarinet Rd Menlo Pa, Pretoria, Gauteng

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 100 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 29 su 100 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 100 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 100 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 100 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Rajainlall

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good, just short of great
It was good overall, but although generally neat, floors felt a bit grimy. The beds were unusually narrow for twin beds.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Shirley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like everything about the place.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tjaart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Omwangangye

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Catharina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Creepy staff! Someone at the front desk asked another staff member to help me with my suitcases up the stairs - there are no lifts - and walking upstairs behind me, this man told me that I was really beautiful. This made me feel incredibly uncomfortable and unsafe. I didn't want to be there anymore and checked the room for cameras. Other issues I had was, 1) I had booked a room overlooking the pool, my room overlooked the parking lot and a busy road; 2) the pool is only accessible via the dining room next to the lobby so there's no privacy; 3) the rooms aren't very soundproof and I could hear everything happening in the corridors including my neighbours yelling at each other while leaving the hotel at 3am in the morning. I'm glad I had only booked for one night otherwise I would've changed hotels.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Cecile , il giorno 10 ott 2023
Contact was made with the guest. We are very apologetic and will ensure the situation will never occur again. Kind RegardsManagement

6/10 Soddisfacente

Bonolo

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anesu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was not happy when the free cocktail was not swapped for my free tea. Otherwise the place is perfect
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Stephen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

MJ

Mi è piaciuto: Pulizia
Not as advertised
Location is not as indicated on Hotels.com, it is actually several kms down closer to Menlyn. Booked a Double Smoking, was given 2 singles non smoking. Air conditioning only works when there is no load shedding, so pretoria heat + small rooms = comfort Apparently rooms are currently also being painted, but they have not marketed these rooms as "unavailable", and they did not attempt to even move the bed to give me what I booked. A/C does not work all night due to load shedding. If i had have known 1) location wasnt where i wanted and 2) the bed set up also was not what i wanted i would have chosen somewhere else to stay and 3) heat in room made it uncomfortable. I got up at 2am and considered just driving home as it was so unpleasant. so not happy with the booking at all.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Cecile, il giorno 7 feb 2023
Thank you very much for taking our call. The valuable feedback received will be given due attention.

2/10 Terribile

Senovia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Tshepiso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Lesego

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, secure, nice staff

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Town Lodge a joy
Very friendly staff and facilities very good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Cecile, il giorno 18 ott 2022
Thank you so much for being our valued guest. Looking forward in welcoming you back.RegardsTown Lodge Menlo

10/10 Eccellente

Annemarie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Loretta

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very convenient for our visit to the Atterbury Theatre!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Chifarai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping should make sure all gadets in the ròoms are working had an electric jug which was not working .If also the hotels in general could consider providing toothbrushes and toothpaste as hotels in Asia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Chifarai

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

malebo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Jacob Francois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Cecile , il giorno 17 nov 2021
Thank you very much for your kind rating Francois. Hope to welcome you back very soon !! Cecile & Team

2/10 Terribile

Ubuncwane Fiduciary

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un-super-satisfied
Our reservation was done, payment was made and when we got to the Lodge we were notified they are NOT OPEN AS YET. We demanded that that refund us which they undertook to do immediately and the money does not reflect in our account yet. We will take further leagl action against the group.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Cecile , il giorno 20 ago 2021
Good day, We really do apologize for the inconvenience as we numerously tried to make contact by phone with no success. We made contact with Expedia the same day the reservation was made for arrival the same day. We requested an immediate refund however, they stated that they have to receive confirmation from the guest to enable them to process the refund. We received a copy of the email that Expedia send to verify the refund request send on 11/08. Please could you respond to the email that was send from Expedia to enable Expedia to process a refund (we were informed that we as the Hotel can not process a refund as the funds are with Expedia). Once again, we really apologize for the inconvenience caused.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Ronnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Sophy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pool was unclean, but good customer service.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Cecile , il giorno 30 mar 2021
Good day, I do apologize that our pool was not clean. Will ensure to have it done asap - our recent wind and heavy rain storms has left us busy :) Regards

8/10 Buono

Theo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Wynand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 13 mar 2020
Dear Wynand Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Jacobus Jurgens

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Cecile , il giorno 10 mar 2020
Mr Jurgens - so happy to see that you enjoyed your stay. Waiting to welcome you back !!

10/10 Eccellente

william

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di The CLHG Team, il giorno 3 mar 2020
Dear William Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Johnny

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Amelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay again!
The service we received from the male receptionist was excellent! Friendly, helpful, considerate. He made us feel welcome. Overall the stay was pleasant! Thank you!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 25 nov 2019
Dear Amelia Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and that our receptionist WOW'd you with his great service! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

M.J. NEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 25 nov 2019
Dear MJ Nel Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Quiet and Comfortable
The stay was comfortable although the check in was slow.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 25 nov 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Sarona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 13 ago 2019
Dear Sarona Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 5 lug 2019
Dear Lynn Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

2/10 Terribile

bernhard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
cold showers in winter
no hot water waste 20 min of water tap running to finally get heat in the water
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 11 giu 2019
Dear Bernhard Thank you for taking the time to review our hotel. We regret that you were unhappy and thank you for your explanation which will be investigated. We will continue with our commitment to kindness and service excellence and sincerely hope that you will continue to be one of our valuable and loyal guests going forward. With kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Amazing hotel and surroundings
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 27 mag 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great feedback and rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Nicolaas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What about channel 144 on DSTV? ??????????????????
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 27 mag 2019
Dear Nicolaas Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and will certainly give your suggestion to include channel 144 consideration. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 Eccellente

Thompson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 16 apr 2019
Dear Thompson Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 Soddisfacente

Rodgers

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Was being renovated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 16 apr 2019
Dear Rodgers Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that your stay was marred by the construction work currently underway and apologise sincerely for the inconvenience caused. We hope that the annoyance now will result in your future experience being more than satisfactory. We are committed to kindness and service excellence and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

4/10 Scarso

Eugene

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Uncomfortable stay
The hotel underwent upgrading and should rather have closed its doors for the duration thereof.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 16 apr 2019
Dear Eugene Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that your stay was marred by the refurbishment work currently underway and apologise sincerely for the inconvenience caused. We hope that the annoyance now will result in your future experience being more than satisfactory. We are committed to kindness and service excellence and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 8 apr 2019
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 21 mar 2019
Dear Mark Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location close to N1 Nothe-South expressway and next to a "Dros" restaurant with an excellent SA menu for all meals.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Cecile Fisher, il giorno 5 mar 2019
Thank you so much for your valued feedback.

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really nice folks
Load shedding. But that’s not their issue!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 26 gen 2019
Dear Craig Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and our staff and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 Buono

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Town Lodge.
Very pleasant hotel I was surprised friendly staff. Comfortable room. Lovely pool. Only disappointment was no restaurant and you go to Dros next door food there disappointing. I will definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di The CLHG Team, il giorno 26 gen 2019
Dear William Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We look forward to welcoming you as our guest again soon. With kind regards

10/10 Eccellente

Nikita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Cecile , il giorno 3 gen 2019
Thank you for staying with use ! Wish to welcome you back soon.