Camera | Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito
Controlla disponibilità

Recensioni per Here Hotel

2 out of 5
Here Hotel
43 & 45, Jalan Sutera Tanjung 8/2, Taman Sutera Utama, Skudai, Johor Bahru, Johor

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 132 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 132 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 132 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 132 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 132 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Loh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Basic hotel
- Wifi not working - TV remote control broken with scotch taped. - TV can on but offline. Cannot watch - Broken dressing table can see with a pole tahan below - Bidget water spray control is at tap. Not head - The single bed bedsheet is with stain - To sutera mall need walk about 10-15mins depending on your pace. Suggest just take grab RM6 only - walk way carpet is flipped. Be careful will trip - carpark is public just in front of hotel. Evening is very packed. - location not prime but surrounding got basic food and 24/7 convenience shop (imitation of 7-11) - after 8pm got a lok lok van. Didn’t try. Very basic hotel. Stay 1-2 nights still ok. Won’t recommend for long stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

YU XUAN BARRY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fuss free check in
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kim Wui

Viaggio con la famiglia
If you are just looking for a convenient location
Pro: Location with many choices of food, drinks and more Aircon works Con: Place is rather run down, furniture not in good condition Don't replace towels and clean room
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Frica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very near to mall and lots of nice food around. Hotel condition can be better managed
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

kym

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room card can’t open the door and have to wait about 1hr for them to send over the spare key. Most of the rooms are same, cards can’t use. Room 202 water tap was spoiled n room floor very stinky. TV also spoiled.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Ahmad

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

KOK LIM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Yoshitaka

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
最悪のホテル担当者
チェックインおよびチェックアウト時のホテル担当者の対応が最悪でした。他者と会話、携帯動画を見ながらのチェックイン、アウト対応、部屋のアメニティが壊れていたので交換してほしいとお願いしても無視。 ホテル担当者の対応が最悪すぎて、次は泊まるのをためらいます。ホテルの部屋はきれいでしたが、機器の故障があったり、蟻が多数いたりして、快適とまでは言えないレベルでした。
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A Bad Encounter wt both Here Hotel & Hotels.com
Hotel reception turned us away as they said that their system was overbooked and asked us to contact Hotels.com directly. We had already paid fully for 2 rooms for our family through Hotels.com. We were held in an overseas call wt Hotels.com and not allow to hang up until the hotel verify that we were turned away. For more than 30 mins we held on to the call but according to Hotels.com their multiple calls could not get through. Naturally I was enraged and sought alternative accommodation on our own since no one could resolve the problem. I asked the hotel staff to give me a written note so that it would be easier for me to seek for a refund but was refused as staff said it was not hotel problem but Hotels.com. Whatever, please note the inconvenience caused to your hotel guests.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Song Chiang

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Mohamad Sabarudin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Judith

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Jervenne

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Mah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Stay was pleasant, only for one night. Location of hotel is nearby many foods and drinks area. Room cleanliness is acceptable. Only problem is the air-con a bit noisy in room 104. I would recommend this hotel to friends.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
Check in abit delayed as recep could not find our reservation. Was told motel is fully booked and could not upgrade. Booked 3 rooms (2 dbl and 1 twin). All rooms have odor. Had to buy an air freshen to try to clear the room air. 2 dbl had windows but aircon compressor just outside so it was very noisy. Walls not soundproof. All of us were tired instead of rested after one nite stay due to all the noise. Mattress was hard and pillows were old and soft. Twin room water tap was falling off. Motel is quite run down.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Kee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not suitable for family with children.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di lilian, il giorno 19 nov 2021
Dear Kee On, thank you for your comrnent. We are trying our best to improve our customer service and property service. Thank you for staying at Here Hotel. We are looking forward to your next stay. Thank you and have a good day.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a deluxe room and was given a superior room and was told its the same which in fact a huge difference in room size... Place was dirty and filthy bath towels
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Check in 2pm strictly.
Didnt allow early check in which is weird. Eventhough its the hotel's policy for 2pm check in, but previously it was fine to check in earlier than that at even 12pm. It was a sat, which doubtfully the friday night was full and it wasnt even holiday or festive period. Furthemore most of the other hotels in the area allows early check in, thats y i said its weird.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Jacinthe

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Mum Yen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not convenient hotel
The hotel no lift, the room is small, the towel look old, the location of hotel is fair, will never come back again
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

4/10 Scarso

Lucas, KL

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
床的脚断了，既然拿砖头顶着 房间有蚊子 其他ok
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Chris wee ting

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A simple and nice room to stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A simple room for a night's rest.
The room is small, n the bedsheets n towels were rather yellowish. They don't provide bottled waters, but boiled water in a bottle instead. The room not fully sound proofed. I can hear the guest next door most of the night. The only plus point is that it is cheap n location is great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location, there are plenty of restaurants and night entertainment venues around, and also the sutera mall. The room (premium double) was small, and had a very bad smell, hallway was dark too, and there is a serious need for sound proofing. You could hear everything that is going on in the hallway. And a mini fridge would be greatly appreciated.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Achid, Nilai, Negeri Sembilan

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Overall, it was a good experience. The only comment that I have is the welcoming receptionist should have two persons for peak hour as I have to wait about 15 mins just to have her to check me in. Not to mention that we have some uncivilized guy who cut the line and just go straight to her. Another comment would be the TV channel remote not working - though I wont mind this at all as we don't stay at the hotel all the time. TV need to be changed locally so u need to walk from your chair to the TV to make this happen lol. Lastly, on the very last day our hot water is not working so I had a cold shower instead. Nonetheless, for me the experience is still good though as other than these minor thing. For those who mind on this then you might wanna reconsider.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Here Hotel Management & Staff, il giorno 24 nov 2018
Thanks for you choosing HERE HOTEL

10/10 Eccellente

Rick Runrong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di HERE HOTEL management & Staffs, il giorno 24 nov 2018
Thank you for choosing HERE HOTEL

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good for budget and short stay only. Might be time for the hotel to consider upgrading
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel staff totally not professional. Hotel computer system never update customers remark at all.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

liew

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Mohd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camp up at Sutera
rare..cool..peaceful
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Sian Chye

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Cleanliness can be improved. Hot water system not working in the bathroom despite turning on for more than 10mins.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

siaw fung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Yee Huan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst hotel
Worst stay ever! Toilet was Super small. Can’t even sit properly at the toilet bowl! And there’s even crockroach at the hotel! Phone was also not working!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lousy service
Looks good but service was terrible

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Good Value
Comfort bed, but not very ease with the toilet & bathroom WiFi sucks in the room!!

8/10 Buono

Kelvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quite a good stay with very good neighbourhood and food
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Yong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Convenience hotel
Very close to a lot of nice cafe, restaurants & Sutera Mall.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad Service - Not recommend at all.
First, the hotel give very old bath towel until i need check entire towel for dirty spot. The floor are sticky and dirty. The water pressure very low which cause you can't have a good bath. The worst is they give you the make up room sign for hanging on your door, which I put it outside my door. When I come back nobody clean up at all, I call to front desk ask for why house keeping didn't come for service. The receptionist use unfriendly sound told me that I need to inform the front desk even I hang the sign outside my door, else housekeeping wont come and clean up my room. Then I told him nobody inform got such requirement when I check in the hotel, can I get the bath towel. Again he sound very reluctant to entertain my request for getting bath towel, ask me wait for few minutes. End up, I need to walk to receptions to show my black face and collect the towel myself as I waited for 30m housekeeping didn't bring the towel to me. I not recommend stay in this hotel at all with such a bad service provided.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
霉味房。。
非常不滿意。加上語言不通。住在103的霉味房三晚。人都要生病了。 浴巾看起來很髒。第三天竟然沒打掃房間。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Disappointed
Checking in is very disappointed & frustration cos no sign of booking confirmation at hotel reception
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
良好協助
飯店人員親切協助，房間沒有吹風機要自行到櫃台要求
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017