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Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 48 recensioni" "
10 - Eccellente
27
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 48 recensioni" "
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 48 recensioni" "
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 48 recensioni" "
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 48 recensioni" "
2 - Terribile
2
8,6/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
18 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Sachin Maheshwary, General Manager, il giorno 15 lug 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback in expedia. We look forward for your future stay with us.
10/10 Eccellente
RAMESH
Viaggio con la famiglia
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property is Good in bathroom water floating all time that hotel people has to short out.
RAMESH
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Reeti
Viaggio di lavoro
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reeti
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
2/10 Terribile
Vinod
Viaggio di lavoro
9 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
very disappointed with the front desk staff attended(As***ni)
Vinod
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Gayatri BIST, il giorno 10 ott 2023
Dear Vinod,Thank you for the review. Sorry the experience did not live upto your expectations. Your feedback is very important to us and I am grateful to you for highlighting. I have taken it up very strongly with the concerned Department Heads of the hotel and personally looking into it to ensure proper training in provided to all associates. It is not a norm to receive feedback such as this and you have my assurance that it will not happen again. I truly hope that you will give us an opportunity to serve you better in the near future.Best Regards,Gayatri BISTGeneral Manager
10/10 Eccellente
Rubin
12 set 2023
Rubin
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
6/10 Soddisfacente
Blesson, DES PLAINES
19 lug 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Blesson
8/10 Buono
Are
Viaggio di lavoro
28 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Decent business hotel, but could use a refresh
Decent place, but need some upgrading and refreshment. Room was good. Fitness center was not very good, no AC, some equipment not working. Bar and restaurant was decent. Overall service was good.
Are
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Viveak
4 mag 2023
Viveak
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Gayatri BIST, il giorno 7 mag 2023
Dear Viveak,Thank you for taking out time to share your feedback with us. Our prime endeavor is to offer our guests with the best-in-class services and amenities. Your accolades have been shared with entire team. It was a pleasure serving you and we’ll be looking forward to welcome you back for another excellent experience.Best Regards,Gayatri BISTGeneral Manager
8/10 Buono
Joby
28 apr 2023
Joby
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
4/10 Scarso
Kartik
Viaggio di lavoro
21 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a disappointing stay from check-in experience, to room allocation, to in-room dining and the staff interaction - overall was quite disappointing . I guess there is a reason why the price is chepare than a Four points sheraton
Kartik
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Gayatri BIST, il giorno 7 mag 2023
Dear Kartik,Thank you for the review. Sorry the experience did not live upto your expectations. Your feedback is very important to us and I am grateful to you for highlighting. I have taken it up very strongly with the concerned Department Heads of the hotel and personally looking into it to ensure proper training in provided to all associates. It is not a norm to receive feedback such as this and you have my assurance that it will not happen again. I truly hope that you will give us an opportunity to serve you better in the near future.Sincerely,Gayatri BISTGeneral Manager
10/10 Eccellente
Saurabh
Viaggio di lavoro
3 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommended place in Infopark
Excellent room conditions. Very friendly staff. They helped arranged backwater tour and accommodated all of our requests regarding rooms and services.
Saurabh
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Gayatri BIST, il giorno 23 mar 2023
Dear Saurabh,Thank you for taking the time to write a review about your recent experience at the Novotel Kochi Infopark. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay with us. Your appreciation of our staff means a lot to us. I look forward to welcoming you back in the near future.Best Regards,Gayatri BISTGeneral Manager
10/10 Eccellente
SAJI
Viaggio con la famiglia
28 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Novotel Kochi
Excellent place with excellent resources and service. Courteous staff, great pool and very good food.
SAJI
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
6/10 Soddisfacente
Srinivas
Viaggio con la famiglia
3 ott 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I had to repeatedly ask for towels. The bathroom was out of shower gel. TV did not work, after multiple reminders, some one came and fixed it. Overall okay service.
Srinivas
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 4 ott 2022
Dear Srinivas, We sincerely apologize for the lapse in service which is definitely not a reflection of the hospitality that we delight our guests with. Your points have been noted and addressed with the highest importance it deserves. Please be rest assured that we would take best of care to you and your guests while you come back to stay at Novotel Kochi Infopark. Looking forward to hear from you. Sincerely, Gayatri BIST General Manager
10/10 Eccellente
James, Cary
Viaggio con la famiglia
9 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience. Courteous staff. Awesome breakfast
James
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Gayatri BIST, il giorno 11 set 2022
Dear Mr.James,Thank you for taking out time to share your feedback with us. Our prime endeavor is to offer our guests with the best-in-class services and amenities. Your accolades have been shared with entire team. It was a pleasure serving you and we’ll be looking forward to welcome you back for another excellent experience.Sincerely,Gayatri BISTGeneral Manager
8/10 Buono
NISHAJ
Viaggio con la famiglia
29 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NISHAJ
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
10/10 Eccellente
Nishit
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
11 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent and extremely helpful especialky the chef and the reception staff
Nishit
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
10/10 Eccellente
Oriyomi, Redhill
Viaggio con la famiglia
24 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service from all we encountered at the hotel.
Oriyomi
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
8/10 Buono
Thomas
9 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good
Thomas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
15 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There was some issues regarding the booking but they sorted it out without any problems. My guest was checked in on time and the stay was comfortable. Service was excellent
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
8/10 Buono
Kurian
28 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kurian
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
25 nov 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad stay experience
Dirty linen were provided, rooms were not clean, poor customer service by staff
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
27 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
It was good, it would have been better if the pool was available but no complaints as we are in the middle of a pandemic!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
6/10 Soddisfacente
Alexander job
Viaggio con la famiglia
2 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Rooms but can be better at breakfast
Rooms were excellent and the overall service was good. Buffet breakfast was below par and they did not have stock of eggs during breakfast time which is not a good excuse. The restaurant service was below average but front desk was effecient.
Alexander job
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
27 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Chandan Thakur, General Manager, il giorno 27 feb 2020
Dear Guest,
Thank you for rating us. we wish to see you back soon.
Regards
10/10 Eccellente
Michiel
26 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel
After a month traveling it was such a delight to check in here. Lovely staff, very comfy room and good breakfast. Highly recommended.
Michiel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Chandan Thakur, General Manager, il giorno 27 feb 2020
Dear Michiel,
Thank you for such nice and wonderful feedback. we wish to see you back in future.
Warm Regards
10/10 Eccellente
Subir
Viaggio di lavoro
22 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best in Class in Kochi
Very good stay.
Subir
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Chandan Thakur, General Manager, il giorno 27 feb 2020
Dear Subir,
Thank you for such nice and wonderful feedback. we wish to see you back in future.
Warm Regards
8/10 Buono
Suresh
30 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant and helpful staff.
Suresh
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Chandan Thakur, il giorno 31 gen 2020
Dear Suresh,
Thank you for such wonderful comment and rating. Do visit us again.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
12 gen 2020
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Chandan Thakur, General Manager, il giorno 31 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for giving us valuable rating. Do visit us again.
Regards
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
7 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Universally lovely staff, exceptionally clean, and fresh and modern facilities.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Chandan Thakur, il giorno 17 dic 2019
Dear Guest,
Thank you for giving us your valuable feedback. Do visit us again.
Kind Regards
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
3 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great modern hotel close to Kochi Airport
The hotel is only 1 year old and close to the airport which is convenient. Very modern. food and service staff are excellent. Real value for money.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Chandan Thakur, il giorno 17 dic 2019
Dear Guest,
Thank you for giving us your valuable feedback and do visit us again.
Kind Regards
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
17 set 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
10/10 Eccellente
Ahmed
1 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ahmed
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
31 lug 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Great facilities and the staff are friendly. Bit hard to work out what you are being charged for and how much at times - eg. internet - sometimes I got charged twice for the day, sometimes once.
Very relaxing place to stay.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
8/10 Buono
ALIAKSEI
11 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ALIAKSEI
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Sachin Maheshwary, il giorno 15 lug 2019
Dear Aliaksei, Thank you for reviewing us on Expedia.com. It was our pleasure to serve you while your stay with us. We look forward for your upcoming stay with us.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
1 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely clean an well kept. Modern and new finishings. Wonderful food and friendly staff.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Sachin Maheshwary, il giorno 15 lug 2019
Dear Abdulrahman, Thank you for choosing Novotel Kochi Infopark as your hospitality partner and Thank you for such lovely comment, we will share your feedback with the entire team. We would look forward for your upcoming stay with us.
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
25 mag 2019
The food the food the food the food the food the food
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Sachin Maheshwary, General Manager, il giorno 15 lug 2019
Dear Guest, Thank you for reviewing with us and we are happy to know that you liked our services. we look forward for your upcoming stay with us.
10/10 Eccellente
shola
25 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
shola
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
8/10 Buono
Ming
Viaggio di lavoro
3 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I selected this hotel based on it's location - close to where I will be work for the week. Breakfast was included in the price and it was very nice. I also had diner buffet of the hotel 6 days in a roll and enjoyed it. The room was clean and spacious - the morning view was beautiful. The stuff was friendly and my requests were handled quickly. For foreigners, the only drawback is that the entrance was on a busy and narrow road with no side walk.
Ming
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
6/10 Soddisfacente
Elin
25 feb 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Elin
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
4 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
good hotel but far away from Airport earlier not knowing.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest,
It was a pleasure to have you stay at Novotel Kochi Infopark, and thank you for posting review of your stay on Expedia.
I would like to welcome you back soon.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
10/10 Eccellente
JOYCE
3 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was incredibly helpful and attentive. Enjoyed my stay there immensely.
JOYCE
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Hello Joyce,
Thank you for staying at Novotel Kochi Infopark, and for sharing feedback of your stay on this platform.
Your generous praise of our hospitality, the service encourages us to create great memories for our guests.
The team and I, look forward to the pleasure of welcoming you back to your home in kochi.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
10/10 Eccellente
Bhavna
17 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bhavna
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 8 feb 2019
Dear Bhavna,
Thank you for the time taken to write this wonderful review on your stay with us.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
20 nov 2018
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing Novotel Kochi Infopark as your preferred accommodation.
We look forward to welcome you back soon.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
8/10 Buono
Shreyas Satish
24 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Warm Family Stay
Had a good time at the hotel. Good staff. The hotel in a much quieter part of the city. Had a relax stay. Breakfast was included and was decent.
Shreyas Satish
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Dear Shreyas,
Thank you for choosing Novotel Kochi Infopark as your preferred accommodation.
I am thrilled to read that you have thoroughly enjoyed all the services & our ambassadors took an excellent care of you during entire stay.
I look forward to welcome you back soon.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
10/10 Eccellente
Garth
14 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great new hotel in the Carnival Infopark
Impressive from the service to the food to the design of the hotel itself. Really enjoyed the stay there. Top- notch hotel.
Garth
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Hello Garth,
Thank you for staying at Novotel Kochi Infopark, and for sharing feedback of your stay on Expedia.
We are very happy to read that you have rated us as the “One of the best hotels in the city”.
Your generous praise of our hospitality, the food, the room and the service encourages us to create great memories for our guests.
I look forward to welcome you back soon.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager
10/10 Eccellente
Sunil
3 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Nice experience
Sunil
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Sachin MAHESHWARY, il giorno 6 feb 2019
Hello Sunil,
Thank you for staying at Novotel Kochi Infopark, and for sharing feedback of your stay on Expedia.
I wish to welcome you back soon.
Sincerely,
Sachin MAHESHWARY
General Manager