Esterni

Recensioni per TownePlace Suites by Marriott Knoxville Cedar Bluff

2.5 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 123 su 244 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 244 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 244 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 244 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 244 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

william

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is wonderful, good location, room was great, would gladly stay there again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Trina L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
only bummer is that none of their rooms have a king size bed, also, for the price to be called a suite, was a little on the small size for us
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As a Marriott brand they do have high standards for appearance and cleanliness. Everything was pretty clean. I did find some hair in the bathtub and a big clump of hair in a clean folded bath towel. That is definitely one of my pet peeves when staying at hotels, finding hair in the bathroom, sheets or towels; just a little bit more time, double checking or even caring about your job or work assignment would go a long way. I understand you can’t catch everything but to find a big clump of hair in a clean folded bath towel was a bit disgusting, I don’t understand how you can’t quickly look over both sides of a bath towel when folding to prevent something like that from occurring. The only other problem was the noise level coming from other rooms, above (stomping around) and next to you (high tv volume)…having the fan on from the heater/ac does alleviate most of it. Overall the hotel property and condition of the inside of the hotel seemed really well kept and in good order. The hotel is in a great neighborhood, safe, plenty of shopping areas and food restaurants. The staff seemed really pleasant; the breakfast bar attendants were very friendly and pleasant to interact with. They did a good job at keeping food readily available even when it was busy. The bed wasn’t that comfortable, just a flat mattress. The workout room wasn’t that clean, equipment was dirty and there was no cleaning supplies present. The kitchenette area makes it convenient when on a long stay too.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fast easy and the staff super polite
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It just was not what I am used to when coming to a Marriott property Seems a little outdated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Virginia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property had suffered a flood loss shortly before our stay which is the downscore for property condition BUT they were working dilligently to get it repaired and did not cause an inconvenience to our stay or access to amenities. Would stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Coy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fire alarm and evacuation at 1 am was not pleasant. False alarm. I was told they did not have the room I had reserved available. But the room the found looked the same and was an excellent ground floor location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

James

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

elsie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service

10/10 Eccellente

Thomas

The room has it all. Kitchen and office area. Very nice. Hope to come and visit again soon!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Samir

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service was great! Only wish the beds were more comfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

joan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Breakfast was very good but the room is very small. Staff was friendly and responsive
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Traci

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Servizi
Theplace was clean and comfortable, and the dtaff was friendly and helpful. Our only complaint was the vehicle noise from the interstate.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jesse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CK, il giorno 3 gen 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

rae

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CK, il giorno 14 dic 2023
Thank you for staying with us and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Sami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Greatest customer service and awesome staff
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di CK , il giorno 14 dic 2023
Thank you for staying with us and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Martha

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di CK, il giorno 20 dic 2023
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

GARRY

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Garry’s review
Hotel allows pets and our room smelt like dogs, pillows were so bad we went out to buy some. No place to sit outside, no grill to cook out. Bed mattress must be 40 years old, the whole place ran down really bad. Tear it down and start over
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di CK, il giorno 14 dic 2023
Thank you for staying with us and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Miles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di CK , il giorno 14 dic 2023
Thank you for staying with us and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di ck, il giorno 20 dic 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mehhh
Not very well maintained. Bathroom extractor barely pulls any air. Closet doors don't close all the way. Bed a little squeaky. Behind our window was a random gutter that had fallen, made it look junky. Our floor mat towel for the bathroom had footprint shoe marks all over it. And a wet washcloth had been left in the shower from the last guest or cleaning. Odd. At breakfast the guy was working hard, no dis on him, but just couldn't keep up with demand for the food.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di CK, il giorno 20 dic 2023
We will get these issues fixed. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Up to date, clean, well maintained.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Naomi Williams

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very limited parking
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good stay
Studio was very functional and met my needs very well. Bed was comfortable, kitchen was more than adequate, service was great, and good value for money.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The pool was a little dirty. The room smelled musty but the bed was comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jeffrey

Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
GREAT!!!
It was great perfect for whole family we had 6 which came with 2 bedrooms a full kitchen and sofa pullout bed
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Casey

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

yatfei

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rosarito, Columbus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and very comfortable! Highly recommended!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Leslie

Soggiorno di 8 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jeb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Decent stay
We checked in later in the evening and the two gentlemen at the front were really kind and helpful. Later that night when we returned we noticed there were no sheets on the pullout bed. Needed to wait for a while at the front desk for sheets and pillows. They did not have any clean blankets available so they provided two thin extra sheets for the night. The stairwell smelled a bit like smoke, and the elevators were a little smelly. I am being very picky on this review, but the overall stay was really just fine.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The Room was very spacious and clean. The property is centrally located to lots of very good dining and convenient shopping options... two restaurants on the same street that are excellent are Parkside Grill and Abridged Beer Company.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rachel, Corpus Christi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Marco at front desk was very friendly and helped us find a great restaurant!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Our room was very dirty... for our taste. Staff cleaned it quickly and kindly. Obvious that previous guests were destructive with ripped and dirty sofa, sad.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Morgan

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was safe and friendly
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Srikanth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Kitchen appliances were dirty and front desk person was not cooperative, gave us a dirty room and ehen asked to change it was changed with a big deal kinda face
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay on our road trip from Toronto to Orlando. Clean safe with friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

juan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Sami

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom curtains were not cleaned. The dishwasher was not cleaned and vessel’s were not cleaned. The mattress was not up to the expectations.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful. They seemed to enjoy their joys, and that means a lot to a guest. The room itself was not comfortable; the bed was as hard as the floor, and the couch felt like a torture device. The desk chair was the only place to sit, but it was not a relax-and-enjoy-TV chair. You need at least one recliner.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a good location. Close to a variety of restaurants. Clean room with all the amenities. Staff very friendly. I wish there were side walks for pedestrians to walk to the local restaurants. Overall pleased.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ryan Green, il giorno 4 apr 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Pam

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Darrin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a terrible stay. I first had to change rooms because the TV didn't work. Then, I didn't get any sleep because of the people above me. They sounded like they were jumping around and even jumping off the bed, but there was no rhythm to it. I think it was an unsupervised kids room and they were jumping off the walls. I even heard yelling (as if parents were trying to discipline their kids). Even through sleep noise playing (heavy rain and waterfall sounds), you could clearly hear the banging, stomping, and occasional yelling. I went to call the front desk, but the phone in my room didn't work. So I called via my cell phone. Whatever TownePlace did it didn't work because the noise continued. And it continued until the upstairs people checked out of the hotel. I asked the front desk how long the people upstairs were staying and they knew exactly why I was asking. Yet, it only resolved once the people checked out. It took me a couple of days to recover from lack of sleep once I got back home.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023