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Recensioni per Hotel Düsseldorf Krefeld affiliated by Meliá

4 out of 5
Hotel Düsseldorf Krefeld affiliated by Meliá
Europark Fichtenhain A1, Krefeld, NW

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 66 su 254 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 119 su 254 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 254 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 254 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 254 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Antonio, Gallarate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
molto buona, il servizio è ottimale e le stanze ben pulite, il personale molto educato e pazientoso nel soddisfare ogni esigenza del cliente. Ottimo albergo anche nella posizione tranquilla e rilassante dove è collocato. Unica pecca è un pò caro e fanno pagare il parcheggio all'aperto, cosa non molto giusta.

2/10 Terribile

Reza

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Kazuaki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Enit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Tobias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Minna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Niina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lars

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Goed ontvangen, fijne locatie
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Cengiz

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nachts bis 4 Uhr Party im Nebenzimmer. Der Herr an der Rezeption war völlig unkompetent. Wir hatten ein Zimmer mit babybett gebucht. Allerdings hatte das Hotel kein babybett obwohl dies so auf der Website steht. Ansonsten recht modern eingerichtet und direkt an der Autobahn
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Jil Beckers, il giorno 23 ott 2023
Liebe Lisa,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine ruhige Nacht verbringen konnten. Aufgrund des fehlenden Babybetts haben wir Ihnen ein Upgrade in das Familyzimmer kostenfrei gegeben. Aber in der Tat müssen wir die Ausstattung bei uns im Extranet anpassen. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Woche. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 Eccellente

Jesus

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jil Beckers, il giorno 23 ott 2023
Dear Jesus,in the behalf of the team, we would like to thank you for your 5* review. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 Eccellente

Jens

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jil Beckers, il giorno 23 ott 2023
Dear Jens,thank you for your review!Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 Buono

Tomra Sorting

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jil Beckers, il giorno 23 ott 2023
Thank you very much for your review! Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 Buono

Siegfried

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles war gut für und was ich machen wollte, genau das richtige.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di x, il giorno 17 lug 2023
Lieber Siegfried,wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

2/10 Terribile

Mario

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes Personal, hatten ein Premium Familienzimmer. War sehr großzügig, modern und sauber. Liegt halt ein einem Gebiet mit ganz vielen Firmen, so dass dort abends kaum jemand rum läuft. Aber dafür war es ruhig. Frühstücksbuffet klein aber super. Alles da, was man braucht. Auch hier Personal sehr freundlich. Vor allem auch sehr kinderfreundlich.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Fariba Gholamalischahi, il giorno 16 ago 2023
Liebe Julia, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Größe und der Sauberkeit zufrieden waren. Es ist auch schön zu lesen, dass Ihre Familie unser Frühstücksangebot genossen hat, das gesamte Team ist sehr kinderfreundlich und hat sich über Ihren netten Kommentar sehr gefreut. Seien Sie bald wieder bei uns zu Gast, bis dahin schicken wir viele Grüße,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

8/10 Buono

Pierre

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

??

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Gerjohn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel, comfortable rooms (but warm).
Hotel was good and the rooms were comfortable with a very good bed. Unfortunately it was very warm in the room what I personally don’t like for sleeping. The buffet was very good, and I like the cozy bar with a big tv. Parking is a bit expensive. Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Fariba Gholamalischahi, il giorno 18 ago 2023
Dear Gerjohn, Thank you very much for your recent stay and your nice comments. We are glad that your stay was as expected. Please be informed that parking is now for free. Hopefully we can welcome you back soon and sending warm regards,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

2/10 Terribile

Jasmijn

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

MARIA, charlotte

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The buffet breakfast was empty. The bread was stale, the coffee was old. There was nothing good to eat. It cost US$50 for 2 people and we couldn’t eat ANYTHING AT ALL
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager, il giorno 16 gen 2023
Dear Maria, Thank you very much for your review and your comments. During your stay we have had offered you a very fresh and personalized breakfast, where you could order anything that you liked. The team feels very sorry, that this was not as expected from your side. As I have heard, at least our front office team was able to do something for your satisfaction.I hope and trust that we can welcome you to this or any other Melia Hotels International property in the future.Best Regards, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

10/10 Eccellente

Andre

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Andrew

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

NERGIS

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Ivica max

Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Loic

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Prix sur place non cohérent avec le prix annoncé
Prix de l’hôtel .. 86€ sur hotel.com prix payé sur place 111€ !!! Aucuns détails sur la facture ! On vous explique pas le pourquoi du comment … juste payer et taisez vous ! Rien que pour ce détail je n’y retournerai plus.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

ulrich

Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Sandy

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Bastian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
In Ordnung, allerdings mit abstrichen
Klimaanlage funktionierte nicht. Die Mischbatterie der Dusche war ebenfalls defekt. Wurde bei Abreise nur zur Kentniss genommen ohne weiteres Entgegenkommen. Das Frühstück und der Service waren gut und freundlich.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Front Office, il giorno 30 gen 2022
Lieber Bastian, uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Unsere Klimaanlage benötigt einer gewissen Einstellung zum Heizen des Zimmers. Dies hätte man Ihnen beim Check-In mitteilen müssen. Wir entschuldigen uns für das Versäumnis. Die zuständige Abteilung wurde bereits informiert. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem Haus überzeugen zu können und hoffen, dass Sie sich erneut für uns entscheiden werden bei Ihrem nächsten Besuch in Krefeld. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

10/10 Eccellente

Andreas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Front Office, il giorno 30 gen 2022
Dear Andreas, many thanks to your good respond! Kind regards Hotel Düsseldorf Krefeld

4/10 Scarso

Ali Reza

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Unsauber
Räume wie in der Jugendherberge bestückt Boden Bad unsauber Geruch? Noch nichtmal ein Glas im Zimmer und kein Kühlschrank
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 6 ott 2021
Sehr geehrter Ali Reza, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns im Namen des Hauses dafür entschuldigen, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben die angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürften um Sie von uns zu überzeugen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 6 ott 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns gefreut! Alles Gute und bis bald

10/10 Eccellente

Søren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Soren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback! Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Buono

Norbert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles ok
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Norbert, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und wir Sie beherbergen durften! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen! Bis dahin alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Buono

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Immer wieder gerne......
Wenn man in dieser Ecke zu tun hat, ein tolles Plätzchen. Gastronomie ist in Ordnung und in die Stadt Krefeld zu Fuß auch machbar.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Martin, vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Buono

Frederik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Frederik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es wäre schön Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Soddisfacente

Kristian

Viaggio di lavoro
Mediokert hotell
Ett mediokert hotell med ganska neutral upplevelse. Personalen var hjälpsam och trevlig. Rummen var ok. Negativa var dåligt wifi och det stod att de hade laundry service men det stämde inte.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Dear Kristian, thank you for your stay and for taking the time to give us a feedback. We regret that not everything was to your satisfaction. We are currently working on improving the WLAN. We also offer a laundry service, but currently only by appointment. We are sorry that you did not receive this information. We would be delighted if we could welcome you again to convince you of us and our house. all the best Hotel Düsseldorf Krefeld team

10/10 Eccellente

Anatol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Anatol, danke für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut Alles Gute und bis bald Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Buono

Klaus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Corona konformes Hotel
Corona konforme Abwicklung. Alle Sicherheitsregeln eingehalten. Keine Beanstandungen. Würde wieder dort buchen
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Klaus, lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Soddisfacente

Ilgin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Dachte schlafe auf einem Krankenhausbett
Das Zimmer ist geräumig, aber die Betten sind wie Krankenhausbetten reine Katastrophe
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Hotel Düsseldorf Krefeld, il giorno 15 set 2021
Hallo Illgin, zunächst einmal bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Betten nicht zugesagt haben, da wir diese erst im März 2020 alle inklusive Matratzen erneuert haben. Sollten wir Sie erneut begrüßen dürfen, geben Sie uns gerne Bescheid und wir stellen zusätzliche Decken bereit wenn Sie eine weichere Matratze bevorzugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Soddisfacente

Jan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020
Risposta di Hotel DKR, il giorno 10 ott 2020
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel DKR

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Hotel - Wir übernachten regelmässig hier
Wir buchen dieses Hotel regelmässig und haben immer (bis auf eine Ausnahme für die das Hotel nicht verantwortlich war) gute Erfahrungen gemacht. Sauberkeit, grosses Bad, schneller und unkomplizierter Check-In. Ob man tatsächlich 10€ für den Parkplatz in Rechnung stellen muss sollte sich das Hotel jedoch zumindest bei Stammkunden mit mehr als 10 Übernachtungen pro Jahr überlegen. Das ist für die Lage im Industriegebiet nicht okay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia, il giorno 11 set 2020
Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Parkplatzgebühr an entsprechende Stelle weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen Ihr Team vom HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia

8/10 Buono

Mike

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goed hotel
Net hotel met goede service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di HOTEL DÜSSELDORF KREFELD, il giorno 11 set 2020
Dear Mike, thank you for your positive feedback. We would be happy to welcome you soon again in our hotel Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

8/10 Buono

Darren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and clean
I’m a lorry driver and struggled for a hotel that could accommodate safe parking and clean nice comfortable stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia, il giorno 11 set 2020
Dear Darren, thank you for your stay and your positive review. We are happy to welcome you soon again. Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Weder Expedia noch das Hotel war zu erreichen! Emails werden gar nicht beantwortet!! Werde nie wieder mit Expedia was buchen!! Renne heute noch hinter meinem Geld her
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Die Leute dort sind unglaublich freundlich, höflich und zuvorkommend. Die Zimmerpreise sind völlig o. k. Das Hotel liegt sehr zentral zu den Punkten, die ich erreichen möchte. Man ist dort flexibel und entgegenkommend
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di HOTEL DKR, il giorno 10 ott 2020
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für diese überaus positive Resonanz. Gerne geben wir dies ebenfalls an unsere Kollegen weiter! Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr HOTEL DKR

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Too Hot
Rooms are far too hot, not nice to sleep in. WIFI not working.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FO, il giorno 11 mar 2020
Dear Guest, thanks for staying in our hotel and giving us a feedback. Your points of argumentation were given to the responsible persons and will be processed. We would like to welcome you again in our hotel to show you, that we can do better. Your Front Office Team