Piscina all'aperto, lettini
Controlla disponibilità

Recensioni per Best Western Resort Kuta

3.5 out of 5
Best Western Resort Kuta
Jl. Kubu Anyar, No. 118, Kuta, Bali

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 67 su 223 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 223 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 223 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 223 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 223 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

4,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

MASATOSHI

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Shahid, Bonner

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property photos are different from what is shown online. There were mosquitoes in the room. Bed sheets were not clean, there were stains on the sofas, etc. Didn’t look into bathroom. We just checked-in, searched for another hotel and checked-out within an hour. The staff was polite and courteous thought.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Natasha

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Correspondait à mes attentes
Proche de l'aéroport, chambre spacieuse, literie confortable, balcon vue piscine agréable, salle de bains un peu défraîchie
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Kaoru

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Kerstin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fine for a short layover near airport
This airport is close to airport and cost efficient. It has all the right amenities, but seems alittle “tired”. Clean. Spa was closed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

michel

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

SU JIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
친자연적이라 아주 좋았습니단. i love there because it is very nature friendly. love it!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For the price, staff, room, property - I can't fault this hotel. Was given a massive room and the staff couldn't have been more friendly or functional. I particularly liked the breakfast and pool area. But for the price this package represents massive value.

6/10 Soddisfacente

CRAIG

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No restaurant… No towels in the room… Construction
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable stay
Good spot, great staff, very comfortable. Kotobuki restaurant across the street is very good. Three minimarts and ATMs across the street.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
スタッフも日本語を話せる人がいたのが良かったです。 周辺もコンビニやお店がたくさんあるので立地はいいです。
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel overall good little things like no safety deposit box in room,phone didnt work,housekeeping taking 2 days to clean spillage up,
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a disappointing hotel. Staff were less than friendly and helpful. Sheets in 3 or of the 4 rooms were dirty. Bathroom was not cleaned in one bedroom. Was told breakfast was going to cost 75k every morning upon arriving for first breakfast was tired to be charge 10k staff member was argumentative and then food was not restocked on the buffet. Stayed one nbight and left. Would never stay again or recomend this place
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Ketut Gunarta, il giorno 25 lug 2019
Dear Value Guest, Thank you very much for your time to complete this review. We look forward to welcoming you again in your future stay at Best Western Resort Kuta Best Regards, Best Western Resort Kuta

8/10 Buono

John David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place for the value. Not walking distance to anything interesting though.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
とてもきれいでスタッフも優しかったです
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Erick., il giorno 16 mar 2019
Dear Guest , Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta. I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali. Kind regards, I Gusti Ngurah Aryawirawan (General Manager).

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
設備や備品は良かったが、シャワーの排水が悪くトイレの下がびしょびしょだった。 立地はワルンが沢山あり良かった。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Erick., il giorno 17 gen 2019
Dear Guest, ベストウエスタンリゾートクタからのご挨拶！ 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。最近のご意見をお寄せください。 私たちのチーム全体を代表して、あなたの期待を超えていないことをお詫び申し上げます。 あなたの満足は私達にとって重要であり、私達は私達が将来ゲストのためにより良い経験を提供することを確実にするために改善を実行するためにあなたが私達に与えたフィードバックを使用するでしょう。 これらの不足分を従業員の学習課題として使用できるようにしてください。今後も微調整が行われるようにします。 最後に、ベストウエスタンリゾートクタをお選びいただきありがとうございます。 次回バリを訪れた際には、ぜひ当ホテルにお戻りください。 敬具、 I Gusti Ngurah Aryawirawan（ゼネラルマネージャー）

8/10 Buono

THOMAS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay.
Had a very pleasant stay at the Best Western Resort in Kuta. Very Helpfull and informative staff as well as a stunning gardener and pool area.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Erick., il giorno 17 gen 2019
Dear Mr . Thomas, Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta. I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali. Kind regards, I Gusti Ngurah Aryawirawan (General Manager).

8/10 Buono

Yinjie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel with swimming pool, lurge rooms
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Erick (e-Commerce)., il giorno 2 gen 2019
Dear Mr/s. Yinjie , Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta . I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Erick, il giorno 19 nov 2018
Dear Guest, Thank you for the feedback, we appreciate it.

4/10 Scarso

AC, hoofddorp

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Oud hotel die een verbouwing heel hard nodig heeft
Kamers zijn groot maar erg gedateerd en niet zo fris, badkamer was ook niet hygienisch. De meubels waren oud en versleten. De eetkamer was erg warm en ongezellig, met erg simpele eettafels. De personeel moeten nog heel veel leren, en weinig keuze's van eten.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di Management, il giorno 6 gen 2018
Dear AC, Thank you for your feedback. Your review very important to us for our facility and service improvement.

6/10 Soddisfacente

daze, USA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
OK
Good rate for room... good food and nice room condition... execpty never choose room 2119... door has problem locking... was ok till my last 2 days and hotel didn’t have a remedy for me... over all not bad service!!!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017
Risposta di Agung, il giorno 13 nov 2017
Dear Daze, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our resort. We express our apologize for problem that you encounter during your stay. There is no intention to perform delay response of service for our guest. We thank your your feed back and we shall share this to our team for improvement and better quality of services.

8/10 Buono

Kenny

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good but the room look bit old and not very clean
Soggiorno di 10 notti a settembre 2017
Dear Kenny, Thank you for your kindness to share experience during your stay at our resort. We thank you for you for your feed back concerning about our property condition. We are in progress to maintain and keep our facility and product in prime condition. We shall share your reviews to our team for improvement for better quality of product and services. Thank you, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とても滞在してよかった。スタッフは親切で部屋も広くてコスパはたいへん高かった。朝食もなかなかおいしかった。
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2017
Risposta di Agung, il giorno 18 set 2017
Dear Sir/Madam, Thank you for your kindness to share your experience during your stay. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay with us. We proud to serve our guest well and will look forward for your future visit to our Resort.

10/10 Eccellente

みゆ, トゥバン

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
調度いいホテル
クタの中心からは少し離れてますが、原付さえかりれば、何も不便のない立地で、部屋も広くバスタブもあり快適でした。送迎もちゃんときてくれ、安心しました？
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Dear Miyu, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay at our resort. We proud to serve our guest well and will look forward for your future visit. Best Regards, Management.

8/10 Buono

Mohamed, PARIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff friendly
This nice hôtel needs to be refreshed a little . It should be perfect . All the staff was rofessionnal and friendly , specially Mr DEWA and Farell .
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di Agung, il giorno 18 set 2017
Dear Mohamed, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay at our resort. We proud to serve our guest well and will look forward to welcome your future visit out our hotel.

10/10 Eccellente

JONGMIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
매우 만족
비용대비 아주 만족스러운 곳으로 추천합니다.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 Buono

jonas , sweden

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Utmärkt hotell . utmärkt personal. Hyfsade priser
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Risposta di Jerry, Reservation, il giorno 15 lug 2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 Buono

hang

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 Buono

Ketut Kamajaya

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Really bad experience
Rain water as leaking in the middle of the night. I Asked the reception people to change my room .Initially they said can u adjust for this night and they will change the room.I said no then they give me another room in the third floor no one supported to carry my things it was 5 bags I carry myself. Then I accidentally booked for six days they only cleaned my room once.very bad WiFi I compliant 4 times no response. Pool is good. Breakfast is good. Rest was atrocious. I won't recommend for any one.

10/10 Eccellente

Huub, Zoetermeer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Prima gastvriendelijk hotel
Bij aankomst zeer gastvrij ontvangen,hotel personeel was zeer vriendelijk en de service was uitmuntend. Niets was teveel om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Ontbijt was goed en gevarieerd

2/10 Terribile

Nk, kuala lumpur, malaysia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible experience. Overall my holiday is spoiled because of my stay here. Do not recommend to any even if it's a last options. Hotel receptionist are not friendly, not helpful and rude to customer. Don't be surprised if the receptionist yelled or scream at you. Basically they will not look into your request if you do not ring them more thn 5 or 6 times. They provide dirty towels in room and some room don't even have towels. Upon requesting no one even turn up, unless you are willing to walk to the receptionist. Aircond is not working!! Horrible breakfast! Overall it is nightmare!! Do not get impressed with the pictures posted. You will regret choosing this hotel!!!!!

10/10 Eccellente

Danial

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great

8/10 Buono

Uncle Pete, Wheelers Hill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only did 6hr stopover
Staff punctual and friendly esp Pande Close to Airport handy

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ビーチからは少し離れているが、それ以外は完璧なホテル
空港からの無料送迎もあり、無料の朝食も充実しています。コメントを見ると、同系列のホテルと間違えているものが多数ありますが、こちらはプールも部屋も広くてとても快適です。町中などへもタクシーですぐにアクセスできるので、コスパはいいです。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic service from word go!! Hotel was clean and beautiful!! Will definitely stay there again when staying in Kuta!!

8/10 Buono

Aziana

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Our 5 days experience in the hotel
Friendly and warm staff service and clean room.Breakfast wasnt that delicious. Room was spacious but a pity aircon was not directed directly facing our bed. Which makes our room quite warm.

6/10 Soddisfacente

lea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel. Very quiet clean traditional Indonesia
Nice hotel clean staff very good pool awesome very quiet off main road so about 15,min walk to main shopping area

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
그럭저럭
가격과 시설은 괜찮았는데 베게시트를 교체하지않은듯 머리카락과 누런께 보였어요

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel
I like it, i will go back to this hotel if i go there again. I like the staf. The improvement that needs doing is the sound of aircon makes, more variety of food on night time. Massage was perfect, everything is good.

6/10 Soddisfacente

T, Japan

Mi è piaciuto: Comfort della camera
comfortable place
Lovely breakfast, especially porridge　was very nice！

10/10 Eccellente

Ewan, Bribie Island, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service,great hotel
Cant say enough about this great place.We have stayed here before and will definetly be staying again.The staff are wonderful and cannot do enough for you. The rooms are big,clean and very comfortable.Breakfast is beautiful and the manager Arya Wirawan is a most accommodating kind man.Look forward to our next holiday in Bali as this hotel will now always be our choice of stay.Thanks so much Arya and team you really did make our holiday.

10/10 Eccellente

るみみるるみ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
空港に近く、静かで大きなプールのあるお得なホテル
空港からの無料送迎があります。事前にホテルにメールすれば迎えに来てくれます。 スタッフは親切で礼儀正しいです。場所は繁華街から離れているので静かで快適です。 プールに面したデラックス・ルームに泊まりましたが、広くて快適でした。お湯もたくさんでます。 通りをはさんでコンビニやラウンドリー、食堂などがあり大変安く滞在できます。 クタの中心街までタクシーで3万ルピアほどです。買い物にも便利です。 朝食もまあまあでした。お得でとてもおすすめです。

4/10 Scarso

Marie-mallory

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
À éviter
Je déconseille propreté très moyenne pour un Hotel de ce genre sol salle serviette de bain taché . Super mal placé vraiment n'y aller pas

10/10 Eccellente

Rina en Rob, Amsterdam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
De beste service die wij ooit hebben gehad!
De prijs van de kamer. De grote van de kamer. Het personeel, speciaal INTAN en de eigenaar. Het zwembad is groot genoeg. Goed internet . Meerdere buitenlandse TV kanalen, inclusief BVN.

10/10 Eccellente

Rob Belanda, Surabaya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We REALLY recommend this hotel!!
The Price.is great! The staff is awesome, specialy INTAN.The staff really make sure yo havea pleasant stay. The room we had was very big..

10/10 Eccellente

EUNJU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera