2 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Recensioni per Sol La Palma Hotel

4 out of 5
Sol La Palma Hotel
Puerto Naos, Los Llanos de Aridane, La Palma

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 214 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 109 su 214 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 214 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 214 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 214 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Chris

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a disgrace. Evacuated from the hotel after one night and not a single thing about a refund from EXPEDIA. WHAT A SCAM!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Dana, San Luis Obispo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, wonderful pools, right next to beach and restaurants.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Guest Experience Manager - Sol La Palma, il giorno 18 set 2021
Dear Dana, ¡greetings from Sol La Palma! We would like to thank you for choosing us to enjoy your so deserved holidays and for taking some minutes of your valuable time to share with us your impressions and opinion. Your satisfaction is our main goal and we are so glad to know that you felt like home. We hope to welcome you back soon. Kindest regards.

10/10 Eccellente

Maria del Pilar Cuesta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean, and staff very nice. The only thing I did not like was paying for parking, it should be free for guests.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Guest Experience Manager - Sol La Palma, il giorno 13 set 2021
Dear Maria del Pilar, Thank you for choosing us to enjoy your so deserved holidays and for taking some minutes of your time to share with us your impressions and opinion. We are so glad to know that you had a lovely stay with us. We hope to welcome you back soon. Kindest regards.

2/10 Terribile

Julio

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Muy desagradable por el trato del personal tanto de recepcion como el del comedor
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Guest Experience en Sol La Palma, il giorno 21 ago 2021
Estimado Julio, Lamentamos haberle causado esa impresión durante su estancia pues es totalmente contraria a nuestro objetivo, ya que luchamos todo el equipo, dirección incluida, para conseguir cubrir las expectativas de nuestros clientes y lograr hacerles sentir como en casa. Seguiremos esforzándonos para que nuestros clientes pueden disfrutar al máximo sin preocupaciones. Confiamos en que nos brinde otra oportunidad y podamos cambiar su perspectiva. Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

DAVID

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buen hotel
Bien en líneas generales, escasas plazas de parking que hace imposible aparcar aunque quieras pagar.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Guest Experience en Sol La Palma, il giorno 21 ago 2021
Estimado David, Gracias por elegirnos para disfrutar de su merecido tiempo de descanso y relax y por valorar su estancia de un modo tan positivo. Será un placer darle la bienvenida nuevamente si nos brinda la oportunidad. Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Guest Experience Manager en Sol La Palma, il giorno 7 ago 2021
Estimado cliente, Gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar su estancia en la Isla Bonita y por haber tomado unos minutos en valorar su estancia de un modo tan positivo. Será un placer volver a recibirle. Nuestros mejores deseos.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo que más me gustó fueron las piscinas y el entorno y lo que menos que, en ocasiones, no había suficientes tumbonas en una de las piscinas y que el aparcamiento sea de pago.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di Guest Experience Manager en Sol La Palma, il giorno 7 ago 2021
Estimado cliente, le damos las gracias por elegirnos y por valorar su estancia de un modo tan positivo. Saber que pudimos lograr sus expectativas es para nosotros muy motivador e inspirador. Esperamos tener al oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Sol La Palma. Cordiales Saludos.

8/10 Buono

Andreas, Niedersachsen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Hotel mit einem geräumigen Zimmer, großes Bad und überraschenderweise mit Meerblick
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Gunnar

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
But the weather was good!
Too big hotel, the lobby can hold a brigade, cozy as an abbatoir. Food looks good but tasteless. Rooms are very good but Hotels.com "standard room" has not see view. 75 % of all rooms has see view.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage ist súper. Das Personal ist sehr freudlich. Der schwarze feine Sand ist sehr speziell. Zum Baden ideal.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima uitzicht op zee. Zwembad prima intake goed behulpzaam
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr entspannt auf la Palma
Hallo es war ein sehr schöner Aufenthalt , wie immer sehr entspannt auf La Palma
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Excellent location on quiet sunny bay. Rooms clean enough and modern. Breakfast buffet plentiful. Reception staff rude and unhelpful, dont speak English well enough to handle complaints. Extra charge for everything: parking, beach towels, safe etc
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Zera, Münster

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grosse Anlage mit umfangreichem Sport- und Unterhaltungsprogramm. Leider ist der Spabereich für Hotelgäste nicht nutzbar.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 14 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A pleasant place to stay for a few nights
A massive hotel with all of the facilities that you would expect for a hotel of the size. Very close to both the sea/the beach and the town centre, so in a handy location. It had two pools and a decent sized number of loungers around them. The entertainment was okay but was more designed for pensioners from what we saw. It is better than the drive from the main road would have you believe. The rooms are large and reasonably well equipt though ours could have done with shelf in the bathroom and ideally one in the shower as well. The shower was good/pwerful. The downside was that the bathroon smelt, but this may have been the type of water being used to flush the toilet. Lots of people seemed really happy with their stays and were return visitors. We thought that the hotel was good/okay, but let down by a few minor points: In most cases the breakfast and evening meal food (buffet items) were much colder than you would expect, but we did find out that there was a Microwave to warm things up on the last day of our stay, hence they must have had this comment from a number of people. Things like the drinks machine were often out of juice and this was early on during the meal, hence it points to them not being checked regularly. The waiting staff at meal times were a real mix from helpful/friendly to downright grumpy. To counter this the reception staff were all just very nice and helpful. Well done to them! If I was to stay again, I would go B&B rather than half board.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large clean rooms. Our room overlooked the car park where there were frequent bus and taxi drop-offs which could be a little noisy. Communal areas are large and clean, but lack character. Quality of breakfast was disappointing.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Liisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Bett war unfassbar bequem! Das ganze Hotel inkl. der Außenanlagen sind super gepflegt, das Personal spricht perfekt Deutsch/Englisch/Spanisch. Das Buffet ist mehr aus ausreichend, begeistert hat mich die Auswahl dort + dass man sich jeden Tag ein frischen Omelette mit Zutaten nach Wahl machen lassen konnte. Einzig die Lautstärke im Frühstücksraum ist manchmal etwas zu viel
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Freundlicher Empfang an der Rezeption. Nicht ausreichend Parkplätze in Hotelnähe vorhanden. Es ist dringend angeraten, einen Platz für 5 € täglich zu mieten (wenn noch einer frei ist). Die Fußböden im Zimmer und Flur sind mit neuem Vinyl-Belag ausgestattet. Der Staub auf dem Boden im Zimmer war nicht sicht- aber spürbar unter den Füßen und Schuhsohlen. Auf dem Flur deutliche Abriebspuren von Rollen und anderer Schmutz. Klimaanlage im Zimmer schaltet sich bei Entnahme der Zimmerkarte ab. In der Folge schafft sie es nicht mehr, das überhitzte Zimmer am Nachmittag in akzeptabler Zeit herunterzukühlen. Das Personal im Speisebereich war stets korrekt und freundlich in den Notwendigkeiten - einen glücklich motivierten Eindruck vermittelte es nicht. Sehr lauter Speiseraum, auffällig hohe Altersstruktur bei den Gästen. Insgesamt akzeptabel, hatte mir von einem 4* Haus mehr erwartet.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage auf der sonnigen Westseite und die Nähe zum Meer
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal. Schön eingerichtete große Zimmer mit großer Terrasse auf der man einen wunderschönen Sonnenuntergang beobachten kann. Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

UweB., Frankfurt/Main

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Die Lage des Hotels ist klasse. Wir hatten ein Zimmer richtung Meer im 1. OG. Die Schiebetüren zum Balkon liesen sich nicht verschließen. Unter unserem Zimmer lief 24 Stunden lang ein Aggregat, dadurch hatten wir ständig das Geräusch eines laufenden Motors. Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet, das Bad erfüllt alle Wünsche. Das Essen war wirklich gut und vielfältig, allerdings hat der Speisesaal die Atmosphäre einer alten Kantine.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hatten einen super Blick auf das Meer und waren im großen und ganzen zufrieden, nur das Personal hätte etwas freundlicher sein können. Das Hotel hat eine super Lage. Immer wieder gerne dort.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Juan eloy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy viejo y con un buffet malísimo. Un 0. Entorno muy bonito.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Victor, Hotel Sol La Palma ****

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel familiar y tranquilo. Piscina muy bonita para disfrutar de unos atardeceres únicos. Buen restaurante con media pensión y comida variada. Recomendable.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Lo mejor es la situación del hotel y la piscina. Las habitaciones son amplias y comodaxa. La comida del restaurante es mejorable.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Francisco Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Tomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio de restaurante y l@s camarer@s y cociner@s un 10 y la calidad muy muy buena volveremos
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Descontento con la habitación facilitada. Tras realizar reclamación en recepción n al tener vistas al parking y la entrada, no me dieron ninguna alternativa al estar todo completo, excepto la de pagar 20eur por noche por una con vistas al mar. Puesto en contacto con Expedia, tuve nueva habitación en 10 minutos. Al parecer no estaba completo. Mal por la recepción, reservas y dirección. Muy bien ubicado y confortable. La comida algo mejor que en otros hoteles canarios. Personal atento y agradable(excepto recepción). Severos problemas de aparcamiento si no abonas los 5eur/dia que cuesta una plaza.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kann das Sol La Palma uneingeschränkt empfehlen. Guter Service und freundliches Personal.
Soggiorno di 11 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos recibieron con platanos cava y zumo Una de las camareras de sala nos indicaba rutas para ver en la isla.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The Dinner was terrible, although 50 Euro per week do not lead to great expectations. Less variety but better quality would make more sense. Run down gym studio. Very good bathrooms. Nice village of puerto naos.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage ist prima. Die Atmosphäre im Speisesaal ist leider wie in einer Mansa, aber das Essen ist in Ordnung, vor allem die frisch zubereiteten Sachen.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
im poolbereich war das liegenangebot grenzwertig.die unsitte des "liegenreservieren" mit handtüchern sollte nicht geduldet werden.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Leo, Schweiz

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Die Lage war sehr schön, leider das Personal und die Politik des Hotels war enttäuschend. Schon bei der Anreise mit dem Auto gab es Diskussionen wegen meines Autos. Ich konnte nirgends so richtig das Auto abstellen um in dem Hotel Einchecken. Anschliessen hat mich die Rezeption Dame auf Spanisch zu ihre Kollegin als unsympathischen Gast bezeichnet nur weil ich Sie darauf aufmerksam machte, dass es hier an einem Parkplatz fehlt der für die Ein und Ausreise reserviert wäre. Obwohl wir Zimmer mit Frühstück bestellt haben, sind wir nur einmal zum Frühstück gegangen. Der Saal war für unser Empfinden sehr gross, laut (da viele Leute) und auch die Qualität der Lebensmittel war enttäuschend.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un beau séjour
Bel hôtel avec 2 piscines côte ouest (sous le vent et donc à l'abri des nuages causés par les alizés). Grandes chambres très confortables mais un peu impersonnelles. Repas par buffet copieux mais compte tenu de la clientèle à 90% allemande "très orientée"! Ile somptueuse nécessitant une voiture et tenir compte des routes: moyenne 30km/h. Un beau séjour idéal pour randonner au soleil.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schöner Aufenthalt auf La Palma
Alles bestens, schönes Hotel, ansprechendes Essen, einzig das Zimmer zum Meer war etwas eingeengt
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019